Nadat ik brandschade had gemeld, was deze snel afgewikkeld. Uiteraard moet er wel van alles opgestuurd worden. Dat vond ik wat lastig maar wel heel begrijpelijk.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uiteindelijk alles goed gekomen en de schade vergoed gekregen. Soms wat lastig met alleen mailwisseling en ook de schade melden op het moment van onstaan is via de app lastig, hier is winst te b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg tevreden, ietwat sceptisch maar mijn onvrede werd snel weggenomen en excuses gemaakt. De afhandeling ging snel en helemaal naar wens. De emoji’s en juichende minions in het bericht hoeven voor mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een door de kinderen veroorzaakte schade gemeld. Voor ons eigenlijk de 1e keer bij Lemonade. We werden gelijk keurig netjes gehoord door Wandhana. Schade door anderen veroorzaakt melden vonden wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmaatschappij
- Ongevallenverzekeringsmaatschappij
- Autoverzekering
- Tussenpersoon voor woningverzekering
- Huisdierverzekeringsmaatschappij
Over Lemonade
Geschreven door het bedrijf
Insurance that works... faster
With Lemonade, you can cover your stuff, home, pets, family, and car super fast, all in one app. We've replaced paper work with instant service powered by technology so you can actually understand and manage your own insurance with confidence. Plus, we're a Certified B-Corp!
Get a Quote
Some Quick Lemonade Stats
- Starts as low as:
- $30/mo for car insurance
- $5/mo for renters insurance
- $25/mo for homeowners insurance
- $12/mo for pet insurance
- and $9/mo for term life insurance.
- Financial rating of “A” exceptional
- 90 secs to get a policy through our app
- Super fast and easy to use
- Reinsured by the most trusted names on the planet
Why Lemonade for Insurance?
- No Hassle: There’s no need to wait around for snail mail or talk on the phone w/ agents - get a policy with the Lemonade app whenever and wherever you are
- Bundle and save! We’ll automatically apply your bundle discount to any combination of our products
- Socially Driven: As a B-Corp, social good is baked into our business model: we take a flat fee, use the rest to pay claims (super fast!), and give back what’s left to charities you care about with our renters, homeowners, car, and pet products. Lemonade also plants trees based on our drivers’ mileage to help clean up carbon emissions.
- Devoted Team: Our powerful tech and automation free up our dedicated customer experience team and claims specialists to help you when you need it most.
Contactgegevens
5 Crosby St, 10013, New York City, Verenigde Staten
- team@lemonade.com
- lemonade.com
4,1
Goed
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele fijne service
Hele fijne service.
De fiets van mijn dochter is gestolen en ze hebben dit zo goed opgelost!
Zo dankbaar!
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! We zijn blij dat we je snel hebben kunnen helpen na deze vervelende ervaring. Dankjewel voor je positieve review en veel fietsplezier voor je dochter!
Snelle afhandeling
Vanochtend een claim ingediend en in de middag al een beslissing binnen. Top!
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Bedankt voor je positieve review! Fantastisch om te horen dat je zo snel een beslissing hebt ontvangen en tevreden bent met onze service. We staan altijd voor je klaar om te helpen.
Het was heel overzichtelijk
Het was heel overzichtelijk, duidelijk, ben direct geholpen en ben zeer tevreden!
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Diego,
Wat fijn dat je ervaring met ons zo positief was! Mocht je nog verdere hulp nodig hebben, dan staan voor via hulp@lemonade.com voor je klaar.
Groetjes,
Goede afhandeling, prettig contact
Claim is snel afgehandeld met de persoon waar ik helaas schade bij heb gemaakt. Communicatie is helder en snel. Voldoet aan verwachtingen.
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Raisa, Wat fijn om te horen dat je schade behandeling snel en soepel is verlopen. Als je nog hulp nodig hebt, dan staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar! Groetjes.
Antwoord van Lemonade
Hoi Patricia, Wat fijn dat onze service goed is bevallen.
Als je nog hulp nodig hebt, staan we voor je klaar via hulp@lemonade.com. Groetjes.
