J’ai commandé j’ai commandé 3 plaids un pour moi 2 pour mes chats 🐈⬛ on est tous les trois content, on est juste déçu que la chaleur soit arrivée si vite on a pas pus trop en profiter (enfin moi pa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Comme les précédentes commandes toujours bien honorées et plaids toujours aussi top. 👍 merci je conseille vivement plaids et sweat plaid franchement pas déçue. J’ai passé l’hiver avec et j’en ai comm... Toon meer
Ma première commande est arrivée tardivement ( 1 mois environ) mais le service après vente a été très reactif et j ai finalement tout reçu. Ma seconde commande a été reçu en moins d une semaine. Les... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très agréable surprise, je ne m'attendais vraiment pas du tout à une telle épaisseur et à de telles dimensions 🤗 (mêmes les plaids XS sont déjà de belle taille et font désormais le bonheur de m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Les Razpoukets
Geschreven door het bedrijf
Les Razpoukets® est une marque française de cocooning dédiée à celles et ceux qui considèrent leurs chats comme des membres de la famille 🐾. Tout est parti d’une évidence : un chat, c’est une présence, un rituel, un réconfort… et on voulait créer des pièces capables de transformer ces moments simples en souvenirs 🤍
Nous concevons des plaids personnalisés, des coussins ultra moelleux et des essentiels maison pensés pour le confort : matières douces, finitions soignées, design élégant et détails qui font la différence ✨. Nos produits sont imaginés pour la maison, mais aussi pour offrir : une attention qui touche, parce qu’elle est personnelle, utile et pleine d’émotion 🎁
Chez Les Razpoukets®, la personnalisation n’est pas un “gadget” : c’est une façon de célébrer un prénom, une histoire, un compagnon de vie 🐱. C’est aussi ce qui explique pourquoi nos clients parlent souvent d’un “cadeau qui fait pleurer” (de joie) ou d’un “petit bonheur du quotidien” 😊
Notre promesse : qualité, transparence et service client aux petits soins 🙌. Nous accompagnons chaque commande avec sérieux, et nous restons disponibles avant, pendant et après la livraison pour que l’expérience soit aussi douce que nos plaids 📦
Vous cherchez un plaid brodé, un coussin cocooning, un cadeau unique pour une maman de chat ou simplement plus de confort à la maison ? Bienvenue chez Les Razpoukets® 🤍
Un service client à votre écoute 🐾
Geschreven door het bedrijf
- Toujours là pour vous (et vos poilus) 🤍
- Une question avant d’acheter ? Besoin d’aide après commande ? On est là tous les jours et on vous répond rapidement, avec une solution claire (et sans vous balader) 🙌 📩 lilaetlascar@gmail.com Promis : on s’occupe de vous… et de vos poilus 🐱✨
30 jours satisfait ou remboursé ✅
Essayez Les Razpoukets sans risque pendant 30 jours 🤍
On veut que vous ayez un vrai coup de cœur pour votre Razpouket 🐾
Si ce n’est pas le cas, vous avez 30 jours pour changer d’avis : on vous accompagne simplement et rapidement, sans prise de tête 🙌
Notre objectif : que vous soyez heureux… et que votre chat valide aussi 🐱✨
Contactgegevens
Frankrijk
- lesrazpoukets.com
-10% pour les parents de chats 🐱
4,8
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Manque produit
J’ai reçu ma 3ème commande aujourd’hui mais malheureusement il manque les 2 plaids S qui faisaient partie de la promotion TRIO
Pas de téléphone pour joindre le service commercial
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) LECOMTE,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manquement lors de la réception de votre troisième commande. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et la frustration de recevoir un colis incomplet, surtout lorsqu'il s'agit d'une offre promotionnelle que vous attendiez avec impatience.
Bien que nous ayons déjà pris contact avec vous par e-mail, nous tenons à vous rassurer publiquement : votre dossier est une priorité pour nous. L'absence des deux plaids S de votre offre TRIO est une erreur de préparation que nous regrettons profondément.
Nous avons fait le choix de centraliser notre support client par écrit afin de garder un historique précis de chaque échange et de traiter vos demandes de manière structurée. Cela nous permet d'être plus efficaces dans la résolution de problèmes logistiques comme celui-ci.
