Lebomeuble Reviews 

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Service client ne répond ni aux mails ni au téléphone, aucune nouvelle de ma commande n°1852. Faut-il lancer une procédure juridique pour avoir une réponse ou juste recevoir ce qu'on a achété? Pour co... Toon meer

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Apparemment laisser un avis est le seul moyen d'obtenir une réponse. J'ai commandé un bureau il y a presque trois semaines. Sur le site c'est noté que le bureau est un stock et expédition sous 5 jour... Toon meer

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Je ne suis absolument pas satisfaite de ma commande puisque jai acheté deux produits. J en ai reçu un cassé et l autre je l attend toujours depuis le mois de janvier soit 6 mois !!! Et bien sûr pers... Toon meer

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Suite à mes nombreux problèmes de livraison, un conseiller devait m'appeler le 11 octobre ! A ce jour toujours aucun contact malgré mes relances sur le courriel du SAV. Je vais être dans l'obligati... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bienvenue sur LeBoMeuble - l'endroit où design et accessibilité se rencontrent pour embellir votre espace de vie. Notre marque se démarque par son engagement à offrir des meubles au design contemporain qui allient esthétique, confort et fonctionnalité, sans jamais compromettre la qualité. Chaque pièce de notre collection est soigneusement sélectionnée pour apporter une touche de finesse à votre intérieur, reflétant ainsi votre goût unique. Chez LeBoMeuble, nous croyons que le style ne doit pas être un luxe hors de portée. C’est pourquoi nous nous efforçons de rendre chaque article aussi abordable qu'irrésistible. Notre promesse : un mobilier élégant, des prix justes et une expérience client transparente et satisfaisante. Nous invitons nos clients à partager leur expérience sur Trustpilot, car votre satisfaction est la pierre angulaire de notre réussite. Découvrez le confort et la beauté de nos créations et rejoignez la communauté des amateurs du bon goût chez LeBoMeuble.


Contactgegevens

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande confirmé, encaissé, jamais reçue.

J'ai commandé une bibliothèque le 30 avril qui aurait dûe arrivée en Juin. La commande a été validée et encaissée immédiatement mais depuis aucune nouvelle. L'entreprise ne répond pas au mail de contact. Les 2 numéros de telephone fixe et portable n'aboutissent pas.
Merci de procéder au remboursement de ma commande au plus vite.

30 april 2025
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commande passée et payée en avril 25…

commande passée et payée en avril 25 livraison début juin et depuis plus de nouvelles. sur le site infosociété est elle radiée depuis le 3 juin !!!
combien de clients n'ont pas reçu leur commande pourra t'on etre livrer ou rembourser ?
comment contacter conseiller juridique ?
Si vous avez plus d'infos

13 juni 2025
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Entreprise en faillite ???

Comme toutes les personnes qui ont laissé un avis ces derniers jours je suis très mécontente de cette entreprise car j’ai passé commande le 8 mai pour une table basse qui ne sera probablement jamais livrée… en faisant des recherches sur internet je viens de découvrir que LeBomeuble a cessé son activité depuis le 3 juin… je ne sais pas si elle est en faillite mais j’imagine que oui et que les clients seront les derniers remboursés comme c’est le cas quand une entreprise est en faillite. A moins que nous n’arrivions à demander à pouvoir récupérer les meubles commandés… Mais je n’arrive pas à savoir quelle procédure est en cours pour cette entreprise (dépôt de bilan, liquidation judiciaire ou autre ?) n’étant pas juriste. Si d’autres personnes lisent mon avis nous pouvons peut être agir ensemble ?

13 juni 2025
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J'ai commandé un bureau il y a deux…

J'ai commandé un bureau il y a deux semaines. Sur le site c'est noté que le bureau est un stock et expédition sous 5 jours.
Depuis, j'ai zéro nouvelle.. aucune information sur la date d'expédition ni de réponse aux mails ou par téléphone. Quand on appelle, on tombe toujours sur un répondeur. ARNAQUE ??
Merci de m'indiquer comment procéder au remboursement intégral de ma commande.

29 mei 2025
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Arnaque !