Eerlijke service
Ik ben goed geholpen. Ze hebben mijn claim eerlijk beoordeeld en goed gegeken naar de mogelijke opties. Bank is opgestuurd naar nomot voor reparatie helaas was dit niet mogelijk. En kan ik nu een nieuwe bank uitkiezen omdat het volledig werd gedekt ! Super goeie service dus en handeling naar waarvoor ik ben verzekerd.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je claim naar tevredenheid is afgehandeld. Veel plezier met het uitzoeken van je nieuwe bank!
Snelle reactie op ingediende claim
Snelle reactie op ingediende claim. Fijne en heldere communicatie.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Bedankt voor je geweldige feedback! Het is fijn om te horen dat je de snelle reactie en heldere communicatie waardeert. We staan natuurlijk altijd voor je klaar!
Snelle reactie.
Ik vind de snelheid waarop er gereageerd werd heel fijn. Je weet dan dat je verhaal serieus genomen wordt. De afwikkeling van de claim gaat net zo snel, conclusie....ik ben 100% tevreden met Lemonade.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Bedankt voor je positieve feedback! Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelheid en efficiëntie van onze service. We streven ernaar om al onze klanten snel en doeltreffend te helpen. Bedankt dat je voor Lemonade hebt gekozen!
top!
Snel, goed en kundig!
Waterschade door de vaatwasser. Aangemeld via de app en 3 dagen later netjes afgehandeld.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi, Wat goed om te horen dat het zo makkelijk geregeld was, ik hoop dat de reparatie(s) net zo goed verlopen! Mocht je ons in de toekomst nog een keer nodig hebben, stuur gerust een bericht naar hulp@lemonade.com. Groetje
Snelle en pijnloze claim
Ongelukken gebeuren en ik heb helaas mijn computerscherm omgestoten. Ik startte de claim en deze werd in enkele minuten goedgekeurd. De service is uitstekend en het proces verliep soepel en pijnloos. Ik neem mijn petje af voor Lemonade Insurance
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Frans, Wat fijn dat je schade aan je computerscherm zo snel was opgelost! Hopelijk kun je weer vol op surfen of het web! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar! Groetjes,
TV kapot gemaakt door kind van 3 met…
TV kapot gemaakt door kind van 3 met schroevendraaier gister. Vandaag al bevestiging dat ik de schade vergoed krijg. Hier houd ik van.
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi, Wat fijn om te horen dat je schade zo snel opgelost was! Hopelijk zitten jullie snel weer samen te genieten van de leukste films en series! Mocht je nog vragen hebben, dan horen we get graag via hulp@lemonade.com. Groetjes,
Hele snelle service en uitbetaling
Hele snelle service en uitbetaling. Duidelijk en eenvoudig!
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Mieke, Wat fijn om te horen dat je claim goed is verlopen. Mocht je nog verdere hulp nodig hebben, dan staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar. Groetjes,
Het is het niet waard
Ondanks de gelikte reviews en website is dit bedrijf hetzelfde als alle andere verzekering. All risk is niet all risk, het is all risk mits… kan niet wachten voor de downfall van dit soort bedrijven! DDD
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi, Bedankt voor het achterlaten van je feedback. We begrijpen dat het niet leuk is als je schade is afgewezen. Mocht je het er niet mee eens zijn, of heb je vragen waarom het niet gedekt is, dan kunnen we er altijd nog even naar kijken. Je kunt ons bereiken via hulp@lemonade.com.
Groetjes,
Ik heb na 3 jaar verzekerd te zijn mijn…
Ik heb na 3 jaar verzekerd te zijn mijn eerste claim ingediend en dat vond ik spannend. Ondanks dat ik vaak dingen meemaak in huis durf ik nooit claims in te dienen. Dit keer dacht ik laat ik het toch maar even doen, en dat was eenvoudig en snel. Binnen 2 dagen claim ingediend, beoordeeld en uitgekeerd. Dus al met al is dit een fijne ervaring, wij zijn geholpen door Wandhana. Ik ben heel erg tevreden.
