Looper Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Cette nouvelle version de Looper me semble au moins aussi pratique que l'ancienne. Le vendeur comme l'acheteur sont bien guidés durant les échanges. Le virement du montant de la vente est assez rap... Toon meer

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C'est la deuxième fois que je commande via Looper sur Audiofanzine. Au début, j'étais hésitant, mais au final ça fonctionne bien : je reçois mon colis avec mondial Relay et le matériel est fonctionnel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'utilise via AudioFanzine depuis des années, j'ai bien du faire une dizaines de transactions (la dernière aujourd'hui) et ça a toujours bien marché. J'ai eu affaire au support et la dame a été aimabl... Toon meer

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Première fois avec Looper, le virement a mis du temps à arriver (Belgique France), j'étais inquiet, j'ai contacté Looper, j'ai reçu une réponse très rapidement. Service très réactif, top.

Bedrijfsgegevens

  1. Betalingsdienst
  2. Advertenties Krantenuitgeverij

Geschreven door het bedrijf

Looper.fr est un service permettant aux vendeurs et acheteurs de matériel audio et d'instruments de musique de sécuriser leurs transactions à distance sur le site Audiofanzine, qui possède plus de 30 000 petites annonces (http://fr.audiofanzine.com/petites-annonces/)


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
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4,7

Alle reviews

(1.098)

91 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super looper

Tout est parfait comme expérience, on se snet en sécurité. Top!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nickel

Nickel. N'était plus dispo pendant un moment, mais de retour et fonctionnel. Merci Audiofanzine!

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vous me demandez de noter DOULOS36

Vous me demandez de noter DOULOS36, et bien je lui mettrai la note le plus haute, quoi qu'il est à relever que 200CHF ne sont pas 200 Euro, mais bon peu importe je suis heureux d'avoir rendu service, même si je me fait un peu entuber.

Par contre il est à mettre ne évidence que votre service est réellement lacunaire et de fait non professionnel... L'expérience est faite, je travaillerai avec d'autres services désormais... La médiocrité se défend toujours avec des formules toutes faites en projetant ailleurs ce qui n'est pas assumé.

26 juni 2026
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Antwoord van Looper

Bonjour,

Je pense que ce qui nous vaut votre avis négatif est lié à votre mécontentement à cause des frais de douane.

En fait, nous sécurisons le paiement mais ne prenons pas en charge le transport. Le transport est géré entre le vendeur et l'acheteur, ce n'est pas très juste de nous reprocher cela.  

Nous sommes tout de même désolés pour le désagrément et nous prévoyons d'intégrer la gestion du transport dans l'outil ce qui permettra d'éviter des situations comme celle là.

Bonne journée,
Ariane

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service, qui permet un max de sécurité.
Une super mention hyper bien pour l'assistance : c'est une vraie dame, Ariane, pas un automate.
Sympa, efficace, disponible, rien à dire sauf "BRAVO" .
Hyper satisfait e de Looper
Old Mike

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le meilleur système

Maintenant que j'en ai essayé d'autres sur d'autres sites je peux dire : le meilleur système !!! Le plus rapide et le plus efficace

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LOOPER

LOOPER, un service rapide et sérieux, paiement sécurisé pour une bonne transaction sans problème, conseil pour les envois + suivi. Parfait.

Merci

15 juni 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service fiable mais attention les débutants

Service fiable mais pas toujours clair quand on est nouveau et que l'on connaît pas.

17 juni 2026
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Antwoord van Looper

Bonjour !

N'hésitez pas à nous faire des retours à assistance@looper.fr pour nous dire plus précisémment ce que vous n'avez pas trouvé clair.
Nous sommes prêts à vous écouter et à nous améliorer, c'est toujours très intéressant pour nous d'avoir des remarques.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ce service sécurisé est rassurant pour…

Ce service sécurisé est rassurant pour la transaction à distance. N’hésitez pas à déposer des photos de votre colis, et à informer votre acheteur sur l’expédition.
Ça peut servir aux modérateurs en cas de litige.
J’utilise et je recommande 👍

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La transaction s'est finalement…

La transaction s'est finalement terminée correctement et les fonds ont bien été débloqués.

En revanche, mon expérience vendeur a été beaucoup moins satisfaisante que ce que la communication de Looper laisse entendre.

Le colis avait été livré contre signature et sa réception avait été confirmée par l'acheteur. Pourtant, plusieurs jours après la livraison, aucun changement de statut n'apparaissait dans l'interface et aucune information n'était fournie sur l'avancement réel de la transaction.

Ce n'est qu'après avoir contacté le support que la plateforme a finalement enregistré la réception du colis et déclenché la période de vérification de 48 heures. Sans cette intervention, il est légitime de se demander combien de temps la transaction serait restée bloquée.

Pour un service payant dont l'objectif principal est de sécuriser les échanges entre particuliers, le manque de transparence sur l'état réel de la transaction est difficilement acceptable.

Enfin, les frais prélevés restent élevés au regard du service rendu, en particulier lorsque le vendeur assume déjà les coûts d'emballage, d'assurance et d'expédition.

Le système fonctionne finalement, mais l'expérience utilisateur et le suivi des transactions mériteraient d'être nettement améliorés.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Looper

Antwoord van Looper

Bonjour !

En fait je reçois une notification au bout de 7 jours après envoi si le colis n'a pas été réceptionné. Dans votre cas malheureusement c'est tombé le week end mais si la personne ne l'avait pas fait je l'aurais fait pour lui le matin où je reprends.
Ce problème existe car nous n'avons pas encore incorporé les transporteurs, mais cela est en train de changer et bientôt ce sera le cas :)

Normalement vous convenez avec la personne qui vous achète le matériel qui paye les frais de port. Donc ce n'est pas forcément à vous de tout prendre en charge.
L'acheteur ou l'acheteuse prend déjà les frais de commission.

Les frais de commission Looper couvre à peine nos dépenses car il y a tout un service derrière qu'il faut aussi payer. Nous sommes bien loin d'un LBC ou Vinted je peux vous le garantir...

Excellente journée,
Ariane

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