Il s’agit d’une crèche située à Colmar, dont les professionnels prennent en compte chaque demande et exigence des parents contrairement à d’autres. Malgré que certaines personnes tentent de nuire à ce... Toon meer
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Ma fille y est accueillie depuis la rentrée. Elle y va chaque matin avec le sourire. Nous sommes très contents. Les professionnelles sont à l'écoute et bienveillantes. La directrice est accueillante e... Toon meer
Lait non mis au frais, remarques désobligeantes, communication pas géniale, jamais de places pour se garer. Certains membres du personnel hautains qui se permettent des petites vengeances sous forme d... Toon meer
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Cette année, l’équipe est adorable ; cela se voit qu’elles aiment leur métier et nos enfants. Malgré le manque d’humanisme et de professionnalisme de cette nouvelle directrice, qui remet pratiquement... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Contactgegevens
7 Rue Touzet Gaillard, 93400 , Saint-Ouen, Frankrijk
- communication@lpcr.fr
- lpcr.fr
4,2
Goed
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Excellente crèche
Excellente crèche, la directrice et toute l’équipe ont été fantastiques avec notre fils, en s’adaptant à ses besoins. Très professionnels et fortement recommandés.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour ce beau témoignage ! 🌟
Nous sommes touchés de savoir que votre fils a bénéficié d'un accompagnement adapté à ses besoins. C'est exactement l'attention que notre équipe s'engage à porter à chaque enfant au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, à bientôt !
Les Petits Chaperons Rouges
Une crèche au top !
Mon plus petit va rentrer à l'école en septembre. Pour faciliter la gestion entre les deux enfants, nous aurions pu le changer de crèche. Mais il était hors de question. Nous avons une totale confiance dans l équipe et ils sont toujours à l écoute et de bon conseil.
Encore merci pour les merveilleuses années depuis maintenant 4 ans.
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour ce message qui nous touche énormément ! 💛
Avoir su garder votre confiance pendant 4 ans est notre plus belle récompense. Nous lui souhaitons une merveilleuse rentrée en septembre, quelle belle aventure qui commence !
À très bientôt !
Les Petits Chaperons Rouges
Bonne prise en charge...confiance…
Bonne prise en charge...confiance ...professionalisme...
30 april 2026
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre avis ! 😊
Votre confiance est notre meilleure motivation pour continuer à accompagner chaque enfant avec le même soin et le même professionnalisme.
À bientôt !
Les Petits Chaperons Rouges
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est avec beaucoup de plaisir que nous accueillons chaque enfant chaque jour.
À bientôt,
Les Petits Chaperons Rouges
Excellente crèche !!
Excellente crèche, très bon accueil.
Plien de projet et de ateliers pour les enfants et aussi les parents.
C'est super !! :)
30 april 2026
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour ce bel avis ! Impliquer les enfants comme les parents dans nos projets et ateliers est vraiment au cœur de notre approche. Ravis que cela trouve un tel écho auprès des familles !
À bientôt,
Les Petits Chaperons Rouges
Très bon accueil de remplacement
Très bon accueil de remplacement de la crèche bateau st Mihiel. Professionnelles au top.
30 april 2026
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre confiance lors de cet accueil ! Nous sommes ravis que votre enfant ait pu trouver chez nous un cadre rassurant et professionnel, même le temps d'un remplacement.
À bientôt,
Les Petits Chaperons Rouges
Un personnel très impliqué et attachant
30 april 2026
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour ce joli mot ! L'implication et la bienveillance de notre équipe auprès des enfants sont au cœur de notre quotidien, et c'est toujours touchant de le voir reconnu.
À bientôt,
Les Petits Chaperons Rouges
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Belle journée,
Les Petits Chaperons Rouges
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la crèche vous donne satisfaction.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Blé en herbe Argenteuil
Blé en herbe Argenteuil, super accueil et personnel très compétent
30 april 2026
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe de la crèche Blé en Herbe à Argenteuil aient su répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Une crèche qui rassure les parents
Une crèche qui donne confiance aux parents, où les enfants sont heureux et les parents rassurés. Une équipe de professionnelles bienveillantes et qui aiment leur travail. Merci à elles !
30 april 2026
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe inspire confiance et contribue au bien‑être des enfants comme des parents. Vos mots seront transmis à l’équipe.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Personnel très agréable
Personnel très agréable, à l’écoute des enfants et des parents. Accessible aussi. J’ai un plaisir d’y aller mon fils aussi. Mon fils est entre de bonnes mains. Je recommande fortement.
30 april 2026
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que l’accueil, l’écoute de l’équipe et le climat de confiance contribuent au bien‑être de votre fils… et au vôtre. Votre recommandation nous touche sincèrement.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Hâte de pouvoir changer de crèche !
Lait non mis au frais, remarques désobligeantes, communication pas géniale, jamais de places pour se garer. Certains membres du personnel hautains qui se permettent des petites vengeances sous forme de signalement à la PMI, parfois vraiment pas aimables (pas tous heureusement, certaines sont géniales). J'aurais encore beaucoup à dire...
30 april 2026
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons la frustration que vous exprimez, notamment au regard des situations évoquées et de la communication perçue.
Le bien‑être, la sécurité et l’hygiène des enfants sont des priorités essentielles pour nos équipes, qui agissent dans un cadre strict de protocoles et avec le souci permanent de l’intérêt de chaque enfant.
Des échanges ont déjà eu lieu afin d’apporter des éléments de compréhension. Nous regrettons néanmoins que le fonctionnement de la crèche n’ait pas répondu à vos attentes. La direction reste bien entendu à votre disposition pour en échanger de nouveau avec vous si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Nous avons inscrit notre fils en crèche…
Nous avons inscrit notre fils en crèche et transmis l’ensemble des documents demandés dès le mois de janvier. Depuis, nous avons été confrontés à un manque total de sérieux dans le suivi de notre dossier.
À plusieurs reprises, il nous a été indiqué qu’une place serait disponible, avant de nous annoncer finalement que d’autres enfants avaient été retenus, sans explication cohérente. Ce changement de discours est incompréhensible et inacceptable.
Par ailleurs, il est extrêmement difficile d’obtenir des réponses : malgré de nombreux appels, on nous promet systématiquement un rappel qui n’arrive jamais. Ce manque de communication et de transparence est particulièrement problématique, surtout lorsqu’il s’agit de l’accueil d’un enfant.
Après plusieurs mois d’attente inutile, nous sommes très déçus par la gestion de ce dossier et le manque de professionnalisme dont vous avez fait preuve.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons la frustration que cette situation a pu engendrer. En raison d’une forte demande de contrats entreprises, qui sont prioritaires conformément aux termes de notre engagement, la place initialement envisagée n’a finalement pas pu être confirmée.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou complément d’information à l’adresse suivante : communication@lpcr.fr.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
En tant qu’ancienne employée
En tant qu’ancienne employée, mon expérience dans cette crèche a été très difficile, même si tout n’avait pas commencé ainsi.
Au départ, l’équipe était soudée, avec une bonne ambiance et une vraie entraide entre professionnelles. Le travail se passait bien jusqu’à un certain moment où le climat s’est fortement dégradé, suite à des tensions internes. À partir de là, tout a changé.
J’ai vécu pendant plusieurs semaines une situation très éprouvante, avec un sentiment de pression constant de la part de la hiérarchie. Certaines décisions prises à mon encontre m’ont semblé injustifiées, sans réelle écoute ni possibilité de m’exprimer sereinement. On se retrouve vite à douter de soi et à culpabiliser.
Concernant le fonctionnement général, j’ai également constaté des conditions qui, selon moi, pourraient être améliorées, tant pour les professionnelles que pour les enfants. L’environnement de travail est parfois compliqué, et certains aspects de la structure mériteraient davantage d’attention.
Du côté des familles, j’ai ressenti une certaine inquiétude et un manque de confiance, probablement lié à un manque de stabilité et de communication.
En résumé, une expérience décevante pour moi, qui ne reflète pas ce que j’attendais de ce type de structure, ni en tant que professionnelle, ni pour l’accueil des enfants.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis. Les sujets que vous évoquez relèvent d’une relation de travail et ne relèvent pas du périmètre d’un espace d’avis public.
Nous rappelons un principe fondamental : la sécurité et le bien‑être des enfants constituent une priorité absolue. À ce titre, tout signalement porté à notre connaissance fait l’objet d’analyses et de contrôles rigoureux, et les mesures nécessaires sont mises en œuvre dès lors que des pratiques non conformes sont identifiées, dans le strict respect de nos protocoles et de nos obligations réglementaires. Il s’agit de la responsabilité de notre organisation d’agir avec exigence lorsque l’intérêt et la sécurité des enfants sont en jeu.
La direction demeure disponible pour un échange dans un cadre approprié.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
peu mieux faire...
Crèche qui était bien au départ mais qui s'est de plus en plus degradée
beaucoup de turn over dans les equipes
equipes sous staffées (mon fils est deja rentrée sans avoir eu la couche changée de toute la journée)
3 maart 2026
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et prenons votre retour avec le plus grand sérieux. La stabilité des équipes et le bien‑être des enfants sont des priorités absolues pour nous.
Afin de comprendre précisément la situation que vous décrivez, nous vous invitons à nous contacter directement à : communication@lpcr.fr.
