Liverpool Reviews 

Te dan una fecha de entrega, y no la cumplen. Prefieren saturarse de pedidos, que dar un buen servicio de entrega.

pésimo servicio, la primera vez compre un jueoo para xbox digital cuyo código nunca funciono xq ya había sido utilizado y nunca quisieron responder ni realizar devolución tuve que acudir a PROFECO, esta vez compre un mueble que llegó roto desde hace mas de un mes, no me permiten devolverlo en sucursal y tampoco pasan por e, aparte me indican que la devolución la realizan convenientemente hasta que recolecten el mueble, tengo el estorbo y encima tengo que pagar algo que no sirve xq si no eso si, su tarjeta me genera recargos e intereses. Pero somo consejo acudan a PROIFECO, en cuanto reciben la denuncia ahí si de inmediato se ponen en contacto y son de lo mas amables y efectivos en su servicio, pero mientras tanto te hacen perder el tiempo y si lo permites se quedan con tu dinero.
Es un fraude y abuso lo que hace Liverpool.

Pésima atención en mesa de regalos
Jamás contestan el teléfono para aclarar una duda

Fatal el servicio en línea
Es increíble que una tienda con tanto prestigio tenga un servicio tan malo en línea.
Nadie te atiende, solo por whatsapp un asistente virtual que no te saca de ningun apuro.
Mi compra tardó en llegar un mes y medio!!! Pospusieron la entrega en 4 ocasiones cancelando sin ningún motivo el día programado.

No responden y comunicarse para reclamar es como ir a la Siberia. Nunca me enviaron el producto que compré, tampoco nunca verificaron y por lo general al atender el teléfono se desentienden.

Excelente servicio por parte de los empleados
Son muy atentos y serviciales ya que al no tener lo que buscaba me lo pidieron en otra tienda
Muchas felicidades!!

No logro hacer una compra en linea desde hace mucho porque no puedo agregar una tarjeta nueva y nadie me puede atender en linea, me dicen que acuda a tienda. Pero justo es liverpool en linea no????

Creo que es lastimoso que una tienda de “prestigio” tenga una atención tan pésima en cuanto a sus ventas en línea, primero ofrecen mercancía inexistente y te la cobran, después de un mes te dicen que ya no hay inventario y que te esperes 10 días para hacerte la devolución de tu dinero.
Que poca seriedad tienen estos sujetos.

El servicio de ''ATENCION A CLIENTES'' es PESIMO! No ayudan en nada, solo pasan la bola de mano en mano, nunca te preguntan ni si hay algo mas en que ayudar ni resuelven en el momento ni 1 semana el problema que tienes!!!! Son cero profesionales y no saben lo que es servicio/atención al cliente.

Hice reservación de vuelo redondo en Viajes Liverpool, porque con ellos ¨podia diferir los pagos a meses sin intereses¨. Me llegó el cargo por el monto total, y les llame para hacer la aclaración. Les llame por todo un mes para que me quitaran el cargo, se llegó la fecha de pago, y Liverpool me pidio que dejara que me cargaran los intereses y depués me reembolsarían. Yo acababa de meter una solicitud bancaria por un crédito hipotecario y no iba a arruinar mi historial crediticio por un error de ellos.
Me dijeron que me iban a combrar comision por cancelacion, y después de escalar, y advertirles de meter queja en Profeco, fue que accedieron a hacerme la devolucion total, pero dentro de 120 dias !
Al final, no pude viajar porque no me reembolsaron, y el tramite de cancelacion de la compra en el banco sigue en proceso...
Tienen muy poca etica empresarial.

Pesimo servicio de Liverpool Oaxaca en el area de refrigeradores, no saben atender te venden productos dañados y luego no saben como resolver los cambios o reembolsos. Deberian de contratar personal mas capacitado para solucionar los problemas, no a personal que solo dice no podemos hacer nada.

The worst service, it works as a scam, mainly for foreigners, DO NOT BUY. They take the money from the credit card immediately when buying, even not doing anything else for over two weeks. After buying I was informed it was going to take three weeks to (expected as it could take more) deliver the item they supposedly had in the warehouse, as it was a sandal and I need it, I cancelled the order as I could and refund is supposedly immediate for liverpool credit card owners (as there is nothing to check). It was not a return, it was a cancellation of an item that never left their stores, it is over two weeks, two emails, three phone calls and in all I'm always told they will refund in two days ... and the two days passed since the last one and no refund. I travel a lot in Europe, Asia, Australia, South America and buy items frequently, I never saw this from a supposedly structured company, it is the type of customer service companies that are now bankrupt had 20 years ago, DO NOT BUY from them. I'm a real customer Pedido:2140027471.

