Nadat ik brandschade had gemeld, was deze snel afgewikkeld. Uiteraard moet er wel van alles opgestuurd worden. Dat vond ik wat lastig maar wel heel begrijpelijk.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uiteindelijk alles goed gekomen en de schade vergoed gekregen. Soms wat lastig met alleen mailwisseling en ook de schade melden op het moment van onstaan is via de app lastig, hier is winst te b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg tevreden, ietwat sceptisch maar mijn onvrede werd snel weggenomen en excuses gemaakt. De afhandeling ging snel en helemaal naar wens. De emoji’s en juichende minions in het bericht hoeven voor mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een door de kinderen veroorzaakte schade gemeld. Voor ons eigenlijk de 1e keer bij Lemonade. We werden gelijk keurig netjes gehoord door Wandhana. Schade door anderen veroorzaakt melden vonden wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzekeringsmaatschappij
- Ongevallenverzekeringsmaatschappij
- Autoverzekering
- Tussenpersoon voor woningverzekering
- Huisdierverzekeringsmaatschappij
Over Lemonade
Geschreven door het bedrijf
Insurance that works... faster
With Lemonade, you can cover your stuff, home, pets, family, and car super fast, all in one app. We've replaced paper work with instant service powered by technology so you can actually understand and manage your own insurance with confidence. Plus, we're a Certified B-Corp!
Get a Quote
Some Quick Lemonade Stats
- Starts as low as:
- $30/mo for car insurance
- $5/mo for renters insurance
- $25/mo for homeowners insurance
- $12/mo for pet insurance
- and $9/mo for term life insurance.
- Financial rating of “A” exceptional
- 90 secs to get a policy through our app
- Super fast and easy to use
- Reinsured by the most trusted names on the planet
Why Lemonade for Insurance?
- No Hassle: There’s no need to wait around for snail mail or talk on the phone w/ agents - get a policy with the Lemonade app whenever and wherever you are
- Bundle and save! We’ll automatically apply your bundle discount to any combination of our products
- Socially Driven: As a B-Corp, social good is baked into our business model: we take a flat fee, use the rest to pay claims (super fast!), and give back what’s left to charities you care about with our renters, homeowners, car, and pet products. Lemonade also plants trees based on our drivers’ mileage to help clean up carbon emissions.
- Devoted Team: Our powerful tech and automation free up our dedicated customer experience team and claims specialists to help you when you need it most.
Contactgegevens
5 Crosby St, 10013, New York City, Verenigde Staten
- team@lemonade.com
- lemonade.com
4,1
Goed
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel & meedenkend!
Super snel reactie, snel opgepakt en afspraken nagekomen. Zondag claim ingediend, woensdag al helemaal afgerond. Top!
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We waarderen je vriendelijke woorden enorm! Dank je wel!
Ondanks app ook gewoon persoonlijk contact
Mijn ervaringen voor het aflsuiten van een verzekering via de app waren altijd al positief. Ik had echter mijn vraagtekens hoe dit zou gaan bij het daadwerkelijk indienen van een claim. "Gaat dit dan allemaal via een chat bot?" "Wat als ik vragen heb?" etc. Gelukkig was deze onzekerheid vrij snel verholpen! Je vult de details in via de app (chatbot), maar daarna krijg je gewoon persoonlijk contact met iemand die de claim can afhandelen. Geen gedoe met chatbots die je niet begrijpen. Super!
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Als er iets is dat we voor je kunnen doen, laat het ons gerust weten via hulp@lemoande.com.
Overtreffen alle verwachtingen
Overtreffen alle verwachtingen. Zoek niet verder voor een inboedel of aansprakelijkheidsverzekering. Deze organisatie is er echt voor de klanten. Ongekend. En nooit meegemaakt dat een verzekeraar zo snel reageert, vriendelijk is en doorpakt. Ik ben nog steeds verbaasd over het service niveau. Alle credits aan Lemonade!
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We waarderen je vriendelijke woorden enorm! Dank je wel!
Goed geholpen na inbraak schuur
Na een inbraak in mijn schuur een claim ingediend, en deze is netjes en snel afgehandeld. En werd goed op de hoogte gehouden.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We waarderen je vriendelijke woorden enorm! Dank je wel!
Heel blij met de makkelijke afhandeling…
Heel blij met de makkelijke afhandeling van mijn schadeclaim. Binnen 2 dagen is de claim toegekend en heb ik weer duidelijkheid waar ik aan toe ben.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We zijn blij te horen dat je het als eenvoudig en snel hebt ervaren. Bedankt dat je voor Lemonade hebt gekozen!
App is prettig en snel!
Mijn aanrader is vooral om via de app te werken. Je hebt een duidelijk overzicht van je polis, kosten, en eventuele aanvullende opties.
Een claim indienen gaat gemakkelijk en werkt snel, kan hier en daar nog wel wat updates gebruiken maar zeker een fijne service. Mijn spullen zijn buitenhuis gestolen en door de allrisk+antidiefstal polis kon ik alsnog een claim indienen. Erg blij mee!
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Als er iets is dat we voor je kunnen doen, laat het ons gerust weten via hulp@lemoande.com.
Top service!
Heel goed geholpen door Paul. Tijdens mijn vakantie zijn al mijn spullen gestolen, wat echt enorm rot was. Maar dankzij de snelle en zorgvuldige afhandeling van mijn claim door Lemonade is het allemaal toch nog goed gekomen!!
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Als er iets is dat we voor je kunnen doen, laat het ons gerust weten via hulp@lemoande.com.
