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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compré una silla de playa que era una maravilla, justo lo que estaba buscando, super bonita y super cómoda. Desgraciadamente, al de un tiempo los topes se rompieron, de manera que sólo podía usarla en... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger Weg von dieser Firma ! Wir haben ein Sidebord für knapp 1.600,-€ gekauft und sofort bezahlt da wir die telefonische Information hatten dass die Ware vorrätig sei und umgehend versendet werden... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estoy encantada tanto con el producto como con la atención recibida y el servicio. Me llegó un espejo con un pequeño golpe debido al transporte, llamé y enseguida me informaron de cómo gestionar la... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pongo cinco estrellas porque no hay diez. Realmente ha sido una experiencia maravillosa la que he obtenido con el servicio de lolahome. Se me estropeó una de las sillas de playa que compré recientemen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

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3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

169 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,7

Alle reviews

(169)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mala organización

Pedi un producto para regalo de Reyes. En la web ponía que salía el dia 30, salió el 31. Envié un mensaje para que me dijeran qué día llegaba y me confirmaron que llegaba antes de Reyes seguro. Llamé ayer día 3 y nadie sabía qué había pasado. En la empresa de transporte con la que trabajan (OXPERTA) no sabían decirme dónde estaba el paquete, pero a dia 4 ni siquiera está en reparto y me aseguraron que ya no iba a llegar para el día 5 de enero. Vamos, un caos.... según llegue el producto, que no sé cuando será, lo devolveré directamente

4 januari 2025
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Hola Rosa Maria, sentimos mucho las molestias ocasionadas. En época navideña y de Rebajas los pedidos pueden sufrir retrasos derivados del gran volumen de pedidos que tenemos en estas fechas. Agradecemos mucho tu comentario ya que nos permite mejorar nuestros procesos. Puedes realizar la devolución de tu pedido sin coste alguno. Un saludo y disculpa las molestias.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El pedido ha llegado súper rápido

El pedido ha llegado súper rápido. Incluso en estas fechas! El pedido es lo que quería. Todo correcto y perfecto.

2 januari 2025
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Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido. Un saludo

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Experiencia fatal

La primera vez que compro en esta tienda y no creo que vuelva a comprar. Según web llegaba mi pedido el día 24, estamos a 29 y aún no ha llegado ni parece que vaya a llegar. He pedido una cosa de navidad que cuando llegue ya ha pasado....

22 december 2024
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Hola Tamara, sentimos mucho el retraso y que la experiencia no haya sido buena, en época navideña debido al volumen de ventas, los pedidos pueden sufrir retrasos. No obstante, puedes contactarnos por teléfono o mail en tepuedoayudar@lolahome.es para tener más detalles sobre el estado de tu pedido y te buscaremos la mejor solución en la menor brevedad.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La atención al cliente funciona muy…

La atención al cliente funciona muy bien, el pedido se entregó rápidamente.

24 december 2024
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Hola Victoria, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Esperamos que lo disfrutes mucho.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pedí un reloj de cocina

Pedí un reloj de cocina ,
Es tal como lo anunciaba, con gran estilo, el material es firme , y a quien se lo he regalado le encantó.
Envío super rápido y muy bien protegido.
Muchas gracias, sois excelentes profesionales.

25 december 2024
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Muchas gracias por dejarnos tu valoración y comentario, nos alegra mucho saber que la experiencia ha sido buena. Esperamos que lo disfrutéis mucho y volvamos a vernos pronto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto!!

Envío muy rápido y producto tal y como muestra en la foto. Gracias!!

19 december 2024
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Muchas gracias por dejarnos tu valoración Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi lamparas estan olvidads en almacen, mientras que estoy en cas esperando entrega

