They are a scam
They are a scam. Do not purchase anything custom from them. It looks nothing like what they advertise
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,3
Slecht
6 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I purchased a custom pillow
I purchased a custom pillow. Waited weeks for it. When it came was wrong team wasnt custom. Reached out and was told no exchange or refund. But we will give you a 30% coupon. Was told they emailed me and text me about custom info not saving. They had my number but didnt call or reached out. They jusy send out basic pillow
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Garbage
Garbage! AI fake advertising. It’s an 80 dollar two dimensional piece of plastic. Looks nothing like the add on Facebook!
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Very diasppointing
Very diasppointing, Im expecting to receive a a sport figure type of toy but instead its a printed on a cut out board. For $60 its ridiculous
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
This company is scammy
This company is scammy, objects in picture are misleading! It juts arrived and I thought it was going to look like a pop but instead it’s just a 3 D print up and this wasn’t cheap! Very disappointing how you can’t trust companies to deliver what they advertise.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Product looks nothing like in the…
Product looks nothing like in the mockup. Quality is terrible and customer service was rude. Be ready for a disappointing late shipment with subpar product.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Loomcustom
Hi Becky,
We’re truly sorry to hear that you were disappointed with your order and experience. We always strive to provide the best possible service and product quality to every customer.
We would like to kindly clarify that all product details, including materials, sizing, product type, and preview/mockup information, are clearly listed on the product page before purchase. Since our items are personalized and handmade, slight variations from the digital mockup can sometimes occur during production.
We also sincerely apologize for the shipping delay. Due to an unusually high volume of personalized orders during the busy season, some orders experienced longer processing and tracking update times than expected.
Your feedback is very important to us, and we are continuously working to improve both our products and customer experience. If there is anything specific we can still help you with, please feel free to contact our support team directly at support@loomcustom.com — we would truly appreciate the opportunity to make things right.
Best regards,
LoomCustom Support Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.