Ljusbutiken.nu Reviews 376

VARNING för bluff företag! Beställde en taklampa ”cannage”, vilken vi tyckte såg så fin och annorlunda ut på bild. Det vi får är en lampa som troligtvis köpts in från Kina för 100kr. Skärmarna på lampan är dessutom trasiga. Det värsta är ändå kundbemötandet. I mejlkontakt med företaget har dem hela tiden rätt och hävdar bestämt att lampan är som den beskrivits/ser ut på hemsidan. Erbjuder först kompensation med 40% avdrag som sedan tas tillbaka bara för att vi berättar att vi tagit ärendet vidare till allmänna reklamationsnämnden. Erbjuder nu endast att få nya delar till denna otroligt fula lampan. Företaget är polisanmält av oss för bedrägeri. Så kan inte rekommendera någon att handla via ljus-butiken!

Sent a faulty lamp and are being extremely hard to deal with to get my money back

Jag köpte två lampor och den ena gick sönder direkt. En laddkabel fastnade i lampan som skulle laddas och gick av. Jag fick då en ny skickad till mig. Kort därefter så ramlar den andra lampan ihop. Den släpper sitt fäste från skärmen. Och den får man inte reklamera. Så dålig kvalitet på dessa små men söta lampor. Rekommenderas inte!!!

BESTÄLL INTE HÄR IFRÅN - EJ NÖJD KUND GARANTI

Lampan var trasig då vi tog emot den, men vi fick ändå betala för lampan vid retur. Dålig kvalitet på lamporna och kunderna får betala priset för det. Kommer aldrig köpa något från Ljus-butiken igen!

Ingenting är som på bilden och väldigt lång leveranstid.

Beställde vara men var slut i lager vilket gjorde att jag var tvungen att vänta 3 veckor då den skulle skickas från Kina. Tråkigt när det var menat som en julklapp. Inget framgick att varan var slut när jag beställde. Ingen kompensation erbjudes.

Det framgick inte vid beställning att lamporna jag beställde skulle skickas från Kina. Inte heller fick jag besked om den otroligt långa leveranstiden, helt oacceptabelt. Med andra ord är jag väldigt missnöjd med ljus-butikens hantering.

Det framgick inte vid beställningen att produkten skulle fraktas från andra sidan jordklotet,(Kina) dessutom tog det väldigt mycket längre tid än som angavs, med facit önskar man att den aldrig kommit fram, för det visade sig va en totalt undermålig produkt där lampdelarna inte var anpassade till varandra, något som förnekades av lampbutikens kundservice som i stället påstod att jag monterat den felaktigt trots att jag skickat in flera bildbevis på att produkten var defekt. Sämsta kundmottagande jag någonsin varit med om. Absolut fruktansvärt att bemöta sina kunder med sådan dryg nonchalans och självbelåtenhet. Har handlat en gång av detta företag definitivt aldrig mer, avråder totalt alla från att begå samma misstag.

Säljer billiga kopior av undermålig kvalitet.

Varning för detta företag!
Köpte Flowerpot lampa!
Har sämre belysning än nattbelysning.
Tillverkade i kina.
Säljs till överpriser.
När man påpekar bristerna ,finns en Tobias på kundservice med en stöddig attityd med en bristande respekt och har synpunkter på hur man returnerat eller att fel ordval valts av mig som kund.
Sedan är inställningen att jag som kund bär skulden för påtalad brist. Dvs att företaget ljusbutiken är helt fria från ansvar och är felfria. Ett riktigt dåligt företag!! Undvik!!

Vill beklaga att man inte kan få tag i eran firma på tel. Jag känner mej grundlurad! Kommer förmodligen inte få min svamplampa! Underligt att Klarna samarbetar med en bluff firma som Ljusbutiken, bara att beklaga
Jag ger ingen stjärna till er!!

Fick lampan trasig men jättesnabb och enkel kundservice och fick en ny inom 2 dagar. Jättesnabb leverans och fina lampor!

Väldigt snabb leverans, D1S nightbreaker fungerar utmärkt! Synd att det ska läggas ner.

Jag hittade det jag sökte och leveransen gick snabbt. Lite läskigt dock att ljusbutiken skickar lampor för 1500 kr med vanligt brev. Prisvärt helt sant men tyvärr är Posten inte vad den varit längre med tanke på hur ofta man får felutdelad post numera...

Varan som sades finnas i lager fanns inte. Snabb mail-hantering om att skicka alternativ produkt var bra, men sen dröjde det en vecka innan paketet lämnades till Postnord. Väntar fortfarande på leverans, åtta dagar efter ersättningsprodukt var överenskommen, två veckor efter orderdatum.

När man inte vill lämna ut sina kort uppgifter så ska ni skaffa PayPal eller Klarna så blir det lättare att handla hos er, ni hade varan som jag ville handla hos er men ni har bara detta sätt att lämna ut sina kort uppgifter och då kan jag inte gå vidare med denna affär tyvärr,

Billigt, snabbt o även en gåva. Tack!!