legalhero.de Reviews 

Was ist das für ein Service? Man erzählt 2-3 Mal sein "Geschichte". Das Formular, das man ausfüllt hat nichts mit dem eigentlichen Fall zu tun. Die hochgeladenen Dokumente kommen nicht beim "Anwalt" (?) an und dann passiert nichts. Ist das die digitalisierte Legal-Gig-Economy in reinster Imperfektion?

Es war ehrlich und transparent. Man hatte das Gefühl dass mein Anliegen ernst genommen wird, aber man hat auch ehrlich meine Möglichkeiten aufgezeigt und mich sehr gut beraten.

Unmögliche Arbeitsweise. Der Rechtsanwalt war nie erreichbar, beantwortete E-Mails teilweise gar nicht, oder nach fast 3 Monaten mit den Worten, dass es sich jetzt „ohnehin schon erledigt haben dürfte“. Die rechtlichen Fragen wurden gar nicht beantwortet. Es ist eine Schande, dass einem so ein Rechtsbeistand zur Verfügung gestellt wird. Mein Rechtsfall wirkte sich zu meinem Nachteil aus, weil der Anwalt mich nicht beraten hat und ich ohne Beratung den Rechtsfall durchstehen musste.

Der Anwalt war super; aber nach 3 Wochen immer keine Deckungszusage. Gut, da kann Legalhero nix für!

legalhero hat uns in einem Zivil-Rechtsstreit gegen die Telekom eine nicht kompetente Fachanwältin für Arbeitsrecht (!) zur Seite gestellt. Schlechte Recherchearbeit war das eine. Zum anderen vergingen häufig Wochen bis zu einer anwaltlichen Reaktion, wobei dann noch nicht einmal alle Fragestellungen beantwortet wurden. In der Folge erneute Nachfragen, erneute nervenzehrende wochenlange Reaktionszeiten.
Das allerschlimmste war aber eine Erfahrung im Termin vor Gericht. Man stellte uns sehr kurzfristig eine Terminsvertreterin. Wenige Minuten vor dem Termin gab es ein paar wichtige Fragen zu klären. Seitens Legalhero war kein einziger (!!!) Anwalt erreichbar, sodass die Terminsvertreterin mit Halbwissen in den Termin gehen musste. Seitens Legalhero gab es nicht einmal einen Rückruf zueinem späteren Zeitpunkt.
Man hat sich hierfür offensichtlich nicht interessiert.
Wir werden die Kanzlei ganz sicher nie wieder beauftragen.

It depends a lot on the lawyer you end up working with. So if you are redirected to them through ARAG, just try to stay out of their network, and look for a lawyer directly from ARAG website.

Nachdem ich zuvor von 2 Anwälten eine positive Prognose zu meinem Anliegen bekam, versuchte ich den Weg über meine Rechtsschutzversicherung zu gehen, um mein Recht ggf. einzuklagen.

Legal Hero wurde mir von der ARAG vorgeschlagen, da ich dort keine Selbstbeteiligung zahlen muss. Da der Streitwert auch eher gering ist, wählte ich dies gern. Innerhalb von 2 Stunden kam der Kontakt zu stande, ich schickte alle Unterlagen zu und wartete gespannt das Wochenende ab. Jetzt kam der Anruf und ich bin mir nicht mal sicher ob die meine Unterlagen überhaupt gelesen haben. Der Herr am Telefon sagte das er keine Chance sähe in meinem Fall, aber erst auf Nachfrage kam eine schwammige Begründung. Und ich solle mich doch dann an die Anwälte wenden, welche mir erfolgt versprachen. Aber jene Kosten dann so viel, das es leider gar nicht lohnt etwas zu unternehmen.

Gefühlt gab es auch kein Interesse an meinem Anliegen, aber wenigstens kam ein Anruf und das wirklich schnell. Empfehlen würde ich persönlich Legal Hero aber nicht, ist aber nur ein reines Bauchgefühl. Über Kompetenz kann ich nichts sagen, bin schließlich nicht vom Fach.

Kategorie: Arbeitsrecht

Der Schadensfall durch Fremdverschulden mit Fahrerflucht an meinem PKW ereignete sich im Juni 2025. Über meine Rechtsschutzversicherung bei der HUK Coburg gelangte ich an diese Kanzlei. Beim Abfragen des Mandats und der Daten ging alles rasend schnell. Danach musste ich dem zugeteilten Anwalt per E-Mail alles weitere immer wieder aus der Nase ziehen (telefonischer Kontakt ist hier offenbar nicht erwünscht). Tun tut sich nichts mehr. Angeblich wurde Akteneinsicht bei der Polizei beantragt, was in meinem Fall Sinn macht, da der Verursacher aller Wahrscheinlichkeit nach ermittelt werden konnte. In der Regel dauert so etwas 4 - 6 Wochen. Bis heute habe ich immer noch nichts gehört. Also wieder eine Mail geschrieben - man darf weiter gespannt sein.
Sehr schade auch für die HUK, dass diese mit einer solch offenbar unfähigen Kanzlei zusammenarbeitet.

