Nadat ik brandschade had gemeld, was deze snel afgewikkeld. Uiteraard moet er wel van alles opgestuurd worden. Dat vond ik wat lastig maar wel heel begrijpelijk.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uiteindelijk alles goed gekomen en de schade vergoed gekregen. Soms wat lastig met alleen mailwisseling en ook de schade melden op het moment van onstaan is via de app lastig, hier is winst te b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg tevreden, ietwat sceptisch maar mijn onvrede werd snel weggenomen en excuses gemaakt. De afhandeling ging snel en helemaal naar wens. De emoji’s en juichende minions in het bericht hoeven voor mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een door de kinderen veroorzaakte schade gemeld. Voor ons eigenlijk de 1e keer bij Lemonade. We werden gelijk keurig netjes gehoord door Wandhana. Schade door anderen veroorzaakt melden vonden wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmaatschappij
- Ongevallenverzekeringsmaatschappij
- Autoverzekering
- Tussenpersoon voor woningverzekering
- Huisdierverzekeringsmaatschappij
Over Lemonade
Geschreven door het bedrijf
Insurance that works... faster
With Lemonade, you can cover your stuff, home, pets, family, and car super fast, all in one app. We've replaced paper work with instant service powered by technology so you can actually understand and manage your own insurance with confidence. Plus, we're a Certified B-Corp!
Get a Quote
Some Quick Lemonade Stats
- Starts as low as:
- $30/mo for car insurance
- $5/mo for renters insurance
- $25/mo for homeowners insurance
- $12/mo for pet insurance
- and $9/mo for term life insurance.
- Financial rating of “A” exceptional
- 90 secs to get a policy through our app
- Super fast and easy to use
- Reinsured by the most trusted names on the planet
Why Lemonade for Insurance?
- No Hassle: There’s no need to wait around for snail mail or talk on the phone w/ agents - get a policy with the Lemonade app whenever and wherever you are
- Bundle and save! We’ll automatically apply your bundle discount to any combination of our products
- Socially Driven: As a B-Corp, social good is baked into our business model: we take a flat fee, use the rest to pay claims (super fast!), and give back what’s left to charities you care about with our renters, homeowners, car, and pet products. Lemonade also plants trees based on our drivers’ mileage to help clean up carbon emissions.
- Devoted Team: Our powerful tech and automation free up our dedicated customer experience team and claims specialists to help you when you need it most.
Contactgegevens
5 Crosby St, 10013, New York City, Verenigde Staten
- team@lemonade.com
- lemonade.com
4,1
Goed
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
nog een update
nog een update, goed geholpen en was snel afgehandeld toppers.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Miranda, Wat fijn dat je goed geholpen bent!
Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag via hulp@lemonade.com. Groetjes
Ze helpen je heel snel ze geven…
Ze helpen je heel snel ze geven antwoorden op je vragen ze houden je op de hoogte en altijd heel vriendelijk
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hey Berdien,
Wat fijn dat je ervaring tot nu to zo prettig is.
Mocht je vragen hebben dan staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar.
Groetjes,
Ik werd geholpen door Mark
Ik werd geholpen door Mark. Hij heeft mij zeer goed geholpen. Reageert ook altijd snel per mail.
Je voelt je, omdat je wordt gekoppeld aan een medewerker, hierdoor ook geen nummer.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Lisa, Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring had en dat Mark je goed heeft geholpen!
Als je nog hulp nodig hebt, staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar! Groetjes
Wij zijn gehoord door deze verzekeringsmaatschappij
Een door de kinderen veroorzaakte schade gemeld. Voor ons eigenlijk de 1e keer bij Lemonade. We werden gelijk keurig netjes gehoord door Wandhana.
Schade door anderen veroorzaakt melden vonden wij best moeilijk. Vooral als het om kinderen gaat die niet expres iets kapot maken. Het is door Lemonade binnen 2 weken keurig opgelost. Wij waarderen dan ook zeer zeker deze verzekering..!
