Leynadresses Reviews 

414
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 52 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de uitstekende kwaliteit van de jurken en de warme, gastvrije sfeer tijdens het winkelen in de showroom. Bezoekers geven aan dat het personeel ontzettend lief en behulpzaam is, waardoor men zich direct op zijn gemak voelt. Daarnaast wordt de deskundige begeleiding bij het uitkiezen van de perfecte outfit door velen enorm gewaardeerd. Sommige recensenten waren niet blij met de service, en vermeldden dat de communicatie of afhandeling achteraf beter kon. Daarnaast merkte een kleine groep consumenten op dat er soms problemen waren met specifieke producten of de beschikbaarheid in de winkel.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten toonden grote tevredenheid over de collectie en benadrukken dat het om prachtige en unieke jurken van... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en omschrijven de medewerkers als uiterst... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren de klantenservice gemengd, waarbij veel mensen lof uiten over de snelle en vriendelijke... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestelling, waarbij sommige consumenten hun enthousiasme... Toon meer

Service

Mensen melden lovende ervaringen over de service en het vriendelijke personeel. Consumenten prijzen de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop ze helpen je echt bij het bestellen van de juiste maat wat ik enorm waardeer. De producten zijn van uitstekende kwaliteit. Dit wordt voor mij absoluut de en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen maandag had ik mijn civil wedding 🥰 Ik wil Leyna Dresses enorm bedanken voor het leveren van mijn prachtige jurk. De jurk zat superlekker en de levering was verrassend snel: de volgende da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De gastvrijheid van de eigenaar van Lenadresses was top! We hadden direct een goede en warme click waardoor ik mij enorm op mijn gemak voelde. Doordat het zo een fijne sfeer was en met behulp van het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne ervaring gehad bij Leyna’s dresses. De dames zijn super aardig en de jurken zijn van mooie kwaliteit. Ik heb zelfs 2 jurken gescoord voor mijn gemeentelijke trouw, ik zou niet twijfelen ma... Toon meer



Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

414 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(414)

117 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Moeder is klantonvriendelijk!

Vanuit Den Haag helemaal naar eindhoven gereden voor deze winkel. Er was niet eens een showroom, je moet via hun website de jurken uitkiezen en dan komen zij hem brengen. Wat wij al gek vonden. Veel jurken waren niet op voorraad of in maat. Naast dat zijn er geen grote maten. En maat 34 valt als een 36! Alle jurken komen uit turkije dus het zijn turkse maten. Dochter was vriendelijk, maar ging in de middag weg. De moeder is super onvriendelijk. Totaal niet klantvriendelijk. Mijn moeder kon niet kiezen tussen een aantal jurken en we kregen als antwoord "de volgende klanten komen je moet nu kiezen en kopen of je moet weg gaan" Vind ik best gek als je jurken van 200 euro verkoopt. Je hebt een bepaalde tijd en daarna moet je weg want "je tijd is om" dus of je koopt of niet je moet weg. Hele gekke zaak. Moeder is totaal niet vriendelijk of klant gericht. We zijn uiteindelijk geirriteerd weg gegaan. Ze hebben ook geen pinapparaat, dus alles gaat contant. Service hebben ze in deze zaak nooit van gehoord. Kennis en inzicht van mode, hebben ze totaal niet!! Ze loopt met pantoffels en een joggingbroek door de zaak. Keuzes zijn erg beperkt ondanks dat ze aangeeft dat ze duizenden jurken heeft hangen, maar moet je bijna bedelen om de jurken te zien aangezien alles "niet op voorraad" zou zijn maar ze heeft wel 9000 jurken hangen. Maar daar kijken mag 100% niet. Al met al verloren uren door naar deze zaak te gaan.

6 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super mooie jurken

Super mooie jurken, je kan daar alles vinden waar je opzoek bent en vriendelijke mensen!

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zwaar overschat deze zaak..

Zwaar overschat deze zaak... tip ga er vooral niet heen echt zonde van je tijd. 1.Kwaliteit jurken erg onder de maat. 2. Service heeft ze nooit van gehoord. 3. Kennis en inzicht mode, heeft ze niet. 4. Keuzes erg beperkt ondanks dat ze aangeeft dat ze duizenden jurken heeft hangen, moet je bijna bedelen om de jurken te zien. Al met al verloren uren door naar deze zaak te gaan. Bestel gewoon wat jurken op Zalando ...

