Sie sind wirklich gut, und was mir am besten gefällt, ist, dass ich ohne jegliche Zweifel gehe; ihre Professionalität ist hervorragend. Ich bin sehr zufrieden.

Ich kann hier nur gutes Feedback geben. Ich hatte Einzelunterricht in Englisch mit Herrn P. Barth. Seine unkonventionelle Methode , die sehr gut auf mich zugeschnitten war, hat mich extrem weitergebracht, damit ich auch zukünftig davon profitieren kann. Hat mir sehr viel Spaß gemacht und ich kann Herrn Barth nur jedem weiter empfehlen . Danke

Ich empfehle das Lernstudio Barbarossa gerne weiter.

Ich möchte gerne unsere positiven Erfahrungen mit dem Sprachkurs-Angebot teilen. Wir bieten als Unternehmen Sprachkurse für unsere MitarbeiterInnen an, bislang Englisch, Spanisch und Deutsch. Die Sprachkurse vom Lernstudio Barbarossa haben unsere Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern deutlich übertroffen. Die Inhalte sind klar strukturiert, praxisnah und flexibel auf verschiedene Sprachniveaus zugeschnitten. Besonders überzeugt hat mich die Kombination aus interaktiven Übungen, realitätsnahen Beispielsituationen und abwechslungsreichen Lernformen.

Was uns besonders begeistert hat, ist die hohe Qualität der Kursinhalte. Die Lernziele sind transparent kommuniziert, die Materialien gut aufbereitet und regelmäßig aktualisiert. Dadurch fällt es den Teilnehmenden leicht, Lernfortschritte zu erkennen und motiviert zu bleiben. Die Kursleiterinnen und -leiter führen kompetent, geduldig und motivierend durch die Module. Feedback wird zeitnah gegeben, konstruktiv formuliert und individuell auf den Lernstatus abgestimmt.

Auch die Organisation überzeugt: Anmeldungen laufen reibungslos, der Zugang zu den Kursen ist einfach gestaltet, und der zeitliche Rahmen passt gut in unseren Arbeitsalltag. Die Terminplanung ist flexibel, sodass auch Mitarbeitende mit wechselnden Schichten gut teilnehmen können.

Zusammengefasst sind wir mit dem Inhalt der Kurse und der Organisation ausgesprochen zufrieden. Die fachliche Tiefe, die praxisnahe Umsetzung und die zuverlässige, gut strukturierte Organisation machen die Sprachkurse zu einer Investition, die sich lohnt – sowohl für die individuellen Lernenden als auch für unser Team als Ganzes.

Very good teaching staff and very accommodating

Im Dezember habe ich einen Vertrag über Deutschunterricht bei Lernstudio Barbarossa abgeschlossen. Eine Kopie des unterzeichneten Vertrags wurde mir nicht ausgehändigt.

Bis heute (März) hat kein einziger Unterricht stattgefunden.

Auf meine telefonischen Anfragen, SMS und E-Mails mit der Bitte um Terminvereinbarung habe ich keinerlei Antwort erhalten.

Auf meine frühere Bewertung hier auf Trustpilot wurde mir mitgeteilt, dass die Schule Anfang Januar geschlossen gewesen sei. Inzwischen haben wir März. Ist die Schule weiterhin geschlossen? Warum werden trotz fehlender Unterrichtsleistung weiterhin Rechnungen und Mahnungen versendet?

Das einzige Medium, über das ich eine Reaktion erhalte, ist Trustpilot. Auf direkte Kontaktversuche per E-Mail oder Telefon erfolgt keine Antwort.

Da keinerlei Leistung erbracht wurde, fordere ich die Annullierung des Vertrags sowie die sofortige Einstellung sämtlicher Zahlungsforderungen.

Macht einfach riesig Spaß wieder Französisch zu lernen und meine Lehrerin ist super 👍

Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe eine ganz schlechte Organisation zwischen der Leiterin und den Professoren erlebt.
Beim Vorstellungsgespräch war alles wunderbar. Am Ende des Gesprächs fragt dich die Leiterin, ob du eine Rezension schreiben würdest. Für diese Rezension bekommst du ein Geschenk. Das sollte schon ein Zeichen sein.
Danach haben sie ohne mich zu fragen Entscheidungen getroffen und den gesamten Kursverlauf geändert. Ich habe alles ordentlich gemacht, von ihrer Seite haben sie das Geld bekommen und alle ihre Worte mit Füßen getreten.
Leider gibt es auf Antrag nur wenige Informationen, meistens nur zu Kursgebühr und Dauer, sodass man wenig machen kann. Am Ende habe ich das B1-Zertifikat bekommen und sollte den Kurs für das B2-Zertifikat besuchen.
Ich habe schon seit fünf Jahren das B1-Zertifikat und bin seit fünf Jahren in Deutschland.
Ich habe mehr als 1.000 Euro für diesen Kurs bezahlt und kann überhaupt nichts machen. Wie kann man sich als Ausländer wohlfühlen, wenn man oft Unmenschlichkeit und Respektlosigkeit erlebt.

Wenn jemandem Geld,ohne Leistung geben will, sind Sie beim Lernstudio Barbarossa richtig.

Sie bieten Kurse, aber haben dafür keine Lehrkräfte zur Verfügung.