Si vous n'avez pas reçu notre dernier message ou si vous avez la moindre interrogation supplémentaire, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau directement à l'adresse lilaetlascar@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur https://lesrazpoukets.com/pages/contact.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos plaids manquants dans les meilleurs délais.
L'équipe Razpoukets
Plaid noir
Reçu plaid noir il est magnifique!!! galère pour passer commande afin!de personnaliser le plaid ceci dû à un problème sur le cite mais je tire mon chapeau au SAV qui m'a épaulé et contacté plusieurs fois.Merci Théo et les Razpoukets.
26 februari 2026
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Marie C,
Merci infiniment pour ce retour ! Nous sommes enchantés de savoir que votre plaid noir vous plaît et qu'il a trouvé sa place chez vous.
Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés techniques rencontrées sur le site lors de votre personnalisation. C'est un point sur lequel nous travaillons activement pour rendre l'expérience plus fluide. Nous sommes toutefois ravis que notre SAV ait pu vous accompagner efficacement pour finaliser votre projet.
Merci pour votre patience et votre confiance !
L'équipe Razpoukets
Les couettes sont superbes et bien chaudes
Les couettes sont superbes😍. Les couleurs sont comme sur le site.
Merci pour cette belle promotion.
Un plaisir de les avoir 🤩
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Aina,
Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! 😍
Nous sommes ravis que vos couettes vous plaisent et que les coloris correspondent parfaitement à vos attentes. C'est un bonheur de savoir que vous profitez bien de notre promotion pour rester au chaud. 🤩
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Razpoukets
Satisfaite
Ça fait plusieurs commandes que je passe et j’en suis satisfaite même si le prix est excessif.
Le seul bémol c’est la livraison qui est très très longue d’où les 4 étoiles pour des produits non personnalisé je trouve ça long!!!
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) client(e),
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour en toute transparence ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits vous apporte satisfaction commande après commande.
Concernant vos remarques
Nous avons conscience que l'achat d'un accessoire Les Razpoukets représente un certain budget. Sachez que nous travaillons sans cesse sur la sélection de nos matériaux pour garantir un confort optimal à vos boules de poils et une durabilité qui justifie cet investissement.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente pour vos produits non personnalisés.
Sachez que nous avons déjà pris des mesures auprès de nos partenaires de transport pour fluidifier les expéditions et réduire ces délais au maximum.
Si vous avez la moindre question sur une commande en cours, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse lilaetlascar@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur https://lesrazpoukets.com/pages/contact.
Au plaisir de vous revoir sur la boutique !
L'équipe Razpoukets
Très satisfaite du produit qui est de…
Très satisfaite du produit qui est de qualité, livraison dans les temps et réponse très cordiale à mon mail.0
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Jeveau,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du produit vous plaise et que la livraison se soit déroulée comme prévu.
Il nous tient à cœur d'offrir un accompagnement humain et chaleureux, c'est donc un plaisir de savoir que notre échange par mail a été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Les Razpoukets !
L'équipe Razpoukets
Suite à une commande en 2026
Suite à une commande en 2025, j'ai réitéré une nouvelle commande dernièrement, en plus avec une superbe offre ! Les plaids sont vraiment belles et de qualité ! Même si la livraison est un peu longue à venir, il ne faut pas s'inquiéter car elle arrive à bon port...! 😜
Et c'est en suivant Les Razpoukets et Théo sur Instagram j'ai eu envie de l'aider en m'offrant ces plaids pour moi et surtout pour mes 2 loulous poilus ! 😻
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Alexia CHAPEAU,
Quel plaisir de vous retrouver pour cette nouvelle commande en 2026 ! Un immense merci pour votre fidélité renouvelée et pour votre soutien envers Théo et toute l'aventure Les Razpoukets sur Instagram.
Nous sommes ravis que les offres du moment vous aient permis de gâter vos deux loulous poilus (et vous-même !) avec nos nouveaux modèles. Merci également pour votre petit mot rassurant concernant les délais de livraison ; comme vous le dites si bien, la douceur finit toujours par arriver à bon port et l'attente en vaut la chandelle ! 😜
Profitez bien de ces moments de complicité bien au chaud.
