leparastore.com Reviews 139

Attention fuyez 👎 commande jamais livrée des promesses au téléphone de livraison partielle et de remboursement mais jamais rien par contre argent encaissé bien entendu des voleurs des arnaqueurs

Des voleurs… commande jamais reçut et jamais remboursé …cette pharmacie ne devrais pas exister ..: vraiment des personnes aussi malhonnête c’est pas possible …

Alors que j'ai acheté en ligne des coffrets promotionnels, le parastore m’envoie sans me prévenir uniquement le produit de base car ils n'ont plus en stock les coffrets promotionnels. Et quand on les appelle pour leur signaler qu'il manque des produits, on se fait engueuler. Pharmacie en ligne à fuir !!!

Commande passée le 17/05.
Elle est notée en cours de livraison. Mais pas d'information chez le transporteur.
Je pense que malheureusement je ne recevrai jamais ma commande.
Ne jamais commander sur ce site

Commande livrée que en partie, il manque deux articles. De plus ne répond pas aux mails et aux appels téléphoniques.

Je confirme que ce site est une arnaque. Honteux qu’il puisse encore avoir des systèmes de paiement.
Commande payée jamais reçue et jamais même confirmé.
À éviter absolument.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais c’est une belle escroquerie ce site, jamais reçu la commande depuis début avril, pas de réponse au mail ni au téléphone indiqué,j’ai fais un signalement mais l’entreprise n’a pas souhaiter le consulter…. Bref un bel escroc ne jamais commander sur ce site à pars si vous voulez perdre votre argent!!!! À éviter de tout urgence

Jr regrette mon achat sur Leparastore.com de Mr Marsiano. Il agit depuis plusieurs mois en toute impunité. Je pensais au départ qu il etait juste mauvais dans sa gestion de vente en ligne mais c est bien plus que cela, il envoie des produits qui ne correspond pas à l achat effectué, vous avez un délai de livraison extrêmement long, il ne répond pas aux mails de SAV ni aux téléphones, il est injoignable!
JE ME SUIS RENDUE SUR PLACE car habitant à 80km A/R! Cet personne a été de tres mauvaise fois et très impoli!!
Pour ma part commande effectuée sans création de compte le 21 mars pour une livraison en 48h, débitée le 22 mars. Aucun mail de confirmation de commande, aucune facture. Apres plusieurs mails et appels téléphoniques sans reponse je le declare sur signal gouv. Le 9 avril soit 18j apres ma commande je recois enfin ma commande qui,oh surprise, a un produit ne correspondant pas à mon achat!! Apres encore plusieurs mails et appels sans réponse je decide de me rendre dans la pharmacie en plein centre de Marseille le 22 mars 2024.
La dame présente me dit qu elle ne s occupe pas du site en ligne et elle appelle son collègue, Mr Marsiano lui était dans l arriere salle. Ce dernier me dit que c est normal que je recois un autre coffret car celui commandé le coffret vinoperfect de Caudalie + 2 échantillons etaient en rupture. je ne souhaitais donc pas celui reçu qui est un coffret avec 1 seul échantillons ( 1 creme solaire). Il me dit que les CGV stipule bien que les photos ne sont pas contractuelles mais je lui repond que la il s agit du descriptif du produit qui ne correspond pas et ça c est un problème!! Je demande un remboursement, il accepte et au vu de son impolitesse je demande le remboursement de toute ma commande et lui rend l ensemble des produits! Je lui demande pourquoi je n ai pas de facture, il me rétorque qu il faut faire un compte client pour l avoir ( je n avais pas non plus de confirmation de commande!), il me créé un compte et me dit que l ensemble des details dont le remboursement integral sera dessus ( impossible d avoir le remboursement directement). Je souhaite vérifier sur place le compte client créé( ca l agace), je lui explique qu il est injoignable, il me dit qu il n a recu aucun de mes mails, alors que j'ai des copies d écran des mails envoyés via le formulaire de son site internet... le téléphone il n y répond pas car " trop d appels"!!!! Mais non c est moi qui me suis trompée de mails ( nous sommes nombreux pourtant sur les avis google à dénoncer l absence de réponse au contact).
Il redescend dans son sous sol, agacé! Je verifie mon compte et m aperçois que je n ai qu un pdf pour un avoir et uniquement pour le coffret mais Mr ne veut plus me parler, il a fait le remboursement global et pas besoin que ce soit écrit!!! Je lui redemande gentiment de me faire un papier de remboursement global que je ne me sois pas déplacée de 80km pour rien et qu en plus il est injoignable en cas de probleme... il refuse et ne daigne meme pas remonter de son sous sol.

