Cosmetic Hair Shop Reviews 60

Ça fait plus d'un mois que j'ai fait une commande et elle est arrivé incomplete, manque de 3 produits et colis très abîmé, j'ai envoyé plusieurs e-mail avec des photos, des messages en répondeur, des messages sur Facebook, sur leur site, partout et rien aucune réponse, ce n'est pas possible franchement , ils ne répondent jamais au téléphone, le service client n'existe pas j'ai l'impression... impossible de les rejoindre...c'est fou....j'attends être remboursé ou m'envoyer les produits ce n'est pas dificile! C'est désespérant et décevant parce que j'ai payé cette commande assez cher et ce n'est pas normal cette attitude de ce boutique...le patron ou directeur est où ???

Je ne connaissais pas cette société mais pour l'instant je suis satisfaite sérieuse

J ai recu un autre produit qui coute bcp moi , malgré mes appel malheureusement aucune repense.

Reçu rapidement
Pleins de propositions qui vaut le coup
Et qualité !

"Expérience extrêmement décevante. J'ai tenté de résoudre mon problème en envoyant plusieurs mails accompagnés de photos à l'appui pour prouver les faits, mais je n'ai reçu absolument aucune réponse. Un tel manque de professionnalisme et de considération pour la clientèle est inacceptable. Je ne recommande pas du tout cette boutique."

2 ème commande , un peu déçu car le soin botox avait recu un impact avant meme d'être emballé le carton lui était nikel. Cest dommage d'envoyer des produits abîmé.
Dommage je ne peux pas joindre de photo

Envoi impeccable rapide et produit au top.
Je recommande

A ce jour je n est toujours pas reçu ma commande.
Cordialement

Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide.

Très bien, les produits sont top

Les 10% de bienvenue non appliqué

J’ai effectué une commande le 31 janvier, c’était une livraison a domicile par GLS ils disent qu’ils m’ont livré alors que non je n’ai pas eu mon colis. Je les contacte pour leur en faire part. On est aujourd’hui le 14 février, ma réclamation est toujours pas réglé on ne m’a même pas renvoyé mon colis ou remboursé rien du tout. Si vous savez pas gérer des livraisons et un service clients, contentez-vous juste de votre salon de coiffure c’est tout. A fuir, c’est des voleurs

Commande NON RÉCEPTIONNÉ

Je remercie cosmétique, Air Shop, ainsi que tout le personnel et le directeur une entreprise très sérieuse, des produits haut-de-gamme à des prix raisonnables J’ai connu cette entreprise par l’intermédiaire de mon coiffeur qui commandait ses produits et depuis je ne l’ai quitte plus Et je reste fidèle à leurs produits. Bien sûr leurs soins, c’est une tuerie, leur Lissage, une tuerie ils sont de Marseille, et je pense que c’est les seuls dans toute la France à obtenir un produit haut-de-gamme. Encore un grand merci au directeur signé HD.

Très contente produit de bonne qualité mes cheveux revive je recommande

Cela fait 4semaines que jai commandé toujours rien reçu je ne recommande pas du tout jai demande un geste commercial il mas répondu cest pas ma faute......donc pas cool surtout quand on paye 250 euros pour un lissage vous attendez les produits pour garder le lissage en forme .. . A fuire...

J'ai l'impression qu'il manque un produit pour finaliser les soins

Livraison très rapide ! J’ai pour habitude d’acheter en boutique ou les vendeuses sont très gentilles , n’ayant pas eu le temps de passer en boutique j’ai commandé en ligne
Réception de mes produits le lendemain ; au top merci beaucoup

J'ai commandé ce produit 2 fois sans problème. Ma troisième commande n'est jamais arrivée. Malgré une dizaine de messages et emails, je n'ai pas eu de réponse. Le numéro de téléphone mentionné sur le site n'ai pas alloué. Cela fait déjà 3 mois que je cherche à être soit remboursée ou livrée. Je voie que je ne suis pas la seule dans ce cas. Je vais tout de même essayer de les contacter une dernière fois au cas où et je reviendrais modifier ce message si par miracle j'obtiens satisfaction. 🤬

J’ai commandé une 2ème fois le même produit mais j’ai pas reçu le même j’ai envoyé des mails pas de réponse j’ai appelé le numéro de téléphone indiqué non plus donc déception et je ne recommanderai plus chez eux