Latiendadelclima Reviews 

Muy mala experiencia con sus servicios, no se responsabilizan cuando surgen problemas con los equipos que suministran , se lavan las manos dejando al cliente como colgado, no utilizar sus servicios

La Tienda del Clima,
Precios competitivos en a acondicionado, las mejores marcas, servicio seis estrellas cercano, eficiente y buen trabajo. Le doy las gracias a Estefania por su trabajo así, como lo expreso.

Quiero agradecer especialmente la atención recibida por parte de Estefanía.
Compré un equipo de aire acondicionado que llegó dañado por el transporte, una situación que podía haber sido complicada de resolver. Sin embargo, desde el primer momento, Estefanía actuó con una profesionalidad, eficacia y amabilidad ejemplares. Tras enviarle las fotografías del equipo, gestionó la incidencia de forma inmediata y me mantuvo informada en todo momento.
En menos de una semana tenía un equipo nuevo en mi domicilio, a pesar de la distancia entre Madrid y Alicante. Su trato cercano, su capacidad de gestión y su compromiso con el cliente merecen un reconocimiento especial.
Como docente de comercio y marketing, puedo decir que Estefanía representa perfectamente lo que debería ser una atención al cliente excelente. Enhorabuena a la empresa por contar con una profesional de este nivel.

Lamentable experiencia. He instalado con ellos una máquina Daikin, para mi vivienda por conductos. Los técnicos no asesoran, Ainoa y Silvia, se lavan las manos. Si eres profesional, tienes que asesorar al cliente y se honesto. Si ves que sus conductos están deteriorados y son insalubres debes informar y no instalar sin más. Si te piden después que les ayudes con su problema, no le des largas.

Contrate la instalación de un AC, iban a colocarlo en 4 o 5 hs. Llevo casi 1 semana, y aún instalándolo. Esto sin comentar la falta de puntualidad por ende falta de respeto. Cero seriedad.

Aterricé en la web La Tienda del Clima a través de Google y me sorprendieron los precios competitivos de todos sus equipos de aire acondicionado. A partir de ese momento, todo fue facilidades. Hoy disfruto de un buen equipo de aire acondicionado en mi casa.

We have chosen airconditioner that we liked, but Alba started to push us to buy another model that is twice as expensive compared to which we have chosen. She told the first model we liked will not have enough power to cool down the space for which we are buying it. But we knew what we wanted to buy because we know this model and it fits very well. So we really pushed her to send us the invoice for the model we liked. After we checked out the reviews for the La tienda del clima. We found out that many customers were unhappy with the service: That the company installs equipment with low quality that breaks in a month and make bad installation. In case customers complain they ignore and act rude to them. We asked Alba to send us the certificates confirming that the product they install is original Mitsubishi electric. She started to scream, told they have already 300 customers waiting for installation and that we must send the money imidiatelly. This was lie for sure as they have only 3-4 reviews on Trustpilot. After this Alba blocked our conversation. Do not take a chance to be cheated! Unfortunately this situation is very bad for Mitsubishi as we haven't found any "Official distributor" in spain. A lot of small companies sell the equipment and prices differ from 500€ up to 2500€ for the same model in spain. No guarantee! Close to impossible to find original Mitsubishi electric in Spain.

En mayo compré mi aparato de aire acondicionado de conductos con ellos. Es precio lo mejor, y el envío muy rápido (la instalación fue por mi cuenta). He contactado con ellos en varias ocasiones y todo muy bien. Quería dar las gracias especialmente a Estefanía por su atención.

Fatal la experiencia. Compré un aparato de aire acondicionado con la instalación con ellos en abril. En junio empieza el calor y pongo el aire acondicionado, no funciona, les pido un técnico y caso omiso, aun sigo esperando. Si esto sigue así me voy al juzgado. Una falta de profesionalidad total

Mala experiencia con esta empresa. Servicio de atención al cliente pésimo. No responden. Iba a haber colocado el A/C con ellos, pero he decidido que visto lo visto es mejor no arriesgarse.

Contraté sus servicios para la instalación de un sistema de aire acondicionado, y desde el principio, la experiencia fue lamentable. A pesar de que su supervisor realizó una visita previa a la instalación, no identificaron problemas evidentes en la preinstalación, lo que derivó en múltiples deficiencias que podrían haberse evitado con un mínimo de profesionalidad.

El equipo de instaladores mostró una actitud completamente inadecuada: faltaron al respeto a los trabajadores de la obra y a mi pareja, utilizaron un tono amenazante y realizaron comentarios ofensivos y discriminatorios sobre los albañiles que estaban trabajando. Su comportamiento fue inaceptable y dista mucho del trato profesional que se esperaría de una empresa seria.

La calidad del trabajo realizado dejó mucho que desear:

Montaron las estructuras de manera torcida y sin nivelar, lo que impidió que se pudiera enyesar y pintar correctamente.
Dejaron las máquinas exteriores visibles y mal ubicadas, sin ninguna consideración estética ni funcional.
Además, causaron daños en la fachada que ahora tendré que reparar por mi cuenta.
Cuando se les señaló todo esto, en lugar de buscar soluciones, intentaron culpar a otros, demostrando una completa falta de responsabilidad por su trabajo.

No recomiendo esta empresa en absoluto. Si estás buscando profesionales que cumplan con su trabajo de manera seria y respetuosa, busca en otro lugar. Aquí solo encontrarás problemas y un servicio deficiente.