J ai commandé un pouf le 1er avril 2026 et depuis aucune nouvelle , ni aux mails, ni aux sms, ni aux messages sur le site . Ma commande a été validée et ma carte bleue débitée. Je trouve ça honteux. S... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Attention, je vous recommande de ne surtout pas commander sur ce site. Commande passée en janvier, je n'ai toujours rien reçu et personne ne répond ni au téléphone, ni par mail. Vous allez probablem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai décidé d'acheter mon berlingot après avoir vu une vidéo sur instagram de la Tête dans les Nuages, qui lançait un appel pour les aider. J'avoue qu'il a fallut faire preuve de patience entre le... Toon meer
L'entreprise est pleinement engagée dans le recyclage de toiles de montgolfières. Après un nettoyage profond, le tissu est utilisé pour confectionner ces merveilleux poufs que nous utilisons depuis de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Un monde dans lequel les montgolfières deviennent des poufs
Contactgegevens
Frankrijk
- ltdln.com
Heeft 44% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
J ai passé une commande le 18 avril
J ai passé une commande le 18 avril, la première partie est arrivée 3 semaine après et j attend toujours la deuxième, malgré les mails que je vous ai envoyé est biensur sans aucune réponse (commande #1451 , Berlingot ébène )
Très bizarre !
Très bizarre !
J'annule ma commande quelques heures après l'avoir passé, on me promet un remboursement une semaine plus tard qui arrive bien, aucun soucis.
La semaine suivante, un livreur GLS essaie de me livrer avec insistance le pouf alors que je lui dis que je ne souhaite pas le prendre vu que je ne l'ai pas payé. Après avoir argumenté il a enfin accepté de le renvoyer à l'expéditeur.
Le problème dans cette histoire, c'est que je n'ai eu aucun contact avec le site en 2 semaines, envoi de mails, appels au numéro fourni, aucune réponse, et je ne sais toujours pas si cette histoire est résolue, ni pourquoi le colis est parti après le remboursement.
Je cherchais un fatboy pour cadeau…
Je cherchais un fatboy pour le cadeau de Noël de mon ado. Je suis tombée par hasard sur le site LTDN et j'ai adoré le concept. Les photos et les descriptions sont suffisamment détaillées pour qu'on se représente les produits. J'ai hésité sur les couleurs. Au final l'énorme paquet (mais léger) a fait sensation sous le sapin, et quelle joie de se vautrer dans le nouveau pouf, plaisir absolu à 13 ans.
Aucun service après vente quand souci (…
Aucun service après vente quand souci ( produit endommagé). Perso.ne ne répond ni aux messages téléphoniques ni à la suite d'une demande d'avis. Inadmissible

Antwoord van La Tête Dans Les Nuages
Nous avons bien profité de nos poufs mais...
Nous avons bien profité de nos poufs, ils accueilllent petits et grands sur une plate-forme en bois montée dans un vieux chêne, aussi bien pour faire des cabanes que pour faire la sieste...le seul problème est de les ranger en hiver!
Au top du top
Confortable écologique et social, rien de mieux pout se poser l'esprit tranquille !
Un beau produit avec un concept génial
Je suis totalement fan du concept de cette entreprise ! Elle représente tout ce que j'aime : une idée ingénieuse et éthique, une belle réalisation, une expérience client chaleureuse et un fondateur qui incarne à merveille son projet.
En plus le produit est beau et solide ! (j'ai commandé un pouf de taille moyenne)
Si je devais pinailler, je rajouterais de petites attaches à l'intérieur pour que le coussin reste bien dans les coins quelle que soient les manipulations, mais c'est vraiment le seul point d'amélioration que je vois et cela n'empêche en rien le pouf d'être super sans !
Bravo pour vos projets et continuez avec votre super énergie !
J’ai acheté un gros pouf il y a 5 ans
J’ai acheté un gros pouf il y a 5 ans, et il fait toujours parti de mes meubles indispensables!
Tellement confortable quand on reçoit des amis, cela donne une ambiance chill dans mon salon, les couleurs verte et rose égayent mon intérieur, et c’est toujours un sujet de conversation que de présenter comment il a été fabriqué !
Je le mets sur ma terrasse l’été, et je passe la housse à la machine et il redevient un pouf d’intérieur l’hiver.
Encore bravo pour ce concept innovant et le travail fourni !
Marion CALLENS
Participer à l'économie circulaire est…
Participer à l'économie circulaire est réjouissant. Le produit est plutôt d'une bonne qualité.
Pouf superbe
Pouf superbe, qui tient dans la durée (acheté il y a.... piouf au moins 3-4..5 ans c'est possible ?). Il me tarde de le ressortir au printemps pour m'y prélasser ! Le 2e acheté plus récemment (mais il y a quand même au moins 2 ans) est très joli. Je l'ai offert à mon papa qui s'en régale. Merci LTDLN !
Une équipe au top
Je n'ai pas acheté de produit La Tête dans les Nuages mais j'ai eu l'occasion de travailler avec eux durant le confinement pour la fabrication de masques et je tiens à souligner le professionnalisme et l'humanisme de la direction.
Produit de qualité utile partout !
J’ai acheté grand pouf jaune il y a quelques temps déjà.
Facile à nettoyer, facile à déplacer.
Il est utile en intérieur pour bouquiner, regarder la télé ou comme assise complémentaires autour de la table de salon.
Produit très qualitatif
Parfait
Produit qui répond parfaitement à mes attentes. Une grande gamme de choix et des poufs toujours aussi sympa. 🤓👍
Agréable et résistant
Très content de mon pouf que j'ai acheté il y a un an. De très bonne qualité, il n'a pas bougé. Les matériaux sont super léger et permettre d'être superbement installé. Et c'est en plus un geste pour l'écologie !
Bravo pour le travail, cela mérite d'être promu !
Même mon chat l'adore
Le produit est vraiment cool, c'est le côté Upcycling qui m'a plu, l'équipe est aux petits soins, j'ai même pu visiter l'atelier. Le service après vente est à l'écoute et répond vite.
Super expérience!
Nous sommes super content de nos deux coussins géants ltdln !! Ça fait plus de 4 ans que nous les avons et ils sont toujours au top 😸
Quand on sait comment ils ont été conçus, tout en recyclage, ça fait plaisir. Hâte de voir vos nouveautés 😽😎
J’ai été très satisfaite de tout le…
J’ai été très satisfaite de tout le déroulement de la commande. En plus mon chat avait eu la mauvaise idée de pisser sur l’un des poufs et ils me l’ont remplacé sans que je ne le leur demande. Ils sont vraiment top et à l’écoute du client. Je recommande à100%.
Parfait
Mon pouf est nickel, très beau et confortable.
La livraison était super et le contact avec l’équipe très agréable.
J’en ai même ensuite recommandé plusieurs pour un événement étudiant !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







