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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

It used to be my favorite chocolate, but for the past few months, there seems to be an odd taste to a few lines, especially the napolitains carrier boxes. I’m not sure if it was an issue with batches,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis ravie du délai et de la qualité de livraison, du colis bien emballé et protégé, d’avoir pu reporter ma date exacte de livraison pour la réceptionner moi même. Merci beaucoup ! Peut-être jus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beaucoup de difficultés à comprendre ce qu'il fallait faire pour remplir mon panier!!!!!!!!!!!!!!! Il est vrai que j'arrive bientôt à être octogénaire et que mes études ne m'ont menées que jusqu'au... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite de ma commande. Joli contenant et contenu. J'ai offert une boîte métal avec un assortiment de chocolats de Pâques, ma sœur a été agréablement surprise et ravie de son cadeau! Très bonn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TRES BONS chocolats

Toujours de TRES BONS chocolats dont j'ai découvert tous les parfums un jour d'été place du Capitile à TOULOUSE

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Chocolats Lindt France

Antwoord van Chocolats Lindt France

Bonjour,

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats vous ont autant plu.

Cordialement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande conforme et reçue dans les délais

Commande reçue en transport réfrigéré, conforme et rapide

22 november 2025
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Antwoord van Chocolats Lindt France

Bonjour,

Un grand merci pour votre message.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience de livraison s’est déroulée sans encombre.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Chaleureusement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

envie rapide et soigné

envie rapide et soigné. Hate de gouter tout àa!

15 januari 2026
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Antwoord van Chocolats Lindt France

Bonjour,

Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle commande gourmande.

Cordialement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supers offres

Supers offres, supers produits, livraison rapide et bonne communication pour la commande

22 november 2025
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Antwoord van Chocolats Lindt France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement,
L'équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande simple bonne présentation des…

Commande simple bonne présentation des produits et pour une fois l'intégralité de la commande livrée.

7 januari 2026
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Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre boutique en ligne vous a paru facile et que votre livraison s'est déroulée sans encombre.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement,
L'équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les chocolats sont variés et délicieux

Les chocolats sont variés et délicieux! Toute la famille se régale à chaque bouchées. Le site est simple et bien conçu pour une navigation facile.

14 januari 2026
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Bonjour Amandine,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre boutique en ligne vous a paru facile et que vous êtes très satisfaite de nos chocolats.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement,
L'équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

livraison chocolats

Rien à dire, tout a été OK

21 november 2025
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Bonjour Josiane,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience d'achat.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement,
L'équipe Lindt France

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Je.ne lai pas reçu

Je.ne lai pas reçu
J'attends toujours et jai fait une réclamation auprès de paypal

8 januari 2026
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Bonjour Aurelie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Après vérification, nous constatons que vous n’avez pas contacté notre service consommateurs. Nous avons toutefois pris connaissance de votre réclamation à la suite de votre litige PayPal et sommes intervenus sur votre dossier afin de vous apporter une solution.

Nous espérons que celle-ci a répondu à vos attentes et restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super !!!

Délicieux !!!

6 december 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats vous ont autant plu.

Cordialement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De la qualité mais pas trop de choix…

De la qualité mais pas trop de choix d'articles lorsque j'ai passé ma commande. Livraison un peu longue (ne pas s'y prendre au dernier moment lorsqu'il s'agit d'un cadeau). Sinon, un service après-vente au top.

29 november 2025
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Bonjour Shanny,

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner et rendre votre expérience agréable.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.

Cordialement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bon produit

Très bon produit , cependant très cher de façon inexplicable si ce n’est le show bizz fait autour de ce chocolat;
Le port associé est également assez cher pour une prestation très lente.

9 januari 2026
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Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nos chocolats.
Nous regrettons que nos tarifs ne correspondent pas entièrement à vos attentes. La qualité de nos chocolats reste au cœur de nos engagements depuis plus de 180 ans, et nous faisons chaque jour de notre mieux pour proposer des produits d’exception tout en nous adaptant aux réalités du marché. Nous tenons également à préciser que nos distributeurs sont libres d'appliquer leurs propres tarifs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement et de pouvoir vous offrir une expérience encore plus complète.

Cordialement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande réalisée par internet

Commande réalisée par internet, il manquait 1 produit à la réception, mais lindt a régularisé en renvoyant la marchandise manquante

26 november 2025
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Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos chocolats.
Nous sommes navrés que nos tarifs ne vous aient pas pleinement satisfaite. La qualité de nos chocolats reste au cœur de nos engagements depuis plus de 180 ans, et nous faisons chaque jour de notre mieux pour proposer des produits d’exception tout en nous adaptant aux réalités du marché. Nous tenons également à préciser que nos distributeurs sont libres d'appliquer leurs propres tarifs.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement.

Cordialement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Déçevant..

Pff.. c’était vraiment dégueulasse.. je ne recommande absolument pas cette marque de chocolat. Moi qui m’attendait à du chocolat de bonne qualité, m’est retrouvé avec du pauvre chocolat de basse qualité . A peine reçu, le chocolat était déjà fondu. Le goût quand à lui n’est pas très créatif, et l’intérieur est fade. Je suis déçu, franchement très déçu.

9 januari 2026
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Bonjour Antony,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Les éléments que vous décrivez ne correspondent en aucun cas aux standards de qualité que nous nous engageons à offrir avec nos chocolats.

Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via la rubrique « Contactez-nous » de notre boutique en ligne.

Cordialement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficacité

Efficacité
Rapidité
Une maison qui honore sa réputation
Merci

30 november 2025
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Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience d'achat.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement,
L'équipe Lindt France

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Manque de professionnalisme, je ne recommanderais jamais

Je passe une grosse commande à l’occasion des fêtes de fin d’années (>200€) seulement un de mes produits arrive endommagé. Je contacte donc le service client avec mon numéro de commande effectuée sur le site français officiel de Lindt et la référence endommagée. 2 semaines plus tard je reçois une réponse comme quoi il faut contacter Amazon car la commande a été effectuée sur ce site alors que ce n’est pas le cas et c’est ce que je réponds. 2 semaines plus tard nouvelle réponse, identique à la premiere c’est à dire remettre la faute sur un transporteur qui n’a rien à voir avec ma commande.
Bref plus jamais.

Suite à leur réponse, visiblement un geste commercial a été effectué comme ils les disent dans leur réponse à mon avis, et bien je cherche encore leur geste commercial…

1 december 2025
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Bonjour Mathilde,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident rencontré avec votre commande ainsi que pour cette erreur de communication.

Après vérification, nous vous confirmons que votre dossier a bien été traité : le remboursement de votre commande a été effectué et un geste commercial a également été appliqué.
Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction et que nous aurons l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande rapide et conforme

Commande rapide et conforme. Satisfaite. La commande en ligne m'a permis d'accéder à des produits Lindt non disponible en magasins sur ma zone géographique.

24 november 2025
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Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix disponible sur notre boutique en ligne ainsi que la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement,
L'équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon chocolat

Très bon chocolat, j'adore le magasin Lindt de Atoll

30 november 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos chocolats a su vous séduire.
Nous espérons vous offrir encore de nombreux moments gourmands.

Cordialement,
L’équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Choix de chocolats surprenants

Choix de chocolats surprenants, un régal pour les papilles.

11 december 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix disponible sur notre boutique en ligne ainsi que dans nos boutiques.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Cordialement,
L'équipe Lindt France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide

29 december 2025
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Bonjour Josiane,

Un grand merci pour votre message.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience de livraison s’est déroulée sans encombre.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Chaleureusement,
L’équipe Lindt France

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