L'équipe Razpoukets
J'ai passé ma 3ème commande de plaid et…
J'ai passé ma 3ème commande de plaid et ils sont juste incroyables. Mes chats les adorent, ils sont tout le temps dessus. Les couleurs sont magnifiques, mais attention le rouge déteind sur le côté moumouth blanc, mais c'est pas un soucis pour ma part. La livraison est un peu plus longue que prévu donc patience.
Et le service client est très réactif.
17 april 2026
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Aud',
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si détaillé ! C’est un bonheur de savoir que vous en êtes déjà à votre 3ème commande et que vos chats ne quittent plus leurs plaids.
Nous vous remercions tout particulièrement pour votre honnêteté concernant le modèle rouge. Comme il s'agit de pigments très intenses sur une matière ultra-absorbante, il peut effectivement arriver qu'un léger transfert de couleur se fasse sur la partie blanche au lavage. Nous sommes ravis que cela ne gâche pas votre plaisir !
Concernant le délai de livraison, merci pour votre patience ; nous faisons notre maximum pour que nos produits arrivent le plus vite possible malgré le succès de nos collections.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre service client. À très bientôt pour une future commande de douceur !
L'équipe Razpoukets
article reçu très satisfaite…
article reçu très satisfaite recommanderai mon chat 🐱 🐱 🐱 a adoré et adopté immédiatement Merci
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Matita,
Un immense merci pour votre message ! Voir que votre chat a adopté son article si rapidement (et avec trois petits cœurs 🐱 !) est la plus belle des récompenses pour nous.
Nous sommes ravis que la qualité vous donne entière satisfaction et ce sera un véritable plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Les Razpoukets !
L'équipe Razpoukets
Super
La commande sur le site : facile.
Livraison : ok , pas de soucis .
Les plaids sont magnifiques, les chats adorent.
N hésitez pas à commander
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Caro,
Un grand merci pour ce retour si positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'expérience sur notre site vous ait semblé facile et que la livraison se soit parfaitement déroulée.
C'est un bonheur de savoir que vos chats ont déjà adopté leurs magnifiques plaids. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Razpoukets
J’ai tout essayé pour mes deux bébés…
J’ai tout essayé pour mes deux bébés (bon ok 8ans mais c’est mes bébés ! 🥰)
Les plaids, taille S et Xl Adoptés sans problème!!!
Le pull plaid : parfait pour les gros câlins 🥰
Les coussins : ça c’est trop confort !!!! 😻
Les jouets : ça réveil notre instinct de chasseurs !!!!
Bref je suis très satisfaite et eux aussi.
À tout les niveaux du début de la commande, le suivi, la livraison et la super qualité des produits.
Merci Théo et Lyla 🙏☺️
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Sandrinemaitre,
Peu importe l'âge, ce seront toujours nos bébés ! Un immense merci pour ce retour si complet et chaleureux.
Nous sommes enchantés de savoir que toute la panoplie Razpoukets — des plaids aux jouets, en passant par le pull plaid et les coussins — fait le bonheur de vos deux compagnons. Savoir que vous êtes satisfaite à chaque étape, de la commande à la livraison, est notre plus grande priorité.
Merci pour votre confiance et pour ce beau message qui nous touche beaucoup !
L'équipe Razpoukets
J adore coussin plaid
J adore coussin plaid
Je me demande si vous faites toujours
Drap de bain ?
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Martine Johnny,
C'est un plaisir de lire que vous adorez nos coussins et nos plaids !
Pour répondre à votre question, nous proposons effectivement toujours des articles pour le bain. Vous pouvez retrouver nos serviettes et accessoires dans les collections dédiées sur notre boutique en ligne.
N'hésitez pas à jeter un œil sur le site pour découvrir les nouveautés !
L'équipe Razpoukets
Bonjour recu la commande aujourd hui …
Bonjour recu la commande aujourd hui un de mes chats est dessus .ils sont tres doux et bien chaud
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Carly,
C'est un plaisir d'apprendre que votre commande est bien arrivée ! Savoir que l'un de vos chats s'est déjà approprié le plaid est le meilleur signe de satisfaction que nous puissions recevoir.