Je vous déconseille cette « pseudo »pharmacie
Le personnel se permet de faire des remarques sur votre vie privé , c’est scandaleux , les avis d’autres personnes ne m’étonnent absolument pas
À éviter !

Ça sent l'arnaque à plein nez. Ça fait 10j que j'attends une commande devant arriver dans les 48h. Quand on appelle il y a un répondeur avec un message qui ne veut rien dire du tout , le mec raconte n'importe quoi, c'est à cause de la poste d'après lui.. j'ai demandé un remboursement sans réponse évidemment. J'attends un peu et si toujours rien je porte plainte

Entreprise absolument pas fiable.
Commande passée le 15/02/24....rien à ce jour malgré deux messages et téléphone.
Ce site devrait être éliminé vu le nombre d'avis plus que négatifs. Pour encaisser ça ne traine pas mais pour honorer les commandes.....abonné absent!
A leur place j'aurais honte de " m'engraisser " sur le dos de personnes souffrantes.

J'ai commandé des bandelettes pour la glycémie Freestyle Optium pour une somme de 40,92 Euros.
La commande est censée être livrée dans les 48 heures chrono. Le montant a été débité immédiatement sur ma carte bancaire, sans aucun mail de confirmation de commande. J'essaie de me connecter sur mon compte parastore, mais le mot de passe est refusé. Je clique sur "mot de passe oublié", mais ne reçois aucun mail avec un lien pour réinitialiser le mot de passe. Je recommence plusieurs fois avec le même résultat. J'envoie un mail au service client qui ne m'a jamais répondu (sans doute parce que le service n'existe pas). Eviter soigneusement ce site qui est une pure arnaque...

Commande jamais livrée.
J'ai fait un signalement via Signal.conso.
L'entreprise a daigné me répondre via ce biais en disant qu'ils allaient envoyer ma commande immédiatement.
Commande toujours pas reçu après 10 jours.
J'ai refait un signalement.
N'hésitez pas à en faire également car plus nombreux nous serons, plus la répression des fraudes s'intéressera à cette entreprise peu scrupuleuse.

C’est un voleur mr Marciano me mène en bateau ! J’ai commandé pour 270€ et je n’ai rien reçu ! J’ai signalé à le répression des fraudes j’espère que cet escroc sera condamné !!

ATTENTION ARNAQUE

Commande annoncée ''livraison en 48h'', encaissée immédiatement mais livrée plus d'un mois après relances, sans aucune nouvelle ou information. J'avais essayé d'appeler à plusieurs reprises mais personne ne décrochait et la messagerie était saturée. Après 3 semaines j'avais envoyé un message via le formulaire de contact du site mais pas de retour non plus, la semaine suivante j'appelle et je peux enfin laisser un message vocal.

Sans aucun retour de la part de Parastore, je reçois enfin un mail de Colissimo pour recevoir mon colis 2 jours plus tard. Le colis n'avait donc pas été expédié par le Parastore (contrairement au suivi sur l'espace en ligne et l'annonce des 48h sur leur site...), il a fallu attendre la menace de la fin du délai légal des 30 jours (Code du commerce) et des relances de ma part pour que quelque chose se passe.

Pour gagner quelques euros, passez votre chemin et n'enrichissez pas un site aussi malhonnête et incapable de gérer des commandes ni d'assurer un quelconque ''service client''.

Ce site est une arnaque purement et simplement.
Et que dire de ce Dr Marsiano qui gère ce site et une pharmacie à Marseille.
Ce monsieur est un escroc doublé d'un voleur.
Ne commandez pas sur Le Parastore car non seulement vous serez débités immédiatement mais vous risquez de ne JAMAIS recevoir votre commande.
Et si vous tentez de tél ou d'envoyer un mail, vous n'aurez pas de réponse.
Ou alors ce gentil Dr vous enverra bouler et niera tout en bloc.
Ce sont des voleurs purement et simplement.
Comme de nombreux clients lésés, j'ai signalé sur Signal Conso et porté plainte sur la plateforme THESEE de la Police Nationale.
N'hésitez pas à faire de même.

Commande passée le 13/02/24 (certes, certaines personnes attendent depuis plus longtemps mais j'ai vite eu de gros doutes...).
Aucun mail de confirmation.
Débit immédiat du montant de la commande.
Aucun lien de suivi et aucun envoi effectué.
Après plusieurs échanges mail avec ce "Dr" David Marsiano dans lesquels il a tout nié de manière très désagréable (pour être polie) : j'ai fini par demander le remboursement de ma commande.
Il a refusé prétextant que j'allais la recevoir 4 jours après.
Puis il a refusé en disant que le remboursement avait déjà été effectué ce qui est faux, ma banque peut en attester.
Ensuite, il a carrément ANNULE ma commande SANS me prévenir et SANS ME REMBOURSER.
Et pour finir, il a SUPPRIME mon compte Le Parastore.
Je l'ai signalé sur Signal Conso et sur la plateforme de plainte en ligne de la Police Nationale THESEE.
Avec toutes les preuves à l'appui.

ARNAQUE sur internet (THESEE). A FUIR mais aussi à DENONCER tous ensemble auprès des autorités des fraudes.
Comme tous les avis postés qui sont véridiques car se ressembent. Le jeudi 15.02.2024 : commandé 2 boîtes d'accu-check guide (=bandelette pour glycémie). Payé en ligne 63,10 euros. NB : Mentionné dans son site livraison 48h ouvrées. AUCUNE CONFIRMATION par retour mail (donc Pas de trace pour pouvoir réclamer ainsi ! = c'est une pratique déjà Frauduleuse). J'ai mailé via "contact : service client" à DEUX reprises pour demander une clarification, et aussi menace de porter plainte, or AUCUNE réponse (bien sûr aucune preuve de retour de ce mail écrit pour justification de ces contacts : donc très suspect...)
J'ai dès lors appelé le mardi 20.02 et mercredi 21.02.24 au no de tél de la pharmacie : et comme mentionné dans les autres avis : même pratique = la dame me dit rappeler à 15h car la "PERSONNE" qui s'occupe de ça n'est pas là. Or rappel on tombe sur un répondeur ! et RIEN non plus : aucune réponse ou renvoi à une autre heure pour cette fameuse personne "Fantôme".
Comment faire alors ? Un avis lu mentionnait de porter plainte auprès de la police/gendarmerie pour se faire entendre / dénonciation et rembourser... or quelle était la suite ?.
Dénonçons de façon commune auprès d'UFC-Que Choisir.
Ou sinon sur site service-public.fr sur THESEE (=arnaque sur internet)

J'ai passé commande chez LeParastore le 24 janvier dernier, mais je n'ai toujours pas reçu de nouvelles. Malgré mes nombreux appels et emails, aucune réponse de leur part. Cette situation est particulièrement préoccupante car j'ai commandé des bandelettes diabétiques nécessaires à ma santé. De plus, l'argent a bien été débité de mon compte. Leur silence est inacceptable et compromet sérieusement ma gestion de ma santé. Je ne recommande pas LeParastore en raison de leur service client défaillant et de leur manque de fiabilité.