Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Olen tilannut täältä piilolinssini jo vuosikausia. Tilaaminen on tehty helpoksi, kun voi tilata jo aiemmin tilaamansa tuotteet uudelleen. Linssit ovat laadukkaita ja edullisia. Toimituskin oli nopea.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tuotteet ovat hyviä, mutta tapanne mainostaa alennusta on vähän hämäävä. Tilauksen loppusuoralla huomaakin, että alennuksen saa vain ostaessa tietyllä ylittävällä summalla, Reilusti toivoisin heti etu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Saapi saman tuotteen aina tilattua muista viime tilaukseni kautta, mikä on tosi iso plussa, eikä aina tarvitse aloittaa alusta. Pienen pieni miinus siitä että meidän perälle ei toimitus tule koskaan s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lenson.com perustettiin 2004 ja pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Suomalainen henkilökunta työskentelee pääkonttoristamme. Liikeideamme on tarjota markkinan asiakasystävällisin valikoima optiikka- ja näönhoitotuotteita sekä palveluita.
Geschreven door het bedrijf
- Optiikan asiantuntijoita
- Silmien terveys ja näkö ovat tärkeitä meille, joten haluamme auttaa sinua pitämään parhaiten huolta silmistäsi! Ota mielellään optiikan asiantuntijoihimme yhteyttä jos tarvitset neuvoja tai apua, soittamalla numeroon 00800-455 455 00 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com.
- Toimitukset ja palautukset
- Toimitamme varastotuotteemme uskomattoman nopeasti - asiakkaamme vastaanottavat piilolinssinsä postilaatikkoonsa usein jo kaksi arkipäivää tilauksen jälkeen! Tarjoamme 90 päivän avoimen kaupan kun ostat piilolinssejä, tarvikkeita tai aurinkolaseja sekä 365 päivän avoimen kaupan kun ostat silmälaseja. Palautus on ilmainen!
- Clickand Reload™
- Fiksu toimintomme Clickand Reload mahdollistaa edellisen tilauksen toistamisen nopeasti ja vaivattomasti. Me laskemme, milloin piilolinssisi loppuvat, jos käytät niitä säännöllisesti. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutusviestin, jonka kautta pääset helposti toistamaan edellisen tilauksesi.
Hintatakuu
On tärkeää että tunnet olosi turvalliseksi kun asioit meillä.
Jos sattuisit löytämään identtisen tuotteen alhaisempaan hintaan toiselta suomalaiselta verkossa toimivalta jälleenmyyjältä, 14 päivän sisällä ostopäivästä, suoritamme sinulle takaisinmaksun tuotteen hintaerosta.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lähetys tuli nopeasti ja tiedotus…
Lähetys tuli nopeasti ja tiedotus aikataulusta oli riittävä. Tuote odotetun kaltainen.
6 september 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen. Tervetuloa uudelleen!
Helppoa ja nopea toimitus.
4 september 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos paljon arvostelustasi! Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen palveluumme.
Hyvää päivänjatkoa!
Antwoord van Lenson
Voi kuinka hauska kuulla että pidät tuotteestamme. Arvostamme suuresti mielipidettäsi.
Nopea toimii ja laadukkaita tuotteita
Nopea toimii ja laadukkaita tuotteita, luotettava.
4 september 2026
Antwoord van Lenson
Olemme todella iloisia kuullessamme, että pidät tuotteistamme. Teemme parhaamme jotta toimitukset ja tuotteet pysyvät laadukkaina.
Antwoord van Lenson
Kiitos sydämellisesti arvostelustasi. Olemme todella iloisia kuullessamme, että pidät tuotteestamme.
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi, tervetuloa uudelleen!
Toimitusaika on mielestäni kovin pitkä
Toimitusaika on mielestäni kovin pitkä, vajaa kaksi viikkoa.
27 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palauttestasi, se auttaa meitä kehittämään palveluamme.
5 tähteä hinta-laatusuhteesta ja…
5 tähteä hinta-laatusuhteesta ja nopeasta lähetyksestä!
29 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Tullut hyvin nopeasti ongelmitta.
26 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen!
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen!
Tilasin piilolinssit kolmeen kertaan
Tilasin piilolinssit kahteen kertaan. Kummallakin kerralla toisen linssin vahvuus oli teidän päässä muuttunut alkuperäisestä vääräksi.
Jouduin tilaamaan teidän linkin kautta erikseen vielä kolmannen kerran ennenkuin sain haluamani linssit.
26 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Ikävä kuulla, että tilausten kanssa on ollut ongelmia. Voit halutessasi olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voimme selvittää tarkemmin, mistä ongelma on mahdollisesti johtunut.
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen!
Oikeat tuotteet oli helppo löytää…
Oikeat tuotteet oli helppo löytää verkkokaupasta. Viivakoodien lukutoiminto oli piilareita ostaessa loistojuttu, oikeat vahvuudet löytyi silmänräpäyksessä. Toimitus oli nopeaa.
26 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Helppo uusia piilolinssitilaus
Helppo uusia piilolinssitilaus. Toimitus tulee nopeasti perille.
20 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.