6 hours ago
Applied for pension at 60
Applied for pension at 60, Reassure put me onto Liverpool Victoria, they told me process takes 6 weeks, nearly 4 months later funds sent to Canada Life and still no pension, phoned twice, and each occasion they say my 25% is reduced by £500 also my monthly income reduced by £10 but still no pension, my other private pension sorted in 6 weeks, I will raise a complain with right governing body and in the meantime I have sent this to ITV Martin Lewis.

Servicio basura. Quedan de entregarte en una fecha y no lo hacen. Quedan de entregarte en un horario y tampoco lo respetan. Marcas por teléfono para que te resuelvan y te dicen que “está fuera de su control”. NO COMPEN AQUÍ.

I have another review for Lincare Oxygen. Isaiah came to my home on 11/24/23 and put a special connection on my oxygen concentrator and being Thanksgiving day it really amazed me. He deserves all the credit from Lincare oxygen. I take my my hat off to him for being caring and courteous. He deserves more credit from Lincare Oxygen in Liverpool New York.

a ultimas fechas he notado que le personal ha bajado en su trato al cliente si hay poca gente en las cajas andan cotorreando cuando esta uno preguntando algo o al estar pagando mercancia, si podrian evitar esa indisciplina y hasta comentarios de "no sea codo" por no comprar mas prendas de vestir osea que ordinariedad y que clase de empleadas tan corrientes con esas afirmaciones habria que hacer junta para adiestrarlas que no se debe platicar cuando el cliente va a pagar o preguntar sobre la mercancia es una falta de respeto y educacion estar haciendo esa cosas fuera de lugar y de momento como si estuvieran en una convivencia social estan en un centro de trabajo en un almacen de prestigio y se deben ocupar de atencion y servicio a las y los clientes y no andar payaseando y conversando con el compañero compañera

Ya no vale la pena comprar en lînea, pues han salido defectuosos tres pantalones de la marca Lieb, Punto Roma y Vitos, donde los pantalones venîan con defectos de tono de una pierna en comparaciôn con la otra, y otroa la talla viene mucho más pequeña y la tela super delgada y casi nada de algodôn, ah, pero los precios siguen subiendo!! Lamentable!

tengo una lavadora mytag que adquiri en liverpool y compre la garantía extendida de ¨mas garantía¨ la lavadora ha fallado desde que se compro de hecho Liverpool nos cambio por una nueva como a los 6 meses de compararla, pero después de que venció la garantía de Liverpool y paso a ser responsabilidad de ¨mas garantía¨ venían le hacían una reparación y luego luego fallaba otra vez lo reportamos y volvían y así pasaba en meses como esperando a que venciera la garantía han pasado meses y no funciona. Por mi NUNCA VOLVERE A COMPARAR GRANTIA EXTENDIDA CON ELLOS

No se ni donde quejarme. Me están hable y hable a mi celular preguntando por una persona que NO conozco. El teléfono es de mi consultorio. En verdad que hablan sin exagerar como 100 veces al fia de diferentes teléfonos a veces es una grabación a veces personas pero por más que.suplico que no hablen no.dejan de hacerlo. En verdad estoy desesperada 😩

Varía mucho el servicio de un estado a otro, adquirí unas argollas de matrimonio el día 7 de noviembre del 2023 en La Paz BCS muy amable el personal ahí u las enviaron a Los Mochis Sinaloa,la persona encargada de Los Mochis nos atendió amable tuvimos un inconveniente con una argolla q dijo q se volvería a pedir en el número correcto pero esta persona probablemente salió o la cambiarían de lugar porque luego atendió una mujer muy prepotente si dar una fecha probable de entrega y diciendo q ellos me llamarían como insinuando q como friega esta vieja. Muy mal servicio y la verdad ya es 17 de enero y no llaman. Creo q pediré la devolución de mi dinero. La mala atención ya fue a partir del 22 de diciembre