Cela nous permettra d’échanger de manière constructive et d’apporter, le cas échéant, les actions appropriées.
Les Petits Chaperons Rouges
Vie basculé en enfer après avoir fréquenté cette crèche
Je récupérerais souvent mon fils avec des fesses rouges et couches deboredante de caca, et quand j ai dénonce à la directrice, la référente s est venge de mon garçon. Quelques mois après mon fils présente des beances anales et déchirure. Quand je lui ai demandé, si quelqu'un le touche à cette endroit, il m a répondu que c est sa référente qui lui mettait le pousse dedans. Mon fils porte encore des séquelles et n a jamais étais propre depuis. Il a développé une incontinence, encopresie, uneresi et anxiété. Notre vie est devenue un cauchemard.
21 april 2025
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés de lire votre témoignage et très préoccupés par les faits que vous évoquez. Ce type de situation est pris avec le plus grand sérieux et ne correspond en aucun cas aux valeurs ni aux exigences de sécurité et de bien-être que nous nous engageons à garantir.
Afin de pouvoir examiner cette situation avec toute l’attention qu’elle requiert et la transmettre immédiatement aux services concernés, nous vous invitons à nous écrire dès que possible à l’adresse communication@lpcr.fr
, en nous apportant les éléments nécessaires.
Cela nous permettra d’engager les vérifications nécessaires dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Dommage !
Franchement une expérience catastrophique pour nous.
Notre fille chez les moyens grands été bien encadré au départ, de bonnes auxiliaires, une bonne référence et des locaux très beaux malgré une direction absente.
Seulement voilà, depuis peu nous avons appris des cas de maltraitances, par un simple envoi de mail. La personne concernée a été écarté des équipes mais voilà, toutes les auxiliaires sont parties en raison d’une charge mentale importante, nous avons également appris que parfois il n’y avait pas assez de repas pour tous les enfants présents, et un manque de matériel (couverts par exemple…)
C’est franchement déplorable sachant que nous avons prévenu la direction plusieurs fois s’ils avaient besoin d’aide ou de matériel.
Nous avons donc pris la décision de retirer notre enfant.
Nous avons fait confiance à cette structure car elle est rattachée à la mairie mais en réalité elle fonctionne comme une crèche privée.
Dommage car les locaux sont superbes.
17 april 2026
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et le ressenti que vous exprimez. Les éléments que vous évoquez sont pris avec le plus grand sérieux et ne correspondent pas aux exigences de qualité, de sécurité et de bien-être que nous nous engageons à garantir au quotidien.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir transmettre votre retour aux équipes concernées, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse communication@lpcr.fr
en nous apportant davantage de précisions.
Cela nous permettra d’analyser votre message avec toute l’attention nécessaire et de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Cette crèche devient de pire en pire
Depuis la fin de l’année 2025 et le début de l’année 2026, des modifications substantielles sont intervenues au sein de cette structure. Le personnel qualifié démissionne de manière récurrente, SANS CESSE! Les plages horaires ne sont pas assurées de manière régulière, par fois sans communication, et le ratio personnel/enfant n’est pas respecté, ce qui soulève des préoccupations quant à la qualité de l’encadrement. De plus, il a été constaté que les enfants sont fréquemment récupérés sans avoir bénéficié des soins nécessaires, présentant des signes de déshydratation ou de saleté. La direction semble défaillante dans l’exercice de ses responsabilités et a perdu le contrôle de la situation.
16 april 2026
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Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons vos préoccupations.
La crèche a effectivement connu une période de changements, mais une nouvelle direction est désormais en place et pleinement mobilisée pour assurer un fonctionnement stable et de qualité. Plusieurs actions ont été engagées afin de renforcer les équipes et améliorer l’organisation (recrutements en cours, recours à l’intérim, renforcement de l’accompagnement pédagogique).
Nous tenons également à préciser que la situation s’améliore progressivement, avec une réduction significative des adaptations d’horaires.
Nous restons pleinement engagés pour garantir aux enfants un environnement sécurisé, stable et bienveillant.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
une super experience a la crèche les petits chaperons rouges
Je remercier la crèche Les Petits Chaperons Rouges - MARSEILLE 2 HOZIER où j’ai effectué mon stage Franchement, c’était une très belle expérience. Un grand merci à Assiatou et Anaïs, qui sont très professionnelles et s’occupent très bien des enfants.
Je remercie aussi le directeur Malik pour sa bonne gestion de la crèche, ainsi que Chafika.
Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience ❤️
Et tous les parents peuvent être rassurés : leurs enfants y sont vraiment en sécurité
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour !
Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à cette belle expérience. Votre message et vos remerciements nous touchent énormément.
Nous vous souhaitons une excellente journée🌸
Les Petits Chaperons Rouges
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