Achtung FAKE SHOP!!!!!! Anfang Januar Schuhe bestellt, bisher keine Lieferung. Dreimal den Kundensupport angeschrieben-nichts! Bis ich in meiner letzten Mail mit dem Anwalt gedroht habe. Da kam auf... Toon meer
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Ich habe schön öfter bei Lowheels bestellt und war auch bis jetzt immer zufrieden, jedoch ist bei meiner letzten Bestellung nur die Hälfte angekommen. Ich habe zur BlackWeek 2 Paar Schuhe gekauft, nac... Toon meer
Super Geschenkidee Ich habe meiner Freundin Schuhe von dieser Marke bestellt. Sie hat sich mega darüber gefreut und die Schuhe sehen echt super aus für den Frühling. Helle Farben und machen gute Laun... Toon meer
Einfach WOW.... Gestern haben mich meine Schuhe erhalten. Man merkt richtig, dass die Schuhe mit LIEBE hergestellt wurden und dies Handarbeit ist. Die Lieferung erfolgte zeitnah und ohne Probleme.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir verkaufen einzigartige und handgemachte Custom Sneaker. In unserem Sortiment sind unsere Heaven Modelle, aber auch Schuhe von Nike oder anderen Marken / Schuhe auf Anfrage. Außerdem führen wir ein Sortiment an Wedding Sneaker. Unsere Produktion / Schuhdesigner arbeiten direkt aus Deutschland und bemalen / modifizieren die Schuhe mit höchster Sorgfalt und Qualität. Im Shop findet man von Glitzersteinen, Blumenmotiven, Schmetterling Motiven, Nähmodelle bis hin zu reinen Farbschuhen oder sogar mit Strass besetze Sneaker. Bei uns im Shop ist für jeden was dabei. Hebe dich von der Masse ab! Be unique - wear Lowheels!
Contactgegevens
Fuchlochweg 1, 74933, Neidenstein, Duitsland
- support@lowheels.de
- lowheels.de
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Ich habe bei lowheels schön öfter…
Ich habe bei lowheels schön öfter bestellt und bin super zufrieden. Die Schuhe sind einfach der hammer und die Qualität top. Habe schon mein nächstes Paar in Aussicht.
Ich bin super zufrieden mit diesem…
Ich bin super zufrieden mit diesem Geschäft.
Ich habe mir dort einen Nike Schuh bestellt mit verschiedenen Pastell Farben und es dauerte ca. 3 Wochen dann kam er bei mir an und ich muss sagen einfach traumhaft. Ich wurde über die einzelnen Schritte per Mail immer informiert und ich bin echt begeistert und trage ihn super gerne. Werde auch öfters auf meine Schuhe angesprochen, das sie sehr schön seien und woher ich sie hätte. Gerne wider, einfach klasse und top.
Nur zu empfehlen!
Lowheels ist nur zu empfehlen, über Instagram wurden mir zügig meine Fragen beantwortet und ich wurde sehr freundlich beraten.
Nach ca 2 1/2 Wochen kam mein Paket an und ich habe mich von Anfang an in die Schuhe verliebt! Super Qualität und tolles Design, ich lieb‘s!
Von mir eine absolute Weiterempfehlung ☺️
Personalisierte XXXTentacion Air Force
Wenn man wunderschöne und einzigartige Schuhe will ist man hier genau richtig!
Ich habe Schuhe personalisieren lassen von XXXTentacion, die Schuhe sind absolut Hammer. Man sieht die Liebe zum Detail die in diese Schuhe gesteckt wurden, meine Erwartungen wurden komplett übertroffen!
Aber nicht nur ein wunderschöner Schuh hat mich überzeugt, auch die super lieben Leute mit denen man in Kontakt war. Die komplette Abwicklung verlief komplett problemlos, die Schuhe wurden sehr schnell genau so angefertigt wie ich es mir gewünscht hatte. Und auch der Versand ging mehr als schnell.
Ich würde auf alle Fälle wieder bestellen!
Ich habe mir die Eigenmarke bestellt…
Ich habe mir die Eigenmarke bestellt und bin begeistert! Die Schuhe sind wirklich toll.
Super zufrieden
Ich hab mir neue Sneaker bestellt und bin sehr begeistert. Ich habe mir die Hausmarke bestellt. Versand ging richtig schnell.
Bin verliebt 💖
Alles super. Lasst euch von den schlechten Bewertungen nicht beirren.
Habe mich für das Modell „Nike Air Force 1 Custom - Diamond“ entschieden. Lieferung dauerte 2 Wochen, wie angegeben. Würde wieder bestellen - bin sehr zufrieden! ❤️
Bin total zufrieden!
Bin total zufrieden. Vom Kundenservice bis hin zum Produkt hat alles reibungslos geklappt. Habe meiner Tochter die custom nike + die neuen Heaven geholt. Beide unglaublich schön und toll verarbeitet:) Sie ist richtig happy damit!:) Vielen Dank.
Die Schuhe sind einfach der Wahnsinn
Die Schuhe sind einfach der Wahnsinn, ich liebe sie!! Und auch sonst mega zufrieden mit der Lieferzeit und dem Bestellverlauf! 5 Sterne!
Hatte mir den Schuh mit Glitzer…
Hatte mir den Schuh mit Glitzer bestellt und bin echt zufrieden 😍
Sehr gutes Custom Design
Habe mir ein schwieriges Custom Design anfertigen lassen. Es war weit aus besser als ich es erwartet habe. Habe es sogar noch kurzfristig ergänzen können. bin wirklich zufrieden.