Nous sommes ravis que la douceur et la chaleur de nos produits vous plaisent. Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance !
L'équipe Razpoukets
Douceur et moelleux
Le plaid est d'une douceur incroyable, et je crois que je vais devoir me battre avec mon chat pour en profiter un peu !
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Marie,
Merci beaucoup pour ce retour si sympathique ! On dirait bien que la douceur de nos plaids fait des envieux chez vous.
Nous espérons que vous réussirez tout de même à négocier quelques instants de cocooning avec votre chat ! Merci pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Razpoukets
Excellent
Une très bonne expérience des l à réception des plaid mes chat se sont roulé dessus et depuis il n'est les lache plus je recommande
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher Pierre Beauchamp,
Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vos chats ont immédiatement adopté leurs nouveaux plaids au point de ne plus les lâcher.
C'est un plaisir de savoir que l'expérience a été réussie de la commande jusqu'à la réception. Merci pour votre confiance !
L'équipe Razpoukets
Les plaids douillets
Très jolis plaids , j' en suis à 8 en tout , certains personnalisés, d' autres non. Le beige en S est en fait orangé, il ne rend pas du tout comme sur la photo . Mais il est joli et mon chat s' y sent très bien.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) SYLVIE,
Un immense merci pour votre fidélité et pour cette impressionnante collection de 8 plaids ! Savoir que votre chat s'y sent si bien est pour nous la plus belle des confirmations.
Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que la teinte du modèle beige en taille S ne corresponde pas tout à fait à vos attentes et tire vers l'orangé par rapport aux photos du site. Les variations de luminosité lors des prises de vue peuvent parfois créer de légères différences, mais nous prenons immédiatement votre remarque en compte pour améliorer le rendu visuel de nos fiches produits.
Nous sommes ravis que vous le trouviez tout de même joli et nous vous remercions encore pour votre confiance renouvelée envers Les Razpoukets.
L'équipe Razpoukets
Les plaids sont de super qualités
Les plaids sont de super qualités. Mon chat l'a adopté tout de suite.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Annie,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que la qualité soit à la hauteur de vos attentes et que votre chat se sente déjà comme chez lui sur son nouveau plaid.
Au plaisir de vous revoir chez Les Razpoukets !
L’équipe Razpoukets
De la commande à la livraison tout…
De la commande à la livraison tout c’est très bien passé les plaids sont superbes un grand merci à vous tous les loulous de la SPA vont certainement être super content
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher Pierrot GRAD,
Un immense merci pour votre message et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit parfaitement déroulée et que nos plaids vous plaisent autant.
Savoir que ces produits sont destinés aux loulous de la SPA nous touche énormément ; c'est un geste magnifique de votre part qui nous va droit au cœur. Merci pour eux !
L'équipe Razpoukets
Très contente de ma commande
Très contente de ma commande. Lenvoi a été rapide et les plaids sont ultra doux. La qualité est au rendez-vous.
Mon chat et moi recommandons sans d'hésiter !!!!.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Karima,
Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et la douceur de nos plaids vous aient donné entière satisfaction.
Savoir que la qualité est au rendez-vous pour votre chat et vous-même est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation !
L'équipe Razpoukets
La couverture personnalisée
La couverture personnalisée est parfaite et de tres bonne qualité mes 2 chats l'ont adoptée directement.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) Emma WLF-MRQ,
Quel bonheur de savoir que votre couverture personnalisée est une réussite ! Nous sommes enchantés qu'elle plaise autant à vos deux chats et qu'ils s'y sentent déjà chez eux.
Merci pour votre retour sur la qualité de nos produits et pour votre confiance.
L'équipe Razpoukets
Je suis très satisfaite mes minous…
Je suis très satisfaite mes minous adorent.
Tres bonne qualité.
Merci pour tous ces supers articles .
Je recommande
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Razpoukets
Cher(e) prisca ruiz,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de nos articles soit au rendez-vous et, surtout, que vos minous soient comblés.
C'est un plaisir de vous savoir satisfaite. À très bientôt chez Les Razpoukets !
L'équipe Razpoukets
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.