Il giorno 14 marzo 2026 mi é stata rubata la mia auto RAV 4 ibrida e nello stesso giorno, nel giro di poche ore, la centrale operativa di LoJack é riuscita a trovare la mia auto, ha allertato la poliz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
La mia lancia Y rubata nella notte del 24/03/2026 è stata prontamente localizzata dopo 2 ore dalla segnalazione (ho segnalato alle 7:00 e mi hanno chiamato alle 9 per dirmi che era stata rintracciata... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oggi 17/4/26 alle 14.16 si sono rubati la mia jeep renegade a Napoli zona Ponticelli vicinanze Ospedale del Mare ... subito attivato alla centrale Lojack... vado a fare denuncia e il tempo di uscire... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
SEMPRE I NUMERI UNO, E' LA QUARTA VOLTA CHE LA LOJACK MI RITROVA L 'AUTO, NEL MINOR TEMPO POSSIBILE, CON PERSONALE GENTILE E PROFESSIONALE, NELLO SPECIFICO OGGI C'ERANO I SIGNORI SERGIO ED UMBERTO E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over LoJack Italia
Geschreven door het bedrijf
LoJack® (NASDAQ: CAMP) è un pioniere della telematica che guida la trasformazione in un'economia globale connessa. Con oltre 40 anni di esperienza nel recupero dei veicoli rubati, si è specializzata nell’offerta di soluzioni telematiche e servizi innovativi applicati al settore Automotive.
The New How LoJack, BestInClass nel recupero veicoli è leader nella fornitura di soluzioni innovative per auto connesse. Scopri di più > Visita il sito LoJack
Best in Class nel recupero di veicoli rubati
- Centrale Operativa 24/7
- Recupero Veloce
- Recupero Pan-Europeo
- Non dotato di app
Il tuo assistente telematico per restare sempre connesso con la tua auto
- S.O.S. LoJack Assist
- CrashBoxx® notifica istantanea di incidente
- Dov’è la tua auto?
- Recupera la mia auto
- Proteggi la tua auto
- Tragitti
- Family Mode
- Stile di Guida
- App LoJack scaricabile da Play Store ed Apple Store
LoJack è il sistema di recupero dei veicoli dopo il furto che utilizza la Tecnologia in Radiofrequenza difficilmente schermabile da barriere finiche, quali parcheggi sotterranei, box, container
Il Team Sicurezza LoJack, esperti ex appartenenti alle Forze dell'Ordine, è impegnato quotidianamente sul territorio nelle attività di ricerca e recupero dei veicoli rubati, ricevono il segnale dei sistemi LoJack attraverso le unità di tracciamento LoJack installate a bordo delle loro vetture per localizzare e recuperare i veicolo sottratti in tempi brevi
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
1K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gestione rimborsi imbarazzante e comunicazioni poco trasparenti
Esperienza molto negativa per quanto riguarda il post-vendita. In fase di chiusura contratto e richiesta di rimborso per il periodo non goduto, l'azienda applica clausole e soglie minime non chiaramente comunicate in fase di rinnovo. I conteggi vengono eseguiti in modo approssimativo per far scendere la cifra sotto la soglia di rimborso. Comunicazione lenta e scarsa trasparenza sui documenti contrattuali. Sconsigliato se cercate correttezza nel lungo periodo.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
dispositivo malfunzionante
Dispositivo malfunzionante, continui falsi allarmi (ho più volte sostituito la pila del sensore associato alla chiave dell'auto), impossibile contattare l'assistenza, solo dopo mesi e con diffida via PEC sono riuscito a fare rimuovere il dispositivo dall'auto pagando ulteriori 50 euro + iva. L'antifurto è obbligatoriamente incluso dalla Toyota nel pacchetto di vendita, anche nel caso di acquisto in contanti; buon motivo per valutare l'acquisto di auto di altra marca.
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative e che tu abbia deciso di rinunciare al servizio.
In merito alle mancate risposte telefoniche, desideriamo chiarire che i nostri operatori si sono messi a disposizione sin dal primo contatto; tuttavia, a causa dei tempi tecnici di gestione delle code, brevi tentativi di chiamata potrebbero non aver permesso il trasferimento immediato della linea. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata comunque gestita con successo.
Per quanto riguarda la chiusura del contratto, ti ricordiamo che le condizioni sottoscritte prevedono che le spese di rimozione restino a carico del cliente.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Un cordiale saluto dal Team LoJack
Oggi 17/4/26 alle 14.16 furto e ritrovamento Jeep renegade
Oggi 17/4/26 alle 14.16 si sono rubati la mia jeep renegade a Napoli zona Ponticelli vicinanze Ospedale del Mare ... subito attivato alla centrale Lojack... vado a fare denuncia e il tempo di uscire dai CC mi chiama la centrale da Milano e mi avverte del ritrovamento della mia auto a 3 km distante e che c'è già una loro persona in loco ad attendere me e le forze dell'ordine .