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Marcel,
Wat fijn dat Wandhana jullie zo goed heeft geholpen en dat de schade snel was afgehandeld.
Mochten jullie nog vragen hebben, dan staan we via hulp@lemonade.com voor jullie klaar.
Groetjes,
Snelle en duidelijke service
De AI bot reageerde goed en stelde goede vragen waarna ik super snel erna al een mail ontving die wat verdere info vroeg. Binnen een dag was alles geregeld.
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Daisy,
Wat fijn om te horen dat alles razendsnel geregeld was.
Mocht je nog hulp nodig hebben, dan staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar!
Groetjes,
Hele gebruikersvriendelijke app
Hele gebruikersvriendelijke app, snelle afhandeling en totaal niet traag en bureaucratisch wat je van een verzekeraar verwacht. Ik raad Lemonade zeker aan!
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi, Wat leuk om te horen dat je ervaring met ons zo goed verloopt!
Als je hulp nodig hebt, kun je ons vinden via hulp@lemonade.com. Groetjes
Review
Review
Ik heb een claim ingediend voor een omgevallen schutting door de wind. De claim werd dezelfde dag nog opgepakt en binnen een week volledig afgehandeld. Echt super service, snel en efficiënt! Ik ben zeer tevreden.
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi, Wat fijn om te horen dat je schade voor je schutting zo snel was opgelost!
Hopelijk kun je straks weer lekker in je tuin zitten.
Mocht je nog vragen hebben, dan staan we bij hulp@lemonade.com voor je klaar! Groetjes.
Prima contact gehad en een snelle…
Prima contact gehad en een snelle afhandeling dank u
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi! Fijn om te horen dat de service naar wens was! Mocht je ons nog nodig hebben, dan kun je ons vinden via hulp@lemondade.com, Groetjes.
Pleister op de Wonde
Ik was ontzettend verdrietig dat mijn mooie houten kattenren door de storm volledig is omgewaaid en kapot is gevallen en daarbij ook andere spullen in de val heeft meegenomen. Ik heb vlak voor het najaar zijn intrede zou doen, nog alles in de beits gezet, terwijl ik lichamelijk tijdelijk heel slecht kon (na een operatie in juni jl. waar ik nog van herstellende was en vlak voor mijn operatie in oktober, terwijl ik ontzettend slecht te been was). Ik voel me niet snel zielig, maar de aanblik van de totale schade deed wel iets met me.
Heel fijn dat Paul de geleden schade heeft toegekend, en niet wat je zo vaak hoort: ja, maar...
Lemonade bedankt!
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi,
Wat fijn dat je schade is opgelost! Hopelijk toverde dit weer een lach op je gezicht.
Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het natuurlijk graag via hulp@lemonade.com!
Groetjes,
Uitstekende service.
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We zijn zo blij dat je het leuk vindt – bedankt! Welkom bij de Lemonade-familie.
Prettige handeling van claim
Onze claims handeler, Paul, was erg fijn en duidelijk tijdens het verwerken van onze claim.
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
😊 🎉
Schade melden was nog nooit zo eenvoudig
Schade melden was nog nooit zo eenvoudig! Via de app heb ik het incident beschreven, een video-opname gemaakt en foto’s toegevoegd. De volgende dag ontving ik al een beoordeling. Supersnel en efficiënt geregeld – echt een aanrader!
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hey Jhony,
Wat zijn dat je schade zo snel en prettig is verholpen.
mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag! via hulp@lemonade.com.
Groetjes!
Een goede en snelle afhandeling van…
Een goede en snelle afhandeling van Lemonade. Claim indienen kan makkelijk via een app en je word altijd netjes per mail op de hoogte gehouden van de stand van zaken!
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hey Alexandra,
Wat fijn dat de behandeling van je claim goed is verlopen.
Mocht je nog vragen hebben, dan staan we bij hulp@lemonade.com voor je klaar.
Groetjes,
Goed uitleg, goed geholpen.
