LULU Copenhagen. dk Er et herligt sted at handle med flot vare udvalg og lige de specielle motiver og farver man søger i øreringe og jeres andre lækre kvalitets smykker. Selv for os modne piger... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Schöne Artikel. Schnelle Lieferung. Beim E-Mail Support gab es jedoch das Problem, dass meine Mail nicht ankamen. Von einem anderen Account ging es. Daher bei fehlender Supportticket-Bestätigung noch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
LULU Copenhagen giver gode oplevelser med skønne små smykker der er nemme at købe online og hurtigt kommer hjem til dig i de fineste små æsker. Perfekte at give som gave, både når du vil glæde andre... Toon meer
Ich habe ein Set Ohrstecker bestellt sowie einen Ring. Der Ring kam in der falschen Größe an und es kam nur EIN Ohrstecker an, da allen Ernstes der Preis für einen Ohrstecker war. Wer verkauft bit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LULU Copenhagen er et dansk designersmykkemærke med base i København. Vi designer med et mål om at skabe enkle, farverige og legende smykker i et tilgængeligt prisleje. Gennem vores univers drømmer vi om at inspirere mennesker til at få det optimale, bedste og sjoveste ud af livet. #BeTheInspiration
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
312 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gode priser og fint design
Købte en del ørestikkere på udsalg og er meget tilfreds. Søde, fine og sjove designs.
18 mei 2026
Sehr schön
Mir gefällt euer Schmuck sehr gut und vor allem, dass ihr sehr kleine Ohrstecker habt, die man nirgends sonst bekommt.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Falsche Ware erhalten - keine Erstattung
Ich habe ein Set Ohrstecker bestellt sowie einen Ring.
Der Ring kam in der falschen Größe an und es kam nur EIN Ohrstecker an, da allen Ernstes der Preis für einen Ohrstecker war. Wer verkauft bitte einen Ohrstecker???
Daraufhin habe ich die Ware auf meine Kosten nach Dänemark zurücksenden müssen. Um Geld zu sparen habe ich den Päckchenversand gewählt. Leider ist ein Päckchen bei DHL nicht zurückzuverfolgen.
Lulu Copenhagen hat angeblich meine Rücksendung nicht erhalten und somit bekomme ich mein Geld für die falsche Ware nicht zurück und meine Portokosten habe ich auch umsonst bezahlt.
Super Firma.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LULU Copenhagen
Dear Claudia,
We have had a long correspondence via our customer service and I am sorry to hear that we have not reached to a mutual understanding. We have shipped the earring and the ring in the size which was on the order which matches your order confirmation. We cannot change orders and would not have a reason to do so.
It is true, that we have been awaiting your return, however it has not yet arrived. We still hope it will arrive at some point, and will for sure handle it, even though we are past the deadline. We have no doubt that you have shipped the parcel. However, we cannot refund products which have not been delivered to our return address. This policy is not only common, but also fair. When our customers sometimes choses to return without a tracking number, its on their own risk. 99% of the times it goes well, but we always recommend to ship with a tracking number, in case the parcel unfortunately goes missing.
I am surprised to receive such a poor review as we not only act in accordance with our policy, we have also offered you a compensation, if we ultimately don’t receive your return parcel.
I hope you will return to our correspondence, so that we can resolve this, in the best way possible.
All the best,
Anja
Schöne Produkte
Schöne Artikel. Schnelle Lieferung. Beim E-Mail Support gab es jedoch das Problem, dass meine Mail nicht ankamen. Von einem anderen Account ging es. Daher bei fehlender Supportticket-Bestätigung nochmals nachhaken.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LULU Copenhagen
Dear Simon,
I am sorry to hear about your experience.
As we answer our support email within 24 hours on business days I am surprised and sad to receive this feed-back.
I have gone thru our spam inbox for the last month and found no emails with a sender of your first name.
Please double check that you have reached out to the right email - and double check for typo errors. Then I am sure we can connect very soon. I will keep an eye on the inbox during the weekend.
Support@lulucopenhagen.com
As for claims regarding production errors we never let our customers down so please try and contact me again so we can find the best solution.
Looking forward to hear from you
All the best,
Anja (Team LULU)
Er vild med Lulucopenhagen
Er vild med Lulucopenhagen! Deres ting er så fine og jeg er helt forelsket. Ikke bare i smykkerne, men også deres vidunderlige små æsker deres smykker kommer i. Og så hjælper det også at deres kundeservice er fantastisk hjælpsom og venlig! Tak til dem!
20 oktober 2025
Super nemt og overskueligt at købe og…
Super nemt og overskueligt at købe og bestille vare,har de fedeste ting og super kvalitet 👍😃
20 oktober 2025
God oplevelse og god service
22 september 2025
Perfekt gave og meget smukke øreringe
29 april 2025
Fine varer,dejlig og hurtig handel
26 februari 2025
Vild med mine LULU-smykker
Jeg har efterhånden en del LULU-smukker, og jeg bruger dem næsten dagligt. Jeg er vild med designet, stilfulde og cool på én gang, og det er så fedt, at man kan sammensætte smykkerne, som man nu lyster. Får også tit komplimenter for mine LULU-smykker, og kvaliteten er bare i top.
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
LULU Copenhagen adskiller sig på en…
LULU Copenhagen adskiller sig på en stilfuld måde fra mange andre moderne smykker. LULUs legende univers kan peppe ethvert outfit op. Det er klassisk uden at være kedeligt. Og så har de den bedste service, man kan forestille sig. Jeg kan kun anbefale LULUs smykker til alle aldre. Det er aldrig kedeligt og altid smukt.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Fraudulent company
The new earrings were finally sent BUT to the wrong address. So after over two months of waiting time for a Christmas gift I’m left with no earrings. The final decision was to give me a refund for my order. Horrible customer service and such a fraud of a company. Do not order from here!!
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Lulu Copenhagen- En varm anbefaling til hverdag og fest
Lulu Copenhagen har de lækreste smykker både til hverdag og fest. De har en god kvalitet og jeg får ALTID lyst til at købe mere, da mange af deres smykker passer utroligt godt sammen og kan sættes sammen på mange forskellige og kreative måder, så man hele tiden føler, at man har et nyt smykke på. Der er ALTID en god service og en meget hurtig og effektiv levering. Selv få dage op til juleaften kom smykkerne kun to dage efter, at jeg havde bestilt dem. Kæmpe anbefaling herfra👏😀
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig og fin handel
Absolut ingen problemer og fin vare. Handler gerne der igen : )
27 januari 2025
Indgav en reklamation
Indgav en reklamation. Dagen efter modtog jeg en ny vare uden ekstra omkostninger. SUPER service!!
Og så er smykkerne tilmed rigtig smukke:-)
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering 😊
28 januari 2025
Fine, sjove smykker
Fine, sjove smykker til overkommelige priser, leveret i flotte, farvestrålende smykkeæsker - og hurtig levering. Jeg er fan!
30 december 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.