N'achetez surtout pas le plaid parksville, c'est mettre l'argent à la poubelle. Il met des bouloches partout. Même après l'avoir laver à la main. Je ne comprends pas comment on peut vendre ce genre de... Toon meer
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Extrêmement déçu, j’ai acheté des rideaux affichés 9€99 mais ils sont passés à 12€99 lorsque ma fille est repassée au magasin l’après midi on lui a dit que c’était une erreur d’affichage. Je suis dés... Toon meer
Avis très favorable pour le magasin de saint Quentin Aisne. Des produits de très bonne qualité à des prix raisonnables. Le personnel est très agréable, et serviable. Félicitations notamment au jeune h... Toon meer
Achat de 3 tasses réalisé dans ce magasin pour faire fonctionner le commerce local. Malheureusement, le produit comportait des conditions d'utilisation peu visibles (étiquette/marquage manquant de c... Toon meer
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Emma du SAV a rattrapé l'erreur ! Merci !
Emma, du service client, a été hyper efficace !!
La pièce qui manquait dans le colis m'a été envoyée sans frais !
J'ai donc changé mon avis sur le site.

Antwoord van L’Incroyable
Produit défectueux sans remboursement…
Produit défectueux sans remboursement proposé, malgré de nombreuses photos. Site malhonnête.

Antwoord van L’Incroyable
L'incroyable incroyablement pas sympa…
L'incroyable incroyablement pas sympa la personne à la découpe des rouleaux.
J'ai demandé 2,50 mètres, payé les 2,50 mètres et je n'ai eu que 2,40 mètres, c'est de l'arnaque.

Antwoord van L’Incroyable
Remboursement refusé
J’ai acheté une tonnelle. Nous ne l’avons pas ouverte. Doublon avec la famille, on me refuse le remboursement. Je ne suis pas obligée d’accepter. Je n’ai aucune occasion d’y retourner. Le sav doute que la vendeuse est dit remboursé quand nous lui avons demandé les conditions de retour si ma famille trouvait la tonnelle avant moi. L’incroyable a seclin avait pas de stock sur le net. Sympathique je suis une menteuse et on me force à revenir dans l’enseigne 🥲

Antwoord van L’Incroyable
Bonjour caissière !
Bonjour,
Nous sommes le mercredi 19 juin , j’ achete ma troisième bouteilles en verre 40 € plus deux trois articles , je dépose la bouteille en caisse pour demander un papiers bulles ou carton de manière à protéger celle ci ! J’ ai eu un sentiment de l’ em....! NON ON A RIEN ICI ...Alors que deux ou trois semaines avant une caissière plus professionnelle avait trouvée une solution...Que dire !!! A t’ elle sa place ?
J'arrive à 18h46 et le rideau se baisse…
J'arrive à 18h46 et le rideau se baisse ! J'avais juste 1 petite course à faire , déjà venue ce matin en repérage...
Changer vos horaires sur internet 15mns avant c abusé!!

Antwoord van L’Incroyable
Mauvais affichage de prix et la…
Mauvais affichage de prix et la responsable a refusé de nous le faire à ce prix prétextant 20 ans d'expérience ds la vente😁et mal aimable. Et n'a même pas pris le temps de rectifier l'étiquette !!??
A fuir

Antwoord van L’Incroyable
Achat d une serre à 12 euros…
Achat d une serre à 12 euros malheureusement en manquait 2 pieds je retourne quelques jours après au magasin mais je n avais pas ticket de caisse ni justificatif de paiement alors oui c le règlement mais la vendeuse a reconnu la serre encore en vente à ce prix mais à tout de même refusé l échange dommage

Antwoord van L’Incroyable
Super contente de ce magasin
Super contente du magasin de seclin, ji suis aller pour des stores pour ma maman, or il n’y avait plus la taille souhaitée, la personne en rayon n’a pas chercher à me renseigner mais se plaignais de ces vacances, avec sa collègue, elle a dit à ma fille tous est la !! bref je choisis autre chose pour utiliser mon avoir et la gentille caissière me demande pourquoi je ne reprend pas des stores, déjà là je me dit a sympa elle a fait attention 😊 et elle a insister pour appeler dans un autre magasin et trouver la taille rechercher, je revient de celui de la sentinelle grâce a cette délicate attention de celle ci 😜 j’ai vraiment apprécier le fait quel ne lâche pas la vente.
mauvais prix en magasin et produit bas de gamme
Je suis passée en magasin courant janvier pour utiliser une carte cadeau : je prends un tamiseur de farine pour 3 euros et quelques et plusieurs autres choses. Arrivée en caisse, le total me semble bizarre, je regarde le ticket et vois que le tamiseur est passé à 8 euros, je me dis que j'avais dû mal voir en magasin, c'est pas grave, je jette le ticket de caisse. Je lave le tamiseur et lorsque j'ai voulu l'utiliser pour la 1ère fois, je vois qu'il y a des traces de rouille !! Je regarde s'il y a des avis sur le site et je vois qu'il est bien annoncé à 3.49 € donc je me retrouve avec un tamiseur rouillé que j'ai payé 8 euros et plus de ticket de caisse !
Toujours en attente de mon colis..
Toujours en attente de mon colis... Alors que j'ai payé les frais de livraison... On est en 2024 et il faut se rendre à l'évidence, ce site n'a toujours rien fait pour améliorer les choses. C'est à se demander à quoi sert de donner son avis vu qu'ils s'en foutent totalement...

Antwoord van L’Incroyable
A fuir
A fuir. Incapables de livrer vos colis dans les temps. Pendant ce temps là, l'argent est encaissé. Service clients inefficace qui se réfugie derrière les conditions de vente. Surtout ne pas commander et ne pas faire confiance à ce site si vous voulez perdre de l'argent. Et en plus, ils suppriment les avis négatifs sur Facebook. Bravo la transparence.
Aujourd'hui 18 h 45
Aujourd'hui 18 h 45, j'entre dans le magasin de Soyaux et me fais refouler par les caissières avec les propos suivants
: "messieurs dames on ferme"
Aucune autre formule de politesse et je suis parti
constatant que les horaires affichés étaient jusqu'à 19 h. l'incroyable affiche qu'ils sont la meilleure enseigne 2023, j'en doute

Antwoord van L’Incroyable
2 Mois toujours pas livrer...
Nous avons effectuer une commande le 24 Octobre 2023,à ce jours le 02 Décembre 2023 nous ne l'avons toujours pas reçu.
Sans sollicitations de notre part nous n'aurions aucune informations.
Initialement prévu à domicile ,se sont nous qui devons les guider sur un point relais...
Commande jamais recu
Commande de rideaux non reçu aucun numéro pour joindre une personne hormis par mail qui réponde que les articles m ont été livré avec du retard ce qui est faux.
J attend encore leur remboursement cela fait plus d un mois. Honteux
quand çà va il faut le dire aussi
quand çà va il faut le dire aussi!
commandé 2 surmatelas différents:
livraison dans les temps et impeccable
les deux sont parfaitement finis et confortables.
je suis ravie de mes achats;
Nous avons acheter 4 rideau occultant…
Nous avons acheter 4 rideau occultant thermique. Le problème est que la couleur existe sur 2 annonce et seulement une référence en petit différencie les 2 annonce problème la référence commander n’est pas celle choisi initialement à cause de ce doublon. Obliger de renvoyer pour se faire rembourser. Aucun geste commercial indigne d’un vendeur en ligne c’est une honte !!
Empocher l’argent tout le monde sais le faire mais si il s’agit d’être commercial et de reconnaître ses erreur y’a plus personne. A fuire!! heureusement les magasin physique sont plus commercial que vous, manque de bol aucun a moins de 60km. Rester petit vous n’allez pas survivre !

Antwoord van L’Incroyable
Support tringle à rideau
Bonjour,
J'ai acheté 2 supports de tringle à rideau pour coffre de volet, c'est nul, ça ne tient pas. Quand on baisse le clip ça se desserre un peu et la vis de réglage est à l'intérieur donc impossible de régler convenablement. J'ai posé la tringle et tout est tombé. Inadmissible vu le prix 24,90€.
Bonjour j'ai acheté un surmatelas on ne…
Bonjour j'ai acheté un surmatelas on ne peut pas y dormir car on sent des bosses et des piques mal fabrication ils font tout pour pas me rembourser n'achetez surtout pas la bas ce sont des gens malhonnêtes
J ai acheté un salon de jardin chez vous j ai mis le prix pour les chaises plus de 25 euros pour 1 servis 2 fois et déjà 2 pieds de chaises cassés net aucune pub sera faite pour vous
Chaises de salon de jardin servis 2 fois et déjà 2 pieds de chaises cassés net très dangereux pour la personne assise très déçu vous m avez perdu comme cliente
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