Leynadresses Reviews 

413
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 52 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit van de jurken en de warme, gastvrije sfeer tijdens het winkelen in de showroom. Bezoekers geven aan dat het personeel ontzettend lief en behulpzaam is, waardoor men zich direct op zijn gemak voelt. Daarnaast wordt de deskundige begeleiding bij het uitkiezen van de perfecte outfit door velen enorm gewaardeerd. Sommige recensenten waren niet blij met de service, en vermeldden dat de communicatie of afhandeling achteraf beter kon. Daarnaast merkte een kleine groep consumenten op dat er soms problemen waren met specifieke producten of de beschikbaarheid in de winkel.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten toonden grote tevredenheid over de collectie en benadrukken dat het om prachtige en unieke jurken van... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en omschrijven de medewerkers als uiterst... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren de klantenservice gemengd, waarbij veel mensen lof uiten over de snelle en vriendelijke... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestelling, waarbij sommige consumenten hun enthousiasme... Toon meer

Service

Mensen melden lovende ervaringen over de service en het vriendelijke personeel. Consumenten prijzen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop ze helpen je echt bij het bestellen van de juiste maat wat ik enorm waardeer. De producten zijn van uitstekende kwaliteit. Dit wordt voor mij absoluut de en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen maandag had ik mijn civil wedding 🥰 Ik wil Leyna Dresses enorm bedanken voor het leveren van mijn prachtige jurk. De jurk zat superlekker en de levering was verrassend snel: de volgende da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De gastvrijheid van de eigenaar van Lenadresses was top! We hadden direct een goede en warme click waardoor ik mij enorm op mijn gemak voelde. Doordat het zo een fijne sfeer was en met behulp van het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne ervaring gehad bij Leyna’s dresses. De dames zijn super aardig en de jurken zijn van mooie kwaliteit. Ik heb zelfs 2 jurken gescoord voor mijn gemeentelijke trouw, ik zou niet twijfelen ma... Toon meer



Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

413 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(413)

115 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Believe me go get ur dress here

Het was een prachtige jurk!! Ik had de bruiloft van mijn zus en het was belangrijk voor me dat al helemaal als ik iets online haal het binnenkomt zoals op de foto’s en zoals verwacht. Hierbij adviseer ik iedereen om zeker hier je jurk te halen voor maakt niet uit welke gelegenheid gewoon simpel weg als je er prachtig uit wil zien en niet wilt stressen of het wel binnenkomt zoals je in gedachten had!!

31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige jurken — heel fijne service!

Heel fijne ervaring met lieve, vriendelijke dame. Gaf me eerlijk advies en haar doel was om een jurk te vinden die me oprecht staat en niet een veelvoorkomende verkooptruc. Ik kom hier zeker terug want ze hebben prachtige jurken met een goede prijs-kwaliteitverhouding en een heel goede service!

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige jurken

Prachtige jurken voor elk smaak!
Behulpzame en vriendelijke medewerkers met een brede glimlach op hun gezicht, die ook nog eens met je meedenken. Ben goed geholpen, zeker een aanrader.
🙏💃🏻😊

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mooie jurken, maar vreselijke kwaliteit

In de showroom werd ik vriendelijk geholpen en de jurken leken prachtig. Thuis ontdekte ik echter twee gaten in de jurk. Direct contact opgenomen, maar de klantenservice reageerde onprofessioneel. Er werd gesuggereerd dat het mijn eigen schuld was zonder excuses en totaal geen begrip. Door tijdsnood heb ik de jurk maar laten repareren, iets wat je niet zou moeten doen bij een jurk van deze prijsklasse.

Ook in de showroom viel me al een gat op in mouwnaad van een andere jurk. Achteraf gezien had ik toen al moeten beseffen dat de kwaliteit bedroevend is. De kwaliteit is slecht, met slordige stiksels en afwerking. Voor dit geld mag je echt beter verwachten.

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leynadress jurk

Ik ben vandaag langs geweest voor een avondjurk. Aleyna heeft me super goed geholpen. Ze is heel lief en dacht met me mee.
Ze hebben ook veel assortiment met mooie jurken.

