Sehr nett, reagieren auf Fragen

Ich möchte gerne meine Erfahrungen mit dem Lernstudio in Paderborn mitteilen. Ich bin einfach so begeistert wie professionell die Mitarbeiter sind. Sehr sehr freundlich und hier wird man ernst genommen und ist auch lösungsorientiert, falls mal was sein sollte. Meine Lehrerin Linda ist einfach sehr sehr gut, ist super sympathisch, sehr hilfsbereit und passt sich wunderbar meinem Lerntempo an bzw. wenn ich zb zuviel von Business Englisch habe switcht sie zu Grammatik oder wir haben einfach eine Konservation. Was auch super ist, dass ich mit ihr online oder Präsenzunterricht machen kann. Ich bin einfach bestens aufgehoben. War die beste Entscheidung hier meinen Kurs buchen. Vielen Dank 🙏

Ich bin mit der Sprachschule rundum zufrieden. Die Organisation ist sehr professionell, und auch der Unterricht ist hervorragend strukturiert. Mein Lehrer gestaltet den Unterricht stets engagiert, motivierend und individuell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Ich kann die Schule und den Lehrer uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich schreibe Ihnen als Antwort auf Ihre vorherige Nachricht.
Ihre Antwort ist sachlich falsch und stellt den tatsächlichen Ablauf unzutreffend dar.

Am Montag, den 22. Dezember, erschien ich um 15:00 Uhr pünktlich zum vereinbarten Unterricht. Das Lernstudio war verschlossen. Ich wartete bis 16:30 Uhr, erst dann erschien Personal und teilte mir mit, dass der Unterricht an diesem Tag abgesagt sei. Es gab keine vorherige Mitteilung, keine Begründung und keinerlei Kommunikation.

Mir wurde anschließend mitgeteilt, dass der Unterricht auf Mittwoch verlegt werde, obwohl es sich hierbei um einen gesetzlichen Weihnachtsfeiertag (Weihnachten, drei aufeinanderfolgende Feiertage) handelte. Ein Unterricht fand nicht statt.

In der darauffolgenden Woche, am Montag, den 29. Dezember, erschien ich erneut pünktlich zum Unterricht. Auch an diesem Tag war das Lernstudio geschlossen. Es erschien niemand, es erfolgte keine Benachrichtigung und keine Erklärung. Ich wartete erneut vergeblich, bei winterlichen Temperaturen, ohne jegliche Information.

Die Behauptung, der Unterricht habe „überwiegend regulär stattgefunden“ und es habe lediglich „keine Teilnahme“ meinerseits gegeben, ist daher unzutreffend. An Unterrichtseinheiten, die mangels Anwesenheit des Lehrers oder aufgrund verschlossener Räumlichkeiten nicht stattfinden, kann ein Teilnehmer nicht „nicht teilnehmen“.

Nach mehr als drei aufeinanderfolgenden Wochen ohne ordnungsgemäßen Unterricht habe ich daher von meinem gesetzlichen Recht zur außerordentlichen Kündigung wegen erheblicher Nichtleistung Gebrauch gemacht. Ob eine solche Kündigung „möglich“ ist, unterliegt nicht Ihrer Einschätzung, sondern ausschließlich der gesetzlichen Bewertung.

Zusätzlich wurde mir eine Anmeldegebühr in Höhe von 80,00 EUR erst nach Vertragsunterzeichnung mitgeteilt, was ebenfalls rechtlich höchst zweifelhaft ist.

Trotz ausgefallener Unterrichtseinheiten und trotz schriftlicher Kündigung wurden weiterhin Beträge abgebucht. Aus diesen Gründen halte ich meine Bewertung ausdrücklich aufrecht.

Dieses Verhalten war unprofessionell, irreführend und inakzeptabel. Interessenten sollten sich bewusst sein, wie mit Unterrichtsausfällen und berechtigten Beschwerden umgegangen wird.

Die Informationen sind gut und schnell. Die Dozentin stellt sich individuell auf meine Bedürfnisse ein . Das Lernen macht Spaß. Leider ist keine Lernkleingruppe zu Stande gekommen. Mit jemand abderem zu lernwn, hätte ich noch besser gefunden.

Nach kleinen Anfangsschwierigkeiten wann die Unterrichtsstunden sein sollten, lief es dann soweit ganz gut und es konnten immer zufriedenstellende Lösungen gefunden werden. Man geht auch immer auf die Wünsche ein und auf Anfragen bekommt man immer sehr schnell eine Rückmeldung.

Fast 3 Jahre zufriedene Kunde.
Kann nur weiterempfehlen

Erste Lehrerin, nur reden Sie was gefällt uns wegen Sauna….
Aber mit Thema nicht

Nie wieder. Aufpassen, nur Ärger. Ich habe einen Englischkurs gebucht.
Trotz Attest und langwierige Krankheit, was es für mich überhaupt unmöglich macht, an dem Kurs teilzunehmen, ich war auch die einzige Teilnehmerin!!!, wird weiterhin auf den Vertrag, und damit Zahlung, bestanden.. Abzocke leider.. Ich habe auch die Verbraucherschutzzentrale informiert. Trotz schweren Schmerzen muss ich mich noch jetzt zusätzlich ärgern.. Kein Entgegenkommen. Nicht einmal ein persönliches Gespräch gesucht. Schade. Aufpassen.

Bleiben Sie von diesem Ort fern. Absoluter Betrug.

Seit über drei Wochen findet überhaupt kein Unterricht mehr statt. Trotzdem werden weiterhin Kursgebühren abgebucht. Mitte December wurden die Kurse mehrfach ohne jede Ankündigung oder Erklärung abgesagt. Ich erschien pünktlich, wartete auf den Unterricht – es fand kein Kurs statt.

