Lemonade Reviews 5.690

Ik had lekkage en daardoor was mijn gangvloer helemaal nat geworden, waardoor vijf planken krom waren gaan staan. Hierdoor moet de hele gang opnieuw gelegd worden.

29 september: gebeurde het.
30 september: nadat het gemaakt was heb ik contact opgenomen en heb ik een claim ingediend.
1 oktober: alles goedgekeurd.

Erg snel, 5 sterren. 🫰

Supersnelle en duidelijk proces en hele vriendelijke, behulpzame medewerkers

Ik ben al een aantal jaar verzekerd voor mijn inboedel bij Lemonade, en ben altijd tevreden geweest over de prijs van de polissen en de grote dekking die het biedt. Zelfs het maken van een claim was relatief makkelijk waardoor ik binnen een afzienbare tijd mijn geld terug had. Ik heb drie claims moeten maken, die allemaal zonder veel moeite zijn goedgekeurd.
Tot ineens de polis niet werd verlengt omdat ik "de risicoparameters" overschreed.
In de polis staat inderdaad dat ze je polis niet kunnen verlengen als ze dat willen, omdat je bijvoorbeeld "een claim hebt gemaakt". Maar waar is een verzekering dan voor? Mag je geen claims maken voor dingen waar je voor verzekerd bent? En als ze dat dan al niet willen, waarom worden de claims dan goedgekeurd en uitbetaald? Ik ben 24 en had nog nooit gehoord dat dit een ding is. Als ik dit eerder had geweten, had ik misschien wel anders gehandeld.

Opzich zou ik vrede hebben met het feit dat ze mijn polis niet verlengen, ware het niet dat het nu bijna onmogelijk is een polis bij andere verzekeraars aan te vragen, tot aan een autoverzekering aan toe, omdat ik ben geweigerd bij Lemonade. Het gebruiken maken van een verzekering van Lemonade waar ik voor betaalde zal mij nog de komende 5 tot 8 jaar achterna zitten, voor welke toekomstige verzekering dan ook.

Dus, zit je er aan te denken om een verzekering af te sluiten EN daar ook gebruik van te gaan maken? Dan moet je bij Lemonade niet aankloppen.

Ik ben ruim 1 jaar verzekerd bij Lemonade. Het handelt altijd om tegenvallers, dus het is fijn dat de reactie altijd persoonlijk en snel is. 1x konden ze me niet helpen (niet gedekt) 1x wel. 't gng niet om heel groot bedrag maar neemt het nare gevoel van een diefstal wel weg.
Ik vind het ook heel top dat je via Lemonade ook een bijdrage levert aan een goed doel.

Ik raad iedereen aan voor deze verzekering, Heel aardig medewerker, ze zijn behulpzaam, respect.
Dankjewel 🙏🌷👌

Eerste keer dat ik een claim had moeten indienen bij Lemonade. Erg snel en persoonlijk contact. De medewerker (Brian) heeft mij goed geholpen en stond klaar voor vragen beantwoorden. Onze schadevergoeding was goedgekeurd na goed onderzoek door hen. Een aanrader!

Fijn contact gehad, duidelijke communicatie en snelle afhandeling van de claim

Lemonade is echt een verademing in de wereld van verzekering. Fijn persoonlijk en super snel contact. Handige en overzichtelijk app waarin staat waarvoor je verzekerd bent. Het personeel (Mark) is zeer behulpzaam en gaat mee met zijn tijd. Absolute aanrader voor een ieder!

Neem deze verzekering a.u.b. niet!!!

De reacties hier onder die negatief zijn, die zijn helaas de waarheid!! Ze proberen elke claim tegen te werken!! Ze lieten me na een schade specialist gaan die ik uit mijn eigen zak heb betaald om daarna te horen dat ik niet gedekt ben! Omdat ik geen bewijs heb dat mijn kind van 5 tegen een auto is aangereden! Belachelijk pas op voor deze oplichters!

Fijne hulp! Via chat direct contact en wij zijn iedere keer goed geholpen. Er wordt empathisch gereageerd op je situatie en echt gekeken naar een oplossing.

Zeer goed en zorgvuldig geholpen! Mijn case manager was erg vriendelijk en snel!

De snelle reactie is fijn zodat mijn gast snel wist dat ze vergoeding kreeg.

Zeer tevreden! Na diefstal een claim ingediend en direct goedgekeurd.

Super fijn contact gehad met lemonade over een claim. ze reageren super snel en aardig, alles is netjes afgehandeld dus ik ben super blij!!

Zeer tevreden. Duidelijk, snelle afhandeling. Binnen een week stond me claim op me rekening!

Via de app een claim ingediend voor schade waarvan ik op voorhand niet wist of het gedekt zou zijn. Indienen ging vrij gemakkelijk.
Vervolgens werd er heel snel contact met mij opgenomen voor aanvullende info en is de claim inmiddels binnen enkele dagen positief afgehandeld. Dat schept daarnaast veel vertrouwen in jullie als verzekeraar. Dank!

Had waterschade opgelopen door een kapotte hoofd kraan. En door de snelle hulp en afhandeling kan ik gelukkig snel alles herstellen.

Ik had een kapotte lamp door waterschade. Ik heb Lemonade gebeld en ben vervolgens snel geholpen via de mail.

Ik heb al meerdere jaren een inboedel, aansprakelijkheid en glasverzekering bij Lemonade. Gelukkig tot deze maand nooit nodig gehad.
Nu de eerste claim ingediend ivm glasbreuk, dat ging erg makkelijk en zonder gedoe goedgekeurd.
Deze verzekering hou ik in ieder geval aan

Pas op met dit bedrijf. Ik heb het afgelopen jaar een inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering bij ze gehad, geen enkele claim in hoeven dienen en toch stuurden ze me een polis met een nieuw maandbedrag dat bijna het dubbele was van wat ik het afgelopen jaar betaalde. We weten allemaal dat de prijzen stijgen, maar dit vind ik echt belachelijk. Meteen opgezegd voor een goedkopere aanbieder. Toch 3 sterren want hun app en contact opnemen etc. werkt wel erg makkelijk. Erg jammer van deze prijsverdubbeling, anders was ik wel gebleven.