Vi har haft lidt udfordringer med at aconto opkrævninger bliver sat op uden varsel, så der skal skrives en del mails for at komme tilbage på sporet med kreditnotaer. Men pludselig ringede Rasmus fra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Indtil videre godt. Tilbuddet er ok. Men hvad stikker der under? Der hemligholdes så mange oplysninger. Hvorfor oplyser man ikke ikke hvad det koster at levere en Kw på min adresse? Det er et... Toon meer
Jeg havde 2 problemer, som blev løst af henholdsvis Meriam og Rasmus uden meget ventetid ved telefonen, selv om jeg måtte ringe op to gange på grund af min fejl med mobilen. Rigtig god service den 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ind til videre har vi kun positive ting at sige. Vi har nu lavet aftale for ladestander, el privat og i vores sommerhus - så glæder vi os bare til, at der gives mængde rabat 🤭
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Looad gør vi os umage med at udvikle morgendagens førende ladeløsninger, der gør livet lettere for de danske elbilsbilister. Vi sætter en ære i at tilbyde produkter og tjenester, der er enkle at forstå og skaber stor værdi for den enkelte husstand, virksomhed eller boligforening.
Contactgegevens
Stegholt 8a, 6200, Aabenraa, Denemarken
- 30203080
- hej@looad.dk
- looad.dk
4,7
Uitstekend
2K reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Havde lidt problemer med min ladeboks
Havde lidt problemer med min ladeboks, hvilket vi fik løst, og har virket upåklageligt siden
14 april 2026
Antwoord van Looad
Hej Kenneth,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik løst udfordringerne med ladeboksen, og at den har fungeret upåklageligt siden. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Antwoord van Looad
Hej Hans,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede kort ventetid og fik et præcist svar på dit spørgsmål.
Vi arbejder hele tiden på at give hurtig og klar hjælp.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Antwoord van Looad
Hej Niels,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede at få en klar besked med en god forklaring. Det er vigtigt for os at kommunikere tydeligt og hjælpe vores kunder bedst muligt.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Den dyreste løsning jeg nogensinde har…
Den dyreste løsning jeg nogensinde har været ude for.
Dårlig service fanfrøst jeg blev bundet til aftaler , der har taget , nu , op til 5 mdr at komme ud af igen.
Kan på ingen måde anbefale at lade sig binde på op på en aftale med firmaet.
Har selv sparet 2000 kr mdl ved at komme over til anden løsning
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Den meget behagelig samtale med jeres…
Den meget behagelig samtale med jeres medarbejder den forklaring jeg fik og at hun var så rolig at tale med
Mvh Nils Lodahl
10 april 2026
Antwoord van Looad
Hej Nils,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du havde en behagelig samtale med vores medarbejder, og at du oplevede både en god forklaring og en rolig dialog.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Virkelig god App- let forståelig
Virkelig god App- let forståelig, og aldrig problemer med udfald.
17 februari 2026
Antwoord van Looad
Hej Per,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du synes appen er let at forstå, og at du har haft en stabil oplevelse uden problemer. Vi arbejder løbende på at gøre oplevelsen endnu bedre, så din feedback betyder rigtig meget for os.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Dårlig service og manglende udbetaling Jeg venter fortsat på både…
Jeg venter fortsat på både slutopgørelse og udbetaling fra Looad efter flere ugers opfølgning. Svarene er overfladiske, og intet sker. Det er paradoksalt, at de selv er hurtige til at pålægge rykkergebyrer, når de omvendt ikke kan udbetale til tiden.
Som fortsat kunde er jeg ærligt talt skuffet – og overvejer nu seriøst at finde et andet selskab.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Behagelig kundeservice
10 april 2026
Antwoord van Looad
Hej Martin,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en behagelig oplevelse med vores kundeservice.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Virkelig fin support via mail
Virkelig fin support via mail. Fik mig hurtigt op at køre igen efter skift af telefon.
