Lissage Au Top Reviews 

Une véritable catastrophe. Je doute fortement de l’authenticité des produits, notamment en coiffure et lissage. Je ne recommande absolument pas.

Le service client est inexistant : très présent pour envoyer promotions et rappels de panier sur WhatsApp, mais aucune réponse lorsqu’on rencontre un problème, ni par mail ni par WhatsApp. Et malgré cela, ils contestent les litiges auprès des banques. À fuir.

Pour moi ravie de ma commande qualité au top et livraison rapide
Je recommanderais sans problème

Il faut aussi dire quand ça va !
J'ai passé commande hier puis, voyant les avis négatifs ici, j'ai demandé l'annulation de la commande le jour même par mail ! Et bien cela a été pris en compte le lendemain et j'ai été remboursée dans la foulée (j'avais payé via klarna donc j'ai aussi la protection acheteur, je sais pas si ça a aidé ) donc merci Lissage au top 😉

J'ai effectué une commande sur le site lissage au top d'une valeur de plus de 200€. La commande a été traitée rapidement mais à la réception la moitié du produit s'est renversée dans le carton. Je contacte le service client (photo à l'appui) qui me propose une remise de 10%. Je refuse la remise que je ne trouve pas proportionnelle à la perte subie. Je leur répond donc que j'aimerai une remise plus conséquente ou bien le renvoi du produit. Depuis lors, plus aucune réponse du service client. Une semaine que je patiente. J'ai demandé à exercer mon droit de rétractation car mécontente de la prise en charge SAV j'attends désespérément un retour. Un conseil, commandez vos produits sur Amazon qui semblent bien plus soucieux de la qualité du service client.

Je suis très satisfaite de la livraison et du produit, je l’ai déjà recommandé à ma famille et mes amies merci

Vol et arnaque

J'ai payé 253,30 € colis non reçu pas de téléphone donc on peut pas téléphoner et aucune réponse par mail grosse arnaque

Grande déception avec ce site faites attention. Quand vous commandez un produit vérifiez bien. Ils ne commercialisent pas le produit mais ils en vous envoient un autre. Ma grande déception. Et ils ont l'audace de vous dire de renvoyer pour être remboursé, mais alors pourquoi envoyer un produit que le client n'a pas demandé. Ça nous fait perdre beaucoup de temps. Site à éviter.

Je met une étoile mais ce site ne vaut pas un regard...ça vend de la contrefaçon et je pense des produits dangereux.
J'ai commandé un produit de lissage AMR violet et ce produit piquait et brûlait tant et même en respectant bien le mode d'application, que ça en devenait insupportable et le temps que je finisse de l'appliquer soit au bout de 10 min j'ai ressenti qu'il fallait que je le rince car je tiendrai pas 40 min de pause.
J'ai écris au service client pour expliquer le problème et demandé un remboursement par 2 fois et il ne répond pas.
Site à fuir si vous voulez eviter l'arnaque et de vous bruler le cuir chevelu quant aux commentaires positifs, je doute de leurs véracités..

Malgré ma demande de remboursement le site refuse de me répondre, pour m'avoir envoyé des produits différents de ce que j'avais commandé. Je regrette de ne pas avoir lu Truspilot avant. Cette entreprise est une arnaque, je pense que les commentaires sur le site sont faux.

J'ai envoyé plusieurs mails aucune reponse. J'ai acheté le produit produit de lissage brésilien suivant :​Produit : Gluhen Hair Cuticle Restore Mask / Gloss Volume Reducer Liso Espelhado
​Marque : Donna Indiana / Queen Care
​Je viens de prendre connaissance de la fiche de rappel consommateur officielle (Réf. 2026-04-0024 • Version 1, émise par HAIR-FRANCE), classant ce produit comme non conforme ou dangereux.
​Le produit étant désormais interdit à l'utilisation.
Très décevant

Jai reçu ma commande en 2 fois avec une grosse frayeur car il en manquait une partie mais tout était indiqué comme livré
Aucun service SAV: l'e-mail de contact ne fonctionne pas ni le numéro de téléphone
Finalement jai reçu le reste de la commande mais sans info au préalable et au vu du reste des avis jai eu peur de m'être fait avoir mais finalement tout est en ordre

