Lichtunie Reviews 

523
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 70 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de beschikbaarheid van producten die elders moeilijk te vinden zijn, zoals specifieke TL-buizen en lampen. De snelle levering en uitstekende verpakking worden vaak geprezen, waardoor bestellingen snel en in perfecte staat aankomen. Consumenten waarderen de gebruiksvriendelijke website, het eenvoudige bestelproces, scherpe prijzen en de behulpzame klantenservice met snelle reacties en deskundig advies. Echter, sommige klanten merkten op dat ze aanvankelijk een verkeerd product of een beschadigd artikel ontvingen. Deze problemen, zoals een verkeerd model of transportschade, werden snel en zonder gedoe opgelost door het bedrijf.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle en correcte... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen de snelle levering en de goede... Toon meer

Order

Mensen melden positieve ervaringen met order, waarbij de belofte om binnen enkele dagen te leveren vaak wordt... Toon meer

Website

Klanten hadden positieve ervaringen met de website, die als overzichtelijk, duidelijk en makkelijk in gebruik... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over prijzen, waarbij velen de aantrekkelijke, scherpe en goede... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Lichtunie items kunnen kopen die nergens meer te krijgen zijn. Zeer correcte update van alles, snelle verzending en bijzonder goed verpakt. Wat mij betreft blijf ik on vervolg hier alles kopen. Co... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lichtunie op de web gevonden, was op zoek naar TL buizen die blijkbaar niet meer verkrijgbaar zijn in de winkels. Na telefonische info over het juiste product, besteld en kreeg het 2 dagen later goed... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Philips buitenlamp besteld, werd op tijd geleverd. Hij bleek een maatje te groot (mijn fout) dus teruggestuurd. Geld werd prompt weer teruggestort. Daarna juiste maat besteld, ook deze werd vlot en c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling van 5 Philips Master LEDtube via de website van Lichtunie was eenvoudig te plaatsen. Via mail werd je direct op de hoogte gehouden van je bestelling. Alleen was de levering door het ve... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Heeft je bedrijf nieuwe, duurzame verlichting nodig, bijvoorbeeld bij een renovatie? Of je nu een kleine winkel of meerdere grote kantoorpanden hebt: bij Lichtunie adviseren we je graag over de juiste ledverlichting en armaturen in jouw situatie. Vervolgens schaf je alles makkelijk aan in onze overzichtelijke webshop, waar meer dan 40 merken te vinden zijn. In ons grote assortiment is altijd een passende oplossing voor jouw bedrijf te vinden, ook als je maatwerk nodig hebt. En dankzij onze ruim 40 jaar ervaring ben je zeker van deskundig advies voor jouw ledverlichting en armaturen. Wil je meer weten of lichtadvies? Neem contact op, we helpen je graag verder.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

523 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(523)

70 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemiddag Ger,

Dank voor de mooie review. Dit geeft ons een lach op het gezicht.

Met vriendelijke groeten,
Team Lichtunie
Daan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Na mijn bestelling had ik een mail gestuurd en die werd heel snel beantwoord en mijn bestelling had ik binnen de afgesproken tijd in huis.

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemiddag Inge,

Dankjewel voor je mooie review. We doen ons best om de emails zo snel mogelijk te beantwoorden en zijn dan ook blij dat je blij bent met de snelheid hiervan.

Met vriendelijke groet,
Team Lichtunie
Mitchell

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

omdat mooi op tijd was alleen over…

omdat mooi op tijd was alleen over degene die het bezorgd minder tevreden krijg email dat ik niet thuis zou zijn terwijl ik dat wel was heeft gewoon niet aangebeld nu weer een week langer wachten

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemiddag Ton,

Dank voor je mooie review. We zijn blij dat je tevreden bent met de snelheid van onze service. Wat vervelend om te lezen dat je wat minder tevreden bent over de vervoerder. We zullen hierover met hen contact opnemen om dit in de toekomst te kunnen voorkomen.

Met vriendelijke groeten,
Team Lichtunie
Daan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simpel bestellen en ontvangen

Het was simpel om de gezochte lampen te bestellen en te ontvangen. Dit alles geschiede binnen 24 uur. Super netjes allemaal. De prijs was ook prima.

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemiddag Jan,

Dankjewel voor deze mooie review.
Hier worden we blij van!

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Prima ervaring!
Kan me helemaal aansluiten bij de vorige review.
Ik ben gewoon een particuliere klant, maar ook uiterst tevreden!

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemiddag Klazien,

Dankjewel voor deze mooie review. We zijn erg blij dat je tevreden bent met onze webshop.

Met vriendelijke groeten,
Daan
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer betrouwbaar bedrijf. Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan!

Hoi. Een paar dagen geleden bestelde ik een dozijn Philips Tube lampen voor mijn huishouden. Prijs - € 3,50 per stuk. Gamma, Hornbach en andere grote winkels verkopen ze voor € 12 +. Zelfs na het betalen van + € 15 extra voor kleine ordertoeslag, heb ik mijn lampen 3x goedkoper. Om 13:00 besteld, de volgende dag om 12:00 geleverd. De volgende dag geleverd zoals beloofd. Grootste keuze aan lapms, zelfs enkele oude en zeldzame lapm modellen, zoals ik heb. Ze hebben ze allemaal op voorraad. Bestelling plaatsen, voorbereiding op levering, levertijden, enz... - elke stap bevestigd per e-mail. Ons bedrijf bestelt al lange tijd lampen bij deze jongens voor ons bedrijf. Altijd - alles op voorraad, goede prijzen, snelle levering, beste klantenservice. Zeer betrouwbaar bedrijf. Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan!
Amsterdam Westpoort

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Igor,

Dankjewel voor deze fantastische review. Hier worden we heel erg blij van! Nogmaals bedankt!

