PLAISIRS FRUITÉS Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un service de qualité et flexible quant aux rythme des livraisons. Il arrive que des fruits arrivent abîmés mais chaque fois que j’en ai fais la remarque le livreur m’en a rapporté de nouveaux. J’ap... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, Navrée du délai de réponse. Nous sommes ravis des services de Plaisirs Fruités qui permet aux collaborateurs d'avoir des fruits frais et de saison chaque semaine. Les équipes sont di... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bon produits. Relation client très bonne malgré quelques incompréhensions, parfois. Livraison correct mais on reçoit le message du livreur au moment où il livre donc il est difficile de le ren... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La qualité est globalement satisfaisante. Cependant, il y a déjà eu certaines semaines avec des fruits partiellement abimés (soit écrasés, soit trop murs et donc qui ont pourri dès le premier jour). L... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Rederij
  2. ook in
  3. Business to Business-service
  4. Fruit groothandelaar
  5. Fruit- en groente groothandelaar
  6. Gedroogd fruit winkel
  7. Notenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Livraison de paniers de fruits en entreprise. Améliorez le bien vivre de vos collaborateurs en entreprise avec la livraison de paniers de fruits au bureau. Choisissez parmi des fruits de saison issus de l'agriculture Raisonnée ou des fruits bio au bureau.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

222 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,4

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(222)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je suis plutôt satisfaite

Je suis plutôt satisfaite, même si je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix de fruits. par exemple il y avait des litchis la première fois et plus du tout maintenant, ni de kiwi, alors qu'il s'agit de fruits de saison.

8 februari 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

tres bien

bonjour, c'est tres bien

8 februari 2022
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Bonjour, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très déçue

Très déçue, fruit pourrit dans la corbeille.
non respect du jours de livraison.

consignes non respectées.

Bref très deçu

8 februari 2022
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Bonjour Darline, merci de votre retour qui est très dur à notre encontre car nous avons à ce jour aucune remontée négative de la prestation depuis sa mise en place en Aout (+ 6 mois). Si des fruits sont abimés, ce qui peut arriver compte tenu de la nature vivante et fragile des fruits il suffit de nous remonter l'information via astreinte@lesplaisirsfruites.com et nous nous chargeons de vous dédommager immédiatement. De plus vous avez souhaitez changer les jours de livraison en cours de contrat et nous avons été en mesure de répondre à votre demande sur 2 de vos sites (sur 3) c'est donc selon nous une évaluation quelque peu abusive de notre service. En espérant que vos prochaines évaluation periodiques soit le reflet plus fidèle que la qualité de notre service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon service!

8 februari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service irréprochable et une qualité de…

Service irréprochable et une qualité de produits à la hauteur de mes attentes ! Je recommande fortement !

8 februari 2022
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Bonjour, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

La livraison a été parfaite

8 februari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des fruits de grande qualité

Des fruits de grande qualité, livraison dans les temps et personnel aimable et serviable…que demander de plus !

8 februari 2022
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Qualité moyenne, peu variés

Qualité des fruits moyenne, souvent abimés. Peu de variété. C'est l'hiver, mais panier de 6kg avec 2 poires, 6 pommes (toujours les mêmes : Granny et Gala) et le reste en clémentines et bananes. Ca reste plus cher que le particulier qui va au magasin bio, même en IDF...

8 februari 2022
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que note service ne vous convienne pas à 100%. Nous proposons toute l'année un minimum de 7 variétés et même en hiver, vous avez effectivement des bananes, 2 à 3 variétés de pommes issus de vergers écoresponsables, idem pour les poires où nous proposons 1 à 2 variétés, puis des oranges, clémentines, kakis et kiwis. Ce qui nous amène à 8 variétés même en plein hiver. De plus le tarif du panier comprends tous les frais liés au service y compris la livraison dans vos locaux, chose qu'un particulier ne paye pas quand il va acheter ses fruits chez le primeur ;). Dans tous les cas n’hésitez pas à contacter astreinte@lesplaisirsfruites.com lorsque vous rencontrez une difficulté avec notre service nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour trouver ensemble une solution.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

bonjour

bonjour, je mets que 2 étoiles car la livraison arrive trop tard au environ de midi voir plus. j'avais déjà contacté la personne pour une livraison plus tôt mais cette dernière n'a jamais donné de réponse. vu que nous sommes partis déjeuner, la cagette reste en bas et les personnes des autres services piochent dedans. il y arrive aussi que la qualité des fruits sont moyens.
je vous remercie de me contacter pour que l'on puisse voir ensemble comment améliorer les prochaines livraisons.
Catherine MUNOZ 04 72 14 84 74

8 februari 2022
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Bonjour Catherine, nous sommes navrés que vous rencontriez des soucis avec la livraison. Je vous invite à nous écrire à astreinte@lesplaisirsfruites.com pour nous remonter toute anomalie et nous ferrons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En espérant que votre prochaine évaluations s'améliore avec nos efforts conjugués.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La livraison est souvent faite aux…

La livraison est souvent faite aux mêmes horaires et même jour chaque semaine. Ce qui est très apprécié par notre équipe.
Le fait d'être prévenue par mail peu de temps avant la livraison des fruits est un plus puisque cela permet de m'organiser pour leur réception si je dois commencer une réunion.

7 februari 2022
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Bonjour Sandra, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fruits très bon en général

Fruits très bon en général, je ne mets pas 5 étoiles à cause des bananes que nous recevons parfois (disons 1 fois sur 3) totalement vertes, et qui ne murissent même pas bien...

7 februari 2022
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Bonjour, Merci de votre commentaire et de votre confiance. Les bananes sont des fruits capricieux, il arrive parfois qu'elles ne murissent pas du tout, quand c'est le cas remontez nous l'information à astreinte@lesplaisirsfruites.com avec une photo et nous procéderons à une remise commerciale ;) N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait à ce jour :)

7 februari 2022
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Bonjour Agnes, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait. Livreurs compétents :)

7 februari 2022
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Bonjour Sarah, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très bien

livraison toujours parfaite

7 februari 2022
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Bonjour Catherine, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Some of the fruit were rotten and…

Some of the fruit were rotten and unedible. I expect much better quality and variety for what I am paying.

3 februari 2022
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Bonjour Omar, merci de votre retour, nous sommes navrés que vous rencontriez de l’insatisfaction sur note service. Nous n'avons cependant aucune trace de vos réclamations concernant la qualité de nos fruits. Pouvez vous prendre contact avec note service d'astreinte pour que l'ont voit ensemble les axes d'améliorations possible. vous pouvez contacter astreinte@lesplaisirsfruites.com

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Les créneaux horaires ne sont pas…

Les créneaux horaires ne sont pas fixes, ce qui génère des difficultés sur notre organisation.
De plus, il est arrivé qu'un des livreurs n'ait pas de masque, ce qui a compliqué l'accès à nos locaux.
Enfin, les fruits sont régulièrement bien mûrs quand ils nous sont livrés.

4 februari 2022
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Antwoord van PLAISIRS FRUITÉS

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous ne nous engageons pas sur des horaires fixes de livraisons, cependant vous recevez un mail d'annonce lorsque le livreurs se présente chez vous et vous permets de vous préparer à son arrivée. ;)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les fruits

Fruits variés, très bons.

3 februari 2022
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Bonjour Nabila, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La livraison qui devait arriver à 09h…

La livraison qui devait arriver à 09h est arriver en fin de journée
Un fruit a été retrouvé avec de la moisissure, je ne vais pas tout prendre dans mes mains et fouiller pour des raisons évidentes.

1 februari 2022
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Antwoord van PLAISIRS FRUITÉS

Bonjour Dylan, merci pour votre commentaire. Nous ne nous engageons pas sur des horaires fixes de livraisons, cependant vous recevez un mail d'annonce lorsque le livreurs se présente chez vous et vous permets de vous préparer à son arrivée. Concernant la qualité ds fruits, n’hésitez pas à remonter à astreinte@lesplaisirsfruites.com pour que nous puissions résoudre les éventuels problèmes de fruits que vous rencontrez, nous sommes très réactifs et souvent disposés à vous re-livrer si nécessaire.

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