J'ai commandé un meuble TV le 03/05/2025 commande #1687. Suite à un premier mail 10 jours après pour savoir ou en est l'envoi, on m'a répondu (miracle) que le retard était dû aux ponts. Depuis plus rien : plus de nouvelles, messages et appels sans réponse (répondeur). Toujours pas de commande le 10 juin 2025 et plus aucun retour. Pour autant le site continue de vendre puisqu'il est noté "plus que 5 articles". Inadmissible et arnaque ! Je demande un remboursement ou l'envoi du produit acheté !

3 mei 2025
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Bonjour

Bonjour
J’ai passé une commande le 7/04/25 qui a été encaissée le 8/04/25 et qui devait être livrée entre le 6/05 et le 10/05/25
Au 14/05/25 je n’avais toujours rien reçu je leur ai écris ils ont répondu qu il y avait du retard à cause des ponts de mai…
À ce jour,nous sommes le 7/06/25 donc encore un mois plus tard et je n’ai toujours pas reçu ma commande et je n’ai pas eu de réponse à mes autres messages… pas correct !
Déçue vraiment
J’aimerais avoir ma commande svp !

8 juni 2025
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Retard d'expédition et zéro réponse

Apparemment laisser un avis est le seul moyen d'obtenir une réponse. J'ai commandé un bureau il y a presque trois semaines. Sur le site c'est noté que le bureau est un stock et expédition sous 5 jours.
Depuis, j'ai zéro nouvelle.. aucune information sur la date d'expédition ni de réponse aux mails ou par téléphone. Quand on appelle, on tombe toujours sur un répondeur. Ça sent vraiment l'arnaque. Merci de m'indiquer comment procéder au remboursement intégral de ma commande.

6 juni 2025
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Commande #1621 janvier 2025 ni livrée ni remboursée

Commande faite en janvier 2025. A ce jour (3 juin 2025) ni livraison ni remboursement malgré plusieurs mails. J'ai pu avoir une personne au téléphone après une quinzaine d'appels. Ce monsieur m'a promis un mail, un remboursement et que l'on allait me rappeler dans les jours suivants. Le 1er mai (!) je recois enfin un mail indiquant que le remboursement a été initié et que le virement interviendra dans les 5 jours... cela fait 33 jours et tjs aucun remboursement. J'ai renouvelé mes appels et quand par miracle j'arrive à avoir quelqu'un : chaque fois la même reponse : c'est sûr on vous rembourse dans la semaine... cela fait plus de 4 mois que ça dure et à présent plus de réponses par téléphone ni par mail.
Message pour LEBOMEUBLE si vous lisez mon avis, j'ai pris contact avec un service juridique.

18 januari 2025
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Aucune nouvelle de ma commande …

J’ai passé commande pour deux étagères début avril. Je n’ai aucune information quant à une possible livraison. LeBoMeuble ne répond pas à mes mails et ne répond pas au téléphone malgré mes nombreuses tentatives.

14 mei 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour
Le meuble est de qualité correcte
Son assemblage est sérieux et il ne manque rien
Par contre pour la livraison
C’est moins évident
Celle-ci est arrivée 15 jours après
Prévue le mardi elle s’est effectuée la veille….
Heureusement nous étions présents
Avec tous nos remerciements
Bien à vous

2 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Table basse industrielle BRISTOL

J'ai acheté une table basse industrielle BRISTOL avez un retrait sur place
Personne très professionnelle et sympathique
La table montée est très bien sans aucun problème
Très contente de mon achat je recommande

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande le 18 avril 2025

Commande le 18 avril 2025.
Le 2 mai 2025, UPS ne l'a pas encore !!!!

2 mei 2025
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Antwoord van Lebomeuble

Bonjour,
votre colis est en route et arrivera demain ou lundi 5 mai grand maximum...
Rafraichissez le numero de suivis ups vous aurez toutes les information necessaire.
Cordialement,
LeBoMeuble

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Meuble non-reçu et aucune nouvelle de "Lebomeuble"

Malgré mes prises de contacts par mail et téléphone, aucune nouvelle quant à la livraison de mon meuble.
Le colis n'a jamais été remis au transporteur.

Les gens sont obligés de mettre des avis négatifs pour avoir une chance d'obtenir un retour.
Une arnaque rien de plus, passez votre chemin.