Kann man nicht empfehlen. Lief über Roland Rechtsschutzversicherung. Auch nach 10 Tagen gab es keine Antwort auf meine Fragen. Ich denke Allianz usw. sind besser als LegalHero und Roland

Diese "Internet-Kanzlei" ist nicht zu empfehlen! Sobald sie den Auftrag haben, erstellen sie einen "08-15-Schriftsatz", übergeben den Termin an einen örtlichen Rechtsanwalt - der nichts entscheiden kann - und kümmern sich dann um nichts mehr. Termine für Antworten ans Gericht werden versäumt, als Mandant erhält man keine oder sehr zeitverzögerte Antworten. Nie mehr wieder!

eingebundene Anwältin offensichtlich ohne die notwendige Kompetenz und dem notwendigen Engagement.
Auf alle Fragen wurde nicht eingegangen und unabgestimmt agiert.

Den Meinungen der anderen user kann ich mich auf jeden Fall nur anschliessen, Legalhero ist auf keinen Fall zu empfehlen. Unterlagen wurden verschlampt, Termine und Fristen nicht eingehalten, 3 Tage vor Verhandlung musste ich mir einen neuen Anwalt suchen, unfassbar und eine Unverschämtheit was man sich von diesen bieten lassen muss!
Wie auch andere user kann ich diesen Laden auf keinen Fall empfehlen- absolut mangelhaft!

Das wichtigste scheint, das Mandat zu bekommen. Danach schlechte Erreichbarkeit und schlechte telefonische Kommunikation, der Fall wird mit wenig Aufwand per Mail abgearbeitet, Interesse am Ausgang ist nicht zu erkennen.
Nach dem Urteil erfolgte in der Rechtsmittelfrist keine Besprechung. Das Urteil wurde rechtskräftig, auf meine Beschwerde hieß es Wochen später (per Mail), es hätte ohnehin keine Chance bestanden.

Insgesamt ist legalhero damit nicht zu empfehlen.

Keinerlei telefonische Kommunikation, keine Möglichkeit, seinen Fall detailliert zu schildern. Gefordert wird nur der Upload von Abmahnung und Arbeitsvertrag, eine Woche später kommt nach der Prüfung eine standardisierte Antwort. Mit so einem „Anwalt“ kann man nichts anfangen. Eine einzige Katastrophe. Habe mich jetzt an eine richtige Kanzlei gewandt.

Die Klage einreichen sind sie super schnell. Daran verdienen sie auch. Eine Beratung danach bzw. eine Vorbereitung auf den Gerichtstermin leider absolut nicht. Der Anwalt wechselte kurz vorher plötzlich. Diesen hat man am Tag des Termines im Gerichtssaal gesehen ohne ein Hallo oder Ähnliches.
Würde Legalhero nicht mehr wählen.
Diese wurden mir tatsächlich von meiner Rechtschutz empfohlen bzw. Ich wurde an dieses Unternehmen weitergeleitet.
Empfehlen würde ich immer einen Anwalt selbst zu suchen der auch vor Ort ist alles andere wie der Ablauf in diesem Unternehmen ist der reinste Flop.

I was directed to the lawyer RA Fabian Bödecker through my insurance company due to English skills and experience in business law.
However due to lack of English skills we had lack of understandings all the time and a deep misunderstandings. Also unfortunately we could not discuss what could be the strategies, steps etc as expected. Bein unlucky, on the other hand my collegues working with other lawyer were telling me their success stories purely thanks to their lawyers.

I am not satisfied with their service unfortunately :( Result was a total failure.

Absolut nicht zu empfehlen. 24 std verspätet angerufen und ausgelacht worden vom Anwalt

Nicht zu emfpehlen.
Zwei mal gegen meinen Arbeitgeber geklagt und zweimal wurden meine Sorgen fast "zu locker" genommen oder kaum ernst genommen.
Durch meine Arag Rechtschutzversicherung hatte ich die Möglichkeit entweder von Arag einen Anwalt zu bekommen wo ich eine Selbstbeteiligung von 250 Euro zahlen musste oder ich gehe zu Legalhero.
Hier wurde mir nie mitgeteilt das ich ebenfalls eine Selbstbeteiligung zahlen musste.
Hätte ich das gewusst wäre ich direkt bei Arag geblieben. Egal wie klein mein Anliegen in der Zukunft sein wird, nie wieder werde ich zu Legalhero gehen. Der Anwalt den man bekommt ist nicht mal präsent währrend dem Gerichtsprozess und schickt jemand anderen zum Termin.
Absolute Entäuschung.

I was referred to LegalHero through ARAG. The case went unattended for over a week because the lawyer (or their office) attempted to contact me using the wrong email address. I had specifically requested assistance from an English-speaking lawyer, but the lawyer who eventually reached out communicated only in German.

After some back and forth, that lawyer said he couldn’t take the case because he was currently busy with training (we only communicated in German, so I don't know if LegalHero even bothered to contact an English-speaking lawyer). He then advised me to contact a different law firm that might have English-speaking staff. I followed up with LegalHero again, and they assured me that an English-speaking lawyer would contact me the next day. I waited, but no one got in touch.

When I called LegalHero again, they told me they had reached out to the same lawyer—who had already said he couldn’t take the case. Now I'm being told to wait another day for someone to contact me, even though this matter was already urgent when I opened the case two weeks ago.

The most frustrating part is that nothing moves forward unless I step in—not just to ask for updates, but to actively direct the process myself. It’s incredibly disappointing to pay for a premium service and end up managing the case on their behalf.

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