Jeg vil gerne give Løven Home de varmeste anbefalinger. Jeg bestilte et tæppe, men blev hurtigt kontaktet, fordi der var lang leveringstid på det, jeg havde valgt. I stedet for bare at lade m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har købt en tandoorovn fra Løven Home, og jeg er meget tilfreds med både produktet og den service, jeg har modtaget. Kundeservicen var venlig, hjælpsom og hurtig til at besvare mine spørgsmål, h... Toon meer
Det ene tæppe jeg modtog, stemmer overhovedet ikke overens med billederne. Hverken med farve, mønster eller størrelse. Det andet passer heller ikke i størrelsen. Designet ligner også tis i virkelighed... Toon meer
Jeg og min veninde har haft en rigtig god oplevelse hos Løven i Albertslund. Servicen var fantastisk – ærlig, venlig og professionel. Personalet var meget hjælpsomme og tog sig tid til at finde præcis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
64 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dårlig service/kundeservice
Pga den store hype, omkring Dubai-chokolade, valgte jeg at købe én til 189kr incl fragt. Voldsomt mange penge for middelmådig chokolade, men det var mit eget valg. Der var 2 modeller at vælge imellem, ekstra chokolade og ekstra pistacie. Valgte ekstra pistacie, men modtog ekstra chokolade. Da der intet står på pakken, opdages dette først efter åbning. Jeg kontakter løven Home, som beklager, men ikke kan gøre noget da begge varianter er udsolgt. Får intet svar vedr returnering osv.
Samme aften, kan jeg se at ekstra pistacie er på lager, jeg bestiller én og skriver til løven Home, at den da er på lager, og foreslår at de pga fejlen med den første, som det mindste burde give gratis fragt på nr.2
Får derefter svar på, at de ikke kan give gratis fragt. Hvilket ville være helt fair, hvis de så i det mindste havde sendt returlabel til den første så denne kunne returneres.
Nr 2 ankommer, og ved åbning af denne kan vi konstatere at den er beskadiget/mast i det ene hjørne. Egentlig kan den stadig spises, men når man betaler 189kr for en chokolade Inc fragt, så burde tingene også være i orden.
Så alt i alt en ret dårlig oplevelse, og jeg har ikke tænkt mig at handle der mere, og kan absolut ikke anbefale andre det.
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Loevenhome
Kære Mike,
Vi beklager virkelig din oplevelse – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Det var en fejl, at du modtog den forkerte variant, og vi forstår din frustration. Vi forsøger altid at løse problemer bedst muligt, men vi kan godt se, at vi her kunne have håndteret situationen bedre.
Vi tager din feedback til efterretning og vil bruge den til at forbedre vores service. Hvis du ønsker yderligere dialog om sagen, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på Kundeservice@loevenhome.dk.
De bedste hilsner,
Løven Home
TÆPPET VARIEREDE I MÅL FOR LANGT FRA…
TÆPPET VARIEREDE I MÅL FOR LANGT FRA DET OPRIGTIGE MÅL.
MIN BETALTE LEVERING TIL PRIVAT ADRESSE BLEV TIL HENT SELV.
KØBER IKKE ONLINE HER MERE.
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Loevenhome
Kære Helle Elisabeth,
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse. Vi bestræber os altid på at levere præcise mål og en god service.
Angående leveringen blev pakken sendt til pakkeshop, da der ikke var nogen hjemme til at modtage den. Vi beklager, hvis dette har skabt frustration, og vi ville naturligvis gerne have hjulpet, hvis du havde kontaktet os.
Du er altid velkommen til at skrive til os på Kundeservice@loevenhome.dk, vi kan finde en løsning.
De bedste hilsner,
Løven Home
Stor ros og varm anbefaling
Kan varmt anbefale at handle hos Løven Home, virkelig en venlig betjening, jeg havde bestilt en del ting online, og nogle af tingene var desværre ikke på lager, så jeg blev ringet op af en sød dame fra butikken dagen efter. Hvor jeg fik præsenteret nogle tilsvarende varer, som faktisk viste sig at være mere i min smag, end de ting jeg oprindelig selv havde valgt. Jeg fik alle mine varer leveret leveringsfrit, og alle varer lever fuldt ud op til forventningen. Jeg havde bestilt et stort sæt stel i porcelæn, der er i den fineste stand, og butikken sørgede for direkte levering til døren af deres egen medarbejder, fordi de ville være sikre på at intet af mit stel gik i stykker ved leveringen. Det er virkelig så god en service! Jeg handler klart hos jer igen, og vil anbefale jer til andre. Kun ros herfra 5/5 ✨
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Super god service
Jeg havde nogle spørgsmål om nogle produkter de var super glade for at hjælpe og behagelige at snakke med. Tak for servicen
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.