Ik heb via de app op mijn gemak een claim ingediend en daarbij zowel telefonisch als via e-mail contact gehad. Het was prettig om ook wat uitleg te krijgen over hoe alles in elkaar zit. Ik ben goed geholpen en tevreden over het proces. Als ik één verbeterpunt zou kunnen noemen, is het dat het soms lastig was om foto’s via de app te maken en in te dienen. Verder was alles prima in orde.
De vervolg gaat komen zodra de klus geklaard is.
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Harun,
Wat fijn om te horen dat je claim goed is verlopen. Overigens een hele goede tip welke we meenemen!
Mocht je nog vragen hebben, dan horen we het graag via hulp@lemonade.com.
Groetjes,
Gemakkelijk en vriendelijk
Bij vragen snel antwoord, claim afhandeling is snel en gemakkelijk te regelen via de app. En allemaal erg vriendelijk!
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Nick,
Wat fijn dat alles zo goed en snel geregeld was. Als je nog vragen hebt, staan we via hulp@lemonade.com klaar.
Groetjes,
Dik tevreden!
Claim is super snel ingediend, wordt niet moeilijk gedaan en de medewerkers zijn super vriendelijk. Blij met mijn verzekering!
23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi,
Wat fijn om te horen dat je schadebehandeling zo prettig is verlopen. Blij dat we je konden helpen. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons vinden via hulp@lemonade.com
Groetjes,
Claim kapotte tv
Vrijdagavond claim ingediend voor onze omgevallen tv, kapot.
Duidelijk hoe de claim ingediend moest worden.
Vandaag al afgehandeld. Duidelijk, netjes.
Tevreden over de afhandeling en het bedrag wat ik krijg van de verzekering.
Top!
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Corina,
Dankjewel voor je mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat je een goede ervaring hebt gehad bij het indienen van je claim. Mochten we je ergens anders mee van dienst kunnen zijn, laat het ons gerust weten via hulp@lemonade.com. We staan voor je klaar! Een fijne dag verder!
Goede service goede hulp
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Bedankt voor je reactie! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en hulp. We staan altijd klaar om je te helpen! 😊
Top verzekering
Ik heb mijn dweil emmer omgestoten waardoor mijn laminaat is gaan bobbelen.
Ik heb een claim ingediend en het is goedgekeurd in 2 dagen.
Ik heb nog nooit zo snel een claim goedgekeurd gehad en dat er überhaupt zo snel naar een claim word gekeken kunnen andere verzekeringen een voorbeeld aan nemen!
Super bedankt.
Ook zijn jullie erg vriendelijke, en snel in communicatie.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Marthe,
Dankjewel voor je mooie bericht en beoordeling! We zijn blij dat we hebben kunnen assisteren bij je ingediende claim. Mochten we je ergens anders mee van dienst kunnen zijn, laat het ons gerust weten via hulp@lemonade.com. We staan voor je klaar! Een fijne dag verder!
Trager dan geadverteerd maar weinig moeite
Ondanks dat de afwikkeling wat langer duurde dan de beloofde 3 minuten ;) was deze eenvoudig. Omschrijving gebeurtenis, video (selfie) vind ik dan wel weer iets minder maar goed, het zal vast nodig zijn om snel tot een besluit te komen. Uitbetaling ging snel en was maar iets lager dan verwacht (vervangingswaarde ipv nieuwwaarde helaas). Buiten dat geeft deze wijze van afwikkeling me een nog zekerder gevoel dat ik goed verzekerd ben.
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Bedankt voor het achterlaten van de feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een claim langer duurt dan verwacht, zeker wanneer het gaat om een computer. We doen er altijd zo veel mogelijk aan om een schade zo snel mogelijk op te lossen, maar soms duurt dit langer dan gehoopt doordat het wat drukker is, of omdat een claim complexer is dan deze in eerste instantie lijkt. Uiteraard kun je altijd contact met je schade behandelaar of de klantenservice opnemen om te vragen naar de status van je claim, of voor andere vragen natuurlijk. We zijn er om je te helpen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.