We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat zonde dat deze organisatie failliet is verklaard. Wij hadden geboekt en kregen een dag voor de afgesproken ophaaldatum bericht dat het systeem van Luggo problemen had en dat onze koffers niet kon... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk om van"sjouwen" van grote rugzakken af te zijn en alleen met dagrugzak op reis te kunnen gaan! De vervoerder kwam netjes op de aangegeven tijd, handelde alles keurig af. Zeer betrouwbare m... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vriendelijk geholpen,maar toch weer dit jaar ook weer problemen met inchecken de koffers. Zoals ons is verteld mdoor jullie dat we dit jaar op mijn man 2 koffers en mijn 1 koffer hebben opgegeven pa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een bericht gegeven hoe laat ze de baggage zouden afhalen. Mooi binnen de tijd. Keurig afgehandeld thuis. Wij konden hierdoor heerlijk doorlopen op Schiphol doordat we alleen handbagage hadden. Op Aru... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Logistieke dienstverlening
  2. Online samenwerkingsplatform
  3. Reisartikelenwinkel
  4. Softwarebedrijf
  5. Verzendservice

Over luggo.nl

Geschreven door het bedrijf

Luggo is in 2017 opgericht met als doel lange wachtrijen op het vliegveld op te lossen. Om dit te bereiken, is het Luggo platform ontwikkeld die het klassieke inchecken van bagage op de luchthaven loskoppelt van de reis zelf.

Onze Luggo Agent controleert je reisdocumenten en verzegelt je bagage. Net als op het vliegveld wordt je koffer gewogen en ingecheckt.

Door een unieke verzegeling voor elk bagagestuk is manipulatie uitgesloten en is de bagage makkelijk te traceren.

Onze Luggo Agents voldoen aan strikte veiligheidseisen, waaronder een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en mogen daarom de bagage aan huis inchecken.

We sturen je een bericht als je bagage aan de vliegmaatschappij wordt overgedragen. Veilig en vertrouwd dus.

Zonder bagage ben je flexibeler en reis je milieu vriendelijker door met het openbaar vervoer te reizen.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.563)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ultiem gemak

Het afhalen thuis ging zo vlot en relaxed en de man die de koffers kwam ophalen was zeer correct en vriendelijk. Ik ging de volgende dag ook enorm ontspannen op reis . Mijn zoon kon mij zo bij de assistentiebalie afleveren.

10 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Minder stress

Wij zijn een gezin met 2 jonge kinderen en vonden het heel prettig dat onze koffers door Luggo zijn opgehaald. Vooraf werd ik gebeld om te checken of het tijdstip uitkwam. Het ophalen ging soepel en de medewerker was vriendelijk en kundig. Later op het vliegveld zagen we onze koffers ingeladen worden dus erg blij met de service.

11 oktober 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Teleurstellende ervaring helaas

Het ophalen van de koffer ging netjes op het afgesproken tijdstip en heel vriendelijk.
Echter...mijn koffer ging met een verkeerde vlucht mee en was 6uur voor mijn aankomst op het vliegveld , een passagier was zo vriendelijk mij te bellen en vertelde dat mijn koffer daar stond en niet werd opgehaald. Dat gaf stress en bezorgde mij een vervelende vlucht naar mijn bestemming !

9 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles liep prima netjes opgehaald en…

Alles liep prima netjes opgehaald en koffers kwamen op plaats van bestemming al snel op de band.
Wel een advies over het ophalen van de koffers. Het aangegeven tijdstip was uiteindelijk een stuk vroeger hetgeen niet handig is ivm werk. Ophalen later op de dag/avond zou wenselijk zijn.

13 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service van Luggo…

Koffers werden conform de vastgestelde tijd opgehaald en gedeald.
Op een later tijdstip ontvingen wij de medeling dat de koffers waren afgeleverd bij de betrokken bij Corendon.
En daar ging het helaas mis, uiteindelijk werden de koffers 2 dagen later alsnog in ons j rock afgeleverd.
Doch dit euvel was niet te verwijten aan Luggo, deze hadden álles correct afgehandeld.

12 oktober 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Handige service

Super handige service! Heldere communicatie tijdens het proces. Het zorgt ervoor dat je relaxter op het vliegveld rondloopt. Ideaal dat je je handen vrij hebt, helemaal met een kleintje.

Onze medewerker kwam iets later dan het tijdvak (vak van 2u). Hij belde hier over tijdens het tijdvak. Kan gebeuren, maar zorgde er wel voor dat wij logistiek wat moesten regelen om met alle volwassenen aanwezig te zijn.

Tip: bedenk vooraf of je gebruik wil maken van deze service. Dan kan je direct de bagage bij de juiste personen (die aanwezig kunnen zijn tijdens het ophaaltijdvak) en hoef je niet later nog bagage om te boeken en kom je niet voor extra kosten.

12 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontspannen op reis

Geen gesleep met de koffers naar de luchthaven. De bagage werd een dag van tevoren keurig op de afgesproken tijd thuis opgehaald en ingecheckt. Een uitstekende service!!! Zo gingen we heerlijk ontspannen op reis.
Zou prachtig zijn als dat in de toekomst ook op terugreis mogelijk wordt.

9 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Is perfect verlopen.

Het enige wat een beetje lastig was. Was het wachten. Verder super. Je moet een bepaald tijdblok thuis zijn. Is ook niet heel erg maar ik ga vanaf nu niets anders meer doen. Heerlijk koffer vrij op vakantie. Ik had een tracker in de koffer gedaan voor alle zekerheid maar koffer werd netjes geladen in het vliegtuig. Helemaal top service.

11 oktober 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer