Heb een kleine bestelling voor LED lampen gedaan. Bij ontvangst was echter de verpakking van de lamp beschadigd. Na melding is het bedrag voor deze lamp netjes teruggestort. Prima service.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Helaas wat ik wilde niet op voorraad maar werd een alternatief aangeboden wat nog goedkoper bleek en automatisch geld retour wat ik teveel betaald had, en lampen alsnog snel in huis
Goede service, ondanks dat achteraf na de bestelling het product niet op voorraad was hebben ze direct contact opgenomen erover dat het wat langer kon duren en of ik daar akkoord mee was. Voorderest a... Toon meer
Snelle levering ondanks Black Friday periode. Klantenservice snel en goed bereikbaar. Servicegericht: voor inbouwledspots had ik een pakket incl fitting, beugel en lasdoosjes erbij besteld. Dit was... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goedkoopste led-verlichting van Nederland. Led spots, led panelen, led lampen, led railspots en led tl buizen met 3 jaar garantie.
Contactgegevens
Koningsbeltweg 51, 1329 AE , Almere, Nederland
- 036 525 1444
- info@ledlichtdiscounter.nl
- ledlichtdiscounter.nl
4,0
Goed
716 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Professionele leverancier
Een goed product met een goede prijs/kwaliteit verhouding
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Lamp voor keukenkastje
Precies het artikel wat we zochten tegen een fijne prijs. Na wat bezorgperikelen met DHL meteen een oplossing geboden.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Klantgericht en goede sercice
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Je wil producten aankopen !!!
Je wil producten aankopen. In het winkelmandje 8x TL van 120cm en nog wat andre dingen , afrekenen bedrag zonder verzendkosten . Plots zijn de verzendkosten 24,95€. Er staat vanaf 150cm en groter of langer zijn de verzendkosten hoger .
Bij mijn weten is 120cm geen 150cm .
Ok geen probleem mooi mannetje op de site klik hier voor vragen .
Dit gedaan tot op heden nog geen reactie van dat mooie mannetje .
Wat wel heel snel was is de volgende mail
Herinnering: Jouw winkelwagen is nog gevuld .
Tot meerdere keren toe . Reactie op vragen is een stuk minder snel .
Dus bij deze laat maar .
Beste,
Ongelooflijke reactie 🤮
Jullie kunnen toch lezen 120 is geen 150.
Trouwens op deze vraag hebben jullie geen reactie op.
Ook niet via mail.
Aan iedere lezer probeer maar eens TL led te kopen van 120 dan is het plots 24,95 verzendkosten. Doe maar als jullie doof en blind zijn..
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlichtdiscounter
Beste Ruud,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet helemaal te spreken bent overeen van onze services.
Wij verwachten dat er dan iets niet helemaal goed gaat aangezien wij geen vragen meer van dit type open hebben staan want anders hadden wij graag snel willen reageren. Het klopt inderdaad wat u zegt, deze verzendingen zijn alleen zo hoog bij 150cm of hogere artikel omdat dit met een speciale dienst wordt meegenomen. Aangezien wij geen verdere contact informatie van u hebben horen wij graag van u zodat wij het probleem alsnog kunnen oplossen.
EDIT 04-03-25
Bedankt nogmaals voor uw bericht. Wij waren overigens serieus dat wij u graag wilde helpen. Het kan zijn dat er iemand een fout bij een product heeft gemaakt en in dit geval zouden wij het dan graag willen herstellen. Mocht u nog willen reageren kijken wij graag om welk product het gaat.
Wij zijn bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl. Wij horen het graag.
Team Ledlichtdiscounter.nl
Wat een bar slechte klantenservice
Laadstekker gekocht met verzendkosten. Stekker laad niet op de muurlampjes. Meld dit en vraag een retourbon aan. Mijn broek zakt hiervan af. Moet ik weer € 5.95 retour betalen wat dus niet werkt.
Wat een slechte klandizie. ik koop er nooit meer.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlichtdiscounter
Beste Robert,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over een van onze services.
Wij snappen niet helemaal wat u bedoeld. Heeft het blokje niet genoeg vermogen heeft om de muurlampjes op te laden? Of werkt het blokje niet? Graag horen wij van u wat er precies aan de hand is zodat wij u kunnen helpen. Wij hebben nog geen vraag ontvangen over uw probleem en helpen u graag verder. Indien er namelijk een defect is kunt u in veel gevallen gratis terugsturen of krijgt u vervanging.