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goeie service

Hele goeie service, en lieve meid die goed helpt en advies geeft met een jurk uitzoeken! Ben geslaagd met een prachtige jurk voor de bruiloft van mijn zus

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen professionele dienstverlening

Deze mensen hebben puur t geluk dat zij een van de weinige zijn met een groter assortiment aan jurken. Maar geen professionaliteit. Boeren mentaliteit, weten niet hoe klanten professioneel opgevangen moeten worden. Je mag de jurk amper aanraken, ze worden boos op je als je de jurk niet optilt als je loopt omdat ze een gore vloer hebben. Je kleed je om tussen doeken die doorschijnen en half open staan. De eigenaar hanteert kromme regels omtrent retourbeleid zonder enige gezond verstand. Je mag niet meer dan een aantal jurken passen wat geeneens wordt aangegeven van te voren, dus als je een takken end moet rijden weet alvast dat ze je puffend en zuchtend zullen opvangen en voor je bepalen hoeveel jurken je mag passen. Oh en reageren op belletjes / appjes kun je ook vergeten.

Bah, ondernemen betekent niet enkel jurken verkopen beste mensen, gaat om klanttevredenheid & vriendelijkheid, professioneel advies geven, professioneel om kunnen gaan met situaties & het neerzetten van een professioneel beleid wat ergens op slaat.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Leynadresses

Antwoord van Leynadresses

Beste Nurgul,

Jammer om te horen dat u uw bezoek als vervelend heeft ervaren. U had een afspraak met een maximale pasktijd van één uur, maar uiteindelijk heeft u meer dan 10 jurken gepast en heeft u 2 uur lang de tijd gehad om te passen. In zo’n geval kunnen wij u helaas niet verder helpen als u er niet kunt kiezen en erover wilt na denken, zeker als er andere afspraken gepland staan. Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als u nog wilt nadenken en de volgende dag terug wilt komen, maar wanneer wij volgeboekt zijn, kunnen wij daar helaas niets aan veranderen.

Wij zijn verrast door uw review, aangezien u bij het verlaten van de showroom nog aangaf dankbaar te zijn voor onze hulp en zeker terug te willen komen.

Onze collega’s zorgen er gedurende de dag voor dat de winkel schoon blijft, zodat alle jurken in perfecte staat blijven voor iedere klant ook tijdens uw bezoek. Wij vragen klanten vriendelijk om lange jurken op te tillen bij het lopen, zodat ze niet beschadigen. Dit voorkomt dat een jurk die u of iemand anders mogelijk wil kopen, onnodig vies of gescheurd raakt. Tenslotte zijn dit soort jurken een waardevolle aankoop.

Wat betreft onze communicatie: zoals vermeld in onze contactgegevens, zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Wij reageren op WhatsApp-berichten binnen drie werkdagen. Wij begrijpen dat dit niet altijd aan ieders verwachtingen voldoet, maar dit is hoe wij onze service hebben ingericht.

Tot slot merken wij dat de meeste klanten tevreden zijn met hun ervaring bij ons, zoals ook blijkt uit andere reviews. Wij vinden het jammer dat uw ervaring anders is geweest, maar wij waarderen uw feedback. Dankzij uw reactie kunnen wij onze service nog verder verbeteren en ervoor zorgen dat toekomstige klanten een nog betere ervaring hebben!

Met vriendelijke groet
Leyna Dresses

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ze zijn snel. Ik heb op 18 maat een pre-order jurk…

Ik heb op 18 maat een pre-order jurk besteld. Ik kreeg een lichtelijk paniek toen ik de track en trace had gekregen, maar niet kon zien wanneer de jurk gebracht zou worden. Ik heb met hen contact opgenomen en ze hebben me uitgelegd dat het een pre-order is en daarom eventjes duurt. Ik kreeg mijn jurk op aangegeven datum. Super mooie jurk. En ze reageerden ook super snel via Instagram.

27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service en prachtige jurken

Geweldige service en prachtige jurken! Mijn bestelling kwam snel binnen, de kwaliteit is top en de pasvorm perfect. Ook de klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Zeker een aanrader!

17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top

Helemaal top! Wat een super service en hele lieve mensen die je heel erg goed helpen. Ik raad iedereen aan om daar een jurk te kopen! 200 punten!

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer