Letincellelyon Reviews 17

Je confirme c'est une arnaque les articles n'ont rien à voir avec les photos, la qualité est médiocre et le modèle totalement différent de ce que nous recevons

Je déconseille fortement ce site.
Les vêtements reçus sont de qualité très inférieure à celle suggérée par les photos du site. Les matières, les finitions et l'allure générale ne correspondent pas à mes attentes.
Par ailleurs, le site se présente sous le nom « L'Étincelle Lyon » et met en avant des réductions de 70 % liées à un déménagement à Lyon. J'ai pourtant découvert après mon achat que le paiement était encaissé à Londres et que les articles devaient être renvoyés à un entrepôt situé en Chine, à mes frais, pour obtenir un remboursement.
Ces informations auraient dû être beaucoup plus claires avant l'achat.
Je regrette fortement cette expérience et je n'aurais pas commandé sur ce site si j'avais eu connaissance de ces éléments dès le départ.

Lamentable
Produit reçu non conforme
Frais de retour identiques au chiffon reçu.
Dédommagement de 20% suggéré...
On marche sur la tête
Honteux
Multiples échanges avec une IA

Cette société a fermé et a été radiée en février 2026 mais son identité est réutilisée pour vendre des produits chinois de traès mauvaise qualité qui n'ont rien à voir avec les photos. En cas de retour, il m'a été proposé une réduction de 10% puis 20% puis 35% pour conserver les vêtements. Après refus il sm'ont adréssé une adresse de retour en chine, frais de port à ma charge...

Ne commandez pas chez eux. C’est une arnaque. Mal coupé et surtout très mauvaise qualité. J’ai voulu faire un retour mais ils refusent et me proposent 25% de remboursement alors que je ne veux pas les produits et je ne peux absolument rien en faire tellement c’est moche.

L’arnaque. J’ai passé la commande et jamais reçu.

Commande passée le 18 avril .::. Livrée ailleurs que chez moi .:: tout le monde se lance la balle entre le vendeur et le transporteur… bref dommage que l’on ne puisse pas mettre un zero .. 120 euros à la poubelle

letincellelyon.fr = GROSSE ARNAQUE et VOLEURS !
Le site et leurs auteurs sont des menteurs, il n'y a aucune boutique à Lyon !!
Livraison (si elle arrive un jour) qui provient directement de chine...
Ils vantent la qualité de leur vêtement mais c'est pareil (voir pire) temu ou shein.
n'achetez pas !!

Grosse arnaque à fuire
ne correspond pas à la description de composition du tissus, pas d'étiquette et erreur de taille

*très déçue du silence de la société devant des questions sans réponse.
*des frais de cb car basée au royaume uni.
*aucun numéro de téléphone.
*commande depuis le 11 mai sans retour
*soit disant à Lyon !
je vais donc faire intervenir la DGCCRF.

Attention ARNAQUEURS ⚠️ Le colis soit disant livré par CAINIAO ne l’a jamais été. Pour être remboursé, il faut renvoyer le colis que vous n’avez jamais reçu !!! Chercher l’erreur!
L’étincelle de Lyon n’en a que le nom; c’est une entreprise chinoise qui a pris le nom d’une ville française pour mieux appâter le client.
MENTEURS,VOLEURS, ARNAQUEURS!

Grosse Arnaque.
Ils mettent une adresse email en place pour ne jamais répondre à vos mails.

le produit reçu ne correspond pas du tout à mes attentes ni à l’image présentée sur le site. Il s’agit manifestement d’un article de qualité très inférieure, ne correspondant pas à la description ni aux visuels mis en avant lors de l’achat.
Les produits sont fabriqués en chine. Très mauvaise qualité, très mauvaise finition. Ils sont fabriqués en Chine aucune possibilité de retour seulement à nos frais, sans certitude de remboursement. Livraison 3 semaines.

Je considère donc que ce produit est non conforme, au sens de la réglementation en vigueur sur la protection des consommateurs

Arnaque et mensonges
Ce site présente toutes les caractéristiques d'un site d'arnaque et de mensonges. Il n'y a jamais eu de boutique à Lyon, ni de déménagement. Si vous commandez, vous aurez (peut-être) des guenilles que même TEMU n'oserait pas vendre. Faites attention, la plupart de ces sites d'arnaque se présentent de façon similaire. Règle d'or: ne jamais commander sur un site sans avoir consulté les avis Google ou Trustpilot. A bon entendeur....

J’aurais du lire l’avis précédent avant de commander , c’est exactement ça , un mois1/2 pour être livré directement de CHINE , qualité médiocre en comparaison avec leurs photos magnifiques, je regrette d’avoir fait confiance. Une étoile c’est même trop …

sur INSTAGRAM on a l'impression que c'est une boutique basée à Lyon, mais pas du tout il s'agit en fait de vêtements en provenance de Chine , d'où la mauvaise qualité du tissu, les motifs approximatifs, bref rien à voir avec le visuel sur les réseaux.... pour la livraison il faut compter 15 jours et non les 6 à 10 jours annoncés