Antwoord van Lemonade
We zijn blij te horen dat je het als eenvoudig en snel hebt ervaren. Bedankt dat je voor Lemonade hebt gekozen!
Snel en gemakkelijk geregeld
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We zijn blij te horen dat je het als eenvoudig en snel hebt ervaren. Bedankt dat je voor Lemonade hebt gekozen!
Heb je een HUURWONING niet verzekeren!
Heb je een HUURWONING? Dan vooral hier niet verzekeren. Want je hebt er letterlijk niks aan als je schade per ongeluk schade veroorzaakt.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Ahmet, Bedankt voor het achterlaten van je feedback! Wat vervelend om te horen dat je schadebehandeling niet naar wens is verlopen. Helaas vallen sommige schades buiten de richtlijnen aangegeven in de polis, en kunnen we geen dekking verlenen. Wel kijken we graag nogmaals naar de claim, mocht je daar behoefte aan hebben. Je kunt ons dan een mailtje sturen via hulp@lemonade.com. Groetjes,
Toppie
Mijn telefoon, rijbewijs en €50 cash waren gestolen.
De claim via de mail ingediend, ik werd op de hoogte gehouden van de stappen en er was een snelle en duidelijke communicatie. Cash is (helaas) niet verzekerd bij diefstal, maar de rest is netjes terug gestort.
Ik ben erg tevreden.
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We zijn blij te horen dat je het als eenvoudig en snel hebt ervaren. Bedankt dat je voor Lemonade hebt gekozen!
Ik ben super tevreden en ik beveel ze…
Ik ben super tevreden en ik beveel ze zeer zeker aan, de hulp is snel en goed en ook zo netjes opgelost.
Zeer tevreden !
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We waarderen je vriendelijke woorden enorm! Dank je wel!
Het begon als een -5000 sterrenwaarde
Het begon als een -5000 sterrenwaarde. Echt waar, de reden dat mijn claim werd afgekeurd was bizar. Ik werd er oprecht boos door, en dat liet ik merken ook aan Lemonade. Ik gaf aan dat een claim afgekeurd mag worden, maar dan wel op basis van goede argumenten. Hierop is mijn claim heropend, moest ik nieuwe documentatie aanleveren en is vervolgens de claim goedgekeurd. Ben ik teleurgesteld dat ik hiervoor moest "strijden"? Ja. Was de beargumentatie zeer frustrerend? Yup. Maar hoe knap is het dan van een bedrijf om kritisch naar zichzelf te kijken en de case opnieuw te openen? Om de feiten opnieuw te bekijken? Perfect. De 2e ervaring was een +5004 ster voor mij. Het zou 5 zijn maar de 1e afwijzing was zo stupid dat ik 1 ster moet afsnoepen.
Om toch wat informatie te geven over de de afwijzing: mijn schoen, die 14 jaar oud is, werd door de behandelaar vergeleken met een schoen van nu, op de website van de fabrikant. Dus mijn foto's van de telefoon tegenover professionele fotograven + fotoshoot + 14 jaar nieuwe versie. Absurd natuurlijk, gelukkig zag Lemonade dat ook.
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hey, Bedankt voor je feedback en wat ontzettend fijn om te horen dat je ervaring na het herzien van je polis toch goed is verlopen! Mocht je vragen hebben, dan staan we natuurlijk via hulp@lemonade.com voor je klaar. Groetjes,
Lemonade is een verfrissende keuze…
Lemonade is een verfrissende keuze vergeleken met andere verzekeringsmaatschappijen zoals a.s.r., waarbij je maanden moet wachten voordat je claim überhaupt wordt opgepakt. Het claimproces van Lemonade is eenvoudig, en de afhandeling is snel en efficiënt. Ik wil nooit meer iets anders.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Mike, Wat ontzettend fijn dat je claim zo snel en prettig is behandeld. Dat horen we natuurlijk graag! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we ook via hulp@lemonade.com voor je klaar. Groetjes,
Top afgehandeld
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We waarderen je vriendelijke woorden enorm! Dank je wel!
Schade gevalletje gehad en ze hebben me…
Schade gevalletje gehad en ze hebben me echt supersnel en goed geholpen!
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Ajr, Wat fijn om te horen dat je schade snel en goed is verholpen! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar! Groetjes,
Snelle en goede afhandeling!
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We zijn blij te horen dat je het als eenvoudig en snel hebt ervaren. Bedankt dat je voor Lemonade hebt gekozen!
Erg snelle en duidelijke informatie van…
Erg snelle en duidelijke informatie van de A.I.
Net als van de medewerkers.
Snelle afhandeling van de claim.
En een top service en Snelle reactie als er wat mist wat ze nog nodig hebben om de claim te beoordelen.
Erg tevreden zal zeker bij deze verzekering blijfen
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Tim, Wat fijn om te horen dat zowel onze AI als ons schadeteam je snel en naar tevredenheid heeft geholpen. Mocht je nog vragen hebben dan staat ons Customer Experience team ook voor je klaar via hulp@lemonade.com. Groetjes,
Persoonlijke hulp waar het nodig is en…
Persoonlijke hulp waar het nodig is en snelle verwerking van de claim.
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
Hoi Lyanne, Wat fijn om te horen dat je claim prettig en snel is behandeld. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we via hulp@lemonade.com voor je klaar. Groetjes,
Makkelijk en snel een claim indienen
Makkelijk en snel een claim indienen. Foto erbij en klaar, werkt top
18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lemonade
We zijn blij te horen dat je het als eenvoudig en snel hebt ervaren. Bedankt dat je voor Lemonade hebt gekozen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.