Stockholms Ljusbutik Reviews 36

Jag beställde en lampa 21 mars och betalade med swish. Det skulle vara ca 4v leveranstid och även om jag fick bekräftelse på beställningen har lampan fortfarande inte dykt upp. Inget svar när jag mailar och aldrig någon som svarar i telefon. Värdelös kundkontakt och oseriöst företag.

Beställde början mars. Betalat direkt. Ingen leverans när jag skriver det här 25 april.
Mail eller tel svaras det inte på.
Betalat via swish direkt. Blir man blåst här?

Beställde vara 15 september 2025 och betalade samtidigt. Därefter har det inte skett någon leverans. Jag har skickat ett flertal mail till dem som de aldrig svarar på och de svarar inte heller på telefon. Var förbi butiken och frågade i februari och då sa de att det blivit en felaktig leverans från någon leverantör men att de skulle återkomma inom kort vilket de inte gjorde. Undvik att beställa från detta företag är min rekommendation!

Beställde vara 31 mars och betalade via swish direkt. Har som inte fått någon orderbekräfftelse, de svarar ej på telefon eller mailen. Har blivit behandlad liksom andra och troligen "lurad" på pengarna. Det som gör mig mest besviken är att jag ej får min vara. Undvik att beställa från detta företag är min rekommendation.

Beställde lampor med 2-3 veckors leveranstid 18/2. De har fortfarande inte kommit. Svarar ej i telefon eller via mail.

Har beställt och betalt för lampor som skulle ta en vecka att få in, det var 6 veckor sen. Svarar inte på mejl och svårt att få tag på över telefon. Har fortfarande inte fått det jag betalat för.

La en beställning som aldrig kom. Nästan tre månader senare har jag mailat butiken flera gånger, både om att få min order men också att jag begär pengarna tillbaka. Inget svar överhuvudtaget. De har alltså stulit mina pengar.

Gjorde en beställning 21/1 och betalade direkt. Leveranstiden skulle vara 7-14 dagar. Nu 6/3 har jag fortfarande inte fått någon vara. Har ringt över tio gånger och har inte lyckats få kontakt med någon. Svara på mejl gör de inte heller.. Helt oseriös butik. UNDVIK!

Utebliven leverans samt. Leveransinformation!
Beställning lagd 6/2-26.
Betalkort debiteras 9/2-26.
Skickade mail 27/2-26 samt idag 3/3-26
Fortfarande ingen info el svar.
Leveranstiden var 7-10 arbetsdagar enl. Info!
INTE OK ALLS!!! Har betalt över 4600 kr utan att få min beställning eller någon information alls!

Bra och trovärdig produkbeskrivning och snabb leverans!
Christer

Jag beställde en lampa 29/1, leverenstid ca 10-21 dagar, nu har det gått 21 dagar, de svarar inte i telefon. Mejlen svarar de inte heller på. Dålig service!
Blev uppringd, och nu har lampan kommit.

Beställde lampskärm och upphängning 3/1 med leverans inom 2 veckor. Efter 2 veckor mejlar jag för att efterlysa min beställning men jag lämnas utan svar. Försöker istället ringa butiken utan resultat. Provar att ringa igen 3/2 och kommer då i kontakt med en som jobbar i butiken och får då veta att halva leveransen är försenad till 13/2 men mina skärmar är packade och väntande. Fruktansvärt illa att ingen har kontaktat mig ang detta. Men nu sitter jag här 19/2 och har fortfarande inte hört något från butiken eller fått mina varor

Bra produktbeskrivning och snabb leverans!

Beställde lampfötter 9/1 som inte levererats trots beräknad leveranstid på 2 v. De svarar varken på mejl eller telefon. Man kan ju undra om de verkligen vill ha kunder? Nästa steg blir ARN.

Beställde en lampa i september med 5-6v lev tid. Betalade 4.000 kronor men någon lampa kom aldrig och det är omöjligt att få tag i någon i butiken via mejl eller telefon. Fick till slut ersättning av kortföretaget som tar det vidare.

Beställde och betalade lampor den 28 november 2025. Har efter lång väntan fortfarande inte fått någon leverans eller information. Har försökt nå företaget via både mejl och telefon utan svar.
Köpet har nu hävts skriftligen.

Beställt och betalat för tre månader sedan
Svarar ej på mail eller i telefon. Bedrägeri på en ny nivå. Reklamerat hos Mastercard så de kommer snart att bli avstängda från deras tjänster. Med tanke på recensionerna är det sannolikt att de försöker lura så många det går innan konkursen. Kriminellt!

Beställde och betalade en lampskärm 25 oktober 2025, leveranstid 2-4 veckor, hämtas i butik.
Har mailat ett par gånger med löfte om att "den kommer nästa vecka". Senaste löftet var att den skulle komma innan jul, då det är en julklapp men nu skriver vi 20 december - ingen lampskärm!
Som någon skrivit tidigare, antingen är de utstuderat bedrägeri eller total inkompetens.

2025-12-15
Varning! Skulle kollat här innan jag beställde. Beställde den 31 oktober en lampskärm. Skulle ta 4-5 veckor. Har inte fått något.

Skickade mejl 3 december inte fått svar. Ringde den 11 december. Personen som svarade lovade att kolla upp leveransen och återkomma. Har inte återkommit. Har ringt flera gånger sedan dess, alltid telefonsvarare.

Uppdatering 2025-12-20
Nu har varan kommit men det krävdes flera mejl och telefonsamtal. Hade de kommunicerat bättre hade betyget varit högre.

Mail till Företaget 26/11
Sändningen har registrerats men ännu inte mottagits av DHL
Beställd 26/9

Registrerad 17/11 men ännu ej kommit till DHL
Betalt har ni fått! Detta är mer än upprörande
Har mailat er, ringt otaliga ggr, inget svar
Vid ett tillfälle pratade jag med en person som beklagade sig att hon var ensam i butiken
Antingen är ni utstuderat bedrägliga eller fullkomligt inkompetenta( läst recentioner på Trust pilot) inga smickrande omdömen
Jag kommer att anmäla er till konsumentombudsmannen