On nous avait parlé d’un endroit chaleureux mais nous avons été accueilli avec une froideur telle que nous avons à peine osé poser nos questions. Le mépris dans le ton de la réponse nous a décidé à pa... Toon meer
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Très agréablement surpris par mon expérience avec lomi. J'ai acheté une machine Sage dont la livraison a été extrêmement rapide. Je l'ai même reçu avant le café offert (excellent) qui était accompag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Best Coffee supplier, ever, ever, ever, ever... ok you have understood. EVER. The coffee is freshly roasted, well packed, customer service and customer support are lovely. The package has even a... Toon meer
Parti loin de Paris, je cherchais à retrouver le goût juste fou de ce café. Et je l’ai retrouvé 🤩 ! Excellent produit, excellent service (j’ai même été appelé pour vérifier que mon choix était bien c... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lomi torréfie artisanalement des cafés tout simplement excellents ! Sourcés en direct auprès des producteurs, fraîchement torréfiés par un Meilleur Ouvrier de France, et livrés rapidement chez vous, dans votre restaurant ou au bureau. En bonus : tout le service et l'accompagnement pour l'équipement, la formation, le SAV, avec une équipe experte, fiable et réactive. Proposez un excellent café à vos clients grâce à Lomi (CHR) - découvrez les solutions café au bureau par Lomi - profitez d'un café torréfié par Lomi à la maison. Lomi - le café de spécialité sur mesure
Contactgegevens
3 ter rue Marcadet, 75018, Paris, Frankrijk
- 09 51 27 46 31
- lomi.coffee
3,9
Goed
323 reviews
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Excellent café et service !
15 november 2020
Excellent café
Excellent café. Service livraison efficace, personnel agréable. Je recommande !
15 november 2020
Antwoord van Lomi
Merci Antoine pour votre retour d'expérience !
Excellente journée
Bastien // Lomi
Antwoord van Lomi
Merci pour votre message !
Votre fidélité est la meilleure des récompenses.
A très bientôt
Bastien pour l'équipe Lomi
Des ratés mais...
Cela fait deux fois d’affilée que je rencontre des problèmes à la livraison.
Pour autant, j’ai pu noter que vous étiez toujours réactifs pour palier à ces contre-temps. J’ai également apprécié la dimension humaine de votre relation client.
Et puis votre café est excellent...
J’espère donc avoir simplement joué de malchance.
13 november 2020
Antwoord van Lomi
Bonjour Pierre,
merci pour votre feed-back. Nous avons en effet joué de malchance vous concernant, j'en suis navré, et les transporteurs (Chronopost en l'occurrence) n'ont pas franchement rempli leur part du job... Sachez que c'est très frustrant pour nous de leur remettre nos cafés sans avoir la garantie qu'ils arrivent chez nos clients en temps et en heure. L'essentiel demeure que vous ayez reçu votre paquet.
Je vous remercie de souligner la qualité de nos cafés et du suivi client, cela nous touche beaucoup : nous mettons un point d'honneur à être intraitables sur ces sujets.
Excellente dégustation et à bientôt j'espère,
Bastien // Lomi
Parfait
La commande via Instagram s'est bien passée, livraison rapide dans ma boîte aux lettres.
Le café est excellent.
Et le petit mot écrit à la main fort apprécié. On se sent privilègié.
Parfait !!
13 november 2020
Antwoord van Lomi
Merci Mathias,
ravi de lire votre message et que votre commande vous apporte entière satisfaction !
A très bientôt
Bastien // Lomi
Lomi toujours au top
Lomi toujours au top ! Livraison rapide, commande conforme et café excellent.
12 november 2020
Excellent café
12 november 2020
Très bons produits
Très bons produits, livraison à vélo hyper efficace, le commerce comme on aime
10 november 2020
Service hors pair
Service hors pair, livraison rapide et même un petit mot à réception des paquets!
Merci beaucoup Lomi!
8 november 2020
Blends ou café d'origine
Blends ou café d'origine, tout est toujours parfait. Les meilleurs !
4 november 2020
Antwoord van Lomi
Merci Julia !
Je suis ravi de lire que vous appréciez nos cafés dans toute leur variété !
Au plaisir de vous en faire découvrir de nouveaux,
Bastien // Lomi
envoi très réactif
3 november 2020
Livraison rapide et bien emballée
Livraison rapide et bien emballée.
Quelques échantillons supplémentaires auraient été bienvenus.
Salutations d'Allemagne
2 november 2020
Antwoord van Lomi
Bonjour,
merci pour votre commentaire. Ravi de lire que le café vous est bien arrivé.
J'espère que la dégustation du café vous donnera entière satisfaction.
Excellente journée et bon courage à vous en cette période sanitaire difficile.
Bastien pour l'équipe Lomi
Professionnel
Professionnel, rapide, une super équipe à Dieulefit qui apporte de bons conseils.
Merci. Je savoure enfin un très bon café.
2 november 2020
Antwoord van Lomi
Merci Aline pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un café qui vous plaise !
Et c'est vrai que notre équipe est super (dans la Drôme comme à Paris) !!!
Excellente journée et bon courage pour ce nouvel épisode de confinement.
A très bientôt
Bastien pour l'équipe Lomi
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