Bonne expérience car service client vraiment extraordinaire et à l'écoute. L'article : rien à dire, conforme au descriptif, il s'agissait d'un soutien-gorge dos nu avec 1 jeu de bretelles transpar... Toon meer
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J'ai commandé des soutiens-gorges pour mon mariage mais ils sont arrivés 3 semaines après la commande. Délais normaux pour cette entreprise mais assez décalés par rapport aux autres, même par rapport... Toon meer
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Un peu sceptique au départ j'ai reçu le colis assez rapidement. Les coques on un Joli aspect discretes et tiennent bien même par temps chaud et en bougeant. Facile à poser et à emporter !
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Le produit est conforme à mon attente (maillot transbronzant 2 pieces). Pour l'instant en respectant les recommandations crème solaire indice 50, aucune marque ! Le maillot est très joli, confortabl... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Maakri 44-21 , 10145, Tallinn, Estland
- support@lespetitsimprimes.com
- lespetitsimprimes.com
4,0
Goed
255 reviews
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Très très lent...
Déjà 14 jours que ma commande est enregistrée et toujours pas de nouvelles...
11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Cyril,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés si le délai vous a semblé long 🙏
Nous tenons à vous rassurer : votre commande a bien été livrée dans les délais annoncés sur notre boutique. Comme indiqué au moment de l'achat, nos délais de livraison varient entre 10 à 18 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et cela inclut également le temps de préparation de votre commande en amont.
Nous comprenons toutefois qu’attendre son colis puisse être un peu frustrant, surtout lorsqu’on a hâte de recevoir ses articles, et nous vous présentons toutes nos excuses si cela a généré de l'inquiétude.
Nous espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction ✨
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 🌸
Nuisette et kimono en satin
Nous adorons ma femme et moi ces articles.
Des articles de qualité livrés en temps et en heures.
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre femme et vous appréciez nos articles. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe 💐
Merci également pour votre confiance et pour avoir souligné la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais de livraison.
À très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés ✨
Je n'ai pas reçu le bon article au bout…
Je n'ai pas reçu le bon article au bout de 18 jours (max jours de livraison).
Et il ne rembourse pas les frais de port or l'erreur vient de leur part...
Très déçu, je ne retournerai jamais sur ce site.
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Romain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci se soit néanmoins avérée décevente.
Concernant nos délais de livraison, nous sommes navrés que vous ayez trouvé l'attente longue. Nous savons à quel point nos client(e)s sont toujours impatient(e)s de réceptionner leur commande et nous sommes désolés que le délai de livraison maximal ait été appliqué à votre commande. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que votre colis est arrivé sans retard, dans les délais que nous avions annoncés.
Concernant l'erreur de taille, comme expliqué lors de nos échanges, il se peut que certains de nos articles aient des étiquettes de tailles différentes que les tailles commandées. Cela s'explique simplement par le fait que nous effectuons une conversion : vous achetez une taille française sur notre boutique, et nous envoyons la correspondance de taille européenne.
La taille convenue sur l'étiquette vous a été communiquée et nous vous invitons à essayer l'article afin de vous assurer que les mesures sont bien correspondantes à votre taille habituelle. L'article devrait normalement convenir ! 😊
Si toutefois des préoccupations perssistent, nous avons repris contact avec vous afin de pouvoir clarifier la situation et de vous apporter toute l'assistance nécessaire si besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com
Livraison rapide
Livraison rapide, super service client merci!
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes et que notre service client a pu contribuer à cette expérience positive.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Les Petits Imprimés !
Excellente journée,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Excellente expérience de commande avec…
Excellente expérience de commande avec les petits imprimés. Les boucles d'oreilles créoles et le collier que j'ai commandés sont conformes à ce que j'avais vu sur le site internet. Les délais de livraison sont rapides et les bijoux sont joliment emballés dans des coffrets rose clairs.
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Marine,
Un grand merci pour votre message adorable !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a plu et que nos bijoux ont répondu à vos attentes ✨ Vos mots sur le coffret et l’expérience globale nous vont droit au cœur.
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre boutique 💕
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Très satisfaite
Très contente de mon achat. La robe est sublime et correspond parfaitement aux photos. Je recommande.
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Eugénie,
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous appréciez votre nouvelle robe et qu'elle est exactement comme vous l'aviez imaginé.
Nous sommes certains que celle-ci vous va à ravir !
Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur notre boutique prochainement pour de futurs achats.
Passez une excellente journée,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
J’ai acheté un collier à 30€
J’ai acheté un collier à 30€ , ils n’ont même pas prix la peine d’enlever l’emballage chinois et du coup j’ai retrouvé le même collier sur Aliexpress. En plus les photos ne correspondent pas totalement à l’article et je me rends compte que je vais devoir payer 7€ pour le retour …
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Amélie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes réellement navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. 🌸
Après vérification, nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et souhaitons vous apporter quelques précisions importantes :
Suite à votre avis, nous avons revu en détail la fiche produit concernée, et nous avons effectivement constaté une erreur sur la photo du coloris "or" du collier commandé. Il s’agit d’une anomalie sur notre visuel ; notre équipe est en train de régler ce souci et nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Les autres coloris, eux, sont bien conformes.
Nous vous avions contactée dès le 22 janvier afin de vous demander des photos du produit pour pouvoir prendre en charge votre demande de retour. N’ayant pas eu de retour de votre part, la demande est restée en attente. Nous sommes navrés que ce délai ait pu créer de l’incompréhension.
Sachez que lorsque l’erreur provient de notre côté, aucun frais de retour n’est facturé, et des solutions sont bien proposées. Dans votre cas, nous vous avons donc recontactée pour vous proposer le remboursement de votre article ou l’envoi gratuit d’un article équivalent de votre choix.
Enfin, concernant la mention de plateformes comme Aliexpress : nous souhaitons préciser que nos articles ne sont pas commercialisés sur ce genre de plateforme. Certains de nos produits peuvent être copiés et vendus sur d'autres sites sans notre autorisation, comme c’est malheureusement souvent le cas même pour de grandes marques, voir même de petits créateurs... Cela ne reflète en rien l’origine réelle ni la qualité des articles que nous proposons.
Nous espérons que cette situation trouvera une issue satisfaisante pour vous et restons à votre entière écoute pour finaliser votre demande.
Belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
A banir!!
A banir!!
J'ai commandé un body blanc, quel honte lorsque je l'ai reçu
Tout d'abord l'étiquette accrochée au produit le L était barré au stylo et un S était écrit😱 déjà il me prendre pour une béta!!!! de plus la matière était de mauvaise qualité!!!!
Je retourne l'article avec le descriptif, aucune nouvelle du service c'est moi qui les sollicite à chaque fois, ils ont le culot de me dire que le remboursement de la somme ...€ est virée sur mon compte, MENSONGE j'ai mis mon banquier sur le coup qui me confirme qu'aucune somme n'est versé au crédit, des VOLEURS ET DES MENTEURS: site qui te prend pour une imbécile physiquement et mentalement, c'est une honte!!!
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Aurélia,
Nous sommes vraiment navrés de lire votre message et regrettons que votre expérience avec notre boutique ne vous ait pas apporté satisfaction.
Concernant votre remboursement, celui-ci a bien été émis immédiatement après validation de votre retour, et nous vous avons fourni à plusieurs reprises la preuve de la transaction. Nous comprenons votre impatience et souhaitons rappeler que le délai d’apparition du montant sur votre compte dépend entièrement du traitement bancaire, qui peut varier en fonction des établissements.
Pour ce qui est de l'étiquette barrée, c’est une surprise pour nous, car vous ne nous en avez jamais fait part lors de nos échanges par e-mail. Nous aurions bien entendu pris cela en charge si nous avions été informés dès réception de votre commande. Si jamais vous rencontrez un problème à l’avenir, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et espérons malgré tout que nous aurons un jour l’occasion de vous offrir une expérience plus en accord avec vos attentes.
Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Très satisfaite
La livraison a été rapide et l’article conforme à la description. Je n’hésiterai pas à commander de nouveau.
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Deborah,
Merci beaucoup pour ce retour positif 🌸
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a pleinement satisfaite, tant sur la livraison que sur la conformité de l’article. C’est toujours un vrai plaisir pour nous de lire ce genre de retour !
On espère vous revoir bientôt sur notre boutique pour de futurs coups de cœur 💕
Très belle journée,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
One of the best solutions
One of the best solutions. I'm really happy with what I got from this company.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Hello Idolik,
Thank you so much for your kind words 💐
We’re truly happy to hear that you’re satisfied with your experience and with what you received from us.
Your support means a lot, and we hope to see you again soon on our boutique!
Warm regards,
L'équipe Les Petits Imprimés 🌸
Une livraison interminable...
J'ai commandé des mitaines le 9 décembre pour ma soeur pour lui offrir pour Noël. J'ai reçu la commande le 28 décembre... loupé pour l'offrir!
J'ai essayé de négocier pour avoir un bon de livraison pour lui expédier, le service clients n'a rien voulu savoir.
Je ne recommande pas ce site!
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Marie-Emmanuelle,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’ai pas pu arriver à temps pour être offerte à Noël. 😞
Cependant, après vérification, nous constatons que votre colis a bien été livré dans les délais annoncés sur notre site, sans retard.
Nous comprenons votre souhait d’envoyer les mitaines à une autre adresse après réception, mais malheureusement, une fois la livraison effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande, nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge des frais d’expédition supplémentaires pour un envoi personnel.
