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Ho acquistato una penna legami qualche giorno fa. L’estetica è senza dubbio sfiziosa e originale ma la qualità è decisamente pessima. La penna già dal primo utilizzo scrive in modo sbiadito o addiritt... Toon meer

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Com'è possibile visitare il sito di Legami e trovare i pastel colours a 5,95 , e recarsi in negozio e trovarli 9,95 , quattro euro di aumento mi sembrano davvero troppi. Peccato che su una confezione... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Acquistato due giorni fa, 3 Dream in colour ( evidenziatori a cuoricino colorati) da regalare alle mie figlie. Sono rimasta molto delusa. Le punte sono dure e non scrivo quasi per niente, quindi ri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Sono stata stamani presso il punto vendita Legami all’ interno del centro commerciale Gran Sasso , ho acquistato due borse a forma di coniglio al prezzo di £12,95 ognuna. Tornata a casa, ho staccato... Toon meer

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Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

178 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi ricredo....

Ho fatto un secondo ordine nonostante la pessima esperienza del primo per i tempi biblici di spedizione! Ed ora non posso che mettere 5 stelle! Ordinato tre giorni fa e ricevuto oggi!

8 februari 2025
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Antwoord van Legami

Ciao Elena,
ti ringraziamo per la valutazione e per aver condiviso con noi la tua esperienza.
Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo nuovo ordine!
Auguriamo una buona giornata
Legami Customer Service Team

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Tempi di consegna improponibili e ho…

Tempi di consegna improponibili e ho pagato anche le spese di spedizione. Lo stesso giorno ho comprato su altri siti e le cose sono arrivate dopo tre giorni e senza spese di spedizione. Direi vergognoso

6 februari 2025
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Antwoord van Legami

Ciao Cora,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che i tempi di spedizione siano stati più lunghi del previsto.
Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo ordine e ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web.
Grazie
Legami Customer Service Team

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La moda Legami. Ora tra i bambini vanno molto di moda…

Ora tra i bambini vanno molto di moda le penne e astuccio e accessori Legami.
Una gran delusione.
Astuccio comprato a settembre, a dicembre abbiamo dovuto prenderne un altro, perché si era rotto.
Qualche GG fa abbiamo ricevuto in regalo una borraccia sempre della Legami, per il compleanno e quando abbiamo provato a usarla, per la prima volta, ecco, era rotta. Prodotti non economici e pietosi. Mi spiace solo non aver tenuto lo scontrino della borraccia sennò chiedevo il reso per qualcosa di più utile che un pezzo di plastica inutilizzabile.

4 februari 2025
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Legami ed i 5 centesimi

Ho fatto un week end con amici in Sicilia, ed e’ d’obbligo fare un passaggio per la stupenda Taormina.
Sono entrato per fare dei piccoli regali alle
Bimbe dei miei amici, prodotto top… boutique bella e fornita. Ho trovato solo scortese l’atteggiamento ed il
Comportamento del
Ragazzo che mi ha servito. Poco empatico sulle sue e frettoloso nel rispondere alle mie esigenze. Compro spesso da Legami e mi trovo benissimo ma è doveroso segnalare i comportamenti non corretti.
Per chiudere mi doveva 5centesimi di resto che non mi ha dato, premetto che il
Problema non erano i 5centesimi ma visto che mi ha indisposto mi sono sentito in dovere di chiederle. Risposta non ne aveva al
Momento … non si è nemmeno scusato!

11 januari 2025
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Your case ID is 00418662 - nessuna risposta

Ho fatto un grosso ordine per Natale, ma due dei prodotti erano difettosi. Ho contattato il centro assistenza clienti il ​​29 dicembre, ma non ho ricevuto risposta. Ho contattato di nuovo qualche giorno fa, ma ancora nessuna risposta.( Your case ID is 00431218.) Sembra che il servizio clienti non esista affatto in questa azienda. Se ordini online, non puoi restituire i prodotti nei loro negozi e ti affidi a un centro assistenza clienti inesistente. Ho perso due regali di Natale del valore di 60 EUR!!!

29 december 2024
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Mai piu!

Buonasera, circa 2 giorni fa mi trovavo a Taormina.
Passeggiando sono entrato nella vostra boutique e purtroppo ho avuto una pessima esperienza in quanto la dipendente che si trovava dietro la cassa parlava al cellulare ignorando la mia presenza.
Ricordo bene la ragazza, alta con capelli ramati e mossi e priva di grembiule, l unica a non averlo.
La ragazza mentre dialogava con me, parlava al cellulare e il suo modo di interloquire con il cliente è stato poco elegante e poco consono per quanto mi riguarda….
Mi ha pure risposto in modo alterato che stava parlando al cellulare con una collega e che quasi l avessi disturbata.
Ribadisco che non mi era mai capitata un esperienza simile.
A causa sua non entrerò mai più in un negozio Legami.

9 januari 2025
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Servizio clienti inesistente

Il 23/12 ho ordinato un'agenda 2025.
Il 27/12, dopo un primo tentativo di consegna a loro dire fallita (sebbene fossimo in casa) la spedizione risulta 'smarrita'.
Da allora non ho più avuto alcuna notizia. Il corriere mi ha invitato a contattare Legami per chiedere un nuovo invio o un rimborso: ho contattato il loro servizio clienti per ben TRE volte compilando il form sul sito, e nessuno mi ha mai risposto, e non hanno nemmeno numeri di telefono.
Nel frattempo l'anno è iniziato e quindi ovviamente l'agenda l'ho comprata altrove, ma rivorrei quantomeno i miei soldi!