Noch schlimmer: Selbst nachdem ich meine Kündigung schriftlich eingereicht hatte, wurde weiterhin Geld abgebucht, obwohl seit Wochen keine einzige Unterrichtseinheit stattgefunden hat. Geld wurde genommen, keine Leistung erbracht.

Wenn der unrechtmäßig abgebuchte Betrag nicht zurückerstattet wird, geht die Sache Mitte Januar vor Gericht. Ganz einfach.

Unprofessionell, unehrlich und nicht vertrauenswürdig. Meiden Sie dieses Lernzentrum.

Ich habe mich im Februar 2025 für einen 3monatigen Computerkurs zur beruflichen Weiterbildung im Lernstudio Barbarossa Berlin Weissensee angemeldet. Dieser Kurs wurde dann unbeabsichtigt um 2 Monate verlängert, weil ich nach 3 Monaten hätte fristgerecht kündigen müssen, das sagte man mir im Vorfeld nicht, allerdings hätte ich eben die Vertragsunterklagen genau lesen müssen. Von Anfang an, hatte der mir zugeteilte Kursleiter keine Zeit für mich an den vetraglich vereinbarten Wochentagen, sodas viele Fehlzeiten entstanden. Darüberhinaus war der Kursleiter zu keiner Einzigen Einheit vorbereitet, wir "hangelten" uns von Stunde zu Stunde, es wurde von mir erwartet, das ich die einzelnen Themen vorgebe. Die gesamte Problematik habe ich vor Ort mehrmals angesprochen, es wurde sich entschuldigt, geändert hat sich nichts.
An 5 Terminen bin ich ins Lernstudio gefahren, der Kursleiter hatte nicht einmal abgesagt, sodas ich dann jeweils nach 30min. Wartezeit wieder gehen konnte. Ab August passierte dann gar nichts mehr, ich bekam keinerlei Infos mehr von der Studioleitung, der Kurs, mit immernoch 13 offenen Einheiten, pausierte, es fanden keine Einheiten mehr statt, es gab keinen Kursleiter mehr für mich.
Im November dann, nach einigen mails hin und her konnte ich die Studioleitung dann dazu bewegen, das Ganze zu beenden, und offene Einheiten rückabzuwickeln.
Dann kam das Kundenmanagement ins Spiel, wiegelte ab, präsentierte eine Eigene Darstellung der Vorkommnisse, und erstattete mir ganze 4 Einheiten, von, wie schon geschrieben, 13 offenen Einheiten.
Ich lasse die Situation nun juristisch aufarbeiten, das kostet erneut Zeit und Nerven.
All das zusammengenommen lässt mich nur zu einem Fazit kommen....
Das Lernstudio Barbarossa Berlin Weissensee hat mir eine Leistung verkauft, welche von Vertragsbeginn an nicht vollständig erbracht werden konnte, bei Beendigung des Vertrags wurde nur anteilig zurückerstattet. Für mich war es ein kompletter "Reinfall", welcher nichts als Zeit, Nerven und Geld gekostet hat, und wenig bis nichts gebracht hat.
Ich bin nur froh, das ich diesen Kurs für mich selbst gebucht habe, und nicht etwa eins meiner Kinder zur Nachhilfe oder Weiterbildung in deren Obhut gegeben habe.
Ich kann jedem nur davon abraten,im Lernstudio Barbarossa Berlin Weissenssee zu buchen.

Direkt mit Beginn der Nachhilfe konnte mein Sohn seine Leistungen um eine Note verbessern.

Der Sprachkurs ist gut.Ich lerne gerade viel. Es ist manchmal etwas schwierig,aber der Kurs hilft mir. Die Lehrerin ist nett. Ich bin zufrieden.

Ich komme gerne und mir wurde eine großartige Französischlehrerin vermittelt

Sehr professionelles und freundliches Team. Die Unterstützung ist individuell, verständlich und sehr effektiv. Besonders hervorzuheben ist die Managerin Frau Frey, die sehr freundlich und hilfsbereit ist.
Ich bin sehr zufrieden und kann das Lernstudio Barbarossa klar weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Team in Esslingen. Mein Sohn geht gerne zu Nachhilfe und ich selber auch sehr zufrieden. Man sieht schon Die ersten Fortschritte.

Unkomplizierte Terminvereinbarung, Unterricht macht viel Spaß.

Ich bin der Meinung, sie müssen daran arbeiten, dass man das Programm wenigstens teilweise offline benutzen kann weil ich hätte sehr viel Zeit in Flieger und Zügen oder zum Beispiel Kreuzfahrten, wo es leider kein Internet gibt

Nach anfänglich betont freundlicher Unterstützung, die mich zur Abgabe der gewünschten positiven Bewertung der Studienleiterin veranlasste, wurde ich durch ihr zunehmend reglementierendes, abweisendes Verhalten dazu genötigt, meine Mitarbeit als Dozentin im Lernstudio Karlsruhe aufzukündigen. Nachdem mir von ihr unter Berufung auf die Geschäftsleitung vorgeworfen worden war, die Kundinnen und Kunden (Kinder, Jugendliche und Erwachsene) durch meine (im Rahmen des Honorarvertrages zugestandene) flexible, auf individuelle Förderbedarfe ausgerichtete Arbeitsweise zu "verwöhnen", habe ich meine Mitarbeit beendet. Eine vertrauensvolle Kooperation war für mich auf dieser Grundlage nicht mehr möglich.