Les produits commandés sont marqués sans sulfate sur le site mais en regardant mais à réception de ma commande sur l'étiquette il est noté sulfate. Pas de réponse du site pour avoir une explication et... Toon meer
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Produit vraiment bien j'adore et la vendeuse très commerçante car elle m'a appelé pour me prévenir qu'un produit n'était plus dispo dans la bonne contenance et que donc elle m'en mettait 3 p'tits pots... Toon meer
Ça fait plus d'un mois que j'ai fait une commande et elle est arrivé incomplete, manque de 3 produits et colis très abîmé, j'ai envoyé plusieurs e-mail avec des photos, des messages en répondeur,... Toon meer
Je remercie cosmétique, Air Shop, ainsi que tout le personnel et le directeur une entreprise très sérieuse, des produits haut-de-gamme à des prix raisonnables J’ai connu cette entreprise par l’intermé... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Le magasin de produit pour cheveux Cosmetic Hair Shop propose un large choix de produits et accessoires de coiffure pour particuliers et professionnels.
Contactgegevens
boutique cosmetic hair shop, 63 avenue claude monet, 13014, marseille, Frankrijk
- 0617767675
- hamamlian13@gmail.com
- cosmetichairshop.com
3,4
Gemiddeld
69 reviews
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Du Vol
J’ai effectué une commande le 31 janvier, c’était une livraison a domicile par GLS ils disent qu’ils m’ont livré alors que non je n’ai pas eu mon colis. Je les contacte pour leur en faire part. On est aujourd’hui le 14 février, ma réclamation est toujours pas réglé on ne m’a même pas renvoyé mon colis ou remboursé rien du tout. Si vous savez pas gérer des livraisons et un service clients, contentez-vous juste de votre salon de coiffure c’est tout. A fuir, c’est des voleurs
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Je remercie cosmétique
Je remercie cosmétique, Air Shop, ainsi que tout le personnel et le directeur une entreprise très sérieuse, des produits haut-de-gamme à des prix raisonnables J’ai connu cette entreprise par l’intermédiaire de mon coiffeur qui commandait ses produits et depuis je ne l’ai quitte plus Et je reste fidèle à leurs produits. Bien sûr leurs soins, c’est une tuerie, leur Lissage, une tuerie ils sont de Marseille, et je pense que c’est les seuls dans toute la France à obtenir un produit haut-de-gamme. Encore un grand merci au directeur signé HD.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Très contente produit de bonne qualité…
Très contente produit de bonne qualité mes cheveux revive je recommande
26 januari 2026
Cela fait 4semaines que jai commandé…
Cela fait 4semaines que jai commandé toujours rien reçu je ne recommande pas du tout jai demande un geste commercial il mas répondu cest pas ma faute......donc pas cool surtout quand on paye 250 euros pour un lissage vous attendez les produits pour garder le lissage en forme .. . A fuire...
29 december 2025
J'ai l'impression qu'il manque un…
J'ai l'impression qu'il manque un produit pour finaliser les soins
29 december 2025
Livraison très rapide
Livraison très rapide ! J’ai pour habitude d’acheter en boutique ou les vendeuses sont très gentilles , n’ayant pas eu le temps de passer en boutique j’ai commandé en ligne
Réception de mes produits le lendemain ; au top merci beaucoup
29 december 2025
Sans produit, ni remboursement, ni réponse!
J'ai commandé ce produit 2 fois sans problème. Ma troisième commande n'est jamais arrivée. Malgré une dizaine de messages et emails, je n'ai pas eu de réponse. Le numéro de téléphone mentionné sur le site n'ai pas alloué. Cela fait déjà 3 mois que je cherche à être soit remboursée ou livrée. Je voie que je ne suis pas la seule dans ce cas. Je vais tout de même essayer de les contacter une dernière fois au cas où et je reviendrais modifier ce message si par miracle j'obtiens satisfaction. 🤬
23 september 2025
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J’ai commandé un produit
J’ai commandé une 2ème fois le même produit mais j’ai pas reçu le même j’ai envoyé des mails pas de réponse j’ai appelé le numéro de téléphone indiqué non plus donc déception et je ne recommanderai plus chez eux
15 november 2025
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Entreprise rapide et efficace
Entreprise rapide et efficace, très bon suivi de commande, livraison ultra rapide.
24 november 2025
Révélez la beauté de vos cheveux avec COSMETIC Hair SHOP
Depuis que j'ai découvert le site de COSMETIC Hair SHOP, mes cheveux n'ont jamais été aussi magnifiques ! Leurs produits, soigneusement sélectionnés, font vraiment la différence. Le service client est exceptionnel : attentif et personnalisé, même en cas de petit souci avec une commande, l'équipe est toujours à l'écoute. Je recommande vivement cette enseigne à tous et j'encourage même l'ouverture d'une boutique à Paris ! C'est un véritable trésor pour celles et ceux qui cherchent des produits naturels de qualité à des prix abordables. À chaque compliment que je reçois sur mes cheveux, je ne manque pas de partager l'adresse de leur site. Mes sœurs, mes amies et mes nièces, quant à elles, sont désormais accros aux produits COSMETIC Hair Shop!. Bravo à COSMETIC Hair SHOP pour leur dévouement à nous rendre encore plus belles ! 🙏✨🙏
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
À fuir
À fuir, produit reconditionné aucun moyen de savoir si c'est bien le produit commandé, pas de numéro de lot ni de DLC.
Aucune réponse pour une demande de remboursement !
Une vraie ARNAQUE !
NE JAMAIS METTRE CE GENRE DE PRODUITS SUR VOS CHEVEUX.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Achat et expédition très rapide
Articles disponibles et expédition très rapide. Je recommande fortement
27 september 2025
Service rapide et efficace les produits…
Service rapide et efficace les produits sont conformes je recommande fortement!!!!
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Parfait!
Parfait!! Produit conforme, prix ok et envoi super rapide. Le service client répond au téléphone avec un numéro non surtaxé et qui répond!! Service est extrêmement réactif. Continuez ainsi.
26 augustus 2025
Erreur
Bonjour,
Je reçu ma commande mais il y a une erreur dans ma commande, j'ai commandé le kit Gamme Amla Tanino et j'ai reçu la gamme Résistance. Cela fait une semaine que j'ai contacté la société et à ce jour je n'ai pas eu de retour de leur part
25 augustus 2025
Dit is Trustpilot
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