We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat zonde dat deze organisatie failliet is verklaard. Wij hadden geboekt en kregen een dag voor de afgesproken ophaaldatum bericht dat het systeem van Luggo problemen had en dat onze koffers niet kon... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk om van"sjouwen" van grote rugzakken af te zijn en alleen met dagrugzak op reis te kunnen gaan! De vervoerder kwam netjes op de aangegeven tijd, handelde alles keurig af. Zeer betrouwbare m... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vriendelijk geholpen,maar toch weer dit jaar ook weer problemen met inchecken de koffers. Zoals ons is verteld mdoor jullie dat we dit jaar op mijn man 2 koffers en mijn 1 koffer hebben opgegeven pa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een bericht gegeven hoe laat ze de baggage zouden afhalen. Mooi binnen de tijd. Keurig afgehandeld thuis. Wij konden hierdoor heerlijk doorlopen op Schiphol doordat we alleen handbagage hadden. Op Aru... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Logistieke dienstverlening
  2. Online samenwerkingsplatform
  3. Reisartikelenwinkel
  4. Softwarebedrijf
  5. Verzendservice

Over luggo.nl

Geschreven door het bedrijf

Luggo is in 2017 opgericht met als doel lange wachtrijen op het vliegveld op te lossen. Om dit te bereiken, is het Luggo platform ontwikkeld die het klassieke inchecken van bagage op de luchthaven loskoppelt van de reis zelf.

Onze Luggo Agent controleert je reisdocumenten en verzegelt je bagage. Net als op het vliegveld wordt je koffer gewogen en ingecheckt.

Door een unieke verzegeling voor elk bagagestuk is manipulatie uitgesloten en is de bagage makkelijk te traceren.

Onze Luggo Agents voldoen aan strikte veiligheidseisen, waaronder een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en mogen daarom de bagage aan huis inchecken.

We sturen je een bericht als je bagage aan de vliegmaatschappij wordt overgedragen. Veilig en vertrouwd dus.

Zonder bagage ben je flexibeler en reis je milieu vriendelijker door met het openbaar vervoer te reizen.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.563)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op tijd en prettig!

De koffers zijn op tijd en prettig opgehaald. Volgende dag geen gesjouw, heerlijk. Appje op het moment dat je in het vliegtuig zit dat de bagage inderdaad in het ruim ligt.
Advies, doe niet je koffer op een cijferslot, dat was alsnog geforceerd. Niet door Luggo, maar door de security van het vliegveld

1 oktober 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bagage werd niet op tijd opgehaald

De bagage werd niet op tijd opgehaald. Meldingen dat het later werd kwamen meer dan een uur te laat. Uiteindelijk 7,5 uur zitten wachten. Niet fijn voor bejaarden. Afspraken die nog stonden in de avond moeten cancelen. Geen fijne ervaring op deze manier. Ook bellen gaat niet, alles via mail. Uiteindelijk neemt Luggo geen verantwoordelijkheid want de vervoerder moet daarover met ons communiceren. Beetje jammer om zo'n antwoord te krijgen.

29 september 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Luggo kwam precies binnen het tijdslot…

Luggo kwam precies binnen het tijdslot mijn bagage ophalen, het werd keurig bij mij thuis ingecheckt en gelabeld. Bij aankomst lag mijn bagage als eerste op de band. Het is heerlijk om zonder bagage te reizen en je handen vrij te hebben op Schiphol. Ik reis vaak met alleen handbagage, maar vond dit stukken prettiger.

30 september 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service!

Vooraf goede en volledige informatie gekregen over hoe de bagageservice werkt. De uitvoering is vervolgens precies gegaan zoals van tevoren aangegeven is. Daarnaast is de Luggo-medewerker zeer klantvriendelijk geweest.

1 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simpele methode

Simpele methode, geen gesleep met koffers en ook geen wachttijd bij het inchecken van je koffers
Gelijk door na de douane als je online bent ingecheckt.

7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dat is lekker

Dag van tevoren koffer opgehaald en met lege handen naar Schiphol. Voor ons een heerlijke ervaring

28 september 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer