Al vele jaren trouwe klant,zouden wel graag een extra promotie eens krijgen Nieuwe klanten krijgen wel promoties,waarom niet voor klanten die al zovele jaren trouw zijn aan Luminus.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De opstart van het contract verliep vlot. Eindelijk eens een echte persoon aan de lijn en geen chatbot. Niet tegenstaande de achterstand ( overstap variabel naar vast) werd mijn aanvraag onmiddelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omdat: Je, zeker met een dynamisch contract, vaker gegevens bij jullie wilt weten ,niet? En je dat allemaal gemakkelijk op jullie website terug vindt. Tevens vind je in de fakturen die jullie mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
altijd tevreden geweest. alleen spijtig dat luminus niet eens contact neemt als ze weten dat er een digitale meter geplaatst gaat worden om te kijken naar een betere formule
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 7 beste bedrijven in Energieleverancier
- #2 van de 7 beste bedrijven in Groene energie leverancier
Over Luminus
Geschreven door het bedrijf
Leading energy solutions for home and business
✔ Competitive tariffs
✔ Fixed & variable contracts
✔ Sustainable energy solutions
✔ N°1 in wind & water in Belgium
✔ Exclusive loyalty benefits
✔ Great customer service
Compare, save and become a customer in minutes:
Products & services
✔ Luminus Comfy: NL | FR
✔ Solar panel installation: NL | FR
✔ Sustainable energy solutions: NL | FR
✔ Saving tips: NL | FR
Contact & support
At Luminus, we want to support our customers in the best possible way. Do you have a question? Get in touch through the following channels:
🔍 See FAQ: NL | FR
✉️ Complete Form: NL | FR
💬 Chat via Messenger
📞 078 150 210
Download the My Luminus app
Always have your personal customer zone at hand with the My Luminus app.
Discover the features:
✔ adjust monthly payments
✔ consult invoices and payment
✔ track your energy consumption
✔ change your personal data
✔ adjust payment method
… and more! Available for Android and iOS:
✔ Competitive tariffs
✔ Fixed & variable contracts
✔ Sustainable energy solutions
✔ N°1 in wind & water in Belgium
✔ Exclusive loyalty benefits
✔ Great customer service
Compare, save and become a customer in minutes:
Calculate Your Rate
Products & services
✔ Luminus Comfy: NL | FR
✔ Solar panel installation: NL | FR
✔ Sustainable energy solutions: NL | FR
✔ Saving tips: NL | FR
Contact & support
At Luminus, we want to support our customers in the best possible way. Do you have a question? Get in touch through the following channels:
🔍 See FAQ: NL | FR
✉️ Complete Form: NL | FR
💬 Chat via Messenger
📞 078 150 210
Download the My Luminus app
Always have your personal customer zone at hand with the My Luminus app.
Discover the features:
✔ adjust monthly payments
✔ consult invoices and payment
✔ track your energy consumption
✔ change your personal data
✔ adjust payment method
… and more! Available for Android and iOS:
We remain committed to sustainable energy
Geschreven door het bedrijf
- Luminus, leader in energy transition
- Our 300 Belgian wind turbines produce green electricity and have a total capacity of 807 MW. This makes us number 1 in Belgium. Our 7 hydroelectric power plants also lead the way in our country, supplying 60,000 households with electricity.
5-star service
Whatever happens, our team is here for you.
The Vlaamse Nutsregulator has once again awarded our customer service 5 stars. We remain available to assist you by phone or chat.
Contactgegevens
Brussels, België
- luminus.be
88% satisfaction for the My Luminus app
4,3
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Luminus
Dag Christine, we zijn blij dat je goed werd geholpen! Groeten, het Luminus team
Antwoord van Luminus
Dag Magda, fijn om dit te lezen. We zijn blij dat je tevreden bent! Groeten, het Luminus team
Goede service
27 april 2026
Antwoord van Luminus
Dag Yves, bedankt voor je vertrouwen! Groeten, het Luminus team
Antwoord van Luminus
Dag John, fijn om te lezen! Bedankt voor je vertrouwen. Groeten, het Luminus team
ben tevreden
27 april 2026
Antwoord van Luminus
Dag Aziz, bedankt voor de vijf sterren! Groeten,het Luminus team
Correcte energieprijzen.
Correcte energieprijzen.
Klantvriendelijkheid. Vlotte communicatie via chatbox.
27 april 2026
Antwoord van Luminus
Dag Pierre, we zijn blij dat je tevreden bent. Bedankt voor je vertrouwen! Groeten, het Luminus team
Antwoord van Luminus
Dag Corine, bedankt voor de vijf sterren! Groeten, het Luminus team
Geen klagen
20 april 2026
Antwoord van Luminus
Fijn om te lezen, Jean-Pierre, dat alles zonder problemen verloopt! 😊 Daar doen we het voor, elke dag opnieuw. Groeten, het Luminus team
Men houdt iedereen met dezelfde prijs…
Men houdt iedereen met dezelfde prijs zonder verhogingen.
20 april 2026
Antwoord van Luminus
Dag Eddy, we zijn blij dat je tevreden bent! Groeten, het Luminus team
Antwoord van Luminus
Dag Christa bedankt voor je positieve feedback! Groeten, het Luminus team
anders bleef ik niet zolang bij liminus
20 april 2026
Antwoord van Luminus
Altijd welkom Marie! Groeten, het Luminus team
Antwoord van Luminus
Bedankt voor je positieve feedback Bernard! Groeten, het Luminus team
Ik ben tevreden.
20 april 2026
Antwoord van Luminus
Dag Nguyen, het doet ons echt plezier om dit te lezen, dankje! Groeten, het Luminus team
Ik wordt goed op de hoogte gehouden van…
Ik wordt goed op de hoogte gehouden van de volgende stappen door altijd de zelfde persoon dat geeft een gevoel van vertrouwen
21 april 2026
Antwoord van Luminus
Fijn om te lezen, Karel, dat je het vertrouwen ervaart dankzij het contact met dezelfde persoon en de duidelijke opvolging! 😊Dat is precies de ervaring die we willen bieden. Groeten, het Luminus team
huidige prijs is OK
20 april 2026
Antwoord van Luminus
Fijn om te lezen, Raeymaekers, dat je tevreden bent over de huidige prijs! 😊 We blijven ons inzetten om dat zo te houden. Groeten, het Luminus team
Service is prima!
20 april 2026
Antwoord van Luminus
Fijn om te lezen, Marin, dat je onze service als prima ervaart! 😊 Daar doen we het voor, elke dag opnieuw. Groeten, het Luminus team
Super goede service
20 april 2026
Antwoord van Luminus
Fijn om te lezen, Myriam, dat je onze service als super goed ervaart! 😊Daar doen we het voor, elke dag opnieuw. Groeten, het Luminus team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.