Bonjour, Suite à ma commande passer le 11/05/2026 pour l’achat d’un iphone 14 à 393€, mon compte bancaire est débité et aucune nouvelle du vendeur lifone, contacter par mail à 3 reprises, le gérant f... Toon meer
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Commande passée le 11 mai pour un iPhone 15 Pro Max. Le délai est largement dépassé et le service client ne répond plus à aucun e-mail depuis le 20 mai. Je vois que d'autres clients récents sont dans... Toon meer
Je tiens à apporter mon soutien à une entreprise française qui à défaut d’avoir un service de communication présent dispose d’une vraie offre compétitive et complète sur les iPhone reconditionnés.... Toon meer
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Franchement, je suis ravie du fait d’être passée par cette entreprise française, alors oui il ne faut pas être pressé mais la qualité est au rdv, rien à voir avec les autres plateformes qui nous vende... Toon meer
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Lifone — L'iPhone d'occasion, sans compromis sur Apple Lifone est une jeune marque française basée à Bordeaux, spécialisée dans la vente d'iPhones d'occasion 100% pièces Apple d'origine. Notre conviction : le meilleur iPhone d'occasion, c'est celui qui n'a jamais été touché par autre chose que des pièces Apple authentiques.Notre différence À la différence du reconditionné traditionnel — qui accepte des écrans, batteries ou connecteurs génériques pour réduire les coûts — nous livrons exclusivement des iPhones dont chaque composant reste celui qu'Apple a fabriqué. C'est le standard le plus élevé du marché de la seconde main, à un prix souvent inférieur aux reconditionneurs classiques.Notre engagement qualité Chaque iPhone passe individuellement par notre atelier en France : 32 points de contrôle qualité par un technicien, restauration complète, batterie remplacée par une pièce neuve lorsque nécessaire, nettoyage et reconditionnement.Notre garantie 24 mois sur chaque iPhone Pack accessoires complet offert (coque, protection écran hydrogel, chargeur) Retour SAV gratuit via votre compte client Service client réactif via support@lifone.store Notre démarche Acheter un iPhone Lifone, c'est faire un choix exigeant et responsable : prolonger la durée de vie des appareils Apple, réduire l'empreinte carbone du neuf de 77 à 91%, et accéder au flagship Apple à un prix juste.Découvrez nos iPhones sur lifone.storeSAS Lifone — 60 rue François 1er, 75008 Paris Atelier basé à Bordeaux Contact : support@lifone.store
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Commande reçue dans les délais annoncés…
Commande reçue dans les délais annoncés sur le site.
Je suis mitigé et mon expérience est moyenne car je suis contente d’avoir reçu un téléphone dans les délais qui comporte 100% des pièces d’origine mais la commande est incomplète et il manque l’écran de protection et le câble de chargement qui sont pourtant mentionné sur la commande.
L’écran présente des rayure visible sur l’écran donc pour une qualité premium c’est moyen.
Et le service client est injoignable que ce soit avec le numéro de téléphone qui n’est pas attribué visiblement ou bien les 3/4 mails que j’ai envoyés sur les 15 jours.
J’aurais aimé pouvoir discuter de tout ça avec l’équipe du service après vente mais encore faut il qu’il en existe un.
Je me rassure en me disant que le site est fiable pour recevoir un téléphone d’occasion qui a des pièces d’origine mais sinon l’expérience n’est pas super super.

Antwoord van Lifone
Commande #2088 toujours non expédiée après 3 semaines - SAV injoignable
Avis provisoire dans l'attente de la réception de ma commande. J'ai commandé un iPhone 15 Pro il y a maintenant 3 semaines. Malgré de nombreuses relances sur les réseaux sociaux, par mail et par téléphone (toutes les lignes semblent coupées), le suivi est inexistant.
Bien que j'aie réussi à obtenir deux réponses m'assurant une expédition le lundi ou mardi suivant, aucun envoi n'a été effectué à ce jour. Il est regrettable d'être débité immédiatement sans bénéficier d'un service client fiable ou d'un suivi de commande concret. J'espère que mon dossier avancera enfin.

Antwoord van Lifone
iPhone 13 Pro commandé en grade parfait…
iPhone 13 Pro commandé en grade parfait état et reçu en prémium pour un léger retard de livraison avec en prime une batterie neuve .
Résultat un iPhone 100/100 opérationnel et en état neuf .
Merci à Lifone pour cet envoi et de bousculer le reconditionnement habituel en ne livrant que des téléphones ou tout est d'origine avec uniquement une batterie de qualité si besoin .
Je recommande Lifone sans hésiter
J’ai commandé un iPhone 14 Pro Max en…
J’ai commandé un iPhone 14 Pro Max en parfait état le 21 mars je l’ai reçu le 28 mars avec le pack d’une valeur de 69 euros et une lettre personnalisée m’indiquant que le téléphone avait été surclassé en état premium !! Je suis ravie le téléphone est magnifique et fonctionne parfaitement merci beaucoup à Lifone
J’ai commandé un iphone 15 rose en…
J’ai commandé un iphone 15 rose en parfait état et bien arrivé comme telle.
Attention Lifone
J ai apprécié le concept de Lifone. Si j’ai pu avoir un premier contact avec eux après la réception d’un soit disant téléphone premium qui ne l était pas, ils ont très vite répondu absent !

Antwoord van Lifone
Parfait
Parfait , iPhone reçu en très bon état , comme indiqué sur le site , malgré un délais de livraison un peut plus long que prévus . Je recommande fortement ! Numéro de commande : commande #1999
Bonjour
Bonjour, ma commande 2086 date de 15 jours, toujours en statut validée, impossible d’avoir ni contact ni infos. Le mail resté sans réponse… je lis dans les avis que ça semble courant mais c’est dommage car côté client, c’est inquiétant de rester sans possibilité de réponse, on peut vite penser à une arnaque alors que ça ne l’est sans doute pas ?
Je pose ça là en me disant que j’aurais peut être enfin une réaction de lifone…
Cdt
Produit est en état parfait
Produit est en état parfait, je suis bien content avec le
Lifone est très recommandé et si jamais je change mon téléphone je reviens ici
Commande d’un IPhone 13 le 02/03/26
Commande d’un IPhone 13 le 02/03/26. Pas de réponse à mes mails , pas de livraison . Je me suis fait voler ! L’argent a été débité dès le lendemain
Ne commander pas sur ce site c’est une arnaque !!

Antwoord van Lifone
Patience est mère de sûreté !!!!!
Patience est mère de sûreté !!!!!
Iphone 15 pro reçu 100% d’origine en superbe état premium comme indiqué avec le film de protection déjà posé et la coque transparente prête à être mise en place pour protéger le téléphone 👍
Concernant le délai de livraison, il y a eu environ 15 jours entre la commande et la livraison mais c’était bien indiqué sur le mail pour rassurer le client donc OK pour moi aussi pour un téléphone de qualité livré en colissimo bien protégé 👍
Je recommande Lifone ✅
Arrivé en retard mais le produit est nickel
Arrivé en retard, pas de communication, mais le téléphone arrivé était nickel. Sauf la batterie qui est à 88%. (Commande #1935
Fini les mauvaises surprises du…
Fini les mauvaises surprises du reconditionné ! J'ai commandé chez Lifone et je suis bluffé. L'iPhone est un vrai grade Premium avec 100% de pièces d'origine Apple, la batterie est au top et il n'y a aucune rayure. Le temps de préparation vaut vraiment le coup pour s'assurer de cette qualité. En prime, le pack d'accessoires est bien offert dans le colis avec le fameux verre trempé intégral, la coque et le chargeur rapide. Du sérieux de A à Z !"
Merci beaucoup pour votre soutien
Une superbe surprise à l'ouverture !
Une superbe surprise à l'ouverture !
J'avais commandé un iPhone en "Parfait état" et j'ai eu l'immense surprise de voir que l'équipe m'avait surclassé en modèle "Premium" (100% pièces d'origine) ! Le délai d'expédition de 8 jours est vite oublié quand on voit le soin apporté à la commande. Le petit mot dans le colis fait très pro, et le pack d'accessoires offert (verre trempé, coque, chargeur) sauve la vie pour utiliser le téléphone tout de suite. Merci Lifone !
L’attente en vaut la peine !
J’ai reçu mon iPhone 16 Pro Max après un peu plus d’une semaine, mais ça valait vraiment le coup de patienter. Le téléphone est dans un état irréprochable, on croirait vraiment qu’il sort de chez Apple. Aucune rayure, batterie qui tient la route pour le moment « 97% »
Le gros plus le verre trempé la coque le chargeur qui sont fournis gratuitement dans le colis. Super rapport qualité prix. Merci beaucoup. Je recommande !
Le mois prochain mon mari en commandera un pour lui également.
Escroquerie
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. J'ai passé commande le 23/02/2026, à ce jour (20/03/2026) aucune nouvelle de ma commande. Evidement le SAV fait silence radio malgré multiple relances et une demande de remboursement immédiate. J'ai porté plainte pour escroquerie.
Update le 30/03/2026: après envoie d'une mise en demeure par lettre recommandée je reçois un mail m'informant de l'annulation de ma commande mais bien sur "le paiement n'a pas encore été remboursé", reverrais je un jour cet argent ? J'en doute de plus en plus. A fuir.

Antwoord van Lifone
iPhone 14 Pro reçu en 10 jours état…
iPhone 14 Pro reçu en 10 jours état neuf batterie à 92% je recommande
Achat d’un iPhone 13.
Achat d’un iPhone 13.
Délai de livraison d’une dizaine de jours (qui peut paraître long mais globalement ce qui est indiqué sur le site).
Le téléphone reçu (surclassé grade premium) est en excellent état, rien à dire. 100% pièce Apple dont batterie à 90% de charge.
Je recommande cette entreprise française, c’est plus long mais on s’y retrouve niveau qualité.
Commande d’un iPhone SE 2022
Commande d’un iPhone SE 2022, je rejoins les commentaires les délais sont un peu long mais je pense qu’ils sont pas la faute de l’entreprise mais du transporteur.
Au niveau du produit RAS. Bien emballé en bon état et bon niveau de batterie. Je repasserai par eux si nécessaire.
Très content de mon achat je recommande…
Très content de mon achat je recommande ce site
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