7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Leynadresses

Antwoord van Leynadresses

Beste Songul,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Leyna Dresses is kwaliteit onze eerste prioriteit van onze jurken, die vervaardigd zijn uit hoogwaardige stoffen en met grote zorg worden afgewerkt. De opmerkingen over de kwaliteit en ons mode-inzicht herkennen wij eerlijk gezegd niet, aangezien wij bekendstaan om onze collecties die gebaseerd zijn op de nieuwste trends.

We begrijpen dat mode een kwestie van persoonlijke voorkeur is, en dat onze stijl wellicht niet altijd voor iedereen geschikt is. Daarom raden we aan om vooraf onze collectie te bekijken, zodat u kunt beoordelen of onze stijlen aansluiten bij uw smaak. Wanneer u op zoek bent naar een specifieke jurk of kleur, kan het aanbod inderdaad wat beperkter zijn, aangezien we in dat geval niet de gehele collectie kunnen tonen, maar alleen de stukken die aan die specifieke wensen voldoen.

Het spijt ons dat uw ervaring anders was dan wij hadden gehoopt, en wij waarderen uw feedback om onze service continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Leyna Dresses Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend goede service

Ontzettend goede service. Je kunt zien dat de eigenaresse verstand heeft en over de juiste kennis bedraagt betreft de avond jurken. Buiten het feit dat het mooie jurken zijn, is het van uitmuntende kwaliteit gemaakt en weet de eigenaresse de perfecte jurk voor jou uit te kiezen, indien je hier moeite mee hebt.

Dankjewel voor het advies en het vertrouwen!

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onwijs goed, succesvol bedrijf

Hele fijne ervaring altijd. Normaliter bestellen wij met mijn zussen altijd online. Nu na 4 jaar te bestellen zijn we vandaag voor het eerst in de showroom geweest! Erg lieve personeel, ondanks dat het enorm druk was zijn we allemaal één voor één netjes geholpen! Ze denken mee, de meiden die er werken zijn erg ervaren en geven een vertrouwd gevoel waardoor wij ons erg op ons gemak waren. Ik wil alle dames bedanken en complimenteren. Wij zijn alle 5 met 2 jurken per persoon naar huis gegaan! Zowel online als in de showroom erg succesvol en verdienen deze 5 sterren.

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Dua Dress heb ik aangehad tijdens…


De Dua Dress heb ik aangehad tijdens mijn handvraging. Ik ben nog steeds heel erg blij met mijn keuze. Het is een heel fijne jurk om te dragen en het model is ook super fijn om aan te hebben.

Ik heb de jurk gepast in de showroom, waar ik ook heel vriendelijk werd geholpen. Degene die mij hielp, liet de Dua Dress zien. Ik trok hem aan en was meteen overtuigd dat ik mijn jurk had gevonden!

6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een en al ontevreden

Een en al ontevreden. Magazijn mag je niet in. Ze verwacht dat je van foto’s de jurken bekijkt. Verder plant ze 6 personen in voor 45 minuten, terwijl er maar 2 paskamers zijn en ze er alleen voor staat. Mocht je te laat zijn door file, dan krijg je een half uur een preek over de regels ipv dat je even snel 1 jurkje past. En dat ondanks dat je van 100 km verderop komt.

24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Leynadresses

Antwoord van Leynadresses

Beste Arpa,

Bedankt voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen voldeed.

Graag willen we uitleggen dat onze afspraakstructuur zo is ingericht om iedereen de best mogelijke service te bieden. Daarom werken we met specifieke tijdslots, zodat elke klant voldoende tijd krijgt om rustig te passen. Aangezien uw afspraak 50 minuten vertraagd was, konden we u helaas niet dezelfde ruimte en tijd bieden als gepland. We vragen altijd om ons te informeren wanneer een klant later arriveert, zodat we hier rekening mee kunnen houden.

Wat betreft het magazijn: om onze collecties netjes en overzichtelijk te houden, bieden we de kleding via foto's aan. Onze ruimte beslaat meer dan 400 vierkante meter en bevat meer dan 5000 jurken. Hierdoor kan het een uitdaging zijn om alles in één oogopslag te overzien. Dit helpt ons om beter in te spelen op persoonlijke voorkeuren tijdens het passen.

We hopen dat u hier begrip voor heeft en staan altijd open om een nieuwe afspraak in te plannen, zodat u alsnog een prettige ervaring bij ons kunt hebben. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u verdere vragen of opmerkingen heeft.

Met vriendelijke groet,
Leyna Dresses team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer