Wir haben das erste Mal bei LieferZwerge bestellt und waren sehr zufrieden. Erstmal kam die Lieferung pünktlich, die Zubereitung war perfekt und es hat sehr gut geschmeckt. Wir werden auf jeden Fall... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich habe ein Catering für 20 Personen bestellt und auch sofort bezahlt (5 Wochen vor dem Termin). Das Catering sollte an einem Samstag Mittag geliefert werden, den Donnerstag davor kam nachmittags plö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super frisches Fingerfood! Wir haben für unser Büro ein kurzfristiges Fingerfood bestellt und es wurde pünktlich und sehr schön angerichtet, geliefert. Auch auf Besonderheiten (Glutenfrei und Vegan)... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ähnliches Spiel, wie bereits andere hier kommentiert haben. Ich habe ein Catering bestellt, was ein Tag vor Ausführung von Lieferzwerge abgesagt wurde. In der E-Mail versicherte der Verk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LieferZwerge – Catering einfach gemacht. Ob Business-Frühstück, Meeting, Messe, Firmenfeier oder privater Anlass: LieferZwerge vermittelt deutschlandweit passende Frühstücks- und Cateringlösungen für nahezu jeden Bedarf. Über unser Netzwerk aus regionalen Produzenten verbinden wir die Vorteile einer digitalen Plattform mit persönlicher Beratung. Unsere Kunden können ausgewählte Produkte bequem online bestellen oder sich ein individuelles Cateringangebot zusammenstellen lassen – abgestimmt auf Anlass, Personenzahl, Budget und besondere Ernährungswünsche. Von der ersten Anfrage über die Planung und Partnerauswahl bis zur Lieferung begleiten wir den gesamten Prozess. Unser Ziel: Catering so einfach, transparent und zuverlässig zu machen wie eine Onlinebestellung – persönlich betreut und deutschlandweit verfügbar.
Contactgegevens
Sachsenallee 24, 01723, Kesselsdorf, Duitsland
- 035204 231066
- hello@lieferzwerge.de
- lieferzwerge.de
4,0
Goed
44 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lieferung komplett vergessen
Catering teuer bestellt, mehrmals telefoniert, geschrieben und bestätigt und dann…nix. Keine Lieferung am vereinbarten Termin. Wurde einfach vergessen. Super unprofessionell wie wir eine halbe Stunde vor Beginn unserer Veranstaltung ohne Essen da standen.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LieferZwerge
Hallo lieber Kunde,
eine bestätigte Cateringlieferung vollständig zu vergessen und Sie erst kurz vor Beginn Ihrer Veranstaltung ohne Essen dastehen zu lassen, ist absolut inakzeptabel. Dafür gibt es nichts zu beschönigen. Wir möchten uns ausdrücklich für diesen gravierenden Fehler und den entstandenen Stress entschuldigen.
Auch wenn die Ausführung durch einen regionalen Partner erfolgt, tragen wir als Vermittlungsplattform Verantwortung dafür, dass bestätigte Aufträge zuverlässig überwacht und bei Problemen rechtzeitig eskaliert werden. Das hat in Ihrem Fall eindeutig nicht funktioniert.
Aus solchen Vorfällen haben wir Konsequenzen gezogen und unsere Kontroll- und Eskalationsprozesse deutlich erweitert. Bei drohenden Ausfällen werden heute weitere Partner in der Region unmittelbar einbezogen. Ihren damaligen Schaden und die Enttäuschung können wir damit leider nicht ungeschehen machen – Ihre Bewertung ist unter diesen Umständen jedoch vollkommen nachvollziehbar.
Unsere Erfahrung mit den Lieferzwergen – Messe Stuttgart
Wir haben die Lieferzwerge zum ersten Mal damit beauftragt, unseren Messestand in Stuttgart zu beliefern, und waren von Anfang an begeistert. Die Kontaktaufnahme war angenehm unkompliziert, sehr freundlich und absolut klar – man fühlte sich sofort gut betreut. Auch die angebotenen Preise waren fair und haben uns überzeugt.
Aufgrund dieser durchweg positiven Erfahrung ziehen wir auf jeden Fall in Betracht, auch bei unserer nächsten Messe wieder mit den Lieferzwergen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank für den tollen Service – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LieferZwerge
Vielen herzlichen Dank für diese großartige und ausführliche Bewertung! 💚 Es freut uns besonders, dass wir Sie bereits beim ersten Messeauftrag in Stuttgart mit unkomplizierter Kommunikation, persönlicher Betreuung und fairen Preisen überzeugen konnten.
Genau so soll Messe-Catering funktionieren: zuverlässig, klar und so organisiert, dass Sie sich vollständig auf Ihren Messestand und Ihre Gäste konzentrieren können. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei den nächsten Messen begleiten zu dürfen – auf eine erfolgreiche und langfristige Zusammenarbeit! 🚀
Enttäuschende Erfahrung mit Catering…
Enttäuschende Erfahrung mit Catering zur Einschulungsfeier am 13.09.2025
Wir hatten ein Catering für die Einschulungsfeier unseres Sohnes am 13.09.2025 um 17:00 Uhr bestellt. Nach über einer Stunde Wartezeit ohne jegliche Rückmeldung, ob und wann die Lieferung noch erfolgen würde, mussten wir kurzfristig Pizza bei einem anderen Anbieter bestellen, damit unsere Gäste etwas zu essen hatten.
Als das Essen schließlich etwa 90 Minuten nach der vereinbarten Uhrzeit eintraf, haben wir die Annahme verweigert.
Eine faire Lösung kam leider nicht zustande, trotz eines Telefonats mit dem Geschäftsführer von LieferZwerge. Schließlich mussten wir den vollen Betrag über PayPal zurückfordern. Im ersten Schritt bot uns LieferZwerge lediglich einen „Nachlass“ von 1 € an. PayPal hat daraufhin – nach unserer Intervention und Prüfung aller Unterlagen – den Fall zu unseren Gunsten entschieden und uns den gesamten Rechnungsbetrag erstattet.
Für uns war das Ganze sehr enttäuschend – gerade an einem so besonderen Tag hätten wir uns mehr Zuverlässigkeit und einen professionelleren Umgang mit Kunden gewünscht.
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LieferZwerge
Hallo lieber Kunde,
eine Verspätung von rund 90 Minuten bei der Einschulungsfeier Ihres Sohnes ist nicht akzeptabel. An einem so besonderen und einmaligen Tag hätten Sie sich auf uns verlassen können müssen. Dass Sie kurzfristig selbst Pizza bestellen mussten, damit Ihre Gäste versorgt waren, tut uns aufrichtig leid.
Auch unsere anschließende Bearbeitung und das zunächst angebotene Entgegenkommen waren der Situation nicht angemessen. Dass letztlich PayPal über die vollständige Erstattung entscheiden musste, entspricht ebenfalls nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir haben den damaligen Vorgang intern ausgewertet und unsere Kontroll- und Eskalationsprozesse für verspätete Lieferungen deutlich verbessert. Heute sollen mögliche Verzögerungen früher erkannt, Kunden aktiv informiert und rechtzeitig Ersatzlösungen organisiert werden.
Den entstandenen Stress und die Enttäuschung an diesem besonderen Tag können wir leider nicht rückgängig machen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen und Ihrer Familie entschuldigen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.