Am Ende sind die Kunden Schuld ,dass wir selbst keine Leistungen erbringen können obwohl wir bezahlt haben.

Vielen Dank Lernstudio Barbarossa!!!

Als ich Interesse an dem Kurs bekundete, war die Kommunikation mit dem Studio sehr intensiv. Ich wurde sofort mehrmals angerufen und mir wurde ein Termin vorgeschlagen. Nachdem ich den Vertrag unterschrieben hatte, habe ich bei Problemen oder Fragen versucht, mich zu melden, aber keine Antwort erhalten. Ich habe immer noch nicht ganz verstanden, wofür die 80 € sind, die zu Beginn der Kursanmeldung fällig werden. Mir wurde gesagt, dass das Buch im Preis inbegriffen sei, aber dann musste ich mehrmals danach fragen und es dauerte einen Monat, bis ich es bekam.

Achtung, Finger weg von Dem dubiosen Institut! Knebelverträge, keine Chance, aus dem Vertrag zu kommen! Hab unmittelbar nach Abschluss eines Vertrags den Job verloren, für den ich die Schulung machen wollte! Keinerlei Toleranz, haben die volle Kursgebühr eingeklagt! Übles Gebahren!

Ich bin jetzt seit 8 Wochen dabei und sehr zufrieden.

Schnelle, unkomplizierte Hilfe! Flexible Terminfindung. Positiver Lernerfolg schon nach kurzer Zeit...

Meine Wünsche wurde berücksichtigt.
Meine Tochter hat viel Spaß während der Unterricht.

Here is your revised text with Karlsruhe replaced by Kaiserslautern:

First, the positives. I was eventually matched with an excellent German teacher who went above and beyond to support my learning and provided valuable tips for independent study. The local office staff were friendly and did what they could to help resolve issues. I also appreciated the flexibility of studying either in the local office or elsewhere, such as in a café, depending on what suited me and my teacher.

When lessons were actually taking place, I was satisfied with the quality of instruction.

However, the Kaiserslautern office appears to be severely understaffed, and this is clearly noticeable to customers. As a result, serious issues are not handled efficiently or consistently.

My first German teacher either did not speak German with me or immediately provided the answers to workbook exercises, despite my explicitly asking her not to do so. After informing the staff that this was unacceptable and refusing to continue with that teacher, I only received a replacement and a partial refund after sending multiple emails over several months. Calling was ineffective and did not lead to any meaningful action.

Additionally, my request to cancel my contract went unanswered for months, which resulted in me paying several hundred euros more than intended. Communication between the local office and the Kaiserslautern office was also poor; I was frequently given conflicting information.

I do not believe this reflects malicious or illegal intent. The company appears to have good intentions. The core issue seems to be insufficient staffing to address problems promptly before they escalate.

Had my inquiries been assigned a ticket number and a dedicated case handler who responded within a reasonable timeframe (for example, within seven business days), most of these issues could likely have been resolved quickly. I repeatedly requested a phone call with a responsible staff member to clarify misunderstandings, but this never occurred.

Instead, it took months of repeated emails to receive partial responses, and often only parts of my concerns were addressed. There was no clear point of contact for ongoing questions. Although calling is possible, customers are simply told to send another email, and no visible progress follows.

The second star in my review is due to the local staff, who were sympathetic and supportive. Once they intervened directly and contacted the main office on my behalf, I was finally able to reach a resolution—though even that required an additional month. If not for the efforts of the local office and my teacher, this would have been a one-star review.

Lernstudio Barbarossa may believe it is reducing costs by limiting customer service staffing, but numerous similar complaints can be found online. This is damaging the company’s reputation. Investing in additional support staff—such as working students, part-time employees, or recent graduates—to manage and escalate inquiries would likely prevent many of these issues.

With growing alternatives such as AI tools, freelance teachers, and online platforms, learners now have more options than ever. Unfortunately, the advantages of generally strong teaching staff and flexible learning arrangements are undermined by the stress of dealing with the Kaiserslautern office.

Unterrichtseinheit wurde wiederholt und Hausaufgaben besprochen.
Erklärung ist gut.
Freundlicher Umgang
Aufgaben wurden kontrolliert

Bin sehr zufrieden,
und mein Lehrer (Philipp) ist super, sehr freundlich und kann einfach alles toll erklären.
Vielen Dank

Die Lernstudioleiterin Frau Buse ist äußerst nett, herzlich und zuvorkommend, man fühlt sich seit Tag 1 sofort wohl und verstanden. Das Ambiete ist angemessen gut, klein und fein. Ideal fürs Lernen. Meine Italienisch-Dozentin Antonietta ist unfassbar herzlich und fachlich begabt, passt sich meinem Lerntyp ideal an und es macht unglaublich viel Freude von ihr betreut zu werden.
Ich würde das Lernstudio Barbarossa in Spandau bedenkenlos jedem empfehlen der sich sprachlich weiterbilden oder eine Fremdsprache lernen möchte.

Mein Sohn brauchte Nachhilfe in Mathe. Der Kontakt mit dem Studio war sehr freundlich und offen. Der Unterricht ist gut organisiert und hilft meinem Sohn weiter. Persönliche Nachhilfe ist definitiv besser als Online. Finanziell ist es im Vergleich zu anderen gut. Wir können es vorbehaltlos empfehlen.