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Suite à la réception de ma commande je suis agréablement surpris de la qualité du produit choisi très bonne finition et très bonne qualité ... Je découvre l'homme moderne et je pense que je serais cli... Toon meer
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Bedrijf heeft geantwoord
J ai fait deux achats dernièrement, à chaque fois la couleur ne correspond en rien au produit, le premier je l ai gardé, le second j ai voulu le renvoyer.. après avoir payé des frais de livraison extr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
Frankrijk
- lhommemoderne.fr
2,6
Slecht
471 reviews
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Site à fuir ! Gros problème de remboursement
Toujours pas de remboursement de ma commande n° 4425900 passée le 16/09 et sans aucune information concernant la non disponibilité.
J'apprends en les appelant le 29 septembre que les articles ne sont pas disponibles et demande donc l'annulation et le remboursement.
Sur le site, je vois que la commande a été annulée le 30 septembre mais ne suis toujours pas remboursé le 10 octobre alors qu'on m'avait annoncé un rembousement sous 4-5 jours. Mes 2 articles etaient annoncés disponibles lors de la commande internet...
D'ailleurs si je tente à nouveau de les commander, le site m'indique qu'ils sont disponibles alors que le délai de réapprovisionnement indiqué lors de mon appel du 29 septembre était de 3 à 4 semaines !!! Très étrange...
Aucun suivi et un très grand manque de sérieux de ce site ! Je ne recommande absolument pas.
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Belle surprise ...
Suite à la réception de ma commande je suis agréablement surpris de la qualité du produit choisi très bonne finition et très bonne qualité ... Je découvre l'homme moderne et je pense que je serais client encore chez eux si les autres produits sont aussi qualitatifs que celui acheté
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Toujours pas reçu au bout d'un mois
Toujours pas reçu au bout d'un mois , alors votre avis .....vous voyez ce que j'en pense.Je paye et je n'ai rien. Et vous votre avis sur cette situation ?
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Navigation fluide et intuitive
Navigation fluide et intuitive. J'attends maintenant la réception de ma commande !
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants.
L'équipe de L'Homme Moderne est heureuse de vous offrir cette plateforme, pensée pour rendre votre expérience plus fluide et agréable. Nous restons à l'écoute de vos suggestions afin d'améliorer constamment notre site et de répondre au mieux à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide.
Loanne
Service clientèle L’Homme Moderne
Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre précieux retour !
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous touchent sincèrement. Ils sont notre plus belle récompense et nous motivent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes.
En cas de questions, nous sommes là pour vous aider.
Loanne
Service clientèle L’Homme Moderne
J ai fait deux achats dernièrement
J ai fait deux achats dernièrement, à chaque fois la couleur ne correspond en rien au produit, le premier je l ai gardé, le second j ai voulu le renvoyer.. après avoir payé des frais de livraison extrêmement cher, voilà que l on m annoncé que les frais de retour sont à ma charge, en plus ils reviennent 9,95 euros de frais de retour mentionné sur le bon et 25 pour les produits volumineux, c est du vol manifeste ..
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes navrés que les articles commandés n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement notre sélection de produits.
Nous avons d'ores et déjà transmis votre remarque à notre responsable du catalogue.
Nous comprenons tout à fait que vous souhaitiez que les frais de retour puissent être pris en charge et sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Toutefois nous ne fournissons pas d’étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Pour connaître l’ensemble des modalités et conditions applicables au retour de vos articles, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV).
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Loanne
Service clientèle L’Homme Moderne
Les articles sont bien détaillés
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous.
C’est avec joie que nous constatons avoir su répondre à vos attentes. Notre équipe s’efforce constamment de fournir un service et une présentation irréprochables à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide.
Loanne
Service clientèle L’Homme Moderne
3 produits commandés,1 seul livré
Sur 3 produits commandés un seul livre et aucune prise en charge du site
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin d’être en mesure d’enquêter et de vous aider, nous vous invitons à nous transmettre vos informations via notre formulaire de contact s’il vous plaît : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Ayez au moins la délicatesse de ne débiter les clients que lorsque lalivraison s'effectue
Je suis désolé de dire que cela fait 2 fois que je commande qu'il n'est pas dit qu'il y a rupture du produit.
Moralité depuis le 11 septembre je suis débité et par téléphone il n'est dit que je recevrai que début octobre
Proprement inadmissible
Sentiments distingués
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir laissé un commentaire.
Nos stocks évoluant rapidement, il peut malheureusement arriver qu’un produit rencontre un succès plus important que prévu et que les dernières disponibilités soient épuisées avant que nous puissions anticiper la demande.
Nous faisons toutefois notre maximum pour éviter ce type de situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Loanne
Service clientèle L’Homme Moderne
mauvaise qualité service client injoignable28
client de ce site j'ai commandé une sacoche bandouliere cuir, qui m'est parvenue en bon état apparent, mais u bout de quelques jours seulement sont apparus des défauts au niveau des coutures fermeture éclair.J'ai voulu appeller le service client (n° payant a la minute) au bout de 12 minutes j'ai raccroché!! J'ai alors voulu utiliser le formulaire de contactavec une photo de l'article en pieces jointes au bout de 8 essais negatifs j'ai renoncé.Il me reste la voie postale mais je crois que je vais abandonner completement ce site ou la qualité et le service clients sont aussi nuls
28 augustus 2026
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Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec votre sacoche ainsi que pour les difficultés techniques rencontrées. Ce n'est pas du tout le niveau de service que nous souhaitons vous offrir.