Commande n’est pas honorée du fait d’une rupture de stock et l’entreprise refuse de rembourser. Elle livre contre votre volonté des produits qui ne sont pas ceux commandés malgré les nombreuses demandes de remboursement. C’est une entreprise crapuleuse.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. J’ai passé une commande fin mai et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. J’ai reçu un lien pour suivre ma commande le 2 juin, qui ne fonctionne pas et lorsque je saisis le numéro de colis directement sur le site chronopost, ça indique colis en préparation depuis le 2 juin ! De plus, ils n’ont apporté aucune réponse au 2 mails que j’ai envoyé pour savoir où en était ma commande. Je ne recommanderais pas ce site !
Petite mise à jour, j’ai enfin reçu ma commande plus d’un mois après, pour autant, je ne passerai pas de nouvelle commande sur ce site.

Je tiens à remercier l’équipe de Lissage Au Top pour son sérieux et son professionnalisme.
Ma commande a malheureusement été retardée par le transporteur et je n’ai pas reçu mon colis dans les délais. Dès que je les ai contactés, ils ont été très réactifs, ont ouvert une réclamation auprès du transporteur et ont assuré un suivi régulier de mon dossier.
Face à la situation, ils ont pris l’initiative de me renvoyer rapidement un nouveau colis que j’ai bien reçu aujourd’hui.
Un grand merci pour votre écoute, votre réactivité et votre excellent service après-vente. C’est rassurant de pouvoir compter sur une entreprise qui prend soin de ses clients et qui trouve rapidement des solutions lorsqu’un problème survient.
Je recommande vivement Lissage Au Top et je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez eux.

J’ai passé commande ils sont réactifs commande reçue très rapidement et ils m’ont même remboursee suite à erreur de commande et bons produits je recommande
Il y a sûrement de grandes améliorations depuis les retours négatifs
Je suis satisfaite

Je rejoins malheureusement les autres avis négatifs, les produits sont détaillés et reconditionnés dans des flacons neutres sur lesquels elles apposent une étiquette imprimée à l’imprimante normale, aucune compo ni aucune mention légale n’est présente de ce fait, ce qui est illégal pour le commerce de produits cosmétiques en Europe et dangereux pour les utilisatrices qui reçoivent les produits. La facture fournie dans le colis n’est pas du tout conforme elle non plus, aucune mentions légales ici encore, et truffée de fautes d’orthographe. Cependant les produits étaient conformes, j’ai pris le risque de les utiliser car connaissant bien les produits de cette marque j’ai reconnu à l’odeur/texture qu’ils étaient bien issus des produits originaux et n’étaient pas périmés, donc pas de mauvaise surprise de ce côté là. Mais gros manque de sérieux, commerce en ligne ne respectant pas la réglementation régissant le commerce cosmétique en France.

J’ai récemment commandé sur ce site et je suis très satisfaite de mon expérience. La livraison a été rapide et le produit est arrivé en parfait état. Après utilisation, mes cheveux sont devenus plus lisses, brillants et faciles à coiffer. Le service client a également été réactif et professionnel. Je recommande vivement ce site et je n’hésiterai pas à commander à nouveau!!

trop contente du résultat ! J'hésitais un peu, mais le Lissage Indien Deby Hair est juste top. Le fait qu'il soit sans formol me rassure énormément pour la santé de mes cheveux. Le fini est super naturel, pas d'effet 'baguette' figé, juste une chevelure fluide et super douce. La livraison a été rapide, rien à dire, je repasserai commande c'est sûr.

Le meilleur lissage brésilien ! J'ai acheté le format 1L Inoar G-Hair (Step 2) et le résultat est impeccable. C'est le seul produit qui arrive à dompter mes cheveux rebelles et très bouclés. Ils sont lisses, brillants et sans frisottis pour des mois. Livraison rapide et emballage soigné par Lissage au Top.

Une pure merveille ! J'ai testé le Lissage Indien Deby Hair Lisa Indian et le résultat est bluffant. Mes cheveux sont lisses, soyeux et d'une brillance incroyable grâce à l'huile d'Amla. Application facile et surtout sans odeur forte. Je recommande ce produit à 100% sur ce site !