We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerdere keren een vraag gesteld ovr led downlights en snel antwoord gekregen. Ook waarom sommige wel en niet konden in mijn situatie Goed advies en snel geleverd.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij hebben er 10x LED Spot GU10 | Zwart | 7Watt | 560lm | Dimbaar besteld. Levering ging zoals verwacht met enkele dagen. Echter 3 van de 10 lampen flikkeren regelmatig. Dus een garantie cla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Ledloket een Rail verlichting gekocht compatible aan Philips Hue, Helaas werkte dit niet. Even gebeld met het bedrijf en zonder enige maar direct een nieuwe Gateway opgestuurd. Enorm blij met deze... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vandaag de verlichting ontvangen en geinstalleerd. Moet helaas zeggen dat ik totaal niet tevreden ben, 3 van de 4 lampen zorgen direct voor kortsluiting, waardoor lampen kapot. Bovendien is de kwalite... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Internetwinkel

Geschreven door het bedrijf

LED Verlichting voor een goede prijs ✔️ Kwaliteit LED lampen ✔️ Uitstekende service ✔️ Ruim assortiment ✔️ Gratis verzending v.a. €75,-


Contactgegevens

  • Nijverheidsstraat 2, 7591 BM, Denekamp, Nederland

  • ledloket.nl

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

70 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig bedrijf

Geweldig bedrijf. Ze denken goed mee en geven topadviezen. Vanuit Rotterdam gekomen en absoluut geen spijt. Wil je kwaliteit moet je echt bij deze toppers zijn!

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vervangen spot

Beste Ledloket,

dank je wel voor de vriendelijke, snelle hulp met het vervangen van het spotje dat stuk was.
Vrijdags telefonisch contact gehad, zaterdag geleverd.

Dank je wel!

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Product eergisteren besteld, gister ontvangen. Snelle en goede levering van Ledloket. Product zojuist geïnstalleerd met een beetje hulp van de vriendelijke klantenservice!!
Goed bedrijf

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel jammer

Heel jammer, wij hebben helaas een heel andere ervaring.

Wij zijn echte hobbyisten. Inmiddels 4 app. verbouwd, prachtig geworden. Dus best veel ervaring. Gaat onze ledkoof verlichting stuk, dus nieuwe kopen . LedLoket lekker dichtbij mocht iets niet goed zijn kunnen we er altijd nog eens langs. Ook gaan we alles ophalen, (waarbij aantal onderdelen vergeten, )zodat wij een goede uitleg krijgen. Thuis gekomen , gaan we de volgende dag aan de slag . Helaas was er geen duidelijkheid in verschillende handelingen steeds contact gezocht, maar uiteindelijk werkte het nog steeds niet.

1. Handleiding in alle talen behalve in Nederlands
2. De electrische bedrading andere kleuren zwart/ rood bruin / blauw
3. Het plusje was niet te zien op de Ledstrip
4. Hoekstukken en verlenging stukken niet aansluitbaar
5. Er waren 2 plaatsen waar je het door kon knippen????? Welke??
6. Altijd bereikbaar, maar voet bij stuk houden,
7. Wij kwamen er niet uit, tekening gestuurd, elektricien gevraagd ook deze man bevestigde dat het moeilijk en erg onduidelijk was.
8. Heb ze uitgenodigd de situatie te bekijken het was ja heel dichterbij, kopje koffie stond klaar!
9. Wat konden ze er van veel van leren . 30 euro dan vonden zij het wel goed.
10. We wilden laten zien dat dat geen oplossing was of meer of kijken en leren
Terug brengen was ook geen optie zij niet geholpen , wij ook niet . Het het ziet er zeker niet mooi strak uit zonder hoekstukken! Maar het er afhalen 😭 is ook geen eoptie,want je maakt meer kapot dan je lief is. Het zit nu nog strak in de lak. Nog meer kosten maken? Alleen de electricien kost ons al 50 euro. We vroegen 75,—euro 25,— voor al die ellende. 35.- euro konden we krijgen belachelijk . Nou dan maar niets. Gelukkig hebben ze alleen maar goede reverenties 😭😭😭 het is nog steeds niet goed. Het ging niet om de oplossing geld terug maar het ziet er niet mooi uit omdat de hoeken niet te plaatsen zijn!. Dat is toch geen oplossing?

19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo LedLoket

Antwoord van LedLoket

Beste Mevrouw Pape,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het vervelend om uw review te zien. Helaas waren alle geboden oplossingen voor u niet voldoende. Wij proberen dit soort zaken altijd netjes op te lossen.

U bent altijd welkom in onze showroom, hier kunnen wij u ook persoonlijk te woord staan en advies geven over de installatie.

Daarnaast kunt u producten die niet naar uw verwachting voldoen altijd retourneren.

Bovenstaande opties waren volgens u geen oplossing. Vandaar hebben wij aangeboden een deel van de gemaakte kosten te vergoeden. Helaas werd deze oplossing ook niet geaccepteerd.

Wij hebben erg soepele algemene voorwaarden en denken altijd mee aan een nette oplossing.

Wij willen de €35 natuurlijk nog graag terugbetalen.

Mocht u dit willen ontvangen dan horen wij graag weer van u.


Met vriendelijke groet,

Team LedLoket

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vandaag de verlichting ontvangen en…

Vandaag de verlichting ontvangen en geinstalleerd. Moet helaas zeggen dat ik totaal niet tevreden ben, 3 van de 4 lampen zorgen direct voor kortsluiting, waardoor lampen kapot. Bovendien is de kwaliteit van het materiaal slechter dan slecht. Eerste en laatste keer dat ik hier iets koop. Update: contact gehad met leverancier en artikelen mogen worden geretourneerd, kortsluiting doordat TL maar op 1 juiste manier gemonteerd moest worden. Mijn fout, echter niet duidelijk vermeld op artikelen. En blijf erbij dat de kwaliteit slecht is.

12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo LedLoket

Antwoord van LedLoket

Beste Jeroen,

Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier.

Vervelend om te horen dat er iets misgaat tijdens het installeren van uw LED TL verlichting. LED TL armaturen worden vanuit 1 zijde gevoed, als u dan de buis met de voedingszijde aan de verkeerde kant in het armatuur plaatst zorgt dit inderdaad voor kortsluiting.

U kunt via de mail (info@ledloket.nl) of telefonisch (0541- 299 320) contact met ons opnemen zodat wij een passende oplossing voor u kunnen bieden.

Wij zien uw reactie graag tegemoet.


Met vriendelijke groet,

Team LedLoket

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Led strip bed uitstapverlichting/goede service

Zojuist zeer vriendelijk telefonisch geholpen.
Led strip bed uitstapverlichting online voor mijn ouders gekocht. Helaas bleek na het installeren dat de ene helft van de ledstrip wel licht gaf en de andere helft niet.
Zonder problemen wordt er kosteloos een nieuwe set toegestuurd. Wat een service! Enorm bedankt!

27 september 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer