J'ai commandé un sac Eastpak (d'une couleur originale) pour ma fille. Le prix était imbattable par rapport aux autres enseignes. Le produit était conforme à mes attentes, son état est impeccable.
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Parfait reçu ma Valise de cabine Guess que je voulais depuis un moment et la j’ai profité de réduction et elle était moins cher déjà que en boutique j’habite à la réunion et voyage beaucoup j’avais... Toon meer
J'ai commandé une paire de chaussures au mois de mai. J'ai reçu une paire de chaussures qui ne correspondait pas, ni le modele, ni la bonne taille. J'ai dû payer les frais de retour....ensuite, pas de... Toon meer
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Le site ofre plein de choix parmi de nombreux articles, souvent en solde. J'ai effectué quelques achats et j'attends ma 4eme commande. J'aurais aimé simplement plus d'expliquations ou de détails sur... Toon meer
4,3
Uitstekend
2K reviews
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Article conforme à la description
Article conforme à la description, livraison rapide, je je suis satisfaite
12 november 2024
Valise cabine Samsonite
J'ai découvert le site par hasard sur le net j'ai consulté les avis sur Truspilot et j'ai passé commande. Le suivi n'est pas très au point presque tous les clients sont unanimes là dessus mais la livraison est rapide(une semaine). Je cherchais une couleur spécifique que je n'ai pas trouvée sur Amazon et c'est sur leur site que je l'ai trouvée.
La valise cabine samsonite est très jolie de l'extérieure mais c'est l'intérieur qui m'a un peu déçue. Sur le site les photos ne sont pas très explicites, j'ai cru voir un côté avec une grande poche zippée mais non c'est une poche miniature de rien du tout sur une espèce de séparateur très rigide, pareil pour le 2ème côté de la valise.
Même les valises basiques ont une grande poche zippée et une valise Samsonite n'a rien de tout ça c'est décevant.
Si le retour était gratuit j'aurai retourné la valise du coup je la garde sans gaieté de cœur.
Sur Amazon les vendeurs font des courtes vidéos pour bien faire voir les détails des valises et autres produits, je conseille à l'avenir au site de faire des courtes vidéos pour montrer les détails des articles. Ça sera plus simple de faire le bon choix.
Sinon à part ces détails je recommande le site, ils sont très réactifs, il y a de très bons articles de très bonnes qualités et aux prix défiants toute concurrence.
Merci à vous.
8 november 2024
valise reçue comme je l'espérais
colis reçu très rapidement et sans dommage, transporteur efficace.
5 november 2024
Impeccable
Le sac commandé est tout à fait satisfaisant. Le prix était compétitif, et l'expédition a été assez rapide. Il n'y a rien à redire.
12 november 2024
Le bracelet livré n'est pas tout à fait de la même couleur que sur la photo du catalogue
Le bracelet livré ne semblait pas avoir la même couleur que sur le catalogue.
J'ai cherché l'explication avec le service client et ai eu un retour quasi immédiat et une explication parfaitement crédible et satisfaisante.
Félicitations !
11 november 2024
Très belle doudoune à un bon prix et…
Très belle doudoune à un bon prix et envoie rapide
12 november 2024
Parfait !
J’ai commandé une valise Eastpak, tout s’est très bien passé. Livraison très rapide et bien emballée
Je recommande
11 november 2024
Très bonne expérience/ site clair /…
Très bonne expérience/ site clair / suivi colis ok / livraison rapide via colissimo / produit top conforme
4 november 2024
Beautiful but very bad quality
Beautiful but, very bad quality. I bought 2 suitcases from this brand. Both broke on the first flight. I can understand it has to due with airport handling, but still if both suitcases break, in the plastic level, it has also to do with the quality of the product. Very disappointing, as it was a perfect color. Never thought I'll have a 'single-use' suitcase.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le SAC Outlet
Dear customer,
unfortunately from this review we cannot trace your order and the model of suitcase purchased .
We are very sorry to hear that the suitcases did not meet your expectations. We know how frustrating it is to deal with inconveniences like these, especially during a trip. Unfortunately, the handling of luggage at airports can affect the integrity of products regardless of quality. We hope you will be able to return to purchase from our site again
Sincerely
Le Sac Outlet
Très bon service
Toujours livré dans les délais et très bonne qualité de produits. Conforme à la commande
8 november 2024
Le délai de livraison n’a pas été…
Le délai de livraison n’a pas été respecté par la poste ce qui m’a obligée a me déplacer à 5 kms de chez moi avec une file d attente indécente
Donc changez de transporteur …
7 november 2024
Antwoord van Le SAC Outlet
Cher client,
nous sommes sincèrement désolés de l'inefficacité rencontrée lors de la livraison de votre commande et causée par le bureau de poste. Nous comprenons les désagréments causés par l'incapacité du bureau de poste à respecter le délai de livraison. Nous prendrons note de votre plainte et signalerons l'inefficacité à la société de courrier, afin d'améliorer le service et la fiabilité de la société de courrier.
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Cordialment,
LeSAC
Très bon site et expédition rapide
Très bon site et expédition rapide
Je recommande. De très bons produits
31 oktober 2024
Sac défectueux
J’ai reçu un sac abîmé j’ai envoyé un message pour le retour à ce jour j’ai pas reçu la réponse
31 oktober 2024
Antwoord van Le SAC Outlet
Cher client,
Après vérification, nous n'avons trouvé aucun contact de votre part avec notre service clientèle. Ni à partir de votre adresse e-mail, ni en effectuant une recherche avec votre numéro de commande.
Vous avez probablement écrit à une adresse incorrecte.
Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse e-mail que vous trouverez également sur notre site web : clienti@le-sac.it afin d'obtenir de l'aide.
Cordialment,
LeSAC
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