Die Stifte sind ganz schön, aber eben sehr günstig produziert genau wie die Accessoires . Reklamation wird erschwert durch andauernde Fehlermeldungen, wo keine Fehler vorliegen . Der Kundenservice möc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ho comprato il porta passaporto…14 euro buttati nel cesso. Sarebbe bello se effettivamente il passaporto ci entrasse. Praticamente la tasca per infilarlo non è abbastanza larga per inserirlo e tocca m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ordine arrivato prima del previsto, le penne sono stupende (ma questo lo sapevo già!). Avevo già acquistato altre cose in precedenza, la spedizione è diventata molto più rapida. 5 stelle meritatissime... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der Service ist wirklich schlecht. Ich habe in den letzten zehn Tagen versucht, eine Tastatur zurückzugeben, aber jedes Mal, wenn ich es versucht habe, erhielt ich eine Fehlermeldung. Es ist überhaupt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!
Contactgegevens
Via Federico Ozanam, 2, 24126, Bergamo, Italië
- https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/
- legami.com
2,0
Slecht
888 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Manque articles
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et aucun site ni contact pour pouvoir me retourner. J'espère recevoir l'entièreté de ma commande et avoir un geste commercial.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Hello Virginie, we are sorry to read your review and for the inconvenience with your order. We can see you've already opened the refund request for the missing articles; you'll receive the refund within 5 working days on the same payment method used for the order. We apologize again for the inconvenience and we wish you a nice day. Legami Customer Service Team
I prodotti sono molto belli
I prodotti sono molto belli . È bello fare la collezione ad esempio delle penne. I calzini antiscivolo sono comodissimi e lo zainetto a coccinella 🐞 è ottimo
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Ciao Denise, che bello leggere le tue parole: siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano! Grazie di cuore per la tua recensione, ti aspettiamo di nuovo presto per conoscere tutte le ultime novità Legami! Buona giornata, Legami Customer Service Team
Die Stifte sind ganz schön
Die Stifte sind ganz schön, aber eben sehr günstig produziert genau wie die Accessoires . Reklamation wird erschwert durch andauernde Fehlermeldungen, wo keine Fehler vorliegen . Der Kundenservice möchte einem nicht weiterhelfen , er verweist weiterhin auf Vorgänge, die eben nicht automatisch funktionieren . Kenne ich auch von Vertriebspartnern , die sich deshalb von der Firma trennten . Zu Recht .
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Hello Nadine, we are sorry to read your review and for the inconvenience with the product recieved. As you are having troubles in opening the refund request, we created it for you so we'll be able to issue the refund for the broken article. We apologize again and we hope you'd like to give us a second chance in the future. We remain at your disposal, Best regards. Legami Customer Service Team
Ho comprato il porta passaporto…14 euro…
Ho comprato il porta passaporto…14 euro buttati nel cesso. Sarebbe bello se effettivamente il passaporto ci entrasse. Praticamente la tasca per infilarlo non è abbastanza larga per inserirlo e tocca metterlo in una piccola fessura pronto a cadere, se lo si vuole mettere a forza nella fessura grande allora rimarrà mezzo aperto. Che delusione e soprattutto che frustrazione
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Ciao Sofia, ci dispiace leggere la tua recensione e che tu non sia soddisfatta dell'acquisto. Vorremmo avere ulteriori dettagli per poterti offrire la giusta assistenza; ti chiediamo gentilmente di contattarci tramite il contact form presente sul nostro sito Legami.com: https://www.legami.com/it-it/assistenza-hubFAQ.html saremo felici di aiutarti! Grazie per la collaborazione, Legami Customer Service Team
I bought two Legami powerbanks in…
I bought two Legami powerbanks in January and already the cable on one of them stopped working after only 4 months. Poor quality.
The product was bought via Waterstones so my comment is specifically about Legami product quality.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Dear Customer,
Thank you for choosing Legami and for your feedback.
We are sorry to hear that you are not satisfied with the product you purchased.
If you would like to share more details about your experience, we are fully at your disposal. You can contact us through the form available on our website: https://www.legami.com/en-gb/page-contactUs.html.
Thank you, Legami Customer Service
Bravissimo…
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Ciao Anne, grazie di cuore per la tua recensione: siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano! A presto, Legami Customer Service Team
Ordine arrivato prima del previsto
Ordine arrivato prima del previsto, le penne sono stupende (ma questo lo sapevo già!). Avevo già acquistato altre cose in precedenza, la spedizione è diventata molto più rapida. 5 stelle meritatissime
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Ciao Michela,
grazie per aver condiviso la tua esperienza :)
Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Ti ringraziamo per la tua recensione e auguriamo una buona giornata.
Legami Customer Service
The shopping experience is really good
The shopping experience is really good. The website is user friendly and the delivery is fast. Saddly I can only buy the erasable pens since everything else is sold at front store prices. This is because I'm the owner of Stylo, a small stationery shop. I've tried repeatedly to contact a sales executive in order to have a B2B relation. No one has ever contacted me, the most I get is "We would like to confirm you that you request has been sent correclty and, in case of a B2B proposal, you will be contacted directly by an Account Manager." And of course that never, ever happened. It's as if since Stylo is small bussiness is not worth your time. So, I'll keep buying just your beautifull erasable pens. Thanks.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Hi Erika, thank you very much for sharing your experience and for the kind words about our products: we truly appreciate the affection you show for the Legami brand.