Dia 13 de desembre pedi 2 lamparas de techo.
Dia 17 me llamaron transpotristas sin avisar antes que ya esta esperando me en puerta
No esraba en cas porque no me avisaron antes y trasportista me ha dicho que viene manana.
Dia 18 he pedido libre en mi trabaja y todo dia esperando en casa, no me llamaron ni entregaron. En final por telefono movil transportista de dia pasado y me ha dicho que no tiene mi perdido
Ni dia 19.12 ni dia 20,12 no me entregaron ni llamaron. En seguimento sige esta en reparto entoces esta olvidado de transportistas.
Llamaba 3! veces a atencion de clientes LoLA home ' NINGUNA AYUDA DE SERVICIO ATENCION DE CLIENTES. Me han dicho que hablan con transportistas pero no , nadie no me llaman y np me entregan.
Pruebo sola communicar con sus transportistas compania Ontime- perо es imposible , hablan solo con su clientes ( entonsec mi problema tenia que resolver LolA Home pero no ha hecho)
Despues 2 dias voy a dos semanas a otro cuidad y ya no tengo posibilidad recebir mi lamparas tengo que pedir volver dinero, y ESAS DIAS 18/12/ 19/12 20/12 21/12 que podia recebir y esta en casa mi lamparas estan olvidados en su almacen !!!!!!!
No recomendo Lola Home - si vas a tener problema con entrega no te ayudan

19 december 2024
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Hola Alexandra, sentimos mucho el retraso en tu pedido. Debido al volumen de pedidos en navidad en ocasiones pueden sufrir retrasos, no obstante, escríbenos a tepuedoayudar@lolahome.es para que podamos darte más detalles sobre qué ha pasado con el y encontrar una solución o efectuar la devolución sin problema.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los zorros son preciosos y quedan muy…

Los zorros son preciosos y quedan muy divertidos delante de las puertas, hacen bien su funcion de sujetar las puertas y que no se cierren con el aire.

16 december 2024
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Muchas gracias Vane por dejarnos tu valoración. Nos alegra mucho saber que estás contenta, esperamos que los disfrutes mucho.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empresa muy seria.

Empresa muy seria.
Los productos son de
muy buena calidad.
La atención al cliente es magnífica.
Y la entrega es muy rápida.
Estoy muy contenta.

11 december 2024
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Hola Rosa, muchas gracias por compartir tu valoración. Es importante para nosotros saber que cumplimos tus expectativas. Esperamos volver a vernos pronto :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivery was much faster than expected…

Delivery was much faster than expected and product quality is also better than I anticipated.

I definitely will want to order from Lola home again.

I wish only the offering was more modern and up to date with current design and interior trends.

6 december 2024
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Muchas gracias por dejarnos tu comentario, vuestro feedback nos ayuda a mejorar continuamente. Esperamos volver a vernos pronto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, buen producto y buen transporte

3 december 2024
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Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que la experiencia de compra ha sido positiva. Esperamos volver a "verte" pronto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo bien

Muy bien, el producto es exactamente el anunciado y llegó en el plazo prometido

2 december 2024
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Muchas gracias por compartir tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención al cliente

Muy buena atención al cliente. muy satisfecha lo recomiendo

3 december 2024
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Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que estás contenta con la experiencia de compra. Un saludo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los cojines son tal como se describían…

Los cojines son tal como se describían en el web.
El pedido ha llegado muy rápido y bién embalado.

20 november 2024
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Hola Mireia, muchas gracias por compartir tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho tu pedido y esperamos volver a vernos pronto :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención al cliente

Tuve una incidencia con mi pedido ya que estaba ausente todas las veces que intentaron entregármelo. Al ver que el paquete ya no salía a reparto contacté con atención al cliente y lo arreglaron de inmediato. Al día siguiente ya tenía el pedido conmigo. Además el artículo cuadra perfectamente con la descripción de la web. Volvería a comprar en LOLAhome sin lugar a dudas!

12 november 2024
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Hola Araceli, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido y esperamos volver a verte pronto :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

15 november 2024
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Muchas gracias por compartir tu valoración. Esperamos que lo disfrutes mucho :)

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Sin noticias de la empresa ni del pedido

A dia de hoy sigo esperando las sillas y sin noticias de ellos

13 november 2024
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¡Hola! Sentimos mucho la demora en la entrega. Escríbenos a tepuedoayudar@lolahome.es para que podamos darte más detalles sobre el estado de tu pedido y te ayudaremos a resolver tu incidencia lo más rápido posible.

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Las lámparas son preciosas

Las lámparas son preciosas , tal cual salen en las fotos

30 oktober 2024
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¡Muchas gracias por compartir tu valoración! Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido y quede genial en casa

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