Macchina con Blockshaft inserito ( e non mi spiego come hanno fatto !!)con Viasat assicurativo allertato insieme a Lojack che alle 18.40 mi contattava e mi voleva dare info e che l'auto era da un altra parte ( era nel mio garage) con blindoObs aperto e distruttopervaccedere al cavo diagnosi interno ( radar esterno asportato ) !! Grazie a Lojack ... ringrazio pure e in specialmodo il sig. Giuseppe della Lojack che alle 16 era vicino alla mia macchina ad aspettarmi ... ringrazio pure i ladri per le cose che si sono presi e per i danni fatti : Tutte Medicine !!!
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione così dettagliata su quanto accaduto. Siamo lieti che il nostro sistema, in collaborazione con le Forze dell'Ordine abbia permesso il ritrovamento del tuo veicolo in così poco tempo. La soddisfazione dei nostri clienti è la motivazione che ci spinge a fare sempre meglio, giorno dopo giorno.
Un saluto dal Team LoJack
In particolare modo il personale nella…
In particolare modo il personale nella fattispecie dei signori Giuseppe e umberto
15 april 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione positiva. Siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e che i nostri operatori siano stati di supporto in un momento così delicato.
I migliori saluti dal Team LoJack
Servizio eccellente Massimo De Luca
11 april 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione positiva. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
I migliori saluti dal Team LoJack!
LOJACK + TOYOTA: DISASTROSA COMBINAZIONE
Acquistato antifurto Lojack Premium scout con vettura Toyota ad ottobre 2022. Ne Toyota ne Lojack hanno mai consegnato documentazione di installazione e collaudo effettuati con successo al ritiro del veicolo nonostante sia esplicitamente indicato su contratto lojack. Toyota in tutto ciò completamente assente nella dinamica di intermediazione commerciale per Lojack. Segnalato problematica con Numero ticket 01817476 problematica legata al servizio sms early warning per spostamento autoveicolo senza trasponder al seguito con contratto premium scout ma senza esiti risolutivi ne verifiche tecniche suggerite da far fare al cliente. Inviata Pec in merito a Lojack italia e servizio clienti in quanto il contratto è ancora in essere ed essendo indicato il tacito rinnovo per un anno valutavo anche di attivare ulteriori servizi o contratto superiore ma anche su questo nessun interesse da parte di Lojack a rispondere o a interessarsi. Ad oggi non ho nessuna garanzia di copertura per furto dell'autoveicolo. Quindi i prossimi passi saranno valutazione di azione legale in quanto completo disinteresse ed inadempienza agli elementi contrattuali relativi.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l'accaduto e per il disagio che stai riscontrando. Vogliamo rassicurarti che il nostro team sta già analizzando la situazione con la massima priorità. Sarà nostra cura ricontattarti al più presto per fornirti una soluzione. Grazie per la pazienza.
Un cordiale saluto, il Team LoJack
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di aver mantenuto la promessa del recupero.
Un saluto, il Team LoJack
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio.
Un saluto dal Team LoJack
Per me è stato un lieto fine
Per me è stato un lieto fine, fatta denuncia di furto la mattina e trovato veicolo 2 h.
Il ladro ha smontato invano tutti gli interni ma non ha trovato il dispositivo!
Ottimo servizio
1 april 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie di cuore per la tua recensione. Siamo davvero felici che il tuo veicolo sia stato ritrovato in tempi così brevi. Sapere che il nostro intervento e la nostra tecnologia hanno fatto la differenza è per noi la soddisfazione più grande.
Un cordiale saluto, il Team LoJack
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione positiva. Il tuo supporto è davvero prezioso per noi.
Un saluto dal Team LoJack
LO JACK for ever
Autovettura rubata e ritrovata solo dopo 3 ore dalla denuncia.
Il dispositivo Lo Jack è stato fondamentale nel ritrovamento del veicolo.
Soldi spesi BENISSIMO!!!!
23 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.
I migliori saluti dal Team LoJack
Servizio clienti pessimo.
Servizio clienti pessimo.
Richiesta di un documento mai pervenuto.
Totalmente incompetenti
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente che la tua esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata di tuo gradimento.
Purtroppo, non avendo ricevuto la notifica relativa al furto della tua auto, è stato necessario effettuare verifiche e controlli incrociati con altri reparti per ricostruire correttamente la situazione. Queste attività comportano, inevitabilmente, tempistiche di gestione più lunghe.
Desideriamo comunque rassicurarti: abbiamo già inoltrato la richiesta di autorizzazione per l’emissione del documento, un passaggio fondamentale per consentire alle assicurazioni di completare l’iter, soprattutto in assenza della notifica iniziale.