Pour résoudre cela rapidement, nous vous invitons à nous envoyer un message simple via notre formulaire de contact, sans y joindre de photo pour le moment. Dès que vous recevrez la réponse d'un de mes collègues par e-mail, il vous suffira de répondre directement à cet e-mail en y attachant vos photos. Nous tenons à prendre en charge votre dossier et à trouver une solution.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Commande passée il y a 15 jours
Commande passée il y a 15 jours, chèque débité immédiatement suite à réception, toujours pas livré..., téléphone réclamation payant, le comble!, donc aucune nouvelle de ma commande, je vire cette boutique, client 0097972249, commande de 123€, ancien client, soucis répétés
3 september 2026
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Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin d’être en mesure d’enquêter et de vous aider, nous vous invitons à nous transmettre vos informations via notre formulaire de contact s’il vous plaît : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
L'homme moderne
J'ai passé une commande en bénéficiant de mon chèque fidélité le 21/08. Mon paiement est validé et ma commande confirmée. Ne voyant rien venir je contacte le service client qui m'apprend que mon article est en rupture. Aucune date de livraison de donnée. Bon en attendant l'argent lui a bien été encaissé par l'homme moderne et bien entendu à aucun moment avant l'achat on ne m'a indiqué que l'article était en rupture et si je ne m'inquiète pas du devenir de ma commande, on ne m'informe pas du problème. Et pour couronner le tout aucun geste commercial de proposer. Il va de soi que le 1 étoile c'est parce que je suis obligé de mettre à minimum 1 étoile. Je ne sais que penser de ces méthodes? Après à vous de voir. Moi je crois sauf retournement de situation que je vais délaissé cette entreprise. Quel manque d'empathie pour les clients. Déjà qu'il faut faire avec des frais de port très élevés......
2 september 2026
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Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin d’être en mesure d’enquêter et de vous aider, nous vous invitons à nous transmettre vos informations via notre formulaire de contact s’il vous plaît : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Article conforme et agréable
J’ai acheté un pull pour offrir, la taille était juste et la matière plus douce que je ne l’imaginais. Emballage propre, sans excès, et présentation correcte à l’ouverture.
15 augustus 2026
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Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Très bon produit
Commande facile, expédition rapide et très bon produit c'est mon deuxième. ?
18 augustus 2026
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Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
C’est une joie d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes. Notre équipe s’engage toujours à vous offrir un service irréprochable.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
1ère experience
Site organisé, commande rapide, livraison très rapide, et article conforme à la description. Bref bonne 1ère experience
28 augustus 2026
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Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance.
Nous sommes ravis que l'organisation du site, la rapidité de la livraison et la conformité de l'article vous aient donné entière satisfaction pour cette première commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
commande facilement réalisée et…
commande facilement réalisée et navigation sur le site aisée.
27 augustus 2026
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Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre enseigne se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer.
Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Client depuis de nmbreuses années chez…
Client depuis de nmbreuses années chez "L'Homme Moderne", je n'ai eu que des satisfactions.(délais, qualités, efficacité... Bémol pour notre dernière commande, délai de livraison relativement long mais ce n'est pas de votre fait. Grève persistante au centre de tri d'Ajaccio.
24 augustus 2026
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Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire.
Quel plaisir de lire votre avis. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Nous restons exigeants sur la qualité pour continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est avec joie que nous constatons avoir su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Scandaleux
Une commande passée pour un polo de 70€ le 4 avril et toujours rien!!! Pas moyen de contacter par téléphone et le mail au niveau de la vérification du robot ne marche pas!!! 5 mois et aucun contact!!!!
Scandaleux
Je viens de recevoir une réponse avec une adresse qui n est pas joignable!!! De mal en pis ! J étais client de l’homme moderne depuis quelques années ! Je les quitte
4 april 2026
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Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et des nôtres.
Cela ne reflète évidemment pas la qualité de service que nous voulons pour nos clients.
Nous aimerions enquêter et vous aider. Pouvez-vous nous envoyer vos informations via ce lien s’il vous plaît : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
Il serait important de dire d'où…
Il serait important de dire d'où provient la marchandise. Vêtement produit en Chine est de mauvaise qualité.
13 juni 2026
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Antwoord van reder - l'homme moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il faut savoir que quel que soit le pays de fabrication des articles que nous avons sélectionnés, ils sont testés et validés par nos services Achat et Contrôle afin de vous garantir une qualité optimale.
Nous vous rappellons que nous vous offrons la garantie "satisfait ou remboursé" qui vous permet toujours de retourner un produit ne vous convenant pas dans un délai de 30 jours en respectant nos conditions générales de vente précisées sur notre site.
Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide.
Ambre
Service clientèle L’Homme Moderne
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