Ensimmäisen kerran yritin itse saada minulle kuuluvaa korvausta lentoyhtiöltä. Vastaus oli tyly ei. Siirsin asian Lentoavulle ja niin asia hoitui melko nopeasti. Olen käyttänyt jo kolme kertaa Lentoav... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Palvelu oli todella hyvää. Hain Lentoavulta apua, kun Lufthansan ensimmäinen lento oli myöhässä, jonka vuoksi myöhästyimme jatkolennolta ja pääsimme kotiin vuorokauden myöhässä. Luhthansa ei suostunut... Toon meer
Nopeaa, tehokasta ja ystävällistä toimintaa! Olin yhteydessä jo matkamme aikana, koska menolento myöhästyi niin paljon. Nyt, vain kuukausi matkamme jälkeen, rahat ovat tilillä! 😍 Tilannetietoakin eht... Toon meer
Kun ”paperit” oli saanut tehtyä alkoi odottaminen. Palvelu antoi mukavasti väliaikatietoa prosessin etenemisestä. Korvaussumman määrä ilmoitettiin selkeästi ja mikä on heidän osuutensa palvelusta... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lentoapu on pohjoismainen yritys, joka auttaa lentomatkustajia saamaan rahallisen korvauksen lennon myöhästymisestä, peruuntumisesta tai ylibuukkauksesta. Lentomatkustajan oikeudet ja alan lainsäädäntö ovat erikoisalaamme. Hoidamme kaiken yhteydenpidon lentoyhtiöiden kanssa, jotka usein suhtautuvat korvausten maksamiseen varauksellisesti, vaikka laki velvoittaa ne siihen.
Contactgegevens
Holmbladsgade 133 2300 , 2300, Kööpenhamina S, Denemarken
- service@lentoapu.fi
- lentoapu.fi
4,8
Uitstekend
583 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nopeaa ja yksinkertaista
Lentoavun nettipalvelu toimi erinomaisesti ja nopeasti. Sivusto on selkeä ja hyvin käyttäjäystävällinen. Tarvitsee täyttää vain muutama olennainen tieto lennosta eikä mitään liitteitä lipuista tarvittu. Asiani oli varsin selkeä Finnairin lennon siirtäminen viidellä tunnilla. Korvaus maksettiin pikaisesti.
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Pitkä odotus, mutta se kannatti!
Prosessi Lentoavun kanssa oli pitkä, lähes kolme vuotta, mutta lopulta saimme korvauksen, jota emme suoraan lentoyhtiöltä onnistuneet saamaan. Olisimme ehkä kaivanneet enemmän väliaikatietoja, mutta kävimme aina silloin tällöin omien sivujen kautta katsomassa, kuinka asiamme eteni.
Odottaminen kannatti!
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Finnairin Hki-Barcelona
Finnairin Hki-Barcelona lento oli myöhästyi yli 5h 10.08.2022 ja samana päivänä pistin Lentoavun asialle. Tänään 20.02.2025 sain lentoavulta sähköpostin jossa he ilmoittivat ettei korvausvaatimuksiin oltu suostuttu, mutta heidän olleen nyt päässeet tapauksen käsittelyssä vaiheeseen, jossa tarvitsevat minun allekirjoitukseni myös siirtoasiakirjaan, jotta voivat edetä korvausprosessin kanssa. Kaverini tekivät korvaushakemuksen Finnairille chatgpt:llä ja rahat (400€) olivat viikon sisällä tilillä.
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lentoapu
Hei Markus,
Kiitos palautteestasi, ja ymmärrämme täysin turhautumisesi tilanteeseen. Tarkoituksenamme on aina saada asiakkaillemme oikeutetut korvaukset mahdollisimman sujuvasti.
Joissain tapauksissa lentoyhtiöt maksavat korvaukset nopeasti, toisinaan ne kuitenkin kieltäytyvät maksamasta, jolloin joudumme viemään tapauksen pidemmälle – kuten tässä tilanteessa. Kun lentoyhtiö ei suostu maksamaan vapaaehtoisesti, käsittelyprosessi voi kestää pidempään, koska asia täytyy viedä oikeudelliseen käsittelyyn.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tarkempia tietoja tapauksen etenemisestä, voit aina olla meihin yhteydessä – autamme mielellämme!
Ystävällisisn terveisin,
Lentoavun tiimi
Antti
Jos lentosi on useamman tunnin myöhässä, kannattaa ottaa yhteyttä Lentoapuun. Se kertoo paljonko lentoyhtiö on velvollinen korvaamaan sinulle. Voit tiedustella korvausta lentoyhtiöltä ja jos et ole tyytyväinen heidän korvaukseen niin ilman muuta anna Lentoavun hoitaa.
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Erinomainen palvelu
Erinomainen palvelu. Finnair perui lennon Hong Kongiin 12.01.2025 Tein toimeksiannon Lentoavulle ja asiamme on ratkaistu 19.02.2025 mennessä
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Hienosti hoidettu
Hoitivat korvausasian hienosti maaliin vaikka itsellä loppui jo usko.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
4.2.2025 Norwegianin lento Helsingistä…
4.2.2025 Norwegianin lento Helsingistä Malagaan viivästyi moottorivian takia 11 tuntia.
Kuulin Lentoavusta ystävältä.
Korvauksen hakeminen oli tosi helppoa ja koko prosessi hakemuksesta maksuun kesti alle 2 viikkoa.
Kiitos Lentoavulle mutkattomasta ja nopeasta palvelusta.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Lämmin suositus!
Lufthansan lentomme Bostonista Helsinkiin elokuussa yli 6 tuntia myöhässä. Lennämme Atlantinylilentoja muutaman kerran vuodessa, mutta mieleen ei tullut hakea korvausta. Sattumalta sain tiedon Lentoapu nimisestä firmasta ja otin heihin Suomessa yhteyttä. En itse jaksanut uskoa, että saisimme korvausta enkä ollut halukas tuhlaamaan aikaani sen selvittämiseen.
Lentoapu toimi tehokkaasti, lähetin heille alkuperäisten lentojen tiedot, sekä lopulliset boarding passit. Sain tilannetietoja muutaman kerran ja Lentoapu kertoi että Lufthansa "kiusaa" mutta he ovat päättäneet saada meille korvauksen. Tunnustan, että olin yllättynyt kun viitisen kuukautta hakemuksen jättämisestä Lentoapu ilmoitti, että LH on maksanut korvauksen. Maksu tuli PayPal tililleni viikon kuluttua ilmoituksesta. Erinomaista toimintaa, säästi minut enemmiltä harmailta hiuksilta
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Loistava yhtiö
Luulin etten saa kompensaatiota mutta kuitenki yllätyksekseni sain lopulta varat. Loistavaa palvelua ja sain tietoja aina kun mitäkin tapahtui.
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Helppo täyttää hakemus! Toimii.
Helppo täyttää hakemus. Arvasin että prosessissa kestää mutta asia eteni hyvin.
9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Palvelut pelasivat hienosti, ilmottelivat väliaika tietoja. Rahat tilillä kuukauden reissun jälkeen. Loistava palvelu.
Nopeaa toimintaa,
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Hurja apu
Hurja apu! Ja kaiken lisäksi onnistuimme lyhyen ajan sisään (2vk) saamaan korvausvaatimuksen läpi. Lisäksi rahat tulivat 2pvn sisällä tilille. Suuri kiitos!!
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Sain heti arvioin tapauksestani
Sain heti arvioin tapauksestani, että tapaukseni kuuluu korvauksen piiriin. Sain myös väliaikatiedon, missä mennään. Korvausilmoituksen jälkeisenä päivä rahat olivat tililläni. Nopeaa ja selkeää toimintaa. Suosittelen (olen jo suositellut) ystävilleni.
12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Helppoa ja nopeaa
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Hommat hoitui niinkuin pitikin.hyvä…
Hommat hoitui niinkuin pitikin.hyvä palvelu
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Kannatan ehdottomasti
Saimme hyvät korvaukset Lentoavun kautta lentoyhtiöltä ja meidät pidettiin hyvin ajan tasalla prosessin etenemisestä! Suosittelen!
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Käsittämättömän tehokkaasti hoidettu…
Käsittämättömän tehokkaasti hoidettu työ. Erityismaininta loistavasta, selkeästä ja säännöllisedtä kommunikoinnista. En voi muuta kuin suositella tätä palvelua. Rahat napsahti tilille tasan silloin, kun he niin kertoivat. Kiitos.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Sain myöhästymisestä korvaukset
Sain myöhästymisestä korvaukset, jotka lentoyhtiö päätti syytä evätä. Täytin pari lomaketta ja noin 6kk kuluessa rahat tulivat tilille. Edullinen palvelu.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.