Antwoord van Lowheels

Antwoord van Lowheels
Sehr zufrieden
Bin total zufrieden!
Der Kundenservice steht allen Fragen zur verfügung. Die Schuhe sind total Super habe mir 3 Paar bestellt Sky, Peach und Gold Splash, habe mich sehr darüber gefreut die Farben sind der Hammer!! Die Versand dauer war Okay habe am 03.04 bestellt und die Schuhe am 18.04 erhalten. Werde mir aufjedenfall noch Schuhe bestellen.

Antwoord van Lowheels
Lowheels.de - bezahlte Sneakers nicht geliefert
Am 12. März 2022 habe ich beim Online Shop Lowheels.de Sneakers für meine Tochter (Geburtstagsgeschenk) bestellt. Die auf der Firmenwebsite angegebene maximale Bearbeitungs- und Lieferzeit beträgt 20 Werktage (max. 15 Werktage für Bearbeitung + max. 5 Werktage Lieferzeit innerhalb Deutschland). Der gesamte Rechnungsbetrag wurde schon am 14. März über mein Kreditkartenkonto (als Vorkasse) eingezogen. 22 Werktagen nach Bestellung waren weder die Sneakers geliefert noch erhielt ich irgendeine Nachricht über eine Lieferverzögerung von Lowheels.de.
Am 6. April 2022 habe ich mich per E-Mail an den Support von Lowheels.de gewandt und um Klärung gebeten. Bis heute (11. April) habe ich auch darauf keine Antwort erhalten. Inzwischen sind 26 Werktage seit dem Bestelltermin vergangen.
Der Rechnungsbetrag wurde schnell (innerhalb 2 Tagen) eingezogen, Fristen nicht eingehalten, die Ware gar nicht geliefert und der Support antwortet nicht.
Nach meinem obigen Erfahrungsbericht bei Trustpilot hat Lowheels am gleichen Tag reagiert und mitgeteilt, dass die Bestellung "jetzt von einem zugeteilten Schuhdesigner für dich bearbeitet" wird. Irgendwann danach wurden die Sneakers dann geliefert. Schade, dass man erst ein Bewertungsportal einschalten muss, da die direkte Anfrage des Kunden (an die angegebene Support-E-Mail Adresse) anscheinend keine Beachtung findet.

Antwoord van Lowheels
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