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi, Wat fijn om te horen dat je eerste claim bij ons zo prettig is verlopen! Dat vinden wij, en Wandhana fijn om te horen! Mocht je nog hulp nodig hebben, of vragen hebben, dan staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar. Groetjes,
Een ongelukje gehad met mijn horloge
Een ongelukje gehad met mijn horloge. Schade word keurig netjes vergoed door de verzekering. Heel erg blij mee.
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi, Wat fijn om te horen dat je snel was geholpen met de schade van je horloge!
Mocht je nog vragen hebben, dan staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar. Groetjes,
Word niet geluisterd naar situatie
Word niet geluisterd naar situatie, trekken eigen conclusies.
Mijn wasmachine LG wasmachine Droger combi in een is door verkeerd belading ( een asymmetrische trilling ontstaan, waardoor een beton blok op de bekabeling is gevallen. Was machine is 2,5 jaar en heeft een levensduur van 7 jaar. Dus gaat niet uit zichzelf kapot.)
Medewerkers zoeken alles uit om niet uit te keren.
Koste waren 259,30 euro voor een reperatie voor een wasmachine van 680 euro.
Sluit hier geen verzekering bij af. Ze keren bijna niet uit.
Antwoord voor Lemonade:
Ik ga uit dat alles volgend de bedrijfs richtlijnen is gehandeld, dit zijn de claim gegevens.
Je claim is behandeld door Brian
Datum Incident
01-02-2025
Claim ID
LC81B835119
Eigen risico
€0
Soort schade
Onopzettelijke
schade
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Jeroen, Wat vervelend om te horen van je wasmachine en dat je claim niet gedekt is. We kunnen goed begrijpen dat dit erg frustrerend is. Uiteraard zijn we bereidt om nogmaals naar de claim te kijken, of om extra uitleg te geven waarom je claim niet gedekt is. Je kunt in dat geval een mail sturen naar hulp@lemonade.com. Ondanks de tegenvaller, een mooie dag,
Snelle en fijne afhandeling van een ingediende claim.
2 weken geleden is mijn badkamermeubel van de muur af gevallen. Ik heb gemakkelijk online (via de app) een claim kunnen indienen. De volgende dag kreeg ik al een mail met specifieke vragen. Na telefonisch contact en het volledige verhaal te hebben uitgelegd, kreeg ik een week later de kosten vergoed.
Ik ben heel erg tevreden met de service en voornamelijk met de hulp van Paul. Het is nooit fijn om schade te lijden, maar dankzij de snelle en duidelijke communicatie werd alles vlot afgehandeld. Paul was vriendelijk, meedenkend en hield me goed op de hoogte van de voortgang. Het hele proces verliep zonder gedoe, wat de situatie een stuk minder stressvol maakte.
Ik ben ontzettend tevreden met de service en zou deze verzekeraar zeker aanraden aan anderen!
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hey Loubna, Wat fijn om te horen dat je schade snel en prettig was opgelost!
Mocht je nog hulp nodig hebben, dan kun je ons bereiken via hulp@lemonade.com. Groetjes,
Na een schade door brand is dit super…
Na een schade door brand is dit super snel opgepakt geworden door Lemonade. Er wordt met je mee gedacht en dat is echt heel fijn als je genoeg andere dingen aan je hoofd hebt. Kortom , ik raad dit bedrijf bij iedereen aan. Fijne communicatie en snel oplossingsrichting, top!
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Leonie, Wat heftig om te horen dat je brandschade had, maar we zijn blij om te horen dat ons schade team je prettig heeft geholpen. Mocht je nog vragen hebben, of hulp nodig hebben, dan horen we het graag via hulp@lemonade.com Groetjes
Werd goed geholpen
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hey Eslo, Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Mocht je nog wat nodig hebben, dan staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar. Groetjes
Ongelofelijk snel een claim…
Ongelofelijk snel een claim afgehandeld.
Top service !!
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
👏 🎉
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.