MAJ du 02/05/2025

Suite réponse de Lebomeuble sous l'avis et enfin une réponse par mail, j'attends de voir si le meuble va bien finir par arriver.

Bizarrement, en me baladant sur Veepee, j'ai trouver exactement les mêmes meubles avec les mêmes photos mais commercialisé par un autre revendeur (dommage que nous ne puissions pas mettre de capture d'écran ou de lien Trustpilot), ça sent quand même mauvais tout ça.

16 april 2025
Logo Lebomeuble

Antwoord van Lebomeuble

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant la livraison de votre commande.
Un email vous a été adressé il y a quelques jours afin de vous informer de la situation et vous présenter nos excuses.

Nous vous confirmons que votre meuble sera livré avant la fin de cette semaine, et qu’à réception, un dédommagement financier vous sera proposé pour compenser ce délai.

Nous comprenons votre frustration, mais nous vous demandons respectueusement d’éviter des termes comme “arnaque”, qui ne reflètent en rien la réalité de notre entreprise et portent atteinte à notre image.

Notre équipe travaille activement à résoudre chaque situation, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous.

Cordialement,
L’équipe Lebomeuble

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ATTENTION ! Menacé pour des commentaires négatifs et n'ai jamais reçu mon article - ils refusent de me rembourser !

ATTENTION ! Ne commandez pas, l'entreprise ne livre pas votre commande et ne rembourse pas.

Commandé un meuble et j'amais reçue.

Attention - les avis négatif sera signalé par eux !!!!

Ils m'ont menacé de supprimer ce commentaire (j'ai des captures d'écran sur mon ordinateur et j'ai déjà contacté Truspilot qui a débloqué mon commentaire). On m'a proposé de signer un accord « amical » m'engageant à ne pas laisser de commentaire négatif (ni moi, ni mes proches), faute de quoi je ne serais pas remboursée, ce que je n'ai pas fait et j'ai contacté mon conseiller juridique. Ils ont des engagements juridiques, car j'ai payé pour un produit et ne m'ont pas fourni le produit pour lequel j'ai payé. Aucun commentaire négatif n'a d'impact sur les lois et les obligations des utilisateurs. Ils refusent de rembourser ce commentaire véridique. Toutes les preuves sont contre eux et disponibles sur demande.

9 april 2025
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Antwoord van Lebomeuble

Madame,

Nous vous remercions de confirmer publiquement, par vos propres propos, que :
1. Un contrat de résolution amiable vous a été proposé, comme nous le faisons avec transparence et bonne foi pour tous les clients rencontrant un problème.
2. Vous avez refusé toute solution, préférant multiplier les publications mensongères et accuser notre entreprise sans fondement.

Votre message est diffamatoire, inexact, et trompeur. Vous affirmez que nous ne livrons pas, ne remboursons pas, et que nous vous aurions menacée. Or, vous omettez volontairement les faits essentiels :
• Votre commande a été traitée, et nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises pour convenir d’une solution suite à un incident de transport.
• Vous avez choisi de ne pas répondre, mais de publier un avis 1 étoile immédiatement, avant tout échange constructif.
• Vous avez refusé notre contrat à l’amiable, qui protège autant votre droit à remboursement que notre entreprise contre les abus et attaques répétées.

Vous persistez à publier des avis mensongers tout en prétendant que vous “contactez votre conseiller juridique”. C’est votre droit. C’est également le nôtre de saisir la juridiction compétente pour diffamation publique et préjudice commercial, ce que notre conseil est désormais en charge d’instruire.

Nous ne livrerons pas votre commande et nous ne procéderons à aucun remboursement, tant que votre comportement restera dans ce registre d’agression publique.
Nous n’avons aucune obligation envers une personne qui refuse tout dialogue, rejette toute solution proposée, et multiplie les attaques infondées.

Nous assumons pleinement notre droit de ne pas servir des clients qui nuisent délibérément à notre réputation.
Nous vous laissons entre les mains de notre avocat, qui ne manquera pas de vous réclamer réparation devant le tribunal compétent.

Cordialement,
Service Juridique – LEBOMEUBLE

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