Wij horen graag van u.
Team Ledlichtdiscounter.nl
Goede producten
Goede producten, heldere communicatie en mooie prijzen. Kortom top!
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Prima verlopen
Prima verlopen, aangekomen op afgesproken tijd en uur.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Prima en snel
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Duidelijk snel geregeld én geleverd.
Duidelijk snel geregeld én geleverd.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Alles netjes op tijd geleverd
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en top service
TL lampen en armaturen snel ontvangen. Eén TL was stuk gegaan bij het vervoer. Na een melding via e-mail werd meteen contact gezocht en een nieuwe verstuurd.
Top service dus!
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Top webwinkel
Top webwinkel. Product beschrijving klopt met hetgeen geleverd. Zeer belangrijk is ook de dienst na verkoopt welke ik heb kunnen ervaren als uitmuntend
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd alles geheel volgens…
Snel geleverd alles geheel volgens afspraak
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Snel safe en simpel
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
SLECHT
Op 5 januari een order geplaatst, lampen (2 stuks) zouden op voorraad zijn. Mail ontvangen, niet op voorraad. Uiteindelijk 17 januari pakket ontvangen, met daarin 1 lamp en nog de verkeerde ook. Ga je mailen, moet je eerst foto's sturen, vervolgens zelf een retourmelding maken (incl. foto's). Dan wachten op bevestiging, die krijg je niet. Dan op 20 januari een orderbevestiging van de lampen, verzendbewijs en een mail dat ik moet betalen??
Weer mailen, moet ik eerst de andere lamp terugsturen dan volgt een credit. Weer gevraagd om retourlabel. Eindelijk ontvangen. Dus hop de auto in om het pakket terug te sturen. Dan mail je dat je niet tevreden bent, maar geen excuus niks. Hoop tijd en irritaties.
Zeer onvriendelijke klantenservice. Geen aanrader.
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlichtdiscounter
Beste Leontien,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet te spreken bent over onze services.
Het komt inderdaad voor dat sommige van onze producten uit een van onze andere magazijnen worden verstuurd. In dit geval kan een levering iets langer duren Dan u van ons gewent bent. Helaas kwam het bij u voor dat er een piekfout is gemaakt tijdens het versturen van de bestelling. Natuurlijk onze excuses hiervoor aangezien dit niet de bedoeling was.
Als er een foutief product geleverd wordt zal er altijd om een foto gevraagd worden zodat er al meteen achterhaald kan worden waar iets verkeerd is gegaan. Daarna wordt er het juiste product nagezonden met dezelfde prijs als voorheen zodat de 2 bestellingen tegen elkaar weg kunnen vallen. Als het goed is is er ook in de mail vermeld dat u deze mails kunt negeren omdat deze bedragen automatisch tegen elkaar weg vallen.
Natuurlijk was het geen schoonheidsprijs om het verkeerde product te zenden maar wij hopen dat u inmiddels al uw producten juist heeft ontvangen. Onze excuses nogmaals voor de ongemakken en mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag.
Team Ledlichtdiscounter.nl
Ontbrekende informatie op website wat…
Ontbrekende informatie op website wat serieuze impact had bij de installatie. Achteraf contact opgenomen met de boodschap dat ik het had moeten weten of meer informatie vooraf aan hun moest vragen (stond dus niet op de website dat het niet geschikt zou zijn, erg vervelend)🥴 aansluiting op 12V maar blijkbaar moest er nog een aangepaste trafo voor geïnstalleerd worden, die informatie was niet zichtbaar op de website
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ledlichtdiscounter
Beste Peter,
Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te vernemen dat u niet volledig te spreken bent over een van onze services.
Wij weten niet helemaal zeker of wij het probleem begrijpen. Dit zijn 12V lampjes en deze lampjes werken dus ook alleen op 12V. Op de website staat dan ook: Deze LED lamp is speciaal ontworpen voor gebruik met een spanning van 12V AC/DC. Heeft u de lampen aangesloten op de 230V?
Update 24-01-25:
Als er een LED trafo zit hoeft er niets aangepast te worden. Alleen wanneer u de lamp wilt dimmer moet er een dimbare LED trafo zitten.
Mocht u meer vragen hebben dan horen wij die natuurlijk graag. Wij zijn bereikbaar via telefoon en mail op info@ledlichtdiscounter.nl
Team Ledlichtdiscounter.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.