Luminis Films Reviews 

J'avais choisi cette entreprise au regard des promesses mises en avant sur son site. Malheureusement, le produit reçu ne correspond pas à ce que j'en attendais, notamment concernant la luminosité une fois le film posé.

La qualité perçue ne m'a pas convaincu non plus, avec un premier film présentant des plis qui ont compliqué la pose.

J'ai alors sollicité un remboursement. Celui-ci m'a été refusé au motif que les produits seraient assimilés à des produits sur mesure alors que j'avais pris un produit standard avec dimension non sur mesure proposée par le site de manière générique (90cm par 2m)

Je regrette que cette information, qui prive le consommateur de son droit de rétractation, ne soit pas davantage mise en évidence avant l'achat. C'est un élément déterminant qui, selon moi, devrait être parfaitement explicite.
Je ne remets pas en cause le fait qu'une entreprise applique ses conditions de vente.

En revanche, j'attends qu'elle fasse également preuve de transparence et d'un véritable sens du service lorsqu'un client est profondément insatisfait.

Je partage cette expérience afin que les futurs consommateurs disposent de toutes les informations avant de passer commande.

Je recommande de prendre le temps de lire l'ensemble des conditions de vente ce qui n'est jamais bon signe ainsi que ne pas uniquement regarder le photos du site pour se faire une idée réelle du produit posé

Super de pouvoir choisir les films sur mesure avec un grand panel de choix...livraison rapide

je suis satisfaite de mon achat la coupe des films très bien aucun problème je n' ai pas eu besoin de les couper on peut les poser tout seul très facile et bien expliquer

Envoi rapide
Côtes respectés
Pose relativement facile
À voir maintenant si cela permet de réduire la chaleur

Films de bonne qualité, assez faciles à poser. La préparation du colis + envoi ont pris 5j, mais livraison le lendemain.
Par contre, la brosse à maroufler offerte n'etait pas dans le carton 😕

Soy rótulista y hace tiempo que les compro, siempre muy atentos y servicio rápido. Calidad del producto muy buena y variedad. Tienen cosas que no tiene nadie en España, catálogo y accesorios muy amplio. Muy contento con esta empresa y muy serios. Recomendado 100%.

Produit très bien emballé, pose assez facile bon produit

Commande très claire. Livraison rapide et efficace.
Produit de très bonne qualité bien préparé (j’ai pris l’option de la pré-découpe) pour son installation. Très bonnes communications et explications avec des videos de tuto d’une grande clarté.
Tout cela a permis une installation bien plus agréable que je l’imaginais.
Je recommande Luminis Films et ses produits.

Produits de qualité
Commande bien arrivée
Bon échange avec le service client

On me l’avait conseillé,
Mis depuis ce matin dans mon cellier exposé plein sud, c’est miraculeux !!
La pièce est tempérée, j’y ai gagné plusieurs degrés.

Commande simple. Livraison rapide. Produit efficace. Très satisfaite.

Bonjour
La commande reçue n'est pas à la bonne dimension, trop petit.
Réclamation en cours

Du retard à l’expédition au départ mais ensuite assez rapide. Mail d’explications reçu avant la livraison, film de qualité, la pose n’est pas facile ( bien suivre le mode d’emploi), le rendu et l’efficacité sont là !!

Bonjour je viend de voir a la TV une pub qui dit que vous fait sur meseure se n ai pas vrais vous fait 75 de large mini et 1 m voir plus la okai le 26 06 26 a 20 h 15 .

Achat de film anti chaleur
En pleine canicule à 15h
36,5 avec le film
39,2 sans le film

Suivre les conseils et pose facile. Me mien était sur mesure pour une fenêtre haute de couloir.
T.bien.

Le film adhésif est magnifique et la livraison est plutôt rapide .
Cependant, je ne mets pas la note maximale parce que le film n’est pas posable seul. Son adhérence est géniale mais, malgré les précautions, le nettoyage et une marouflette adaptée, j’ai plein de bulles et de plis. Du coup, je suis un peu dégoûtée parce que j’ai des bulles et des plis sur un papier que je ne saurais pas comment enlever de mon support pour 40€.
Bref, si vous êtes le pro de la marouflette et que vous êtes plusieurs, je recommande, sinon… préférez peut-être un produit de moins bonne qualité

La commande ne correspond pas du tout. Au lieu de 3 films solaire coupés sur mesure, je me retrouve avec une chute de 30 cm qui ne correspond à aucune taille de mes fenêtres.
Bien entendu, le service support est au abonné absent.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile.

Le colis était détérioré et je n’ai pu utiliser que la moitié du film . Je n’ai pas refusé le colis car j’avais absolument besoin de ce film occultant pour mon vehicule. Biensur vous n’y êtes pour rien, c’est la négligence des transporteurs .

Bonjour,
Je n'ai pas encore posé le film...
Mais merci de mettre le bon modèle d'emploi....
Celui-ci ne correspondait absolument pas à ce que j'ai commandé 🫢