Nous espérons tout de même que votre sœur a apprécié son cadeau et que les mitaines correspondent à vos attentes. 💖
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition à support@lespetitsimprimes.com.
Belle journée à vous,
L’Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Je ne recommande pas
J'ai commandé un collier de dos pour mariée et un body.
Le collier que j'avais commandé est vraiment différent des photos, les mailles de la chaîne sont très grossières, ce n'est pas fin du tout, et ça fait très mauvaise qualité.
J'avais suivi le guide des tailles pour commander le body. Or les bonnets étaient bien trop petits, il y a clairement une erreur dans le guide des tailles.
Ce que je trouve aberrant, c'est que malgré le fait que ce sont des erreurs de leur part, on nous retienne 8 euros sur le remboursement.
Je ne recommande pas du tout.
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Faustine,
Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. 🌸
Concernant le collier de dos, nous comprenons que le rendu ait pu vous décevoir. Le modèle choisi comporte en effet une chaîne légèrement plus épaisse, comme cela est visible sur les photos portées disponibles sur notre site. Nous sommes vraiment navrés si cela ne correspondait pas à ce que vous recherchiez.
Pour le body, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’utiliser notre guide des tailles. Celui-ci est établi à partir de moyennes constatées, mais certaines morphologies particulières peuvent effectivement nécessiter un ajustement. Nous faisons régulièrement des mises à jour à partir des retours de nos clientes, et le vôtre sera bien pris en compte.
Enfin, concernant les 8€ retenus sur votre remboursement, il s’agit des frais de retour qui sont clairement indiqués sur notre site, comme le prévoit la législation pour un retour volontaire (hors erreur avérée ou défaut produit). À noter que pour toute demande d’avoir ou d’échange, ces frais sont offerts — ce qui permet aux clientes qui le souhaitent d’opter pour un retour gratuit. 😊
Nous espérons malgré tout que nous aurons l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Moquerie complète
très déçue de ma commande #89312: le soutien-gorge n'est pas à la bonne taille j'avais commandé un 100D et je reçois un 85C! il y a du rembourrage alors que dans l'annonce c'est précisé qu'il n'y en a pas et de plus le
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Perrine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. 💐
Concernant la taille du soutien-gorge, il ne s’agissait pas d’une erreur d’envoi. Nous utilisons des correspondances de tailles internationales sur certains modèles, et l’article reçu correspond bien à la taille sélectionnée (100D). Sur la fiche produit, il était également indiqué que le modèle taille petit, avec une recommandation de prendre une taille au-dessus et un guide des tailles détaillé était disponible pour vous aider dans votre choix.
Pour ce qui est du rembourrage, il ne s'agit pas d’un push-up mais d’une mousse de maintien légère, présente sur certains lots. Nous sommes toutefois navrés si la présentation sur la fiche produit n’a pas été suffisamment claire, et allons faire le nécessaire pour améliorer cela.
Après vérification, votre retour a bien été pris en charge et vous avez déjà été remboursée. Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration occasionnée et espérons avoir la chance de vous revoir sur notre boutique pour une expérience plus positive.
Encore désolés pour cette déconvenue, et merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous restons à votre disposition si besoin 🌷
L’équipe Les Petits Imprimés
SAV exemplaire
SAV exemplaire après bug de livraison fastidieux je dois le signaler
produits encore à tester je compte bien compléter mon avis sur la valeur d usage que je leur attribuerai
19 december 2024
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Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Agnès,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de notre service client 💐
Nous sommes désolés pour le bug rencontré lors de la livraison, et ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement malgré ce contretemps.
Nous espérons que les produits vous plairont à l’usage, et restons à votre écoute si besoin.
Au plaisir d’avoir vos impressions une fois testés !
Très belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 🌷
Attention arnaque!
J'ai acheté leur fameux collant polaire a force de voir la publicité, malgré le prix j'ai voulu tenté..je confirme qualité désastreuse, il a bouloche en 2 utilisations, j'ai contacté le service client aucune réponse. Ne vous fiez pas aux avis positifs mis en avant sur leur site!
20 december 2023
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Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Carole,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne semble pas avoir été satisfaisante. Cependant, après vérification, nous ne trouvons aucune commande enregistrée à votre nom, ni aucun message envoyé à notre service client. 😕
Êtes-vous certaine d'avoir commandé chez nous ? Il arrive parfois que d’autres boutiques vendent des produits similaires sous des noms proches du nôtre. Nous vous invitons à vérifier et à nous contacter directement avec votre numéro de commande à support@lespetitsimprimes.com, afin que nous puissions vous assister au mieux.
Sachez que nous répondons à toutes les demandes reçues et que la satisfaction de nos clientes est notre priorité. Nous restons donc à votre disposition pour éclaircir la situation.