10 april 2026
Antwoord van Looad
Hej Tommy,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået virkelig fin support via mail, og at vi hurtigt kunne hjælpe dig godt videre efter skift af telefon. Vi sætter stor pris på din feedback.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis vi kan hjælpe med noget.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Vi er ikke altid enige om fakturaer
Vi har haft lidt udfordringer med at aconto opkrævninger bliver sat op uden varsel, så der skal skrives en del mails for at komme tilbage på sporet med kreditnotaer.
Men pludselig ringede Rasmus fra Looad for at finde ud hvorfor vi var lidt utilfredse med afregnigerne. Så i løbet af 5 minutter havde vi klaret alt på telefonen. Stor ros til Rasmus = tak
9 april 2026
Antwoord van Looad
Hej Preben,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at Rasmus tog kontakt og fik løst udfordringerne med afregningerne hurtigt og effektivt over telefonen.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Antwoord van Looad
Hej Bente,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik fin information og god hjælp.
Vi sætter stor pris på din positive feedback og din ros af hjælpen.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Antwoord van Looad
Hej Kathrine,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet vores kundeservice som både sød og hjælpsom.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Ind til videre har vi kun positive ting…
Ind til videre har vi kun positive ting at sige. Vi har nu lavet aftale for ladestander, el privat og i vores sommerhus - så glæder vi os bare til, at der gives mængde rabat 🤭
18 maart 2026
Antwoord van Looad
Hej Bo,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at I indtil videre kun har haft positive oplevelser, og at I nu har samlet både ladestander og el-aftaler hos os. Både hjemme og i sommerhuset.
Vi sætter stor pris på jeres feedback og jeres tillid til os. Vi ønsker jer god fornøjelse med løsningen.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Hold jer langt væk fra Looad
Hold jer langt væk fra Looad! vi har haft det i nogle måneder, da vi opdager, at de har registreret vandværkets el måler i vores navn, så vi både betaler for vores eget el og for vandværkets - vel og mærke 3 måneder forud. De har estrimeret vores forbrug til 24000 kWh om året, som vi betaler tre måneder forud for. Vi har normalt et elforbrug på 4000kWh om året og så har vi fået elbil, så det er sigende. Men jo da ikke 24000!! For over to måneder siden gjorde vi opmærksom på det her problem og der sker bare ingen ting. De er ikke til at få fat på og de svare ikke på mails. Vi er så trætte af dem men tør ikke skifte selvskab før det her er gjort op og vi har fået alle penge tilbage, som vi har betalt for vandværkets måler. Hold jer bare langt væk fra Looad.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Tak for hjælpen Rasmus rar
Jeg har snakket med en der hedder Rasmus han er bare så fantastisk en rar Rasmus så jeg kalder ham Rasmus rar han har hjulpet mig hele vejen igennem og vi har simpelthen fået det til at fungere nu virker det på træfs jeg er så glad for at snakke med ham det kan stærkt anbefales at bruge load kundeservice
8 april 2026
Antwoord van Looad
Hej Preben,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre om din gode oplevelse med Rasmus, og hvor godt han har hjulpet dig hele vejen igennem, så det hele nu fungerer. Vi sætter stor pris på din varme feedback og anbefaling.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Effektiv telefonservice.
8 april 2026
Antwoord van Looad
Hej Steen,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede effektiv telefonservice. Det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Hurtig respons for support og god…
Hurtig respons for support og god vejledning i forbindelse med valg af og bestilling af ladeboks.
8 april 2026
Antwoord van Looad
Hej Søren,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede hurtig respons fra vores support samt god vejledning i forbindelse med valg og bestilling af ladeboks.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Antwoord van Looad
Hej Jørn,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du blev mødt af en sød og venlig medarbejder.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Antwoord van Looad
Hej Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du altid oplever vores medarbejdere som hjælpsomme og venlige.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
God hjælp af kundeservice
God hjælp af kundeservice. Hurtig afklaring og forklaring på begrænsninger.
7 april 2026
Antwoord van Looad
Hej Michael,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik god hjælp af kundeservice, og at du oplevede en hurtig afklaring samt en god forklaring på begrænsningerne.
Venlig hilsen
Miriam Schmidt
Looad
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.