8 januari 2025
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Ordine mai spedito

Ordine fatto il 3 dicembre, mai ricevuta alcuna comunicazione. Ho scritto due mail, ho fatto il reclamo su PayPal, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e neppure il rimborso. Ovviamente non voglio più i prodotti perché erano dei regali di Natale. Ma vorrei riavere i miei soldi, grazie.

3 december 2024
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Regalo ricevuto

Regalo ricevuto
Cassa bluetooth da doccia.
Prodotto caro rispetto alla qualità del suono. Ormai i ragazzi si sono abituati a sentire musica pessima con fonti che la riproducono in modo altrettanto pessimo. Il nostro orecchio sa riconoscere per fortuna una buona fonte audio e qui non la riconosce. Bravi però loro che hanno portato in alto un marchio e quindi il prezzo mantenendo a mio personale parere una qualità scadente.

27 december 2024
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Ordine annullato dopo 9 giorni dall'acquisto

Ho ordinato online in data 08/12 tutti i regali di Natale per i colleghi di lavoro. Sul sito è scritto che ci vogliono massimo 6 giorni lavorativi per evadere un ordine per cui io intanto aspettavo notizie. Dopo 9 giorni, invece, mi è arrivata una mail dove si scusavano, ma non avendo disponibile uno degli oggetti richiesti annullavano l'ordine. Così sono rimasta senza regali a pochi giorni da Natale.

10 december 2024
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Ho appena acquistato una tazza regalo…

Ho appena acquistato una tazza regalo per Natale.
In cassa mi è stato chiesto se volevo un sacchetto regalo.
Sorpresa, pagando, sullo scontrino leggo che il sacchetto costava € 3.95.
Mi sembrava giusto avvisare del costo prima di batterlo sullo scontrino.
Ovviamente non ho potuto rendere il sacchetto dato che la commessa prontamente lo aveva già pinzato.
Nessuna serietà per la clientela.
Sconsiglio vivamente.
Io non ci tornerò più!

18 december 2024
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Se ci fosse 0 stelle metterei…

Se ci fosse 0 stelle metterei quello....
Ordine inserito l'11 Dicembre con tanto di avviso sul sito che inserendolo entro quel giorno la consegna per natale era garantita...
1 il pacco deve ancora arrivare
2 scritto al servizio clienti e mai contattata
forse per quello che non scrivono il numero altrimenti
sarebbero bombardati di eresie
PESSIMIIIIIIIIIIIIIIIII
SEMMAI DOVESSE ARRIVARE VE LO RISPEDISCO MISERI

11 december 2024
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Ho fatto un ordine il 9/12

Ho fatto un ordine il 9/12, da lì zero contatti, ho chiesto informazione per quel che riguarda il mio ordine ma nulla, solo risposte automatiche (adesso neppure quelle)
Avevano garantito la consegna entro natale se avessi fatto un ordine entro 11/12, ma visto le recensioni negative di altri danneggiati e il loro comportamento temo non sia fattibile.
Prendere in giro le persone ancora di più a natale trovo sia diabolico.
Mi basterebbe anche l'annullamento dell'ordine per procedere a comprare gli articoli in altro modo proprio avere i regali per natale

9 december 2024
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Ho effettuato un ordine il 9/12/24 ad…

Ho effettuato un ordine il 9/12/24 ad oggi visto l aggiornamento dell ordine inesistente, se non cambiare la data ma lasciandolo sempre in elaborazione, sono quasi convinta che il regalo di mia figlia non arriverà mai prima del 24/12 , servizio pessimo e con risposte automatiche considerando che al mio primo sollecito è stata inviata una fattura con la dicitura"come da lei richiesto "

9 december 2024
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Calendario dell' avvento

Calendario dell' avvento, ben due acquistati ed entrambi con la sorpresa della fora buchi colore celeste non funzionanti.
Inviato due mail per segnalare la cosa, mai ricevuto risposta!
Grande delusione, al di là del prezzo pagato, ma anche per la mancanza di attenzione nei confronti dei clienti!!!!

17 december 2024
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Prodotto sovrastimato, alcune sorprese di PESSIMA qualità

Ho acquistato il calendario presso un rivenditore a Palermo e con un colpo di fortuna visto che sono andati a ruba e non si trovava.
Quando lo abbiamo aperto è stato davvero deludente: per un errore di fabbrica, il nostro calendario ha la casella n.3 ripetuta due volte ed è privo della casella n. 21. Legami è disposta a rimoborsare 10 euro (ridicoli) e ci ha offerto un coupon di spese di spedizione gratis, per il prossimo ordine (che non effettuerò MAI!).
Per completare, ad oggi 16.12.2024 (e speriamo bene fino al 24) due sorprese si sono rivelate completamente inutilizzabili. Si tratta 1. dello yo-yo che si è aperto in due la prima volta che il bambino ha provato a giocarci; e 2. della spilla del pupazzo di neve: l'abbiamo aperta per attaccarla allo zaino ma non si è più richiusa. PESSIMO!

3 december 2024
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Elaborazione ordini lentissimo

4 giorni che ho ordinato degli articolo nessun cenno di riscontro. Inviata nota via email e i tempi di risposta dicono essere tra le 48/72 ore : lavorative! ovvero 6-9 giorni.
Dubito fortemente arrivi tutto entro il 24. Prima volta che ordino qui

9 december 2024
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