Dans l’attente de votre retour,
L’Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐
Petit retard de livraison de mon colis
Petit retard de livraison de mon colis, mais service client très agréable et à l'écoute, c'est appréciable d'avoir une réponse réactive pour nous rassurer au cours de cette situation exceptionnelle. Les produits sont de bonne qualité, c'est d'autant plus appréciable pour le rapport qualité/prix. Etonnamment surprise pour un premier achat et la découverte de ce site !
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! 🌸
Nous sommes ravis que nos articles vous aient plu et que notre service client ait su vous accompagner malgré le petit retard à la livraison.
C’est un vrai plaisir de lire que vous avez été agréablement surprise pour ce premier achat. Nous espérons que ce sera le début d’une belle série ✨
À très bientôt sur notre boutique !
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Un site totalement fiable, une excellente expérience
Un site totalement fiable, un service après vente incroyable. Il se trouve que j'ai eu un soucis avec ma commande et que j'ai pu m'en rendre compte quasiment qu'un mois après à cause d'un déplacement professionnel. Soit bien après le délai pour avertir d'un quelconque problème.
Le service a été incroyable, ils m'ont aidé à résoudre mon problème du mieux possible et même mieux que ce que j'espérais.
La qualité est top, je ne regrette absolument pas.
Encore merci pour votre aide.
Je passerais à nouveau commande sans hésiter !
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Margot,
Merci du fond du cœur pour ce retour si chaleureux !
Votre message nous fait vraiment plaisir à lire, et toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous aider comme il se doit, malgré ce délai un peu exceptionnel.
Nous sommes également ravis que la qualité des articles soit à la hauteur de vos attentes et que vous en soyez pleinement satisfaite !
On vous dit à très bientôt pour votre prochaine commande 🥰
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
Du dropshipping bas de gamme !!!
En fait c'est du dropshipping bas de gamme...
Très déçue, je me suis faite avoir par le marketing... j'ai cru soutenir une petite boutique mais en fait, c'est du chinois ! ça fait très cher pour du chinois, sans parler de l'impact écologique désastreux.
Déjà on attend des plombes que le colis arrive car il vient direct de Chine par avion (!) donc y'en a pour 2 semaines, ensuite le collant était de mauvaise qualité avec des traces très moches.
FUYEZ CES SITES ET ACHETEZ LOCAL
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Sarah,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes 🌿
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions importantes :
Contrairement à ce que vous indiquez, notre boutique ne fonctionne pas sur un modèle de dropshipping. Tous les articles que nous proposons sont soigneusement sélectionnés, parfois même conçus par notre équipe, et nous assurons un suivi qualité strict et régulier. Nos expéditions partent de nos entrepôts, dont un en France, afin de garantir un bon niveau de service.
Nous avons fait le choix de collaborer avec des ateliers basés en Asie du Sud (comme expliqué en toute transparence sur notre site – lien ici : https://lespetitsimprimes.com/pages/faq) afin de rendre notre univers stylistique accessible, sans pour autant négliger la qualité ou nos valeurs humaines. Un membre de notre équipe est d'ailleurs basé sur place pour veiller au bon déroulement de chaque étape.
Concernant le collant, nous sommes navrés d’apprendre qu’il ne vous a pas convenu. Si vous constatez un défaut, il est très important de contacter notre service client à support@lespetitsimprimes.com – nous sommes justement là pour vous aider et proposer une solution.
Afin de pouvoir vous identifier, nous vous invitons à nous contacter directement si cela n'a pas déjà été fait, notre équipe sera ravie de pouvoir vous accompagner dans la résolution de cette situation. 💐
Bien à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés
Très très satisfaite de mon achat
Très très satisfaite de mon achat, modèle dos-nu Valentine qui est parfait, avec très bon maintien et tissu tout doux. Guide des tailles correspond tout-à-fait.
De plus le service client que j’avais sollicité pour avoir une idée du délai de livraison est hyper réactif et disponible, franchement au top !
Je recommande sans hésiter.
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Chère cliente,
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour enthousiaste 🌷
Nous sommes ravis que le modèle Valentine vous plaise autant et que vous le trouviez confortable ! C’est un bonheur de savoir que le guide des tailles a pu vous aider et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique 💌
Belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés
Très satisfaite
Très satisfaite, livraison très rapide, je recommande vivement ce site!!! Ravie de mes achats 🤗
Très bonne qualité rien à dire 😍
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Imprimés
Bonjour Lamiaa,
Un grand merci pour ce retour qui fait chaud au cœur !
Nous sommes ravis de savoir que vos achats vous plaisent et que la qualité comme la livraison ont été au rendez-vous.
Merci pour votre confiance et vos encouragements 💖
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur la boutique !
Très belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐
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