We are sorry to hear about the difficulties you encountered when trying to establish a B2B relationship with us; please be assured that we have forwarded your feedback and request to the relevant department for their attention. Thank you again for your interest in Legami and for continuing to choose our erasable pens. We hope we may have the opportunity to support you better in the future. We wish you a lovely day, Legami Customer Service Team
Antwoord van LEGAMI
Ciao Michela, grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici che l' esperienza di acquisto sia stata all'altezza delle tue aspettative e che i prodotti siano di tuo gradimento. Ti auguriamo una bella giornata :) Legami Customer Service Team
Servizio di acquisto online pessimo
I prodotti legami sono molto belli e molto apprezzati ma l acquisto online e’ pessimo. La prima volta l ordine è arrivato tardissimo, là seconda volta mi è stato annullato l ordine senza nemmeno darne una spiegazione. Mi spiace ma sono davvero delusa del servizio.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Buongiorno Debora, ci dispiace davvero leggere della tua esperienza, soprattutto perché sappiamo quanto apprezzi i nostri prodotti.
Siamo sinceramente dispiaciuti per i problemi riscontrati con gli ordini online e comprendiamo perfettamente la tua delusione: non è l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Le segnalazioni come la tua sono per noi molto importanti, perché ci aiutano a individuare ciò che non ha funzionato e a migliorare il nostro servizio.
Grazie per aver condiviso il tuo punto di vista e speriamo davvero di poter riconquistare la tua fiducia e offrirti in futuro un’esperienza all’altezza delle tue aspettative. Ti auguriamo una bella giornata, Legami Customer Service Team
Der Service ist wirklich schlecht
Der Service ist wirklich schlecht. Ich habe in den letzten zehn Tagen versucht, eine Tastatur zurückzugeben, aber jedes Mal, wenn ich es versucht habe, erhielt ich eine Fehlermeldung. Es ist überhaupt nicht möglich, das bestellte Produkt zurückzugeben – eine Tastatur, die ich nicht an meinen Computer anschließen kann. Ich bin sehr traurig und enttäuscht über den kundenunfreundlichen Umgang. Leider ist das alles sehr kompliziert.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Hello Azemina, we are sorry to read your review. We confirm we received your refund request for the not working article. To be able to approve it we kindly need a video evidencing that the product is not working correctly. We've just sent you a new e-mail this morning; you can reply providing the video directly through the e-mail. Waiting for it to proceed with the refund. Thank you for your kind collaboration. Best Regards, Legami Customer Service Team
Perfect service
Perfect service, prompt and high-quality delivery, maximum satisfaction.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Hello Dominika,
Thank you very much for your kind words. We are delighted to hear that you were fully satisfied with our service and appreciated the prompt and high-quality delivery.
Your satisfaction means a lot to us!
Kind regards,
Legami Customer Service Team
Superschnelle Lieferung
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Hello Martina, thank you for sharing your positive feedback. We're glad to know that the shipping of your online order has been fast! We wish you a nice day, Legami Customer Service Team
Puntualità e correttezza
Il mio ordine è stato evaso prontamente. L'acquisto mi ha soddisfatto perché corrispondente a quanto avevo ordinato. Sono rimasta colpita anche dalla cura nell'imballaggio della merce.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Ciao Stefania, siamo felici che la tua esperienza di acquisto online abbia superato le tue aspettative. Ti ringraziamo davvero per aver condiviso con noi il tuo feedback! A presto e buona giornata, Legami Customer Service Team
Antwoord van LEGAMI
Ciao Efram, grazie della recensione! A presto e buona giornata. Legami Customer Service
Great quality 👌
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Hi Erikas, thank you for sharing your positive feedback with us. We wish you a nice day, Legami Customer Service Team
Alles ist sehr gut gelaufen und die…
Alles ist sehr gut gelaufen und die Produkte sind wirklich zauberhaft. ☺️
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Hi Lorenzina, we're happy to receive your feedback and to know you like the products and everything with your online order has been perfect :) Thank you for your review! We wish you a nice day, Legami Customer Service Team
Trousse et crayons Très jolis.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Hi Corinne, thank you for sharing your feedback. We're glad you like the products :) Wishing you a lovely day, Legami Customer Service Team
Antwoord van LEGAMI
Hello Celine, how wonderful it is to read your words. We’re truly happy to be your favorite brand, and we thank you from the bottom of our hearts for your review. We wish you a nice day, Legami Customer Service Team
Merce non imballata con cura
Merce non imballata con cura. Un oggetto è arrivato danneggiato; doveva essere un regalo ma non è stato possibile utilizzarlo, dovendo fare il reso.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LEGAMI
Ciao Eleonora, ci dispiace per la tua recensione e ti ringraziamo per averlo portato alla nostra attenzione: questo ci permette di condividere quanto accaduto con il team competente per migliorare il servizio. Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza per procedere con la richiesta di rimborso, non esitare a contattarci tramite il sito Legami.com: https://www.legami.com/it-it/assistenza-hubFAQ.html Scusaci ancora per il disguido e grazie per la preziosa collaborazione. Ti auguriamo una bella giornata, Legami Customer Service Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.