Una volta ottenuta l’autorizzazione, provvederemo alla preparazione e alla messa in firma del documento, impegnandoci a fornirtelo nel più breve tempo possibile. Ti chiediamo quindi gentilmente ancora un po’ di pazienza.
Se lo desideri, ci farebbe piacere se, una volta conclusa la procedura, volessi aggiornare la tua recensione raccontandoci come è stata la tua esperienza complessiva con il servizio di recupero LoJack. Il tuo feedback è per noi molto prezioso.
Grazie per la pazienza e per la collaborazione.
Un cordiale saluto,
Il Team LoJack
Esperienza sicuramente positiva al di…
Esperienza sicuramente positiva al di là delle aspettative
18 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio.
Un saluto dal Team LoJack
Furto auto per la seconda volta
Sono abbonata al servizio da anni e ieri la mia macchina è stata rubata per la seconda volta . Avviso il servizio alle 8 e alle 10 la macchina viene ritrovata. Tre anni fa ho avuto la stessa esperienza: macchina rubata nella notte, macchina ritrovata nel primo pomeriggio! Cosa dire? Servizio eccellente!!! Consigliatissimo!!!
25 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la condivisione e per la tua costante fiducia. Sapere di aver recuperato la tua auto in tempi brevi, ancora una volta, ci rende orgogliosi del nostro lavoro.
Un cordiale saluto, il Team LoJack
La mia lancia Y rubata nella notte del…
La mia lancia Y rubata nella notte del 24/03/2026 è stata prontamente localizzata dopo 2 ore dalla segnalazione (ho segnalato alle 7:00 e mi hanno chiamato alle 9 per dirmi che era stata rintracciata a poche decine di km dal luogo di furto). Seconda volta che la ritrovano!
Grazie a tutti e a Giuseppe,operatore che mi ha accolto sul posto. ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici che il nostro intervento abbia permesso di recuperare la tua auto in tempi così brevi anche in questa occasione.
Grazie per la tua fedeltà e per aver scelto ancora una volta il nostro servizio.
I migliori saluti dal Team LoJack
Auto ritrovata dopo meno di 2 ore dalla…
Auto ritrovata dopo meno di 2 ore dalla denuncia fatta.
24 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua testimonianza. Siamo lieti che la tua auto sia stata recuperata in tempi così brevi.
I migliori saluti dal Team LoJack
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie di cuore per la tua recensione. Siamo lieti di aver mantenuto la promessa del recupero.
Un saluto dal Team LoJack
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
siamo lieti che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata perfetta. Ogni giorno ci impegniamo al massimo per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.
Un saluto dal Team LoJack
Bravissimi
20 maart 2026
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
grazie per la tua recensione. Le tue parole ci rendono orgogliosi.
I migliori saluti dal Team LoJack
recensione sul servizio clienti telefonico
La mia recensione si limita alla mia esperienza sul servizio di assistenza telefonica che è praticamente inesistente. Sono giorni che provo a parlare con qualcuno senza venirne a capo. La trovo una cosa assurda considerato che sono anche un cliente acquisito.
A seguito di risposta ricevuta da Team LoJack segnalo che i miei tentativi di contatto non si sono limitati alla data nella quale poi, pubblicando questa recensione, ho stimolato ed avuto un contatto da parte di LoJack, ma anche a date precedenti e da numeri diversi quindi per essere veritiera l'analisi andrebbe fatta al completo e non come è stata fatta. In ogni caso ben venga il fatto che sia riuscita ad avere un contatto. Sicuramente riproverò a chiamare e magari modificherò la mia valutazione iniziale.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LoJack Italia
Gentile Cliente,
Abbiamo analizzato lo storico dei contatti per darti un riscontro preciso. Dopo la gestione della tua richiesta del 10/03, abbiamo visto i tre tentativi di chiamata del 19/03 (concentrati in soli due minuti). In quel brevissimo arco di tempo i nostri operatori erano tutti impegnati e non è stato possibile rispondere istantaneamente.
Siamo comunque lieti di confermare che il nostro supporto ti ha ricontattato il 20/03 a seguito della tua e-mail e che il problema è stato risolto.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ti invitiamo, se vorrai, a rivedere la tua valutazione sul servizio. Grazie per la collaborazione!
Un saluto dal Team LoJack
Aggiornamento 24/03:
Ti ringraziamo per questo ulteriore aggiornamento. Ci dispiace che il precedente controllo non sia stato esaustivo, ma la nostra analisi si era basata sull'unico contatto che ci hai fornito in quel momento.
Il nostro obiettivo è esserti vicini: se dovessi riscontrare attese, ti consigliamo di rimanere in linea per qualche istante in più, così da permettere ai nostri operatori di prendere in carico la tua chiamata.
Restiamo a tua completa disposizione e speriamo di poterti offrire presto un'esperienza pienamente soddisfacente.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.