Met vrolijke groeten,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudig om het juiste artikel te…

Eenvoudig om het juiste artikel te vinden en te bestellen. Realistische prijs, snelle levering, goed verpakt en alles werkt weer naar behoren. Zo hoort een webshop te werken, erg tevreden dus.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Peter,

Dankjewel voor de mooie review. We zijn blij dat je zo tevreden bent met onze webshop en zullen de complimenten meenemen.

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hoge verzendkosten

Het bedrijf is goed in het snel versturen.
Maar daar betaal je dan wel de hoofd prijs voor.
Verzend kosten zijn abnormaal hoog.
En staat niet tot verhouding.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Skeir,

Dank voor je review. Helaas moeten wij de kosten die we doorberekend krijgen van de vervoerder doorrekenen. Bij bestellingen >€125 betaal je geen transportkosten. Deze nemen wij voor onze rekening. Ook is het altijd mogelijk om je bestelling bij ons af te halen. Dit kan iedere werkdag van 08:00 tot 17:00.

Mocht je nog verdere vragen hebben of mochten wij mee kunnen kijken met deze kwestie neem dan vooral contact met ons op via info@lichtunie.nl dan gaan we hiermee aan de slag.

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima leverancier

Prima leverancier, goede communicatie via mail, de bestelde lampen waren goed verpakt en alle 10 stuks werden heel ontvangen dus ook de bezorging mijn compliment.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Drake,

Dank voor de mooie review! We zijn blij dat je tevreden bent met ons en onze vervoerder.

Met vriendelijke groeten,
Daan
Team Lichtunie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle verzending, teleurstellende bezorging

Snelle verzending, maar nog steeds niet geleverd. Niet mogelijk om bezorgafspraak aan te passen, geen levering in het weekend, na twee mislukte pogingen eindelijk zelf een bezorgafspraak in kunnen plannen, welke nu niet meer zichtbaar is bij bezorgstatus.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Beste Margot,

Dank voor je review. Wat vervelend om te lezen dat de zending nog niet is geleverd. Helaas hebben wij geen invloed op de levering van de vervoerder. Ik zal direct contact met de vervoerder opnemen en de status hiervan naar je toezenden.

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima dienstverlening

Prima dienstverlening. Duidelijke website, correcte communicatie over status bestelling en snelle levering!

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Beste R.Görtz,

Dankjewel voor deze mooie review. Ik ben blij dat onze manier van werken je bevallen is. Hier doen we met elkaar hard ons best voor.

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

morgen geleverd.....?

Op de site staat vet en met uitroepteken dat als je voor 14 uur besteld, het product de volgende dag geleverd wordt. Na 1 dag kreeg ik 's avonds het bericht dat de bestelling verwerkt was... 4 okt besteld en 9 okt. afgeleverd/ geen overleg over het aanbieden van de levering. kan beter dus.

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemiddag J vd Elzen,

Dank voor je review. Alle artikelen welke op voorraad zijn en voor 14 uur worden besteld worden dezelfde werkdag verzonden. Dat is ook in dit geval uiteraard het geval geweest.

Wat jammer om te lezen dat de vervoerder er vervolgens een extra dag over doet om te leveren. Ik zie in hun systeem staan dat er op 07-10 een poging tot levering is gedaan maar er niemand aanwezig is geweest.
We zullen het meenemen in het contact met de vervoerder.

Mochten er nog verdere vragen zijn dan kun je uiteraard direct contact met ons opnemen via info@lichtunie.nl

Met vriendelijke groet,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles prima

Alles prima!
Veel keuze: de Philips ExpertColor LED lampen (volgens mij de lampen met de beste kleurweergave in de markt) zijn lang niet overal te krijgen en al helemaal niet in verschillende wattages en lichthoeken.
Goede prijzen
Goed werkende website
Snel geleverd in milieuvriendelijke verpakking.

14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee verschillende Philips Master TL Mini Super 80

Ik heb twee 52 cm Philips Master TL Mini Super 80 besteld. Helaas was 1 lampje warm wit en de ander wit. Zal wel verkeerd in de stelling gelegd zijn. Ik weet zeker dat het goed komt! Dan vijf sterren. Na mail dat het niet goed was direct reactie en dat het opgelost gaat worden! Fantastische service en bij deze dan ook 5 sterren!!
Mvg. Peter van der Werff

11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen Peter,

Dank voor de review. We hebben zojuist een juist exemplaar bij je geleverd en we hopen dat je tevreden bent met de werking hiervan.
Een kleine pakfout in het magazijn stond aan de basis van deze uitdaging helaas.

Groetjes,
Mitchell
Team Lichtunie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst, opdracht verwerkt en bericht gekregen verzonden. Bij de vervoerder ging het mis. Na een telefoontje met Mitchel direct opgelost en volgende dag alsnog de bestelling binnengekregen. Conclusie: perfekt opgelost.

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichtunie

Antwoord van Lichtunie

Goedemorgen P. van Os,

Dankjewel voor je review. We betreuren dat het is misgegaan bij de vervoerder maar zijn blij om te lezen dat de afhandeling van ons naar wens was.

Groetjes,
Daan
Team Lichtunie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer